Ich würde bei diesem Unternehmen nicht mehr kaufen! Die erhaltene hydr. Motorradhebebühne sinkt trotz geschlossenen Ventil ständig ab. Es gibt keine Kontakttelefonnummer um das Problem zu beheben.... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Gosto muito de comprar na AUTODOC tudo veio bem, houve só um problema com a caixa das suspensões não vinham bem embaladas. O resto está perfeito mas são muitos dias para a entrega final. Decidi melho... Vis mer
Selskapet har svart
Bis jetzt kann ich nicht klagen in den nächsten Wochen habe ich Termin und es wird angebracht. Der Auspuff mit katt die anderen Teile habe ich auch schon neue landersonde für vorne und hinten. Damit d... Vis mer
Selskapet har svart
I ordered a clutch kit, brake discs, and brake pads from Autodoc. All the parts matched the reference numbers I provided and fit my vehicle perfectly. I am very satisfied with the service, the fast or... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om AUTODOC - Luxembourg
Skrevet av virksomheten
AUTODOC ist die Nr. 1 der Autoteile-Onlineshops in Europa. Wir teilen Ihre Leidenschaft für Autos und helfen Ihnen, bei der Autoreparatur Geld zu sparen.
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Dafür sind wir bekannt:
- Kundenorientierung: Unser Serviceteam besteht aus qualifizierten Fachleuten, die zusammen genommen 23 Sprachen sprechen und immer bereit sind, in jeder Hinsicht zu helfen.
- Größe und Umfang des Marktes: In den 12 Jahren, in denen wir auf dem Markt sind, haben wir 13 Millionen zufriedene Kunden in 27 europäischen Ländern gewonnen. Wir versenden über 35 000 Bestellungen pro Tag.
- Unser Sortiment: Wir führen über 4 Millionen Produkte für mehr als 166 Automarken von weltbekannten Herstellern.
- Bezahlbarkeit und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis: AUTODOC ist eine Onlineplattform mit fairen Preisen und einer Vielzahl von Sonderangeboten und Verkaufsaktionen.
- Services auf mehreren Plattformen: Kunden können sowohl über die Webseite als auch über die App schnell und einfach nach Autoteilen suchen. Überzeugen Sie sich selbst, wie kostengünstig und einfach der Kauf von Autoteilen sein kann.
- Kompetenz bei Autoreparaturen: Auf unseren YouTube-Kanälen finden Sie mehr als 3000 Tutorials zum Austausch von Autoteilen. Diese Tutorials helfen Ihnen, einfache Reparaturen selbst durchzuführen und Geld für Reparaturen in Autowerkstätten zu sparen.
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Kontaktopplysninger
Luxemburg
- trust@autodoc.eu
- autodoc.lu
4,5
Enestående
449 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Communication pour la vente en français…
Communication pour la vente en français mais pour les retours et mail en allemand alors que le Luxembourg a le français comme langue administrative pour vente pas de problème mais pour le reste pas très logique
21. juli 2026
Svar fra AUTODOC - Luxembourg
Bonjour Cher Station Esso Ancienne Texaco V,
Nous sommes extrêmement attristés que notre service n'ait pas répondu à vos attentes — merci d'avoir signalé les points faibles, c'est la clé de nos changements.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, je vous incite à nous contacter sur l’adresse mail suivante si vous avez d’autres demandes trust@auto-doc.fr.
Cordialement ,
l'équipe AUTODOC
Svar fra AUTODOC - Luxembourg
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour positif 💛 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service 🔧🧰 Nous continuerons à travailler pour vous satisfaire encore davantage à l’avenir 🔥
Cordialement,
l’équipe AUTODOC
Une excellente entreprise qui répond à…
Une excellente entreprise qui répond à ses clients. Elle respecte ses clients.
16. juli 2026
Svar fra AUTODOC - Luxembourg
Cher client,
Merci pour votre note⭐ Pour nous, il est essentiel que vous receviez vos pièces rapidement et sans difficultés 🔧🧰
Cordialement,
l’équipe AUTODOC
Svar fra AUTODOC - Luxembourg
Hello,
Thanks for your trust and positive feedback! We always strive to achieve the highest standards of service and quality 🔍✅
Best regards,
AUTODOC Team
Bis jetzt kann ich nicht klagen in den…
Bis jetzt kann ich nicht klagen in den nächsten Wochen habe ich Termin und es wird angebracht. Der Auspuff mit katt die anderen Teile habe ich auch schon neue landersonde für vorne und hinten. Damit der neue Auspuff nicht mit den alten laufen tut und Fehler anzeigt weil der sich an den alten Auspuff und Katalisato gewöhnt hat.
13. juli 2026
Svar fra AUTODOC - Luxembourg
Hallo!
Danke für dein Feedback 💬 Deine Meinung liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns, dass wir dir die passenden Ersatzteile liefern konnten 🔧📦✨
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Svar fra AUTODOC - Luxembourg
Hallo!
Danke für dein Vertrauen und dein tolles Feedback. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um einen hohen Service- und Qualitätsstandard zu bieten 🔍✅
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Svar fra AUTODOC - Luxembourg
Hallo!
Vielen Dank für dein positives Feedback 🙌 Deine Meinung bedeutet uns viel, und wir freuen uns, dass deine Bestellung deine Erwartungen erfüllt hat 📦✅
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Ich würde bei diesem Unternehmen nicht…
Ich würde bei diesem Unternehmen nicht mehr kaufen! Die erhaltene hydr. Motorradhebebühne sinkt trotz geschlossenen Ventil ständig ab. Es gibt keine Kontakttelefonnummer um das Problem zu beheben.
