Tienen buenas ofertas en lentillas de buenas marcas. Una vez una estaba defectuosa y me dieron un vale. Las lentillas de marca básica que venden resecan mucho mis ojos y a mí hijo le pasa igual. Las e... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Mi única queja es con la empresa de transporte SEUR. en 3 ocasiones me han devuelto el pedido porque dicen que no lo pueden entregar. Siempre pongo el punto de entrega en un Centro Comercial en los ar... Vis mer
Selskapet har svart
I find my products and receive them in perfect conditions in a short-term. So optimal delivery, service and products offered.
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I’ve been using the Alensa Topview lenses for several years now. They are very soft and the quality is excellent. Delivery is always fast and smooth. The price is great too, especially when they have... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om Alensa
Skrevet av virksomheten
Envío Gratuito sobre 49€
El envío es gratuito para todos los pedidos superiores a 49€, y tiene un coste inicial de solo 3.89€ para el resto de los pedidos. Cada pedido cuenta con un número de seguimiento, y la mayoría son entregados en menos de 3 días laborales.
Regalos Gratis sobre 60€
Elige un regalo emocionante con cualquier compra superior a 60€. Los regalos cambian frecuentemente, así que te sugerimos estar al tanto.
Envío Rápido
Procesamos más de 200.000 pedidos cada mes y estamos orgullosos de enviar casi el 98% de estos pedidos el mismo día.
Siempre Precios Bajos
Estamos comprometidos a ofrecerte los precios más bajos y competitivos del mercado, y si encuentras una mejor oferta, la igualaremos.
Proveedor de lentillas No.1 en Europa
Estamos orgullosos de tener el mayor stock de lentillas y accesorios en Europa, lo que nos permite mantener precios bajos y un servicio perfecto gracias al envío inmediato.
Monturas de Alta Calidad
Disponemos de productos originales únicamente de los principales fabricantes. Nuestra tienda online ofrece más de 19.000 modelos de gafas y gafas de sol de más de 80 marcas, incluidas Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger y Prada. Tenemos todas las monturas en existencias y listas para su envío inmediato.
Calidad TOP de Cristales para Gafas
Disponemos de todos los cristales para gafas hechos a medida para ti en Europa. Para ello, trabajamos con fabricantes de cristales líderes a nivel mundial como Zeiss, Adrial o Essilor. Nuestros especialistas ópticos mantienen los más altos estándares en la producción y montaje de gafas graduadas.
Alensa.es
El conocimiento y la experiencia que hemos adquirido durante 20 años en el mercado nos han ayudado a desarrollar un extenso catálogo de productos, un equipo de atención al cliente dedicado y millones de clientes satisfechos.
El envío es gratuito para todos los pedidos superiores a 49€, y tiene un coste inicial de solo 3.89€ para el resto de los pedidos. Cada pedido cuenta con un número de seguimiento, y la mayoría son entregados en menos de 3 días laborales.
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Proveedor de lentillas No.1 en Europa
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Monturas de Alta Calidad
Disponemos de productos originales únicamente de los principales fabricantes. Nuestra tienda online ofrece más de 19.000 modelos de gafas y gafas de sol de más de 80 marcas, incluidas Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger y Prada. Tenemos todas las monturas en existencias y listas para su envío inmediato.
Calidad TOP de Cristales para Gafas
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Alensa.es
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Kontaktopplysninger
Alensa.es - Ana Brito - Expandeco Carrer del Cep, 6-8 A, Piso 1 Edificio Palau , 43700, El Vendrell,Tarragona, Spania
- +34910603351
- info@alensa.es
- alensa.es
4,3
Enestående
1k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
prescription contact lenses in 1 days
look , I ordered contact lenses different stats both eyes , ordered 1 days ago and received them this morning 9:30 .We are talking about prescription lenses (precision 1 dailyes)that need to be done first by the manufacturer and after needs to be shipped . 1 days , daaaaays , never saw that never and top that of , it was cheap. I´m looking at the boxes just to see if i can see a problem just because i still cant get over the almost 24 hour service time. have to admit , it is 120% recommended
19. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Alensa
Hi Tees,
Thank you so much for your amazing review!
