Mein Wasserfilter hatte ein technisches Problem, aber der Reparaturservice hat das Problem extrem schnell und unkompliziert gelöst. Das Gerät funktioniert wieder einwandfrei. Vielen Dank für den tolle... Vis mer
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Ich bin unendlich dankbar. Das Arktisteam hat meine A-Quelle in kürzester Zeit repariert und ist in jeder Beziehung auf meine Wünsche und Probleme eingegangen. Es ist sehr schön, einen so zuverlässi... Vis mer
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Wir sind mit dem Kundenservice von Arktisquelle sehr zufrieden. Bei unserer Anlage ist ein Problem aufgefallen. Wir haben uns daraufhin an den Kundenservice gewandt und waren positiv überrascht... Vis mer
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Ich habe seit ca 4 Jahren die Arktisquelle täglich in Gebrauch. Das Wasser schmeckt mir hervorragend. Der Service, der Firma ist super gut. Immer fachkundige, freundliche Beratung. Sehr zu empfehlen... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
Industriestraße 25A, 46499, Hamminkeln, Tyskland
- +4928529457810
- kontakt@arktisquelle.de
- arktisquelle.de
4,6
Enestående
220 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Gutes Produkt
Gutes Produkt, Freundlicher Telefonservice, reibungsloser Ablauf bei Defekten innerhalb der Garantiezeit.
29. april 2026
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Svar fra Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt sowie dem freundlichen Telefonservice so zufrieden sind.
Besonders schön ist es zu hören, dass auch im Garantiefall alles reibungslos für Sie abgelaufen ist – genau so soll es sein. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Arktisquelle! 💧😊
Unsere Arktisquelle läuft seit Jahren…
Unsere Arktisquelle läuft seit Jahren ohne Probleme und wir trinken kein anderes Wasser mehr.
Sehr zufriedenstellend ist auch die Hotline. Die Damen sind sehr nett, hilfsbereit und kompetend.
Weiter so.
Grüsse aus Bensheim
B. und J. R.
28. april 2026
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Svar fra Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Arktisquelle Sie schon seit Jahren zuverlässig begleitet und Sie kein anderes Wasser mehr trinken möchten – schöner kann Feedback kaum sein. 💧😊
Auch Ihr Lob für unseren Kundenservice geben wir sehr gerne weiter. Es ist uns wichtig, dass Sie sich jederzeit gut betreut fühlen.
Weiterhin viel Freude mit Ihrer Arktisquelle und herzliche Grüße nach Bensheim!
Das Gerät möchte man nicht mehr missen.
Das Wasser ist wunderbar weich und schmeckt einfach lecker. Ich trinke viel mehr. Man braucht keinen Wasserkocher mehr, da man seine Teekanne einfach drunter stellen kann.
Wenn sie, wie unsere, mal zur Wartung ist, merkt man erst wieder wie toll das Gerät ist.
28. april 2026
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Svar fra Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Unterschied beim Wasser so deutlich merken und Ihr Trinkverhalten sich sogar positiv verändert hat – genau das ist unser Ziel. 💧😊
Dass Sie das Gerät im Alltag so schätzen und es selbst bei der Wartung vermissen, ist für uns das schönste Kompliment. Vielen Dank auch für Ihre wertvollen Einblicke in die Nutzung!
Gutes Produkt
Gutes Produkt, kompetente Mitarbeiter im Service
9. april 2026
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Svar fra Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und unserem Service zufrieden sind. Genau so soll es sein – gutes Wasser und kompetente Unterstützung im Alltag. 💧😊
Alles tip top
Alles tip top, Kundenservice sehr nett und hilfsbereit.
7. april 2026
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Svar fra Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass bei Ihnen alles „tip top“ ist und Sie unseren Kundenservice als nett und hilfsbereit erleben. Genau so soll es sein. 💧😊
Herzliche Grüße
Ihr Arktisquelle Team
Regelmäßige Erinnerungen
Angenehme Erinnerungen in Bezug auf Filterwechsel bevor die Anzeige erscheint. Problemlose Lieferung. Bei Fragen bekommt man gute Unterstützung.
