Airport Indoor Parking Anmeldelser 

WAITING WAITING WAITING

Upon arrival, several cars were already waiting, so we joined the queue.
We waited from 5:25 AM until 6:25 AM, and during that time many more cars lined up behind us.
It was complete chaos.
In the entire hour we were waiting, only one car was allowed into the parking garage.

There was also no staff at the counter that we could speak to; only a shuttle bus driver who didn’t know anything.

We eventually left the queue and tried to find another place to park and even called a taxi, but unfortunately we missed our flight, despite arriving at the parking garage three hours in advance.

We requested compensation, but we haven’t even received a response to our email.

DO NOT USE THIS SERVICE!

Wegbrengen was prima, maar ophalen was niet best. Het was druk en niet georganiseerd, waardoor we lang moesten wachten en uiteindelijk maar 1 persoon mee kon waardoor we terug moesten rijden naar Schiphol om de rest van het reisgezelschap op te halen

45 minuten in de rij gewacht. Gelukkig halen we net onze vlucht.
Snap niet dat als he de tijd van je vlucht moet aangeven ze dan geen extra personeel inzetten als het druk is. Dit is niet leuk voor degene die daar werken

Wat een fijn bedrijf en ook aardige mensen, ze doen echt hun best ,auto wordt netjes binnen gezet en staat weer klaar als je terugkomt. De prijs is prima en ja roelofsarendveen zit iets verder van Schiphol af en als er file staat kan het iets langer duren dus hou gewoon daar rekening mee, vanuit mijn kant …. Ik ben blij met jullie en kom zeker terug
Eddy

Tweede keer slechte ervaring. Uur moeten wachten voor het ophalen. Slechte service.

Parkeer hier NOOIT je auto!!
Bij aankomst in de garage was het druk. Zo druk dat ze mij vertelde dat we zelf maar een taxi naar Schiphol moesten boeken om onze vlucht op tijd te halen. Gek, aangezien je van te voren wel doorgeeft hoe laat en met hoeveel personen je aankomt. Maar dit is nog niet het ergste en het is uiteindelijk goed gekomen.

Terug bij aankomst zag ik dat mijn auto beschadigd was. Na dit aangegeven te hebben moest ik bellen. Toen ik gebeld had moest ik mailen. Toen ik gemaild had zeiden ze dat alle beelden al direct gewist worden, dus dat ik niks kon bewijzen. Hierop heb ik geantwoord dat ik het direct gemeld heb, daarna gebeld heb en nu in de mail zit. Dit zou het doorgestuurd worden naar de manager. Vervolgens hoor ik niks meer vanuit het bedrijf. Ook niet naar meerdere reminders.

Dus: wil je met stress op vakantie + een auto met schade terug krijgen, parkeer hier!

Voor ons nooit meer.

Wat slecht was dit. Onvriendelijk personeel.. ook meer dan een uur gewacht op het busje.. toen wij aankwamen moest de chaufeur de balie doen waar de telefoon al af ging en geen baliemedewerker er te bekennen was. Hij kon ook niet bij de sleutels dus.. nog even wachten. Ook is het een lange rit van het parkeren naar shiphol.

Terug 45 minuten moeten wachten, toen kwam een chauffeur die niet eens de weg wist. Reed ook via omweg terug.
Had na 35 minuten nog maar eens gebeld, was gewoonweg niet doorgegeven dat we gebeld hadden...op kantoor zat 1 medewerker te nietsen met beide benen op een tafeltje, een ander hielp, de nieuwe moest dus rijden
Kortom, voor ons nooit meer hier parkeren. Want dit is gewoon geen service, terwijl je er wel voor betaald.

Slechte service bij de balie!
Op 22-03-2026

Jammer

Wat een zooitje is het hier geworden. Voorheen vaker gebruik gemaakt van airport indoor parking. Maar sinds het verkocht is, is het erg achteruit gegaan. Vooral het ophalen was heel slecht. Onvriendelijk, bijna onbeschoft behandeld aan de telefoon, half uur wachten en een heel onaardige, onvriendelijke en stinkende chauffeur. Ik had in het vliegtuig meer ruimte dan in de bus. Op de website staat “ Draag de bagage over aan ons team…”, maar deze man stak geen poot uit. Gaf alleen maar wijzend aanwijzingen en ging voorin zitten. Bij aankomst niemand aanwezig. Maar wel 2 lege andere busjes, dus het lange wachten was echt onnodig. De chauffeur deelt de sleutels uitv, opnieuw zeer klantonvriendelijk. Blijkt mijn auto ook nog eens helemaal ondergescheten, na 2 dagen. Ik ga voor volgende keer op zoek naar een alternatief.

