Un fonctionnement normal. Dommage que l'accord initial n'a été que partiellement respecté : au départ d'eux cartes physiques sans frais devaient être disponibles ; il n'y a en plus qu'une. Au départ... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Depuis plusieurs semaines il m'était Impossible d'accéder à mon compte Anytime. De même aucune transaction, aucun paiement n'était possible sur internet. Je ne recevais jamais le code de vérification... Vis mer
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Très bon contact avec le conseiller clientèle (Alex De Souza), réponses rapides et complément d'information apporté dans l'espace client dans le délai indiqué. Le bémol de l'expérience concerne Any... Vis mer
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Cléa a parfaitement su répondre à mes demandes avec perfection, elle a fais preuve d’une réactivité face à mon problème. Sa qualité de service est exceptionnelle et on veut plus (+) de Cléa dans le mo... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Le compte pro pour entreprises, professionnels, associations, et particuliers indépendants qui offre une expérience alternative ou complémentaire à une banque professionnelle traditionnelle. Seul(e) ou en équipe, pilotez plus efficacement vos finances professionnelles et personnelles.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- anyti.me
3,9
Bra
8k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Utiliser le site web sur son portable...
Jennifer a été la seule à me proposer de tester un manière alternative d'ouvrir mon compte sur mon portable alors que depuis 10 jours je n'y avais pas accès. Bravo Jennifer !
11. juni 2026
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Svar fra Anytime
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous aider à retrouver l'accès à votre compte.
A très bientôt,
Margaux 🦋,
Cléa a parfaitement su répondre à mes…
Cléa a parfaitement su répondre à mes demandes avec perfection, elle a fais preuve d’une réactivité face à mon problème. Sa qualité de service est exceptionnelle et on veut plus (+) de Cléa dans le monde. Merci à elle pour sa gentillesse et sa bonne volonté. Elle mérite LARGEMENT plus que 5 étoiles mais c’était le maximum !
11. juni 2026
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Svar fra Anytime
Bonjour Yanis,
Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux retour.
Cléa est ravis d'apprendre que son aide a parfaitement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction et vos aimables mots nous touchent beaucoup.
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Des escrocs
Des escrocs, ils ont refusés notre ouverture de compte, sans motif claire, cela fait 3 mois que nous attendons le remboursement de nos versements sans réponse malgré les relance par mails, 150euros de perdu, banque sélectif ce n’est pas pour tous.
Cher Jennifer,
Merci pour votre retour.
Je souhaite simplement préciser que mon avis n’était pas lié au refus de l’ouverture de compte, décision qui relève de vos critères internes. mais au manque de réponse malgré plusieurs relances concernant le suivi du dossier et le remboursement des frais engagés.
Pendant trois mois, je n’ai reçu aucune information, ce qui a créé une incompréhension légitime.
Mon commentaire visait donc uniquement à signaler cette absence de communication, et non la décision elle‑même.
Je prends note de la confirmation du remboursement et vous en remercie.
Cordialement,
Nicole
2. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Anytime
Bonjour Nicole,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Comme mentionné lors de notre précédente conversation téléphonique, nous ne sommes pas été en mesure de valider votre dossier. Cette décision est liée à des critères internes de souscription que nous ne sommes pas habilités à divulguer. Nous regrettons de ne pouvoir donner une suite favorable à votre demande, mais cette décision est définitive.
Toutefois, nous avons confirmé le remboursement de frais d’ouverture de compte,
Bonne continuation,
Jennifer
❌❌❌❌❌ Banque a FUIR AU MAXIMUM
❌❌❌❌❌ Banque a FUIR AU MAXIMUM ! J'attend un remboursement et la clôture de mon compte - infos d'avoir un contact ni téléphone ni mail - donc on utilise les réseaux
6. juni 2026
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Svar fra Anytime
Bonjour Jordan,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
L'offre START à laquelle vous avez souscrit est une formule qui inclut exclusivement un support par e-mail et chat, en effet.