23. april 2026
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Svar fra Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Erinnerungen zum Filterwechsel, die problemlose Lieferung und unseren Support so positiv erleben. Schön, dass wir Ihren Alltag mit Arktisquelle zuverlässig unterstützen dürfen. 💧😊
Es macht ein gutes Gefühl
Ich bin seit 2 Jahren mit dem Wasserfilter mega zufrieden und es ist immer wieder schön sich gutes Wasser einzuschenken. Vielen Dank dafür
22. april 2026
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Svar fra Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre langjährige Treue! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit zwei Jahren so zufrieden sind und Ihr gefiltertes Wasser immer wieder genießen können. Genau dieses gute Gefühl im Alltag ist uns besonders wichtig. 💧😊
Gute Beratung und ein gutes Produkt
Gute Beratung und ein gutes Produkt. Das Wasser schmeckt sehr gut und ich trinke auch mehr Wasser als vorher. Es macht auf seine Weise Spaß sich das Wasser zu holen.
22. april 2026
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Svar fra Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl unsere Beratung als auch das Produkt überzeugen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen das Wasser so gut schmeckt und Sie dadurch sogar mehr trinken – genau das ist unser Ziel. Dass es Ihnen zudem noch Freude macht, sich Ihr Wasser zu holen, rundet das Ganze perfekt ab. 💧😊
Relativ schnelle Lieferung
Relativ schnelle Lieferung, super Ware
20. april 2026
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Svar fra Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unseres Produkts zufrieden sind. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. 💧😊
Sowas habe ich noch nie erlebt....
Sowas habe ich noch nie erlebt..... ich habe wegen eines Werksdefektes(Gerät war bereits ab Lieferung defekt) ganz normal erst am Telefon dann wegen Sichtung der Lage per Email mit Video geantwortet. Daraufhin kam zurück man müsse es sich ansehen bzw reparieren. Auf meine bitte ein Neugerät zu schicken kamen die üblichen Garantie vs Gewährleistungsgelaber und geht nicht aber den Kartong bekommen sie ausnahmsweise Gratis. Frechheit! Ich habe mitgeteilt ich bestehe auf ein Neugerät fals dies von deren Seite nicht möglich ist dann mögen sie mir doch bitte den Kauf rückabwickeln. Beides wurde verneint und weiter auf der Reperatur bzw dem einschicken bestanden. Email an Geschäftführung mit entspechender Beschwerde ist raus gegangen und wurde direkt wieder an Support übergeben, diesmal mit der Aussage es wäre mein Fehler gewesen..... es ein reiner Witz für 1200€ erst ein kaputtes Gerät liefern dann einen volllabern das man nix machen kann außer einem Gratis Kartong! Ich halte inzwischen nix mehr von dieser Bruchbude. Die Qualität meines Produkts und der Kundenservice sind grottig nie nie wieder! (Das ganze geht jetzt vor Gericht da sie mir wikrlich sachen sagen wie kaufne sie soch Flaschenwasser in der zwischenzeit/ sowas von frech und unprofessionell lasst die Finger weg das selbe Gerät gibts auch für den halben Preis dann fließt nicht so viel Geld in Marketing sondern vielleicht tatsächlich in ein gutes Produkt und guten Kundenservice).
Udn auf eure freche Antwort werdet ihr Post vom Anwalt erhalten ich habe euch gesagt das sie ned mal 2 Wochen in nutzung ist und laut geltendem Recht bis zu 1 Jahr ihr verantwortlich seid selbst wenn es so gewesen wäre. Ne Rechtsabteilung habt ihr wohl ned...
Ebenfalls habt ihr versucht meine Bewertung Löschen zu lassen das ist absolut traurig und zeigt was ihr seid....
20. april 2026
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Svar fra Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, wie unzufrieden Sie mit der Situation und dem bisherigen Ablauf sind.
Gleichzeitig möchten wir den Sachverhalt gerne einordnen: Nach einer Nutzungsdauer von knapp einem Jahr ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich. Unser Ziel ist es jedoch selbstverständlich, eine funktionierende Lösung für Sie zu finden. Daher haben wir Ihnen angeboten, Ihr Gerät bei uns vor Ort prüfen zu lassen und es – falls erforderlich – instand zu setzen. Für Sie entstehen in diesem Fall keine Kosten.
Wir bedauern sehr, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, wir würden Ihnen nicht weiterhelfen wollen oder Ihr Anliegen nicht ernst nehmen. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Uns ist Ihre Zufriedenheit sehr wichtig, und wir möchten Sie weiterhin bestmöglich und lösungsorientiert unterstützen, damit Ihr Gerät schnellstmöglich wieder einwandfrei funktioniert.
Bitte melden Sie sich gerne direkt bei unserem Service – wir stehen Ihnen weiterhin zur Seite und begleiten Sie durch den gesamten Prozess.
