Apotheke.de Anmeldelser 

Ich habe bereits sehr oft bei dieser Apotheke bestellt und kann nur sagen das mann dort gut aufgehoben ist.
Preislich gut und vom Versand her sehr schnell.Habe noch nie Probleme mit dieser Apotheke gehabt.Werde auf jedenfall auch weiterhin dort bestellen.

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 06.03.25 um 13:19 erhielt ich ein Paket von der Dreikönigen-Apotheke in Krefeld , Meine Mutter nahm es entgegen, während ich auf der Arbeit war. Als ich um 14:15 Uhr nach Hause kam, bemerkte ich, dass das Paket an der Seite einen Riss hatte und mit Tesafilm wieder verschlossen worden war. Eine offizielle Benachrichtigung über eine Beschädigung des Pakets erhielt ich nicht.

Ich frage mich, wie es dazu kommen konnte, dass mein Paket geöffnet und ohne jegliche Information wieder zugeklebt wurde. Dies ist für mich völlig inakzeptabel. Ich habe Ihnen bereits per E-Mail Fotos des Pakets zugesandt und eine Schadensanzeige bei der DHL eingereicht.

Aufgrund dieser negativen Erfahrung werde ich künftig keine Bestellungen mehr über einen Lieferdienst aufgeben. Ich werde meine Produkte direkt in der Apotheke abholen, da ich nicht das Risiko eingehen möchte, erneut auf diese Weise benachteiligt zu werden.

Ich erwarte eine Stellungnahme und eine Klärung seitens Ihres Unternehmens. Bitte teilen Sie mir mit, wie Sie in diesem Fall weiter verfahren.

Mit freundlichen Grüßen Andas

Es gab Probleme bei der Bestellung, allerdings wurde alles erledigt. Der Kundendienst hat reagiert.

Ich habe das 1. mal bei Apotheke. de bestellt und bin begeistert. Freitag Abend bestellt, Montag früh angekommen. Verpackung der Bestellung angepasst, MHD der Präparate 30 Monate. Dazu eine perfekte Kommunikation über den Versandstatus.

Eigentlich war ich immer zufrieden mit shop apotheke, nun habe ich zum zweiten Mal eine zahlungserinnerung erhalten, ohne vorher eine Rechnung zu bekommen. Das erste mal ging es um ein Medikament, das wohl selbst bezahlt werden muss.. nur, dass mir das bei der Bestellung nicht mitgeteilt wurde, dann war der mahnbetrag ein anderer, als der den das Medikament gekostet haben soll, nun wieder ein ominösen Betrag, der mit nichts zu erklären ist. Habe viele Medikamente dort bestellt, da meine Tochter nach einer schweren OP einiges benötigte, aber bei diesen undurchsichtigen Geschäftspraktiken werde ich das zukünftig sein lassen. Schade.

Ich bin sehr begeistert von der Kulanz der Shop Apotheke. Ich habe mir eine Creme gekauft, dessen Pumpsystem nicht funktionierte. Nach einer kurzen Kontaktaufnahme bekam ich eine neue Creme ohne weitere Kosten. Das nenne ich Kundenservice. Vielen Dank für die prompte Regulierung!!

Heute war ich beim Hautarzt , bekam ein Rezept für eine mit Cortison Creme , wurde mir bis abends fertig gemischt,sehr sehr schnell sehr sehr dankbar ☺️

Super Beratung
Großes Sortiment
Alles perfekt

Wenn der Kunde die genaue Medizin auswählte und bestellte und eine andere Firma erhielt, sollte die Apotheke dies nicht so tun, wenn der Kunde die genaue Medizin bestellt hat, die der Kunde haben wollte! Nicht empfohlen!

Die Antwort auf eine negative Bewertung der Shop Apotheke,ist unerhört .
Ich wurde gebeten ,meinen Einkauf in der Shop Apotheke zu bewerten .Was ich auch getan habe . Die Antwort ,war ,die Shop Apotheke wird nicht von uns betrieben . Ich solle die Shop Apotheke bewerten .Ja so kann man das auch machen . Ein Grund mehr ,nie wieder in welchen online Apotheken auch immer zu bestellen . Schon garnicht wenn man dann noch über den Marktplatz zu einem Versender aus Holland weiter geleitet wird . Nie wieder !!!!