Lediglich ein KI-Assistent der nur in English schreibt
kommuniziert mit mir. Absolut schlechte Qualität und
schlechter Service. Warnung an Alle!!!!!!
14. juli 2026
Svar fra AUTODOC - Luxembourg
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass du keine Hilfe über den Support bekommst.
Sende uns bitte die 17 stellige Fahrgestellnummer per trust@autodoc.de, damit wir zuerst die Kompatibilität der Motorradhebebühne überprüfen und dir die mögliche Lösung anbieten.
Vielen Dank für deine Mithilfe!
MfG,
AUTODOC Team
Assez satisfait du service et des…
Assez satisfait du service et des piéces . Je recommande.
10. juli 2026
Svar fra AUTODOC - Luxembourg
Cher client,
Merci pour votre avis positif 🌟 Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été agréable 🔧✨ Nous ferons notre possible pour que votre prochaine expérience de commande soit encore plus agréable 🏆💫
Cordialement,
l’équipe AUTODOC
Svar fra AUTODOC - Luxembourg
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback 🙌 Es freut uns sehr, dass die Lieferung und die Produktqualität deinen Erwartungen entsprochen haben. 🚚✅ Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Svar fra AUTODOC - Luxembourg
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung ⭐ Es ist uns wichtig, dass du deine Autoteile pünktlich und reibungslos erhältst 🔧🧰
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
Leider fehlt die dichtung vom Ölfilter
10. juli 2026
Svar fra AUTODOC - Luxembourg
Guten Tag Pedro, es tut uns leid für die Umstände.
Sende bitte uns Fotos der zugelieferten Bestellung per tust@autodoc.de zu, damit wir dir weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen AUTODOC Team
Svar fra AUTODOC - Luxembourg
Hello!
Thanks for your wonderful feedback 🙌 Your opinion means a lot to us, and we’re happy to hear that your order met your expectations 📦✅
Best regards,
AUTODOC Team
Bestellung wie Besprochen
Bestellung war gut verpackt entsprach dem was ich bestellt habe
Was mir fehlt ist ein ziemlich nahe Lieferung das heißt eine Angabe in Tagen wo ich mit der Lieferung rechnen kann, da ich sonst nicht immer Teile bestellen kann wenn das Fahrzeug wegen einer Reparatur stehen bleiben muss. In diesem Fall bestelle ich die Waren in meiner Gegend
2. juli 2026
Svar fra AUTODOC - Luxembourg
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback 🕊️ Es freut uns riesig, dass dir unser Service und unsere Produkte so gut gefallen haben 🚗💨 Wir arbeiten stetig weiter daran, dich in Zukunft noch mehr zu beeindrucken 🤝💛
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
I ordered a clutch kit
I ordered a clutch kit, brake discs, and brake pads from Autodoc. All the parts matched the reference numbers I provided and fit my vehicle perfectly. I am very satisfied with the service, the fast order processing, and the quick delivery. I highly recommend Autodoc as a reliable supplier of automotive parts!
29. juni 2026
Svar fra AUTODOC - Luxembourg
Hello!
Thank you for your feedback 😊 We’re glad that you’re happy with your order. We're always ready to help you pick the right parts 🧭🔧
Best regards,
AUTODOC Team
Order to delivery is too slow
Order to delivery is too slow. Items order on 29th June. Only being picked on 1st July à full 2 days later. Why the delay. According to the app the items were in stock. Service is too slow. Prices are good but when speed is of the essence buying local is ok.
30. juni 2026
Svar fra AUTODOC - Luxembourg
Hello Frank,
We sincerely regret any inconvenience caused. Order processing usually takes 1-2 business days, and delivery in general 3-4 business days. Sometimes delays occur due to overloaded couriers or international logistics, but we do everything possible to speed up the process.
We will contact you shortly to answer additional questions and find a solution for this situation. We are happy to help and hope to restore your trust!
Best regards,
AUTODOC-team
Svar fra AUTODOC - Luxembourg
Bonjour !
Merci pour votre retour 😊 Quel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de la qualité de notre service 🚚✨ Nous visons toujours la perfection et souhaitons que votre expérience soit parfaite 🛠️💫
Cordialement,
l’équipe AUTODOC
Wierklich top
Relativ geliefert, alles passgenau, nur mit einigen Verpackungen war nicht so toll, die Verpackung einer Zündkerze war total gequescht. Aber die Spraydosen und Ole waren top eingepackt.
29. juni 2026
Svar fra AUTODOC - Luxembourg
Guten Tag😊Marc,
wir freuen uns sehr über deine aufrichtige Bewertung.
Vielen Dank, dass du dich für uns entschieden hast.
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team🚙
Toujours aussi excellent
Site simple pratique, beaucoup de choix, parfois trop même.
Commande avec traitement et livraison rapide. Pour un tarif défiant toute concurrence
26. juni 2026
Svar fra AUTODOC - Luxembourg
Bonjour!
Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service 🚙📦 Nous serons heureux de vous accompagner lors de votre prochaine visite !
Cordialement,
l’équipe AUTODOC
Not good Because I requested a return…
Not good Because I requested a return and I've been waiting for the return label for two weeks now
23. juni 2026
Svar fra AUTODOC - Luxembourg
Hello ALMAJDY MOHAMMED,
Thanks for your feedback.
Please be informed that we didn’t promise you a return label.
The agent was unable to provide the information before you left the chat.
We sent you instruction on how you can open return request.
You can also open return request on our website:
https://www.autodoc.lu/retoure
Please contact us at trust@autodoc.eu and provide more details about parts’ condition.
Best regards,
AUTODOC Team
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