Herzliche Grüße
Ihr Arktisquelle Team
Zuverlässiger Service
16. april 2026
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Svar fra Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als zuverlässig wahrnehmen – genau das ist unser Anspruch.
Wir sind jederzeit gerne für Sie da und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Arktisquelle Wasserfilter. 💧😊
Beste Grüße
Ihr Arktisquelle Team
Diese Auftischwasserfilteranlage…
Diese Auftischwasserfilteranlage arbeitet in meinem Haushalt seit 10 Monaten zuverlässig.Der Kundenservice reagiert schnell und hilfreich.Ersatzteile und Filterkartuschen können problemlos nachbestellt werden und werden schnell geliefert.
Das Wasser schmeckt und bekommt uns sehr gut.
Die Anlage scheint sehr haltbar und hochwertige Materialien zu enthalten.Hier sind mir nur 2 Dinge negativ aufgefallen: die Abdeckung der Abtropfschale ist sehr instabil und schlecht zu platzieren, Kippgefahr der untergestellten Gefäße und bereits abgeblätterte Farbe durch häufiges Herausfallen bei der Reinigung...könnte sicher besser gelöst werden und 2.
Die Filterkartuschen werden aus China geliefert was so für mich nicht ersichtlich war...könnte man doch sicher auch innerhalb Europas herstellen lassen...??
Deshalb 4 statt 5 Sternen!!
15. april 2026
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Svar fra Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zuverlässigkeit der Anlage, dem Geschmack des Wassers und unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise. Ihr Feedback zur Abtropfschale nehmen wir sehr ernst – gerade Aspekte wie Stabilität und Handhabung im Alltag sind uns besonders wichtig. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Produkte gezielt weiterzuentwickeln.
Auch Ihren Hinweis zu Teilen unserer Lieferkette verstehen wir. Transparenz ist hier ein wichtiger Punkt, und wir geben Ihr Feedback intern weiter, um mögliche Optimierungen zu prüfen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so detailliert zu teilen.
Beste Grüße
Ihr Arktisquelle Team
Sehr leckeres Wasser
Sehr leckeres Wasser. Hab sie schon oft weiter empfohlen.
14. april 2026
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Svar fra Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Wasser so gut schmeckt und Sie uns bereits weiterempfohlen haben – das ist für uns das schönste Kompliment. 💧😊
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Arktisquelle Wasserfilter!
Beste Grüße
Ihr Arktisquelle Team
Die Sache mit dem Wasserbehälter der…
Die Sache mit dem Wasserbehälter der überhaupt nichts taugt und ständig am Henkel wegbricht geht langsam ins Geld ,wird ignoriert und nicht behoben.
Sonst bin ich mit dem Gerät zufrieden.
12. april 2026
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Svar fra Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass es wiederholt zu Problemen mit dem Wasserbehälter gekommen ist.
Gleichzeitig möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir bereits an einer Lösung arbeiten, die voraussichtlich in naher Zukunft fertiggestellt wird. Ihr Hinweis ist für uns dabei sehr wertvoll.
Vielen Dank auch für Ihre Geduld, Ihr Vertrauen und dass Sie ansonsten mit dem Gerät zufrieden sind – das freut uns sehr.
Bis dahin kann Ihnen dieses kurze Video vielleicht unterstützend helfen, den Tank möglichst schonend einzusetzen und zu entnehmen:
(https://youtu.be/lTYqoyNwr-4)
Herzliche Grüße
Ihr Arktisquelle Team
Alles super!
Ich habe einen Ersatzfilter bestellt. Schnell geliefert, ausgetauscht und der Filter läuft wieder wie " geschmiert". Danke.
28. mars 2026
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Svar fra Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos geklappt hat – von der schnellen Lieferung bis zum problemlosen Austausch des Filters. 😊💧
Schön zu hören, dass Ihr System wieder einwandfrei läuft! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit Ihrem Arktisquelle-System!
Einfach Toll man muss es haben !!!!
Einfach Toll man muss es haben !!!!
Das Wasser schmeckt wunderbar und ich muss keine Flaschen mehr schleppen..sehr gut das es ein Deutsches Unternehmen ist.. mit viel Erfahrung und guten Informationen über das Produkt...auch leicht zu aktivieren..
16. mars 2026
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Svar fra Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen herzlichen Dank für Ihre begeisterte 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind und Ihnen das Wasser so wunderbar schmeckt. 😊💧
Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen auch die einfache Handhabung und der Wegfall des Flaschenschleppens den Alltag erleichtern. Ihr Vertrauen in uns als deutsches Unternehmen mit viel Erfahrung bedeutet uns sehr viel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihrem Arktisquelle-System!
