Bonjour, Pour la seconde fois j'apprécie la rapidité dont vous faites preuve pour la livraison des produits commandés. Toutefois, je vous invite à mieux vérifier le bon état de vos envois car le vale... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
J'ai acheté un pèse personne de cette marque dans un magasin la Foire Fouille. La fonction pèse personne fonctionne correctement, mais pas la fonction calcul de la masse graisseuse/musculaire. J'ai un... Vis mer
Selskapet har svart
Super expérience, j’ai reçu ma commande très rapidement dans un point de livraison. Je suis satisfait de la poêle et l’égouttoir que j’ai commandé. Très bon rapport qualité prix.
Selskapet har svart
Poubelle bien reçue et en parfait état. Par contre, la livraison gratuite en point relais n était pas possible. Du coup, livraison payante mais qui finalement a fini en point relais. La poubelle... Vis mer
Selskapet har svart
Kontaktopplysninger
4 rue de Montservon, 95500 , Gonesse, Frankrike
- 03 39 80 01 67
- info@5five.com
- 5five.com
3,7
Middels
495 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Très déçue de l'appareil.
Très déçue de l'appareil.
Contenance inférieure à ce que je pensais.
Et surtout, odeur affreuse du produit, que j'ai beaucoup de mal à évacuer.
24. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 5five
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions pour votre retour, mais sommes navrés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est une priorité et ce type de situation fait l’objet d’une attention particulière de notre part.
Pour pouvoir examiner votre dossier et vous proposer la solution la plus adaptée, un e-mail vous a été adressé afin de récupérer les informations nécessaires.
Notre équipe reste mobilisée pour suivre votre dossier et améliorer votre expérience.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
Bien à vous,
L’équipe 5five.com🧺
Meuble livré abîmé..
Meuble livré abîmé... Refus de colis... J'attends un remboursement... Pas de nouvelles...
21. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 5five
Bonjour Audrey,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre marque n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Une demande privée vous a été envoyée via Trustpilot afin que nous puissions recueillir davantage de détails concernant votre expérience.
Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe 5five.com🧺
Très content de mon achat
Super expérience, j’ai reçu ma commande très rapidement dans un point de livraison. Je suis satisfait de la poêle et l’égouttoir que j’ai commandé. Très bon rapport qualité prix.
20. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 5five
Bonjour Leo,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vos nouveaux ustensiles vous donnent satisfaction😊.
De bons alliés en cuisine à un prix juste, c’est exactement ce que nous souhaitons proposer.
Très belle journée et à bientôt 🌻
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Poubelle bien reçue et en parfait état
Poubelle bien reçue et en parfait état. Par contre, la livraison gratuite en point relais n était pas possible. Du coup, livraison payante mais qui finalement a fini en point relais.
La poubelle est conforme, le seul hic c'est qu'elle est très légère et quand elle est vide bouge quand on appuie sur la pédale.
19. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 5five
Bonjour Ingrid,
Nous sommes heureux que votre poubelle soit arrivée en bon état et corresponde à vos attentes 🤗.
Nous regrettons toutefois que les modalités de livraison n’aient pas été celles prévues et prenons bonne note de votre remarque concernant sa stabilité à l’usage.
Très belle journée et à bientôt 🌸,
L’équipe 5five.com 🧺
Satisfaite avec bémol
Bonjour,
Pour la seconde fois j'apprécie la rapidité dont vous faites preuve pour la livraison des produits commandés. Toutefois, je vous invite à mieux vérifier le bon état de vos envois car le valet réceptionné était légèrement fendu. La fente n'affectant pas le montage du valet, ni son usage, je n'ai pas souhaité vous le retourner.
17. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 5five
Bonjour Frédérique,
Merci pour votre fidélité et pour votre retour détaillé !
Nous sommes heureux que la rapidité de nos livraisons vous donne satisfaction, mais regrettons que votre valet soit arrivé avec cette fente.
Nous vous remercions de nous l’avoir signalé et serons particulièrement vigilants quant à l’état des articles expédiés.
Belle journée 🌸
L’équipe 5five.com🧺
Livraison rapide et conforme
Livraison rapide et conforme
Je suis satisfaite de mes achats
Les produits sont de qualité comme dhabitude chez 5Five
16. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 5five
Bonjour Annaëlle,
C’est un plaisir de vous retrouver parmi nos clients fidèles 🌸!
Merci pour cette confiance renouvelée. Nous sommes heureux que nos produits continuent de vous satisfaire au fil de vos commandes ✨.