Wij hebben onze auto zonder schade gebracht. Na thuiskomst diep in de nacht hebben wij de auto in goed vertrouwen meegenomen. Bij thuiskomst bleek er schade aan de auto. Video opname bij aankomen wil men niet overleggen omdat wij het antwoord van airport parking betwisten. Kortom: onbetrouwbaar!

17 dagen auto gestald in Roelofarendsveen.
Vriendelijke mensen , snel gebracht en gehaald naar en van Schiphol.
Auto zag er goed uit toen wij snachts terug kwamen.
Komen zeker nog eens terug.

0 sterren kan helaas niet!
Wat een drama dit bedrijf.
Ik had geboekt via het internet. Netjes doorgegeven wanneer ik kwam en met hoeveel personen en voor hoe lang. Netjes gelijk het bedrag overgemaakt.
Nu bleek twee dagen van tevoren dat ik later zou vertrekken. Dus wat doe je dan, je geeft dit netjes door.
Waarna je dan weer een rekening krijgt voor € 7,50 voor een extra persoon?????? Dit doorgegeven en je krijgt alleen maar lulsmoezen van de heer Armando Hammer.
Die na mijn laatste mail helemaal maar niet mer reageert!
Maar dit is nog niet het ergste.
Je komt aan op Schiphol waarna je dus even moet bellen waarna ze je direct komen ophalen. DIT BELOVEN ZE
Maar ik heb de eerste keer 17 minuten aan de lijn gehangen waarna de verbinding gewoon werd verbroken.
Daarna nog eens 18 minuten en weer hetzelfde.
De derde keen na 15 minuten, en de vierde keer werd er na 27 minuten UITEINDELIJK opgenomen.
En dan moet je maar rustig blijven en vragen of ze je kunnen ophalen. En dat gebeurd dan wel na 25 minuten.
Maar je hebt dus daarvoor al meer dan een uur in de kou gestaan. En als je er dan wat van zegt, zeggen ze doodleuk dat het heel erg druk is.
Ze weten hoeveel mensen er aankomen ieder uur en hoeveel er opgehaald moeten worden.
En dan nog kunnen ze er niet voor zorgen dat er genoeg mensen en vervoersmiddelen zijn op iedereen op tijd te komen halen.
Echt geloof me, dit bedrijf is nog geen 1 ster waard!!!!!!!

Diverse keren geparkeerd bij Airport Indoor Parking. Het boeken gaat prima, de prijs is prima, de baliemedewerker is vriendelijk, al werd mij 1 keer verweten dat ik te vroeg was, maar dat kwam omdat de treinen staakten en ik eerder van huis was gegaan vanwege drukte op de weg.
Wegbrengen is bij mij altijd netjes en op tijd gegaan.
Maar dan het ophalen, dat is een heel ander verhaal. De eerste keer kwam het busje al snel nadat ik had gebeld, maar er stond iemand die zei al 45 minuten te staan wachten, de man was helemaal van slag.
Ik bel altijd zodra ik het vliegtuig uit ben, hoef nooit bagage op te halen en sta binnen 10 minuten bij F6. Daarna is het inderdaad soms meer dan een half uur wachten, moe na een lange reis en koud als er een gure wind staat. Een keer meegemaakt dat de chauffeur in zijn eentje de balie moest bedienen, de auto's moest parkeren en de reizigers moest ophalen. Hij overtrad alle snelheidslimieten en gaf geen richting aan als hij van baan verwisselde, niet veilig voor de passagiers dus. Maar geen wonder, al die taken tegelijk voor 1 persoon. Onverantwoord!
Gisteren een chauffeur die klaagde over de erbarmelijke arbeidsomstandigheden terwijl het bedrijf prima boert en er meer dan genoeg wordt omgezet. Medewerkers zijn het snel zat, dus er is veel verloop. Dat zegt iets over hoe management de medewerkers behandelt. Het riekt naar uitbuiting.
Afijn, ik overweeg sterk om voortaan toch maar door te rijden naar P3, tenzij AIP de service drastisch en merkbaar verbetert, niet alleen voor de reizigers, maar zeker ook voor de medewerkers.

Hier nooit parkeren! Je word gewoon uitgekafferd door de chauffeur, ze roddelen gewoon over klanten waar je bij staat, 0,0 service!! Echt ongelofelijk, dat je mensen zo behandeld die gewoon betalen voor service en dan zo respectloos behandeld te worden, nooit meer voor ons!!!! Schaam jullie diep!!

A complete disgrace of a service!