Klasse, einfach sowie hervorragend …
Meine Erfahrungen mit Arktisquelle sind sehr positiv, sei es um den Service inklusive der UV-Filter Wechsel und damit verbundenen kurzen Durchlaufzeit oder die einfachen Bestellungen die schnell und einfach abgewickelt werden. Der Videodreh war ebenfalls Klasse und sehr positiv zu bewerten. Danke dafür.
1. april 2026
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Svar fra Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, den unkomplizierten Bestellungen und der schnellen Abwicklung so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass auch der Videodreh einen positiven Eindruck hinterlassen hat.
Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben – für höchste Wasserqualität und einen rundum angenehmen Service im Alltag. 💧😊
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Wasser schmeckt sehr gut
Wasser schmeckt sehr gut. Häufiges Nachfüllen ist etwas lästig. Unsicherheit, ob genügend Mineralien aufgenommen werden besteht.
Ansonsten funktioniert die Arktisquelle sehr zuverlässig
18. mars 2026
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Svar fra Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive und zugleich ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Geschmack des Wassers gefällt und Sie die Arktisquelle als zuverlässig erleben.
Ihre Hinweise zum häufigeren Nachfüllen sowie Ihre Unsicherheit beim Thema Mineralien nehmen wir ernst. Grundsätzlich ist die ausreichende Mineralstoffversorgung primär durch eine ausgewogene Ernährung sichergestellt – unabhängig vom Wasser. Gleichzeitig stehen wir Ihnen hierzu sehr gerne beratend zur Seite: Unser Kundenservice gibt Ihnen auf Wunsch detaillierte Informationen und hilfreiche Tipps, damit Sie sich rundum sicher und gut informiert fühlen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Ihr Feedback geben wir gerne intern weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Arktisquelle-Team
Leider ist das Wasser für mich nicht…
Leider ist das Wasser für mich nicht trinkbar. Das Wasser hat einen Plastikgeschmack, sobald das Gerät einmal mehrere Stunden nicht bedient wird. Obwohl ich rund 1 Liter des gefilterten Wassers entsorge, bevor ich es trinke, ist der Geschmack unnatürlich. Zumal das ja eine absolute Verschwendung von Leitungswasser ist. Auch anderen Personen, denen ich das Wasser gegeben habe, sagten dass dieses Wasser absolut schlecht schmeckt. Für mich war dieser Kauf ein absoluter Reinfall und ich werde das Gerät entsorgen.
17. mars 2026
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Svar fra Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht absolut nicht unserem Anspruch – das gefilterte Wasser sollte selbstverständlich frisch und angenehm schmecken.
Ihre Schilderung, insbesondere der von Ihnen beschriebene Geschmack nach Standzeit, ist definitiv nicht normal und sollte so nicht auftreten. Wir möchten das gerne gemeinsam mit Ihnen prüfen und die Ursache herausfinden. Unser Support steht Ihnen jederzeit zur Seite, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden.
Auch Ihren Hinweis zum Wasserverbrauch können wir gut nachvollziehen. Das Verhältnis ist bewusst so gewählt, da es der Erhaltung und Langlebigkeit der Osmosemembran – dem Herzstück des Systems – dient. Gleichzeitig haben wir großen Wert darauf gelegt, dieses so effizient wie möglich zu gestalten. Im Vergleich dazu wird beispielsweise bei der Produktion und Reinigung von Flaschen für Mineralwasser oft ein Vielfaches an Wasser benötigt.
Bitte kommen Sie gerne direkt auf uns zu – wir kümmern uns persönlich um Ihr Anliegen und möchten Sie bestmöglich unterstützen.
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Beste Grüße
Ihr Arktisquelle-Team
Super Wassergeschmack und Service
Super Wassergeschmack, bedienfreundlich mit Warm- und Heißwasser,
Frau Wache hilft am Telefon, das Team hat die locker gewordene Schraube anstandslos repariert und alles in Ordnung gebracht
11. mars 2026
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Svar fra Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Wassergeschmack so gut gefällt und Sie die einfache Bedienung mit Warm- und Heißwasser im Alltag schätzen. 💧
Auch Ihr Lob für unseren Service geben wir sehr gerne weiter. Schön zu hören, dass das Team Ihnen schnell helfen konnte und alles wieder in Ordnung gebracht wurde – genau so soll es sein.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Arktisquelle und jederzeit bestes Wasser! 😊
Herzliche Grüße
Ihr Arktisquelle Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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