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Allspares est au final un site très réactif mais un bug de la banque ne m’a pas mentionné le retour de la somme restituée en 1 semaine. J’ai relancé plusieurs fois en étant parfois un peu sec et fina... Vis mer

Selskapet har svart

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Très satisfaite, livraison rapide, cartouche fonctionne correctement et bon rapport qualité prix. J'étais très réfractaire à commander autre chose que les filtres d'origine de la marque Samsung et dep... Vis mer

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ils font tout pour retarder le remboursement. Commande passée le 10/7. Annulée dans les 5 minutes. On me l'envoie quand même. Ensuite, très grande difficulté pour retourner le colis car on ne m'envoy... Vis mer

Selskapet har svart

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J ai acheté une cartouche pour filtre de piscine. La cartouche compatible avec le filtre Hayward est tout à fait conforme à l'originale. Je l'ai reçu dans les 5 jours ouvrés comme indiqué. C 'est parf... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Deleforhandler
  2. Luftfilterleverandør
  3. Vannfilterleverandør

Skrevet av virksomheten

Notre société mère, fondée en 1995, est spécialisée dans la distribution de filtres et accessoires pour les appareils électroménagers. Depuis 2007, nous livrons directement les consommateurs en France et en Belgique via nos boutiques en ligne. Nous proposons notamment des filtres pour hottes, réfrigérateurs, machines à café, aspirateurs, spas et piscines, ainsi qu'un large choix d'accessoires. Notre priorité est d'offrir des produits de qualité au meilleur prix et de vous assister au mieux dans votre recherche. Parcourez notre boutique en ligne et commandez dès aujourd'hui !


Kontaktopplysninger

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Bra

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422 anmeldelser

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Attention : Qualité médiocre et remboursement incomplet

J’ai commandé des filtres NYTTIG FIL 600 qui se sont révélés être des copies de basse qualité : 200 g au lieu des 380 g du filtre original (soit 50 % de charbon en moins !) et une conception inversée empêchant le bon flux d'air.

Après avoir apporté les preuves photos et techniques de la non-conformité, le service client a fini par rembourser les filtres après une longue attente, mais refuse obstinément de rembourser les frais de port de 4,50 €.

Il est anormal que le client doive payer de sa poche les frais d'envoi pour un produit qui ne correspond pas au descriptif. Je ne recommande pas ce site pour leur manque de sérieux et leur service après-vente mesquin.

24. mars 2026
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Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience avec notre boutique en ligne.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le nécessaire pour régulariser la situation.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client

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SAV ne repond pas

retour d'un filtre effectué le 16 mars 2026 et bien reçu dans leur entrepôt et toujours aucune réponse et pas de remboursment 1 mois et demi après.

Pas de SAV et procédure de retour non respectée.

29. april 2026
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Je recommande

J'ai commandé un filtre à cartouche pour piscine, celui ci est parfaitement compatible avec l'ancien et la livraison à été dans les délais prévus.
Ça fait 2 fois et mon expérience est parfaite

11. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Livraison

Du point de vue de la commande sur le site, je n ai rien a redire, facile simple efficace.
Par contre, la société en charge de la livraison me laisse une impression d inachevée.En effet , j ai reçu plusieurs appels insistants sur l aspect impératif du rappel pour la livraison. Apres coups , le livreur ne s'est jamais présenté a mon domicile alors que nous étions présents.
Au moment où j écris ce message , mon colis n est pas livré et je ne sais pas où il se trouve.
Mon expérience est mitigée en raison de cela.

5. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Bon prix

Bon prix, livraison rapide et soignée plus une cartouche offerte. 👍

27. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Commande bien

Commande bien, mais le produit ne correspond pas , j ai envoyé un mail mais pas de retour….. comment puis-je renvoyer mon produit ?

24. mars 2026
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