Belle journée,
L’équipe 5five.com🧺
Article livré abîmé puis relivré…
Article livré abîmé puis relivré intégralement cassé.
22. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 5five
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que le colis vous soit successivement parvenu abîmé.
Nous apportons un soin particulier à la préparation et à la protection de nos articles afin de limiter au maximum les risques durant l’acheminement, en particulier pour les produits fragiles.
Malgré ces précautions, certains incidents peuvent malheureusement survenir lors du transport, et nous regrettons sincèrement que cela ait été le cas pour votre commande.
Comme convenu, nous avons pris en charge votre retour et procédé au remboursement de votre produit.
Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe 5five.com🧺
Expérience très décevante avec 5five
J’ai reçu mon meuble avec une planche cassée. Après avoir contacté le service client, j’ai dû attendre une semaine supplémentaire pour recevoir un meuble de remplacement, soit près de deux semaines d’attente au total pour enfin obtenir un meuble en bon état.
Le plus décevant, c’est que j’ai payé des frais de livraison pour une commande reçue endommagée, et malgré cela, j’ai dû attendre une semaine supplémentaire pour recevoir un meuble de remplacement.
Je trouve cette situation inadmissible. Lorsqu’un produit arrive endommagé, le client ne devrait pas avoir à subir les conséquences d’un problème dont il n’est pas responsable, ni à attendre aussi longtemps pour obtenir une solution.
Une expérience très décevante, avec des délais de traitement trop longs et un service après-vente qui laisse à désirer. Je ne suis pas satisfait de cette expérience et j’hésiterai à recommander cette enseigne.
11. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 5five
Bonjour,
Nous regrettons cette expérience décevante et comprenons votre insatisfaction à la réception d’un meuble endommagé.
Nous apportons un soin particulier à la protection de nos articles, mais un incident peut malheureusement survenir lors du transport, et nous en sommes navrés.
À la suite de nos échanges et avec votre accord, votre demande de remplacement a été validée le 16/10. Le nouvel article a été expédié le 19/10 et livré le 21/10. Nos délais prévoient jusqu’à 48 heures ouvrées pour la préparation, puis 3 à 5 jours ouvrés pour la livraison après expédition. Le remplacement a ainsi été livré dans les délais annoncés, même si nous comprenons que le dommage initial ait rendu votre expérience insatisfaisante.
Votre retour nous permet de rester attentifs aux conditions d’acheminement de nos meubles afin de limiter autant que possible ce type d’incident.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance.
Bien à vous,
L’équipe 5five.com🧺
Je suis extrêmement mécontente de ma…
Je suis extrêmement mécontente de ma commande.
J’ai commandé des boîtes de rangement qui sont arrivées cassées à deux reprises. Pour la deuxième fois on me propose un remboursement et non l’envoi d’une nouvelle boîte. Seulement, cela me fait payer des frais de port pour que je puisse recommander la boîte qu’il me manque.
Je suis très déçue
22. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 5five
Bonjour Andréa,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons votre mécontentement face à la réception successive d’articles endommagés. Cette situation est particulièrement regrettable et ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Au regard des deux envois reçus endommagés, notre service client a procédé au remboursement des produits concernés.
Nous vous confirmons également qu’un dédommagement vous a été accordé afin de tenir compte des désagréments rencontrés. Un e-mail de confirmation vous a été adressé à ce sujet.
Soyez assurée que votre retour a été pris en compte dans notre démarche d’amélioration de nos procédures d’emballage, notamment pour les articles fragiles, afin de limiter le risque que cette situation se reproduise.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si besoin.
Bien à vous,
L’équipe 5five.com🧺
Je déconseille ce site surtout si vous…
Je déconseille ce site surtout si vous commander des bocaux ils sont tous arrivés cassé en plus si vous contacter le service client ils mettent du temps à trouver une solution et lorsque j’ai demandé un remboursement ils se sont trompé et m’ont remboursé que la moitié et lorsque j’ai fait une réclamation ils m’ont envoyé le reste mais il faut toujours être derrière eux et les relancer bref juste pour ça je ne passerai plus par eux je préfère payer plus cher en magasin et être tranquille.
15. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 5five
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre marque n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
N'ayant pas de nouvelles de votre part via notre demande en message privé, nous souhaitions nous assurer que votre dossier a bien été résolu.
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous répondre afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe 5five.com🧺
Svar fra 5five
Bonjour Laetitia,
Merci pour cette belle note ⭐⭐⭐⭐⭐!
Nous sommes heureux que votre achat ait été à la hauteur de vos attentes 🌼.