Avoid Airport Indoor Parking EN if you don’t want to ruin your trip!
I left my car here on 27.10.2025, and the whole experience was a disaster. After dropping off the car, we had to wait almost 40 minutes for the shuttle to the airport — even though their website claims it’s just an 11-minute transfer. Luckily, we arrived more than 3 hours before our flight, otherwise we would have missed it.

On our return, 03.11.2025, things got even worse. We called right after collecting our luggage and were told the shuttle would arrive in 25–30 minutes, but we ended up waiting a full hour in the cold, with two small children and my wife, before anyone bothered to show up.
When we finally got back to their office, the employee greeted us with a sarcastic smile, as if this level of service was completely normal.

This company clearly has no respect for its customers – false promises, poor organization, long delays, and unprofessional staff.
Paying for a service that leaves you waiting an hour in the cold is simply unacceptable.

❌ Avoid Airport Indoor Parking EN at all costs!
There are plenty of reliable parking options near Amsterdam Airport – this one is definitely not worth your time or money

Zondag 5 oktober. Mijn 6e boeking voor dit jaar. En de laatste ooit bij dit bedrijf! De vorige keren waren ook al niet goed, maar deze brak alle records.
Slechts 1 medewerker aan het werk. Meer wachtende reizigers dan deze medewerker kon helpen. De ingang was geblokkeerd van wachtende auto's. Na 20 minuten wachttijd en een rekensom met meer dan 15 wachtende reizigers, kwam ik tot de conclusie dat het minimaal 2 uur zou duren voordat ik op Schiphol zou zijn en mijn vlucht zou gaan missen.
Zelf een noodoplossing moeten zoeken door op P3 te gaan parkeren.
Klacht ingediend. Alleen het reserveringsgeld terug gekregen van € 99,--. Dat ik 111,-- meer heb moeten betalen op P3 had het bedrijf geen boodschap aan. "Dit was geen vergelijkbare dienst" was hun reactie. Dat ik zelf een oplossing heb gezocht om toch mijn vlucht te halen en mijn reis kon doen was voor hun oninteressant. Dat ik hun daarmee extra claim kosten heb bespaart maakte geen indruk.
Voor mij nooit meer Indoor Airport Parking!
PS: Reservering in de garage op P3 van Schiphol kost hetzelfde. Daar rijden de bussen elke 10 minuten. Mijn advies is om deze te reserveren.

Na 3x eerder gebruik te hebben gemaakt van Airport Indoor Parking, en toen heel tevreden, hebben wij nu een zeer teleurstellende ervaring gehad. Wij kwamen om 4.15 uur in de nacht aan bij de Parking, en konden toen aansluiten in een lange file. Toen wij eindelijk binnen waren, bleek dat er 1 iemand aan het werk was, en die moest de auto’s parkeren maar ook de ontvangstbalie bedienen. Daarna totaal een uur gewacht voordat we naar Schiphol werden gebracht! Er reed 1 busje en af en toe een 2e busje, terwijl er veel mensen op dat tijdstip stonden te wachten. De rit naar Schiphol was ook een uitdaging…. De chauffeur dommelde steeds in slaap! Op de terugreis ging het wat beter, na bellen 20 minuten gewacht voordat het busje er was. Het was alleen wat onduidelijk waar het busje nu precies zou komen…. De auto stond wel klaar, en to te zien ongeschonden. Helaas voor ons geen volgende keer meer.

we parkeren al jaren hier zonder problemen. Deze week onze auto opgehaald met schade…. contact gehad maar eigenlijk nul reactie…. beetje jammer, wordt niets mee gedaan. Volgende keer maak ik bij aankomst foto’s van de auto, dan heb ik iig bewijs

Hierbij schrijf ik mijn ongenoegen over mijn ervaring met AirPort indoor parking.
Bij aankomst was het personeel ongeïnteresseerd. Ze gaven geen uitleg en info over het verdere verloop van de parking. Pas toen we het voor de 3de maal vroegen kregen we een kort en mompelend antwoord.
Toen we terug kwamen en telefonisch contact opnamen was er enkel een oppervlakkig, zeer klantonvriendelijk gesprek. Na 40 minuten wachten, bleek de chauffeur van dienst wist wist over onze aankomst.

Toch stond mijn wagen buiten. Er werd mij gemeld dat ze hem als service reeds buiten hadden gezet. Raar, want eerst wisten ze niets van onze aankomst. Na controle op mijn app van de wagen bleek dat de auto niet meer was gestart sinds onze aankomst. Mijn wagen heeft dus NOOIT binnen gestaan.

Ik betreur deze praktijken omdat ik als klant daarvoor betaald heb en volgens de site ook daarvoor INDOOR wordt geparkeerd!