@ Tu Hora Express Anmeldelser 

El pedido en la web figura como "realizado con éxito". En dos intentos que han realizado no me han localizado, no me han llamado y no tengo mi paquete ni sé dónde está. No hay opción de hablar con nadie, tienen un servicio de respuestas automáticas que ni si quiera encuentra el envío. Pésimo servicio. No sé dónde está mi paquete ni si lo recibiré.

Os aconsejo que os informéis, si es esta empresa la encargada de la entrega, no compréis. Son unos auténticos sinvergüenzas impresentables. Se quedan cortas las malas opiniones.

Fatal. Consta como paquete no entregado por ausente, habiendo estado todo el día esperando. Llamas y no puedes contactar con nadie. Ya veo que perderé el paquete. Es una lástima, yo si puedo las compras las envío a tienda, pero al ser rebajas no se podía... y el paquete sin llegar, perderé la compra y los gastos de envío que he pagado a zara....

Me pone que pasaron a dejarme el paquete pero no siquiera llamaron a la puerta ni al teléfono

Paquete perdido, llevo muchas días intentando obtener respuesta... Responden cosas vagas al cabo de días y no cogen el teléfono.

Los peores con diferencia si se pudieran dar menos estrellas pondría menos 10 ,no son de fiar ,son unos mentirosos yo tengo un negocio y estoy en el de 9 a 20h y aquí no a venido nadie y ellos siguen diciendo que pasan cada día y en mentira

Dicen que han entregado paquete y no es cierto. Llamas y te ponen en espera 10 minutos y te cuelgan. De las peores empresas

Absolutamente inútil, de principio a fin. Les recomiendo que llamen al servicio de atención al cliente de Temu, pidan hablar con una persona y presenten una queja. Temu puede asegurarse de que sus paquetes sean entregados por otra empresa de mensajería. A Tu Hora Express no debería operar, es así de malo.

Son malísimos a la hora de hacer entregas, no lo dejan en el lugar acordado, o te dan un pin de seguridad y como si nada se lo dan al primer vecino que ven, son de lo peor

Esta es la peor empresa de reparto de todas. Tenían mi dirección completa y aun así enviaron un mensaje diciendo que era incorrecta o incompleta, por lo que no realizaron la entrega. Todas las demás empresas de reparto han utilizado la misma dirección y han entregado mis compras sin problemas.

They state the parcel is out for delivery but then they don't deliver. I have been waiting at home 3 days in a row - THEY DO NOT DELIVER. Instead they claim I was not at home. The parcel is a birthday present for a litle girl - today - but it looks like the present has been sent back. I am so disappointed and angry. As usual customer service is non existant. Impossible to contact.
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Dicen que no hay nadie en la entrega, es un local comercial abierto al publico, con lo que siempre hay alguien. Me ponen que lo intentaron entregar un domingo a las 23 horas y luego el martes a las 21 horas, no creo que haya repartidores trabajando a esas horas. Y es imposible contactar con ellos.

Me han perdido dos paquetes. No llaman, no avisan, ponen que han entregado los paquetes y nadie sabe donde. No se puede contactar con ellos. La empresa a la que he comprado no logra contactar tampoco. ¿Es que no hay manera de defenderse ante estos estafadores?

Son unos delincuentes, simplemente deberían de ser ilegalizada, pero como es la norma en españa facilitar el trabajo a los delincuentes, seguiremos aguantándonos y esperando, ya llevo un mes, ni responden al teléfono, ni al correo, ni por la web en reclamaciones, modus operanti de paginas fraudulentas.
Solo queda queja legal en consumo y que la tienda te rembolse los artículos por extravió, pero si lo normalizamos como la corrupción, seguirá campando a sus anchas.

Esperas de días donde la empresa te dice que está en camino, está en reparto, y luego nunca llegan. Incluso dijeron que habían hecho la entrega un día a las 9,36pm, lo cual era mentira absoluta. Todavía estoy viendo cómo resuelvo esto, esperando desde el 21 de junio y estamos a 8 de julio. Nada recomendable.

Absolutely horrendous delivery company!!! It said on their site my package was out for delivery 6 days in a row then they claimed that they had delivered my parcel when they clearly had not........totally unreliable.
WHY DO TEMU USE THIS COMPANY??

Es una mi er da de mensajería, llevo ya varios paquetes perdidos con ellos y n te solucionan nada y encima ni te cogen el teléfono muypesimo

Sinverguenzas y ladrones. Los repartidores se quedan con los paquetes en cuanto suponen que es algo valioso, se inventan un DNI y te lo marcan como entregado sin que puedas contactar con su empresa para poder reclamarlo. Tan solo queda confiar en que Temu te haga la devolución pero los días esperando eso que necesitabas lo has perdido...

Otra empresa de entregas de pedidos incompetente …ineficaz… y muy mentirosos… pedido de Zara que aparece como entregado y es MENTIRA como puede trabajar Zara con este tipo de empresas mediocres????

Indican paquete entregado y no es así, no responden al teléfono y al email no contestan.