Malgré cette restriction, notre équipe a tenté de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises au cours des derniers jours. Nous n'avons malheureusement pas réussi à vous avoir en ligne et vous avons laissé des messages.
La démarche de remboursement que vous attendiez a bien été finalisée.
Bonne continuation,
Jennifer,
REACTIF ET PRECIS
La réactivité et le bon traitement de la demande.
5. juni 2026
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Svar fra Anytime
Bonjour Amina,
Merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Rapide et compréhensible
4. juni 2026
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Svar fra Anytime
Bonjour Abdelkader,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles 😊
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Clea est super Efficace et…
Clea est super Efficace et professionnelle et très rapide merci bcp !
3. juni 2026
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Svar fra Anytime
Bonjour Sonia,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité et la rapidité de Cléa 😊
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Tres polis merci a elle
1. juni 2026
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Svar fra Anytime
Bonjour Samir,
Merci pour vos mots aimables envers Cléa 😊
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Le compte pro est très réactif
Le compte pro est très réactif, les tarifs sont abordables et largement inférieurs aux banques clasiques avec un panel de services excellents. Je recommande
1. juni 2026
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Svar fra Anytime
Bonjour Jean-Sébastien,
Merci pour votre message 😊
Nous sommes ravis que vous appréciiez la réactivité de notre compte pro et nos tarifs compétitifs.
Chez Anytime, nous travaillons tous les jours pour avoir le plus de transparence et de clarté possibles dans nos offres 😉
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Je ne reçois pas les SMS d'Anytime !
Depuis plusieurs semaines il m'était Impossible d'accéder à mon compte Anytime. De même aucune transaction, aucun paiement n'était possible sur internet. Je ne recevais jamais le code de vérification supposé être envoyé par SMS, par Anytime, pour garantir la sécurité de la transaction ou de l'identification. La raison ? Les SMS atterrissaient tous dans les SPAMS de ma boîte SMS de mon tel ! Je ne savais pas qu'il existait un dossier SPAM des SMS ! C'est Anytime qui m'a alerté, un peu tard, de cette possibilité. Le système Anytime fonctionne donc bien, on peut juste regretter le manque d'alternative au SMS, toujours utile quand la 4/5G est défaillante :)
28. mai 2026
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Svar fra Anytime
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre retour.
Comme discuté lors de notre entretien téléphonique, l'accès à l'interface est toujours fonctionnel et accessible si ce n'est pas le cas il s'agit généralement d'une difficulté d'utilisation du client.
Nous prenons note de votre suggestion concernant les alternatives aux SMS et allons examiner cette possibilité pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs.
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Merci infiniment
Merci infiniment, très efficace, j’ai été enchanté pour l’intervention de Lucie. Merci
27. mai 2026
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Svar fra Anytime
Bonjour Maurizio,
Merci pour votre message 😊
Nous sommes ravis que l'intervention vous ait enchanté.
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Un fonctionnement normal
Un fonctionnement normal. Dommage que l'accord initial n'a été que partiellement respecté : au départ d'eux cartes physiques sans frais devaient être disponibles ; il n'y a en plus qu'une. Au départ on devait pouvoir déposer des chèques ; plus possible.
Ce n'est pas essentiel mais par prudence je ne dépose pas plus sur ce compte que nécessaire.
A part, ça rien à dire.
25. mai 2026
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Svar fra Anytime
Bonjour Franco,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Suite au changement de grille tarifaire le service chèque n'est plus disponible depuis mai 2023 et le nombre de carte selon l'offre avait été modifié.
De plus, la tendance globale du marché va vers un abandon du service chèque et surtout, nous avons la possibilité de proposer des solutions alternatives simples et innovantes plus rapides et sécurisées que l'encaissement de chèque.
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Nu recomand aceasta firma!👎
28. april 2026
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Svar fra Anytime
Bonjour Ivan,
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et souhaiterions mieux comprendre votre ressenti.
N'hésitez pas à nous répondre en message privé afin que nous puissions examiner votre dossier.
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Des relations claires et courtoise
Malgré quelques difficultés passagères, les relations avec le Service Client sont claires et courtoises.
