Experiencia nefasta, cada vez que me tienen que entregar un paquete hay una incidencia, ausencia o entrega realizada (sin ser cierto, entrega a las 23:25h) En definitiva un desastre de empresa. Co... Vis mer
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Unos incopetentes.Desee el 19 de septiembre espero un paquete el cual solo me pone a usencias siendo mentira menudos repartidores mentiros.Ya está bien yo dejo de pedir en tumu solo por la incopetente... Vis mer
Pésima experiencia. A la espera de una recogida una semana entera. Te mandan mail de incidencia por estar ausente y ni siquiera aparecen por el domicilio. No atienden el teléfono tampoco para poder ge... Vis mer
Muy mala empresa de reparto. Paquete no recibido, pero aparece como entregado, incluso con un DNI falso. He visto que no soy la única con este problema. ¡Servicio pésimo y nada profesional!
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@ TU HORA EXPRESS surge de la idea de profesionales del sector transporte que cuentan con una dilatada experiencia y que, siguiendo los cambios y evolución del mercado, deciden cambiar de rumbo y enfocar su negocio al e-commerce
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Unos estafadores
Unos estafadores, sigo esperando mis paquetes y nadie contesta
Me ponen que el paquete está entregado…
Me ponen que el paquete está entregado Y DONDE ESTÁ MI PAQUETE
El peor servicio de paquetería
El peor servicio de paquetería, siendo unos estafadores que se quedan con los paquetes y encima nadie responde ni a emails ni a teléfonos. Poniendo Dnis de personas falsas, utilizando el nombre personal de uno para justificar las entregas, una experiencia horrible. Mi numero de envío es el 0000004902638041 por si alguien se digna a revisarlo, siendo la fecha estimada de entrega el 06/07/2026 y se entrega el 08/07/2026 en mi casa con mi nombre pero con un DNI que no es el mío y encima lo justifican así con Zara, me ha tocado perder mucho tiempo en reclamaciones, llamadas con ZAra, ya que ellos no se dignan a coger el teléfono ni responder emails. Además la sorpresa viene cuando a Zara le adjunta un albarán con datos falsos de mi identidad, cosas totalmente denunciable, ya que suplantan la identidad de uno, cosa que esta en manos de abogados para denunciar el caso, porque me parece increíble.
INCIDENCIA EN EL PEDIDO Y TELEFONO DE…
INCIDENCIA EN EL PEDIDO Y TELEFONO DE ATENCIÓN AL CLIENTE NUNCA CONTESTAN
Lo peor de lo peor
Lo peor de lo peor, intentas contactar por teléfono y siempre dicen que están todos ocupados, mandas correos con la reclamación y nadie te responde, una empresa completamente irresponsable, llevan dos semanas poniendo anomalía en la ruta y nadie se hace responsable.
Empresa estafadora que no realiza las…
Empresa estafadora que no realiza las entregas y las marca como entregadas o ausentes.
Muy mala experiencia
Muy mala experiencia, te dicen que han entregado el paquete y nunca ha llegado. Llamas por teléfono y no contestan, escribes emails y tampoco.
Muy decepcionada, servicio pésimo.
Es la peor paquetera del mundo
Es la peor paquetera del mundo, espero un paquete de ellos y me lo han perdido, encima llamo y tienen teléfono que cobran un pastón, les escribo e mail y ni contestan, en fin, una m.... de paquetera, no se cómo están en activo, les doy un cero, encima se ríen de los clientes
Pésima empresa
Pésima empresa, nefasta, se quedan con los paquetes, diciendote que lo han entregado, siendo mentira. Imposible contactar con ellos, ni por teléfono, ni por correo. Lo que acredita aún más que se quedan con los artículos. Deberían de desaparecer, una empresa así no la quería nadie. Y devolver los artículos , estafadores
Horroroso y fatal
Horroroso y fatal, 4 días en reparto y no me llega el paquete, todo excusas que si no esta bien la dirección que si estoy ausente que si incidencia del repartidor... todo mentira...
Contratan a gente sin papeles con muy mala baba.
No cogen teléfono ni email
No compraré más en temu por culpa de este transportista...
4 días encerrada en casa...