We’re absolutely delighted to hear that your Precision 1 daily prescription lenses arrived so quickly — especially with different prescriptions for each eye. We know how important fast delivery is when it comes to contact lenses, and it’s great to know we exceeded your expectations.
It means a lot that you noticed both the speed and the price — we work hard to make sure our customers receive authentic, manufacturer-sealed products at competitive prices and with the quickest possible service.
Your “120% recommended” truly made our day. Thank you for your trust, and we’ll be here whenever you need your next order!
Best,
CS Team
Te dirección is wrong
10. februar 2026
Svar fra Alensa
Buenos días, Alazne:
Nos tememos que no comprendemos su reseña. Su pedido fue entregado correctamente en la dirección que usted misma indicó al realizar la compra.
Le rogamos que utilice Trustpilot para el fin al que está destinado, compartiendo experiencias reales relacionadas con el servicio recibido por nuestra parte.
En cualquier caso, nuestro equipo de Atención al Cliente está a su disposición para ayudarle con cualquier incidencia relacionada con pedidos y entregas.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Estupendo
Estupendo, todo perfecto, la montura exacta, económica y el envío bastante rápido. Recomiendo
10. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Alensa
Buenos días, Adolfo:
Muchísimas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que todo ha sido de su agrado, tanto la montura como el precio y la rapidez del envío. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible.
Gracias también por su recomendación. Estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo necesite.
Un afectuoso saludo,
Equipo de Atención al Cliente
Pedido rápido y de calidad
Me llegó el pedido muy rápido y las lentillas son de calidad.
29. januar 2026
Svar fra Alensa
Hola Rosa,
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que su pedido llegó rápido y que está satisfecha con la calidad de las lentillas. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y productos de confianza.
Un cordial saludo,
Equipo de Atención al Cliente
Acabo de pedir mis lentillas por…
Acabo de pedir mis lentillas por primera vez. Siempre las pedía en otra conocida tienda de lentillas online que muchas veces vende sin tener stock y las lentillas tardan más de una semana en llegar. He descubierto Alensa y he visto que tenían las lentillas en stock y, ademas, me ha costado 10 euros menos exactamente el mismo pedido que hago siempre en la otra tienda.
Veremos qué tal el envío, pero de momento muy contenta.
12. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Alensa
Buenos días,
¡Muchas gracias por confiar en nosotros en su primer pedido!
Nos alegra saber que encontró sus lentillas en stock y a mejor precio. Esperamos que el envío esté a la altura de sus expectativas y que esta sea la primera de muchas compras con nosotros.
Un afectuoso saludo,
Equipo de Atención al Cliente
The best price in the web and the same…
The best price in the web and the same quality.
5. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Alensa
Hi Mariano,
Thank you so much for your review! If we exceed your expectations during your next visit, we hope to earn your 5-star rating!
Best regards,
CS Team
Hice el pedido para que me lo…
Hice el pedido para que me lo entregaran a mi casa, pero el día de la entrega me llegó un correo de que tenía que recogerlo en una tienda, cuando estuve TODO el día en casa y no llamaron.
3. februar 2026
Svar fra Alensa
Hola Deborah:
Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados con la entrega. Tomamos nota de su comentario y, para que puedan revisar lo ocurrido, le recomendamos presentar una reclamación formal directamente ante SEUR. Sentimos mucho los inconvenientes y valoramos su confianza en nuestros productos. Seguiremos trabajando para ofrecerle opciones de entrega más eficientes.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Svar fra Alensa
Hi Loli,
Thank you very much for your kind words!
We’re delighted to hear that you’re happy with both our service and our prices. Providing a fast and efficient experience is always our goal, so it’s great to know we met your expectations.
We truly appreciate your support and look forward to serving you again!
Best,
CS Team
Esa sentías últimas que me he pedido…
Esa sentías últimas que me he pedido son una caca en perdón se parten todas salen malísimas
22. januar 2026
Svar fra Alensa
Estimado Isidro:
Lamentamos mucho su experiencia; no es la calidad que buscamos ofrecer. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Ya nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para gestionar su reclamación y ofrecerle una solución a la mayor brevedad posible.