De plus, pour mon usage, le fonctionnement de la plateforme Anytime s'améliore de jour en jour et gagne en efficacité.
Toutefois, des points d'améliorations sont à apporter pour les virements sur la clarté des informations entre les messages sur la plateforme et les mails envoyés. Cela porte sur la notion de virement transmis, virement exécuté, ainsi que sur les dates prévisionnelles de débit du compte ou sous-compte concerné.
13. april 2026
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Svar fra Anytime
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs et constructifs 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'amélioration de notre plateforme et la clarté de nos relations client.
Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant les virements.
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Très bonne approche de l'opératrice
Très bonne approche de l'opératrice, professionnelle dont l'intérêt est d’aller à la solution du professionnelle en espérant que la situation se débloque
20. mai 2026
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Svar fra Anytime
Bonjour Maysonnave,
Merci pour votre retour positif concernant la qualité de l'accompagnement apportée 😊
Afin de pouvoir vous aider davantage, nous vous invitons à nous répondre en message privé en nous communiquant les informations permettant de vous identifier.
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Jennifer a été très à l'écoute...
Jennifer a été très à l'écoute de mes problématiques !! Merci !!
19. mai 2026
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Svar fra Anytime
Bonjour Guillaume,
Merci pour vos aimables mots 😊
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider.
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Service client
J ai une carte qui n a jamais fonctionné depuis 7 moisj ai laissé 15 messages sur l appli ainsi que par mail, j ai téléphoné chaque fois la même réponse "on transmet au service concerné"..et rien ne se passe j ai demandé l annulation de cette carte et remb des frais ou m envoyer une autre carte.. l interlocutrice m a dit que ce n était pas là carte en cause je passe les détails service client inexistant sur ce compte pas de chequier donc pas facile sans carte..
11. mai 2026
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Svar fra Anytime
Bonjour Martine,
Nous comprenons votre frustration face à cette situation prolongée et au manque de résolution concernant votre carte.
Sachez que lorsque les informations du dossier ne sont plus à jour, notamment en cas de pièces d'identité expirée, des restrictions sont automatiquement appliquées sur le compte pour des raisons de sécurité de conformité réglementaire. Dans cette situation, l'utilisation de la carte peut être temporairement, bloqué jusqu'à la mise à jour des documents du dossier.
Nous faisons le nécessaire pour pouvoir vous permettre d'utiliser votre carte à nouveau.
A très bientôt,
Jennifer,
Réactife et professionnelle
18. mai 2026
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Svar fra Anytime
Bonjour,
Merci pour votre message 😊
Nous apprécions grandement vos commentaires positifs.
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Modalités du rendez-vous pas claires
Les modalités du rendez-vous (visio ou téléphone...) n'étaient pas indiquées lors de la prise de RdV sur le site Anytime. Finalement, le conseiller Alex De Souza m'a appelé et la discussion a été concrète et constructive.
18. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Anytime
Bonjour Benoit,
Nous sommes désolés pour le manque de clarté concernant les modalités du rendez-vous.
Nous sommes ravis que la discussion ait pu vous fournir les réponses que vous attendiez.
A très bientôt,
Jennifer 🦋,
Ouverture compte association
Nous avons fait une demande d'ouverture de compte pour notre association car nous avions vu de bons avis, payé des frais de 59,40€ pour qu'au bout d'un mois ils finissent par dire que c'est impossible de nous ouvrir un compte. Nous avons demandé un remboursement, ils nous demandent un RIB pour le faire mais à ce jour aucun remboursement. Plus de nouvelles du service client malgré plusieurs relances. Je ne recommande pas cette banque il y a un manque de fiabilité et d'honnêteté. 59,40€ paraît peu mais c'est une sommes que nous pouvons utiliser pour notre jeune association...
26. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Anytime
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception et la difficulté rencontrée avec l'ouverture de votre compte.
Merci de prendre connaissance du mail et de l'adresse envoyée pour la bonne réception de votre document et le remboursement.
Jennifer 🦋,
Dette er Trustpilot
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