Answer.co.uk Anmeldelser 

2 024
TrustScore 4 av 5

4,0

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I have dealt with Answer receptionist previously and would give them a 5 star review. Volume of calls and subsequent cost stopped me continuing. As i can answer the calls myself most of the time. How... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

My experience with Answer.co.uk has been almost flawless. They nearly always answer within two or three rings! They always follow up with an email very quickly. Recently, one agent mis-pronounced my... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

A genuinely brilliant service. We have used answer.co.uk for many years now and during that time they have been excellent. Gives us a really great and cost effective solution to our expanding business... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

We switched from a higher end system to Answer.co.uk because of the excellent reviews we had seen and the ease of use setting up and receiving messages. The team who take the messages are helpful and... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Telefonsenter
  2. Telefonsvartjeneste

Skrevet av virksomheten

Answer.co.uk provides professional telephone answering and virtual receptionist services that help businesses delivery great customer service, and never miss an opportunity. Our friendly UK-based PAs handle every call with warmth and professionalism, supported by advanced AI technology that ensures your calls are answered 24/7. Whether you need full-time call handling or occasional overflow support, we keep your business connected, your customers happy, and your brand growing. When opportunity calls, we answer.

Skrevet av virksomheten


Kontaktopplysninger

Promotion box for Answer.co.uk

When opportunity calls, we Answer.

AI driven PAs handling your calls and customer service.

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

2k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 48 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,0

Alle anmeldelser

(2 024)

17 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Highly reccomend

I first engaged the services of Answer.co.uk during the first lockdown, when my staff were furloughed and I was trying to juggle all of the calls myself. However, even after my staff returned, I was so impressed that I continued using them and will do so for the forseeable future. Knowing that the calls will be answered if I cant get to the call quick enough takes the pressure off and helps us manage our day. Would highly reccommend.

14. januar 2022
Vurdert til 5 av 5 stjerner

My experience with Answer.co.uk has…

My experience with Answer.co.uk has been almost flawless. They nearly always answer within two or three rings! They always follow up with an email very quickly.
Recently, one agent mis-pronounced my name, though, which was a shock. Staff-training needs to be tightened?
But overall, I'm giving 5 stars for a mostly-excellent service.

3. november 2021
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Please.

Answer.co.uk reverted my payment so it's fair

24. oktober 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Great professional company

I'm a newbie to using these type of call answering systems, but on the 2 occasions we have used answer.com they have been fantastic.

I had to contact their customer service last week and they responded to my questions within 15 mins of me sending it over to them and explained what I needed to do simply and clearly.

They provide a great service, that saves me lot of stress.

17. september 2021
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great service, excellent value

Never had a problem with them, they screen all my work calls and it's great to have a business number that's separate from my mobile number. Whenever I call them they are always polite and helpful so I know they are giving a good impression of my business. Would recommend.

23. august 2021
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Illegally and unethically charges VAT…

Illegally and unethically charges VAT to overseas customers and never remits it HM Customs. Overseas customers are exempt from VAT, but these guys charge it anyway!

14. juli 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Answer.co.uk

Svar fra Answer.co.uk

We believe this to be the same company who reviewed us on 24 September 2019 with the same complaint. The information provided in that review as with this one is not accurate other than all payments will have VAT added for calls that are then answered in the UK. The secondary claim about not remitting this to HM Customs is inaccurate.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Really good

Really good. You immediately get an email and text msg when someone phones you. There is no monthly contract. You just deposit some money in and you will be charged every time some calls your number. You can block certain numbers from calling you if you wish. Very good value for money.

18. juni 2021
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great service!

Great service! the calls are answered professionally and the answering team are clued up on the business so really feel like part of your team.

4. mai 2021
Vurdert til 5 av 5 stjerner

We switched from a higher end system to…

We switched from a higher end system to Answer.co.uk because of the excellent reviews we had seen and the ease of use setting up and receiving messages. The team who take the messages are helpful and diligent which makes sure we get the information we need to process the calls. The service also nicely suits the volume of calls we received. Lastly the PAYG option is really useful when starting out.

4. mai 2021

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv