Airport Indoor Parking Anmeldelser 

Zeer nette ontvangstruimte in Roelofarendsveen. Vriendelijke medewerkers. De heenreis verliep prima. Alles netjes op tijd.
De terugreis was helaas niet prettig. Na oppikken koffers gelijk gebeld. Busje zou er na 20 minuten zijn. Na 20 minuten kwam het busje, maar er bleken veel te veel mensen mee te moeten. Nogmaals 20 minuten wachten ('s nachts met koude wind). Geen ramp, maar met goede communicatie lijkt mij dit makkelijk te voorkomen. Klanten bellen, geven aan met hoeveel ze komen, je noteert de namen voor de chauffeur en je haalt de klanten op.

Het brengen ging goed, dit verliep volgens de instructies uit de mail. Het duurde wat langer voor de pendelbus vertrok, maar dat kwam vooral omdat mede passagiers in de garage bleven staan voor ze hun auto sleutel inleverde.
Bij aankomst heb ik netjes gebeld op het moment dat ik mijn koffers had, en ze kwamen zsm. Vervolgens heb ik 45min moeten wachten, dat vind ik persoonlijk te lang. Een ander gezin kreeg telefonisch géén contact maar kon gelijk met mij instappen.
De reden van geen contact was onverwacht minder personeel.
De auto stond netjes klaar en er werd netjes gecheckt of de auto ook bij mij hoorde voor ik de sleutels kreeg.
Het personeel was vriendelijk, maar verwacht geen extra service. Daar is verwacht ik ook de prijs niet na. Het was een van de goedkopere opties waar ik uit kon kiezen.

Het was mijn eerste ervaring met een parkingservice op deze manier, normaal ga ik met het OV. Door de lange wachttijd terug geeft het mij niet het voordeel in tijd en er zit geen verschil ik kosten ten opzichte van het OV. Dat is natuurlijk wel woonplaats afhankelijk.

Ik zal eerst een andere parking service kiezen bij een volgende reis. Ik weet niet of ik deze in de toekomst nogmaals kies.

Vele jaren gebruik gemaakt van indoor parking Roelofarendsveen. Voor mij geen volgende keer! Vrijdagnacht direct gebeld nadat we de koffers hadden. Na 1,5 uur stonden we er nog. En met ons nog 20 anderen die zeer ontevreden waren. Ongeorganiseerd en totaal geen controle op de situatie. Chauffeurs wisten niet wie ze op kwamen halen. Er werd niet met een ophaallijst gewerkt en er men deed maar wat. Volgens de chauffeur die ik sprak had het te maken met een extra outdoor parking die ze geopend hebben sinds 3 maanden. Er is geen controle meer en het regent klachten vertelde hij.

1 ster is nog teveel, bij ophalen langer als 75 minuten gewacht-ca. 7 tot 8 x gebeld. Medewerker kwam niet met oplossing steeds bus is onderweg, ik kan hem niet bereiken en weer niet wat er is. Na 8x zegt die de A4 is dicht, op google maps stond vermeld , + 15 maar dat is geen + 75. Gooide ook meerdere keren telefoon erop en belt niet terug. Wat een hork, en wat is dit heel erg slecht geworden. Heel vaak gebruik van gemaakt, was altyd goed, maar dit slaat echt alles. Dus bedenk goed waar je aan begint !!!!

We kwamen aan en er werden netjes fotos van je auto gemaakt en daarna kon je je auto parkeren en je sleutel inleveren. De mensen die er werken praten niet allemaal even goed Nederlands, maar wel gewoon Engels. Vervolgens brengen ze je auto weg en heeft het een half uur geduurd voor ze je naar Schiphol brachten. Toen we terug kwamen en onze koffers hadden, hebben we gebeld en zouden ze ons ophalen, vervolgens 1,5 uur gewacht voor ze ons kwamen halen, dit ivm een file, maar ze houden je niet op de hoogte dat was wel even fijn geweest. Eenmaal in de shuttlebus heeft de reis naar de garage ook nog eens 1,5 uur geduurd, wat eigenlijk 11 minuten zou moeten duren. Nu was er een deel van de weg dicht door een ongeluk en moesten we omrijden, dus dat is onmacht. Maar de chauffeur wist niet eens de weg, een mede reiziger zette google maps aan. De chauffeur heeft de auto een paar keer af laten slaan en bijna een ongeluk gemaakt. In totaal waren we dus 3 uur later pas bij de auto!! Eenmaal bij de auto aangekomen zie ik dat deze heel vies is geworden door de regen. Ik heb een overdekte parkeerplaats geboekt en de auto nog gewassen voor dat we er heen hingen, hij was dus schoon..
Dit was voor ons helaas een éénmalige optie

Een aantal jaren geleden prima ervaring gehad, onlangs een stuk minder. Heenreis ging nog wel, maar terug was een ramp. Geen communicatie, heel lang moeten wachten en er liep maar een medewerker in het pand die nog geen Nederlands sprak ook. Onduidelijk waar de auto's stonden en hij wilde me in eerste instantie een verkeerde autosleutel meegeven. Bij terugkomst in mijn auto bleek ook het kleingeld wat ik nog had liggen verdwenen! Ik heb begrepen dat het bedrijf is overgenomen door Saüdies en dat sindsdien het een grote chaos is. Denk nog eens na voordat je hier je auto laat stallen!

Heel jammer dat dit bedrijf niet kan bieden wat het beloofd. En dit was helaas voor ons niet de eerste keer! terugreis 57 minuten staan wachten op de bus, twee keer gebeld, toegezegd bus komt er binnen 15-20 minuten aan. misschien een tip om voortaan eerlijk antwoord te geven dan hadden we kunnen kiezen voor een taxi bijvoorbeeld. Dit was helaas niet de eerste keer voor ons, maar wel echt de laatste keer dat we hier boeken!

Heenreis was prima en niet hoeven wachten. Terugreis hebben we ruim anderhalf uur in de nacht moeten wachten. 2 keer gebeld en er werd verteld dat er een busje onderweg was. Dus niet! Slechte service!

60m waiting every time I use their service. Fake trust pilot reviews (when you see their trust pilot on their website it says 4.7).

Poor service.

Op de heenweg goed gegaan. De terugweg was een ander verhaal. Gebeld dat we de koffers hadden en dan begint het. Zoek je rot waar je moet zijn. 2x gebeld waar we moeten zijn en een zeer slechte uitleg. Waarom niet zoals voorheen boven bij vertrekhal 3 zoals de meeste? Uiteindelijk gevonden maar dan de bus nog. Totaal niet te herkennen welke bus van hun is. Een chauffeuse die te belazerd is om de deur open te doen en te helpen. Dit hoort ook bij je werk dame!! De rit was ook bedenkelijk over de rijstijl. Met 90 op de linkse baan blijven rijden terwijl we continu rechts worden ingehaald. Bij aankomst bij de parking was de chauffeur verdwenen zonder iets te zeggen. Zelf maar weer hun werk gedaan. DE SERVICE IS VER ONDER DE MAAT.

Eerde malen een goede comfortabele service gehad gehad.Helaas is de service of de comfort zoals het door hun zelf genoemd word ,zeer beneden maats geworden.
Bij aankomst lang moeten wachten voor we binnen konden.Bij het ophalen bijna een uur moeten wachten.Een zwangere vrouw zelf haar koffer in de bus laten tillen.Kortom is er totaal niets meer over van het comfort waarom we voor hun gekozen hebben maar alleen maar ergenis.

