Anycubic Anmeldelser 173

La atención técnica es inmediata y muy amable y, a falta de comprobar si la propuesta de solución es la acertada (debo recibir los repuestos que envían gratis), aparentemente correcta.
Gracias a Nelson!

Un buon rapporto ed alla fine la distruzione del particolare difettoso

Good and reliable printers! And equally important, good support. After 3 thousand and some hours of printing time on my Kobra 3 Combo (with only minor issues), i had a problem with my Ace Pro (my fault), to wich anycubic support quickly provided solution and replacement. Also, own a S1 that works perfectly. So, no complaints whatsoever

Ótimo atendimento, foram ágeis na resolução do meu pedido de suporte, atenciosos e super profissionais! Obrigado Mark pelo ótimo atendimento 🙂

Great product and great support

Just excellent

amazing products and the client support is amazing! highly recommended!

Excellent customer service. Very courteous and prompt, and able to resolve any issues quickly. I had a problem with a spare part, and they promptly replaced it.

I've been using Anycubic products for over a year now and I have to say they're exceptional. The support is exceptional thanks to their enormous availability. I've purchased three printers and plan on purchasing more.

Świetne drukarki. Szybkie i dobre wsparcie techniczne.

The support service has been fast, they have dealt with the incident satisfactorily.

I had a problem with my printer. The Anycubic team helped me solve my problem.

Excellent, very good company

They have the best support unit ever... they really take care of their customers.

Está marca cada día me sorprende más, atención al cliente de 10 y en resolver el problema de los mejores.

Purchased my Anycubic Kobra 3 combo back in March this year as an upgrade from my entry/novice machine. I have experienced trouble free printing until recently. My machine would not extrude any filament however it would retract? I fully checked the print head before contacting Anycubic support however I failed to resolve the issue. Contacted Anycubic support to raise a ticket for my issue and I have to say the responses, advice on things to check including video examples has been fantastic. Mark was my ticket handler and I carefully and methodically worked through all things to check. On this occasion my eventual resolution was to fit a new print head. Mark also informed me that Anycubic would send me a replacement free of charge, Wow! perfect solution for me and the print head arrived very quickly. I fitted the new head and am now enjoying my 3d printing journey with this machine. Thank you :O)

Anycubic #estafa es una empresa que solo busca tu dinero,te trata de tonto y encima estafan a sus clientes con un pesimo servicio postventa.

Os vengo a contar mi historia, y espero que con esto no comentáis el mismo error que cometí yo comprando a esta marca que esta lejos de ser buena.
Todos los que nos hemos interesado en el 3d en algún momento hemos visto o oído hablar de la marca anycubic. Aparte de que se anuncian en todas partes las máquinas parecen ser buenas... y "lo són" hasta que te fallan fuera de periodo de garantia y la marca no se hace responsable. Y dirás pero si es fuera de garantía no veo el problema. El problema es que NO es legal en Europa tener garantías de menos de 3 años... y aquí apenas te Dan la garantía de 3 a 6 meses en el 90% de sus componentes.
Compré primero en mis inicios una anycubic i3 mega. Máquina que tengo que reconocer que durante sus 4 primeros años de vida funcionó muy bien. Hasta que se estropeó y anycubic ya no se hizo responsable de las piezas de repuesto xk ya estaban descatalogadas. Cosa que tampoco es legal xk tienen que garantizar reemplazos mínimo hasta 10 años después.
Despues de esa he tenido varias impresoras de otras marcas que a día de hoy siguen funcionando perfectamente. El problema viene cuando decido comprar una impresora más grande y aparece la anycubic cobra max 2. Impresora que funcionó muy bien el primer año, a partir de aquí empiezan los problemas.
Después de 2 meses peleándome con el servicio anycubic xk ellos decían que no le veían el problema a que la máquina con 1 año y medio me desplace las impresiones del eje Y, después de tomarme por tonta en el sentido de: eso es xk no has tensado bien las correas, después de dejarme casi 100 pavos en ejes y correas nuevas de la propia marca xk claro esos elementos de desgaste no los cubre la garantía y lo puedo llegar a entender que del uso se estropeen me dicen, que lo que está mal es la placa base, el interruptor de medición de desplazamiento y los componentes del sensor de nivelación. Y que obviamente eso no lo cubre la garantía.
Vamos que te gastas 500e en una máquina que en 1 año se te jode la placa base que no es algo que una persona manipule, es decir es un defecto de fábrica y no solo no se hacen cargo, si no que, como las piezas ya están descatalogadas no te queda otra k pasar x el aro y comprarselas a ellos desde el soporte. Al precio que ellos " amablemente" te dan con descuento.
Descuento mis c****. En 2022, en europa sacaron una ley de ampliación de garantía de 2 a 3 años. Se escudan que su política de empresa es la que es pero en realidad son una panda de estafadores que no se quieren hacer cargo de nada. Solo quieren que les compres y luego son incapaces de darte una solución. O se encargan de atrasar el ticket de reclamación lo suficiente para que: ups ya no tengas garantía vaya que cosas.
En mi caso solo tengo según ellos 2 opciones, pasar x el aro y pagar más de la mitad de lo k me costó la impresora para repararla o tirarla a la basura.
Comprenderéis que a día de hoy no pienso pagar casi 300e en reparar una impresora que tiene un año y medio cuando x ese precio o un poco más puedo comprar una nueva, de otra marca y con garantía.
Mi recomendación más sincera. No compréis en anycubic JAMÁS. Hay muchísimas otras marcas más baratas, y con un soporte mejor que el de anycubic.
Por mi parte ya estoy moviendo todo para ponerles la denuncia que toca pero espero con esto ayudar a toda la gente posible a no cometer el error de meterse en el 3d por primera vez con una empresa tan nefasta como esta.

Rápida respuesta, muy atentos y solución del problema.