Au plaisir,
L’équipe 5five.com🧺
Produit de bonne qualité & livré rapidement
Articles de qualité.
Site web très facile d'utilisation, et commande rapide.
22. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 5five
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site.
Très belle journée et à bientôt 🌸,
L’équipe 5five.com🧺
Je cherchais des accessoires de salle…
Je cherchais des accessoires de salle de bain, que je ne retrouvais plus en magasin, j’ai réussi à les trouver sur le site 5five à un prix très abordable, la livraison a été rapide et les produits sont conformes à aux photos et à la description sur leur site
8. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 5five
Bonjour Charlotte,
Nous sommes heureux que vous ayez pu retrouver sur notre site les accessoires que vous cherchiez ! 🤗
Merci pour votre confiance. C’est toujours une satisfaction de savoir que nos produits répondent à vos attentes, tant par leur prix que par leur conformité 🌸.
Au plaisir,
L’équipe 5five.com🧺
Commande conforme à l’attente
Commande conforme à l’attente,
Par contre une boîte a été abîmée pendant le voyage
7. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 5five
Bonjour Anaelle,
Nous sommes heureux d'apprendre que les produits ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous regrettons toutefois qu'une boîte vous soit parvenue endommagée.
Pour pouvoir examiner votre situation et vous aider au mieux, un email vous a été adressé pour obtenir davantage de précisions.
Nous restons bien entendu entièrement disponibles et à votre écoute si vous souhaitez échanger un peu plus à ce sujet.
Nous vous remercions pour votre compréhension
Bien à vous,
L’équipe 5five.com🧺
Message d'erreur inconnu sur pèse personne, aucune aide du SAV
J'ai acheté un pèse personne de cette marque dans un magasin la Foire Fouille. La fonction pèse personne fonctionne correctement, mais pas la fonction calcul de la masse graisseuse/musculaire. J'ai un code d'erreur qui n'est pas décrit dans le manuel. J'ai contacté le SAV de 5five pour avoir plus d'info sur le message d'erreur, on m'a indiqué qu'on ne pouvait rien pour moi car j'avais acheté l'article chez un revendeur. En résumé, article peut fiable (n'a jamais complètement fonctionné), SAV inutile.
20. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 5five
Bonjour Pauline,
Nous regrettons sincèrement cette expérience et comprenons votre déception face au problème rencontré et à l’accompagnement qui a suivi.
Notre service après-vente vous a communiqué des premières pistes de vérification. Toutefois, pour un achat effectué en magasin, la prise en charge du produit au titre de la garantie relève du revendeur.
Nous regrettons que nos échanges n’aient pas permis de vous apporter une solution satisfaisante.
Votre remarque concernant les codes d’erreur et les informations figurant dans la notice est importante. Nous en tenons compte afin d’identifier les améliorations possibles, tant dans la clarté de nos documents que dans l’accompagnement proposé à nos clients.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l'avenir.
Bien à vous,
L’équipe 5five.com🧺
Parfait
Parfait envoi rapide
Article identique à la description
Article bien emballé
Je recommande ce site
14. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 5five
Bonjour Aurélie,
Un grand merci pour votre recommandation !
Un article conforme, bien protégé et livré rapidement : nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver chez 5Five 🌹,
L’équipe 5five.com🧺
Très bon rapport qualité prix pour mon…
Très bon rapport qualité prix pour mon achat de 4 chaises , expédition rapide
9. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 5five
Bonjour Mathias,
Merci beaucoup pour votre retour positif. 🙂
Nous nous efforçons de proposer le meilleur rapport qualité/prix afin de satisfaire pleinement nos consommateurs, et nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié.
Au plaisir🌺
L’équipe 5five.com🧺
Livraison rapide
Livraison rapide. produit bien fini.
2. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 5five
Bonjour Delphine,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que votre achat vous plaise et que vous ayez pu le recevoir rapidement.
Très belle journée 🌼,
L’équipe 5five.com🧺
Svar fra 5five
Bonjour Sylvie,
Merci pour ce beau retour 🤗!
Nous veillons à proposer le meilleur rapport qualité/prix afin de répondre au mieux aux attentes de nos consommateurs et sommes donc ravis que vous ayez apprécié.
Au plaisir🌺,
L’équipe 5five.com🧺
Parfait
Parfait, meuble de qualité, livré dans les temps annoncés.
9. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 5five
Bonjour,
Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience avec nos services.
Au plaisir 🌺,
L’équipe 5five.com🧺
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.