Gracias por hacérnoslo saber.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Envío muy rápido y muy buenos precios
29. januar 2026
Svar fra Alensa
Buenos días, Meri:
Gracias por destacar la rapidez de nuestra entrega y los precios de nuestros productos. ¡Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre lo mejor!
Un afectuoso saludo,
Equipo de Atención al Cliente
Todo perfecto.
Pedí dos pares de lentillas de colores un jueves por la noche y, aunque no las enviaron hasta el lunes, el martes ya las tenía en casa, cuando estaban previstas para el miércoles. Las lentillas son originales y caducan en 2030, así que todo perfecto.
29. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Alensa
Hola Bryan:
Muchas gracias por su reseña.
Nos alegra saber que recibió sus lentillas incluso antes de lo previsto y que todo ha sido de su agrado. Trabajamos para ofrecer siempre productos originales y con fechas de caducidad amplias, así como una entrega rápida y segura.
Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Un afectuoso saludo,
Equipo de Atención al Cliente
Svar fra Alensa
Hola José María:
Le agradecemos su valoración y nos alegra saber que destaca la calidad y rapidez de nuestro servicio.
Con aprecio,
Equipo de Atención al Cliente
Svar fra Alensa
Hola Ana:
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que todo ha ido correctamente y según lo previsto.
Un cordial saludo,
Equipo de Atención al Cliente
Compra magnífica
Compra magnífica a un precio inmejorable. Ante cualquier inconveniente resuelven eficazmente. Recomiendo! :)
4. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Alensa
Estimada Alexandra:
Muchas gracias por su reseña y por recomendarnos. Nos alegra saber que tanto el precio como nuestra gestión de atención al cliente cumplieron con sus expectativas.
Seguimos a su disposición para lo que necesite.
Saludos,
Equipo de atención al cliente.
Calidad precio genial!!!
Calidad precio genial!!!
Muy rápida la entrega
Recomendable 100%
26. januar 2026
Svar fra Alensa
Estimada María José:
¡Muchas gracias por su reseña!
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la calidad y la rapidez de nuestro servicio. Valoramos mucho su recomendación y su confianza en nosotros.
Saludos,
Equipo de atención al cliente.
Calidad de óptica a buen precio y con…
Calidad de óptica a buen precio y con envío rápido y gratuito.
18. november 2025
Svar fra Alensa
Hola Raúl:
Nos alegra saber que encontró buenos precios. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre la mejor relación calidad-precio. ¡Le esperamos pronto!
Saludos afectuosos,
Equipo de Atención al Cliente
El envío es rapidísimo
El envío es rapidísimo, el precio mucho más barato de lo que me costaba en la óptica
14. januar 2026
Svar fra Alensa
Hola Lydia:
Gracias por compartir su valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tanto nuestra web, como los precios y el servicio ofrecido han sido de su agrado.
Un saludo,
Equipo de Atención al Cliente
Very good experiece
Its the first orden we do. Every thing was perfect. Price and delivery.
15. januar 2026
Svar fra Alensa
Dear Rosario,
We're happy to hear that your first order with us was perfect! We appreciate your positive feedback regarding our price and delivery. Thanks for sharing.
Regards,
CS Team
Svar fra Alensa
Dear Peter,
We're happy to hear that your delivery was quick and that everything was satisfactory. We appreciate your positive feedback!
Kind regards,
CS Team
Tardan muchisimo y en mi caso la…
Tardan muchisimo y en mi caso la compañia de transportes me lo deja en un punto pack sin mi consentimiento
13. januar 2026
Svar fra Alensa
Estimada Gema:
Lamentamos mucho la demora en la entrega y las molestias ocasionadas. Entendemos perfectamente su malestar.
En algunos casos, la empresa de transporte puede redirigir el paquete a un Punto Pack por incidencias logísticas, aunque sabemos que no es lo ideal si no ha sido solicitado. Tomamos nota de su experiencia para mejorar nuestro servicio y trabajamos con nuestros transportistas para que no vuelva a ocurrir.
Ya hemos solicitado la devolución de su pedido y le reembolsaremos a la mayor brevedad posible.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
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