Helaas moet ik net als vele andere klanten melden, dat de service van dit bedrijf totaal niet meer overeenkomt zoals het voor de overname was. Bij de vorige treinstaking ( 10/06/2025) heb ik ervaren, dat er niet op geanticipeerd wordt. Er was in de ochtend slechts 1 bus operationeel, terwijl er vele klanten stonden te wachten en er een lange aanrijtijd was. Ik heb per mail gevraagd of op mijn terugreis 24/06/2025 ( NAVO top ) wel rekening met deze omstandigheden gehouden zou worden. Er werd bevestigd, dat er 4 bussen operationeel zouden zijn. Helaas was op 24/06/2025 om 18 hr slechts 2 bussen operationeel, maar er werd niet volgens een inspalijst gewerkt. Dit veroorzaakte zeer oneerlijke situaties dat de brutaalste mensen het eerste werden bediend. Ik moet echt zeggen een schande. Ik ga geen gebruik meer maken van jullie diensten.

Het is dat ik 1 ster moet geven, maar liever geen.

Wat een onbeschofte service. In een onherkenbare bus met onherkenbare chauffeur die zich niet kenbaar maakt tijdens ophalen. Rijdt uiteindelijk voor onze neus weg, sta je dan met twee kinderen. Leuk einde van de vakantie zo.

Telefonisch wordt er doodleuk opgehangen omdat meneer heen tijd heeft om je te woord te staan

Slechte service , je bent waarschijnlijk iets goedkoper maar je moet dan wel dik een uur wachten op het busje. Chauffeur gaf aan dat er maar 1 busje heen en weer reed. Volgende keer voor ons weer P3.

Awful experience!!
We landed at 14 o’clock and were waiting for 1.5 hour for shuttle to pick us up!
Wasted time.
Communication regarding the locations of the drivers was not clear and not realistic.
First they communicated 40 min waiting time which turned out to be more than twice this time.

On their website they also have the link to the fake website with good reviews.
The name of this companies is Indoor parking !

Te lang wachten voor het ophalen. Meerdere mensen klaagden steen en been. Te weinig personeel en een puinhoop. Dit werd bevestigd door de overigens aardige vent die er wel was.

Ziet er allemaal netjes uit en daarvoor krijgen ze 2 sterren ipv 1 maar wàt een gebrek aan communicatie. Er rijdt maar 1 pendelbusje en dat rijdt nog niet eens constant heen en weer. Als dat net weg is heb je dus dikke pech en sta je, zoals ik, middenin de nacht bij terugkomst meer dan een uur te koukleumen op een winderige wachtplek. Als je belt zeggen ze dat het een paar minuten tot een kwartier kan duren. Je neemt dus ook geen taxi. Men lijkt niet op de hoogte van de exacte locatie van het busje. Dat zou toch niet zo moeilijk moeten zijn. In mijn geval was het excuus dat er file was op de A4. De chauffeur was ontzettend onbeschoft toen ik hem erop wees hoelang ik had staan wachten. Toen ik uiteindelijk in het busje zat bleek de “file” een stukje langzaam rijdend verkeer en bij nagaan op de routeplanner dat dat een vertraging van nog geen 5 minuten betekende. Als ze gewoon heen en weer pendelen hadden ze er in minder dan 30 minuten weer kunnen staan. Zelfs met 1 busje. Wat natuurlijk veel te weinig is. Medereizigers vertelden dat zij op de heenreis erg lang hadden moeten wachten voor ze weg werden gebracht. Never again!!

Ze zijn niet op komen dagen bij het ophalen bij de terugreis op het pick up punt. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar. We moesten een taxi nemen.

Nooit meer parkeer ik hier! Bij terugkomst zag ik dat er lakschade was aan de rechter achterdeur en dat er gelakt was om het te verbergen. Ik heb dit direct gemeld en besproken met de baliemedewerker, Steven. De medewerker gaf aan dat dit kon, maakte ook foto’s van de plek en adviseerde ons om een mail te sturen en het zou geregeld worden. Dat hadden we niet moeten doen. Als je schade hebt laat ze direct een schadeformulier invullen, want ze ontkennen achteraf alles.

Ik heb drie keer mijn auto hier geparkeerd, maar dit was de laatste keer!