Sono cliente di questo servizio da tempo e, fino a oggi, non avevo mai riscontrato alcun problema. Proprio per questo motivo sono particolarmente deluso dalla situazione attuale. Da ore non ries... Vis mer
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Se hva andre synes
Mi hanno messo dentro un abbonamento che non sapevo minimamente esistesse, e per interromperlo mi hanno fatto pagare l’intero abbonamento di 3 anni Non la consiglierei neanche al mio peggior nemico q... Vis mer
Facilità di acquisto della polizza e chiarezza della compagnia nel proporre le varie opzioni e garanzie. Prezzo della rc un po' alto, ma pur sempre conveniente se paragonato al prezzo proposto dalle a... Vis mer
Selskapet har svart
Non pensavo,da buon profano del web,di risolvere il mio problema dell'assicurazione sul monopattini in un tempo record complimenti.
Selskapet har svart
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Om 24hassistance
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Assicura i tuoi spostamenti con le nostre assicurazioni specializzate: moto e scooter, e-bike, monopattino e mezzi di mobilità urbana. Tutela il tuo migliore amico con la polizza pet cane e gatto e scegli la migliore protezione anche quando scii o fai sport!
La nostra missione è esserti vicino nel momento del bisogno.
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- Motoplatinum - Assicurazione moto e scooter
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Middels
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Har svart på 98 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
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Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
rapido veloce e le operatrici sempre…
rapido veloce e le operatrici sempre una sicurezza
24. juli 2025
Svar fra 24hassistance
Ciao! Grazie di cuore per il tuo commento.
Lo giro subito al nostro team: se lo meritano tutto!
Tutto ok e facile
Tutto ok e facile. Il guaio è che va tutto sempre in spam e recuperare mail e documenti si fanno i salti mortali,..
22. juli 2025
Svar fra 24hassistance
Ciao! Grazie per il feedback, ci fa piacere sapere che tutto è andato liscio… tranne per lo spam
Purtroppo può capitare: ti consigliamo di aggiungere la nostra mail tra i contatti sicuri per evitare che finiscano nella cartella sbagliata.
E se hai bisogno di recuperare qualcosa, scrivici quando vuoi: ti aiutiamo noi!
Svar fra 24hassistance
Ciao Teresa, grazie per la tua recensione!
Siamo felici che tu abbia trovato un prezzo conveniente: è proprio quello che vogliamo offrire, ogni giorno.
Buona strada e… alla prossima assicurazione!
Ottimo servizio e veloce
21. juli 2025
Svar fra 24hassistance
Ciao! Grazie per il tuo commento!
Velocità e buon servizio sono tra le nostre priorità, e sapere che li hai trovati entrambi ci rende orgogliosi.
Alla prossima!
Sono dei truffatori fanno quello che…
Sono dei truffatori fanno quello che vogliono è praticamente impossibile parlare con un operatore qualsiasi cosa si faccia è a pagamento io ero un loro cliente la prima volta tutto bene poi la secondo volta dopo aver cambiato moto e pagato la polizza è più di una settimana che non la mandano dicendo che la pratica è passata a l’anti frode di livello 2 una scusa visto che i dati sono corretti a mio parere mi voglio far perdere tempo xche mi mandano preventivi con prezzi più alti di quello che ho già pagato e mi voglio portare ad accettare quelli sono dei truffatori mai più online anche qualcosa in più ma sempre in agenzia almeno si può parlare con qualcuno
23. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 24hassistance
Ciao Alfonso, ci dispiace per la tua esperienza e comprendiamo il disagio.
Vogliamo però rassicurarti: non siamo dei truffatori e non c'è nessuna volontà di ostacolarti o proporti offerte forzate. Quando una pratica viene segnalata per controlli antifrode, è solo per garantire la sicurezza di tutti i clienti, anche se capiamo che possa risultare frustrante.
In ogni caso, non è affatto impossibile contattarci: puoi scriverci su WhatsApp gratuitamente, puoi contattarci via mail o telefono.