Bei der Burg-Apotheke in Norf wurde ich zum 2. Mal sehr unangenehm von den Mitarbeitern angegangen. Grund fehlende Medikamente. Ich glaube nicht, dass es unverschämt von mir ist, nach 2 1/2 Wochen mal nachzufragen. Leider bekommt man keine Auskünfte, sondern nur das alle anderen Schuld seien, nur nicht die Apotheke. Selbst mein Arzt ist Schuld. Ich bin jetzt in eine andere, freundlichere Apotheke gegangen und kann dies nur jeden empfehlen

1 Stern noch zu viel.
Warte jetzt seit 11 Tagen schon auf meine bezahlte Bestellung.
Sendeverfolgung nicht möglich, Kontaktaufnahme per e.mail wurde nicht beantwortet bis jetzt.
Für mich war es die erste und letzt Bestellung

Die Shop Apothke kümmert sich nicht dass die Bestellung so schnell wie möglich der Kunde bekommt. Am 11.06.23 habe ich bestellt und am 17.06.23 nach mehreren Telefonaten mit der Apotheke, geliefert. Es ist Sommer und warm, wurde dass Päckchen mit Medikamenten auch ordnungsgemäß gelagert. Oder lag das Päckchen die ganze Zeit im Auto (bei dieser Hitze). Die Frage ob die Medikamente noch zu gebrauchen sind, keine weiß.
Deswegen habe ich das Päckchen zurück geschickt.
Die Apotheke muß sich mal um den Transport sich kümmern.

Rundum zufrieden - bisher habe ich zweimal hier bestellt (kein Rezept, sondern aus dem frei zugänglichen Sortiment) und bin sowohl mit der schnellen Lieferung, als auch von den günstigen Preisen begeistert.

Mittwoch Vormittag bestellt, Dienstag geliefert! Als Online Shop Lieferzeit durchgefallen!!!!

auch nach dreimaligem Schellen wurde die Tür im Notdienst nicht geöffnet!!
Das finde ich sehr bedenklich und sollte eigentlich an offizieller Stelle gemeldet werde.

Dem Zufall sei dank, dass ich in dieser Apotheke gelandet bin. Ich bin hier über "meine" Apothekerin Frau Niesel gestolpert, die ich schon schmerzlich in meiner alten Stammapotheke vermisst habe.
Frau Niesel nimmt sich für alle Sorgen und auch kleinere Anliegen viel Zeit und berät unfassend und sehr kompetent. Zudem ist Sie immer herzlich, freundlich und immer gut gelaunt.
Schön das ich Sie in dieser schönen hellen Apotheke mit vielen netten Kollegen wieder "gefunden" habe.
Somit denke ich habe ich wohl eine neue Stammapotheke.

Immer wieder gerne. Vor allem jederzeit telefonisch erreichbar! So macht es Spaß. Ein Dankeschön an Frau Sima für die Beratung.

Nicht immer die billigesten, aber die schnellsten

Am 02.01.2021 bestellten wir bei "Medikamente per Klick" mehrere Artikel. Wir sind mehr als enttäuscht von diesem Kundendienst. Heute ist der 12.01.2021 und die Ware ist immer noch nicht eingetroffen, soll lt- Sendungsverfolgung am heutigen Tag geliefert werden. Nachdem wir die Online-Apotheke per E-Mail anfragten, wann denn unsere Medikamente endlich geliefert werden, erfuhren wir, das diese erst am 08.01.2021 von der Apotheke versandt wurden. Das ist sträflich, da es sich um dringend benötigte Arzneien handelt. Das erwarte ich nicht von einer Online Apotheke. Bisher wurden mir Medikamente innerhalb von 2-3 Tagen geliefert. Nie wieder bestelle ich bei "Medikamente per Klick".