Atelier Loupiote Anmeldelser 

J'ai commandé un ventilateur à 285€ (avec remise).
Aucune mention de leur problème d'approvisionnement lors de la commande.
Une fois le règlement fait,réception d'un mail qui annonce une livraison au 20 juillet soit 1 mois de délai...
Je demande comme gentiment proposé le remboursement mais pas de réponse.
Le formulaire de contact sur le site qui ne fonctionne pas et pas de réponse au téléphone non plus ..
Pratique douteuse à la limite de l'honnêteté !
La canicule c'est maintenant si j'avais eu connaissance du délai je n'aurai pas commandé!

J'ai passé commande le 01/05/2026 sous la référence 38112.

A ce jour, il est indiqué que ma commande est toujours en cours de préparation.

Or lors du passage de ma commande, il était indiqué que celle-ci me serait livrée entre le 7 et le 12 mai !

Je précise que j'ai impérativement besoin de recevoir ma commande cette semaine, au moins pour ce qui est des appliques.

J'ai déjà adressé un e-mail le 6 mai, auquel que je n'ai pas eu de réponse.

Il semblerait, au vu des commentaires clients, que ces problèmes de respect des délais annoncés à la commande et de communication du service clients soient réguliers.

Je trouve cela inadmissible, a fortiori pour une commande de ce montant.

Si vous n'êtes pas en capacité de tenir vos délais - ce qui peut arriver -, alors le minimum est d'en informer vos clients au moment du passage de la commande (plutôt que d'annoncer des délais mensongers sur votre site) et de maintenir la communication par la suite.

Il est en effet extrêmement désagréable de se retrouver "dans le flou" et sans interlocuteur.

Dans l'attente de votre retour rapide,

Cordialement.

ATTENTION FUYEZ
impossible de les joindre par telephone ,(le numero sur leur site ne correspond à rien !!! ) par whatsapp , mail etc aucune réponse pour renvoyer l'applique dont les bois ne tiennent pas .
Méfiance c'est juste du marketing

Commande d’une suspension l’Aigle chêne et deux deux lampes à poser Archimede couleur chêne également. Livraison rapide , montage sans problème et rendu super pour une chambre. Effet original et conforme à ce que je souhaitais. Production française a recommander 👍

Bien emballer, livré dans les temps. La notice de montage est très claire même si j’ai manquer parfois de force pour l’assembler. Le luminaire est magnifique et conforme à mes attentes

Comme à chaque fois c'est un plaisir de commander vos produits
Service et produit de qualité
Je conseille fortement

Belle qualité et très beau rendu !
Envoi rapide

Livraison rapide, montage facile et intuitif, rendu magnifique, élégant avec très bel effet de lumière au plafond.

Commande soignée et luminaire qui réhausse une pièce

Communication excellente
Bon suivi de commande
Plafonnier parfaitement emballé
Instructions de montage claires
Facilité de montage

J’avais hâte de recevoir ma suspension et je ne suis pas déçue. Elle est magnifique. J’adore.
Seul bémol, le montage ! Moi qui est très maladroite, j’en ai eu des sueurs froides et les mains abîmées. D’ailleurs j’ai cassé une pâle.
Mais à part ça, c’est sublime !
Merci Loupiote !

Suis ravie du service, de la rapidité de l’envoi et du service après vente.

Produit magnifique, livraison et communication parfaite

Très belle applique, facile à installer, bon rapport qualité-prix, fabrication française, que demander de plus ? Merci Atelier Loupiote

Un plaisir d'avoir un objet made in France qui ne soit pas absolument hors de prix. C'est très agréable de monter sa p'tite lampe soi-même. J'ai pris la lampe Atome, qui ajoute une joli touche contemporaine dans mon chez moi 💙

Bonjour,
J’en suis à ma 7ᵉ commande chez Loupiote et je suis toujours aussi satisfaite. Les lampes sont d’une excellente qualité, avec de très belles finitions. Le service client est réactif et la livraison rapide et efficace. Je recommande sans hésiter !

Produit correspondant à la description et facile à monter.
Suspension esthétique , originale qui habille une pièce et donne une ambiance lumineuse sympa!

Commande aisée, contact fluide, expédition rapide, emballage irréprochable et très jolies appliques…d’abord deux pour une chambre, puis seconde commande de 3 plus grandes pour une cage d’escalier. Bravo, et encore les loupiotes!

Lampadaire très joli qui s'intègre parfaitement dans mon salon, rapport qualité prix au top et SAV très réactif. Je recommanderai avec plaisir.

Facile de commander le site internet est bien conçu, j'ai bien reçu ma commande dans le délai indiqué.
Je n'ai encore pas installé les lampes mais je les avais déjà vu dans un magasin ATOL, elle sont belles et de qualité.