Que poca vergüenza
Al final he pedido reembolso
IMPRESENTABLES
FATAL, FATAL NADA RECOMENDABLE
Nunca jamás habia dado con una empresa más incompetente que esta, me llama la repartidora, me dice que esta en la puerta, salgo, no hay nadie, me dice que está en la puerta de un bar (aquí no hay ningún bar), me reconoce que no está que se ha equivocado, que ahora viene... nunca llego y me pone que estaba ausente. Esto en dos paquetes distintos, por mi parte si envian a esta agencia no haré mas pedidos porque ahora a parte de quedarme sin pedido, toca batallar para que me devuelvan el dinero, ya que según ellos es mi culpa por "supuestamente" no estar....
No se pasan por domicilio, no entregan los paquetes y mienten, ponen ausente
Sus repartidores son unos impresentables y sinvergüenzas. Van diciendo que no se ha entregado el paquete por estar ausente cuando es mentira. En mi caso estuve en casa todo el día, y el repartidor no se pasó ni tocó el timbre, simplemente se limitó a decir que estaba ausente. Deberían ustedes controlar a sus repartidores con un sistema GPS y obligarles a demostrar con pruebas cuando dicen que no pudieron repartir el paquete por estar ausente. Ni siquiera se molestan en contactar por teléfono ni tampoco en contactar para establecer una nueva fecha de entrega que eso muchas empresas ya lo hacen. Deberían ustedes también implementar un sistema para pillar las mentiras de sus repartidores y a los 3 toques echarlos del trabajo por vagos y mentirosos.
Esta agencia Es un Fraude
Esta agencia Es un Fraude. He hecho una compra a Temu y me comunica que la entrega se ha realizado con éxito el 3/7/26 incluso me envían el comprobante Todo FALSO. Es imposible contactar con la agencia. Nos ROBAN EL PEDIDO . Temu perderá clientes y nosotros el importe del pedido .
os animo a todos a denunciar a estos…
os animo a todos a denunciar a estos ladrones ante la OCU A ver si conseguimos que estos sinvergüenzas cierren la empresa,
Servicio muy mal no de fiar
Servicio muy mal. No se presentan en casa y siempre dicen que pasaron por el domicilio abriendo incidencia. Comprobado fehacientemente con grabación en puerta de entrada y comprobado que nunca pasaron. No entregan y si pueden se quedan con la mercancía. Nada de fiar. Irresponsables, falta de moralidad y ética. Se les llama por teléfono y siempre salta una locución que te deja 10 minutos para después finalizar la llamada. No me fiaría de esta empresa para confiar en mis envíos. Una de las peores que conozco en servicios de entrega.
They often say a delivery attempt has…
They often say a delivery attempt has been made when it hasn't. Just yesterday I had this happen, not for the first time.
Les pongo una estrella por qué no puedo…
Les pongo una estrella por qué no puedo poner menos. Son unos sinverguenzas hice un pedido en Temu que me tenía que llegar el día 30 y ese día por circunstancias personales tuve que salir de casa y no me localizaror hicieron una llamada de llama y cuelga para poder justificar ellos que sí que habían hecho la llamada al remitente del paquete, pero cuál es mi sorpresa me pone que el paquete se ha entregado pero yo no lo tengo y no aparece por ningún lado . Según la empresa de repartopone que lo tiene la vecina. Yo hablo con la vecina y me dice que ella no lo tiene ,intento comunicarme con la empresa por teléfono no hay respuesta porque siempre están todos los operarios ocupados, qué casualidad que llames a distintas horas del día y nunca pueda ningún operario y distintos días. Intento mandar correos y no dan resolución ninguna. Incluso pone que la página no existe la verdad es que es indignante, son unos sinvergüenzas de los pies a la cabeza. Empresas así deberían de desaparecer.
Son lo peor
Son lo peor. No es la primera vez que me mandan algo a través de ellos y se inventan intentos de entrega fallidos por ausencia y cosas así, pero en realidad no vienen. Ahora mismo, estando en casa, a las 22,30h me mandan mensaje de intento de entrega fallido por ausencia en el domicilio!!!! Pueden estar mareando mucho tiempo y veremos si llega el paquete....
Dejaron el paquete debajo del felpudo
Dejaron el paquete debajo del felpudo, lo vi cuando volví a casa, impresentables.
Le pongo una estrella por poner algo
Le pongo una estrella por poner algo. Dicen que me han entregado mi pedido y no lo tengo, en el traking no indican si se lo dejaron a un vecino, estoy perdida y encima quiero contactar con ellos por WhatsApp y dice que desconoce mis datos. Una locura de empresa sin nombre, es lo que tiene el low cost en tiempo de rebajas
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