Siamo a disposizione per chiarire ogni dubbio e aiutarti a risolvere il prima possibile.
Ottima esperienza
Ottima esperienza , per fortuna me l ha proposta il conce della moto , prezzo molto più basso rispetto a quella che avevo da anni , rimasto a piedi con la moto tempo fa , con un messaggino tramite whatsapp sono stato raggiunto in 10 minuti da carro attrezzi , con la persona che mi rispondeva da whatsapp che mi seguiva e mi chiedeva come andassero le operazioni . Sito comodissimo da dove puoi gestire , bloccare ed addirittura sostituire eventualmente veicolo in caso di permuta . Davvero molto soddisfatto.....
20. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 24hassistance
Ciao Roberto, che bello leggere una recensione così dettagliata: grazie di cuore!
Siamo felici che il consiglio del concessionario si sia trasformato in una ottima esperienza per te, sia in termini di prezzo che di servizio.
Grazie per la fiducia e… continua a viaggiare sereno, ci siamo noi.
Tutto perfetto
Tutto perfetto. Speriamo che il prossimo rinnovo non abbia aumenti nonostante non abbia sinistri.
17. juli 2025
Svar fra 24hassistance
Ciao, grazie per la tua recensione! Siamo felici che sia andato tutto perfettamente
Capitolo rinnovi: ti capiamo benissimo. Lavoriamo ogni giorno per mantenere prezzi competitivi, premiando chi come te guida senza sinistri.
Speriamo anche noi di poterti confermare un’ottima tariffa al prossimo giro!
Svar fra 24hassistance
Ciao Giovanni, grazie per le tue parole!
Semplicità e serietà sono due cose a cui teniamo moltissimo, e sapere che le hai percepite entrambe ci fa davvero piacere.
Mi è stata proposta una offerta…
Mi è stata proposta una offerta migliore di altre, senza avervi interpellato. Grazie.
16. juli 2025
Svar fra 24hassistance
Ciao Antonio, grazie a te per aver colto al volo la nostra proposta!
Ogni tanto sorprendiamo così, con offerte pensate su misura.
Siamo felici che sia stata la scelta giusta per te. A presto!
Irraggiungibili
Irraggiungibili, necessito di parlare con loro da più di una settimana causa sinistro.
Impossibile raggiungerli, non rispondono attraverso nessun canale.
9. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 24hassistance
Ciao Enrico, ti assicuriamo che i nostri canali sono attivi: puoi contattarci gratuitamente anche via WhatsApp, oppure tramite il form dedicato sul sito.
Se ci scrivi indicando il numero di targa e una breve descrizione del problema, ti aiutiamo il prima possibile.
Grazie per la pazienza, faremo il possibile per recuperare.
Impossibile contattarl...
Impossibile contattarli per telefono tra l'altro con numeri a pagamento che ti possono costare fino a 15e!!!mail impossibili....servizi ai clienti zero....chat whatsapp con risponditore automatico....una giungla!!!!un'assicurazione impossibile da gestire in comodità....soldi rubati....!!per recedere un altro casino....non resta che denunciare.....!
15. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 24hassistance
Ciao Stefania, ci dispiace leggere il tuo messaggio.
Non vogliamo che nessuno si senta abbandonato o intrappolato in “una giungla”, come dici tu. Proprio per questo, oltre al telefono, abbiamo anche canali gratuiti e più veloci: WhatsApp, dove risponde prima un assistente virtuale, ma poi un operatore umano prende in carico la richiesta e il form sul sito, sempre gratuito.
Riguardo al recesso, non vogliamo ostacolarlo: se ci scrivi tramite uno di questi canali ti aiutiamo passo passo, senza complicazioni.
Claim acknowledged but payment is repeatedly delayed
Since my previous review in April and 24h Assistance's quick response, limited progress has been made.
My claim has been acknowledged and repeated subsequent bank problems cited as reasons for not being able to make the insurance payment due to me.
Quite stressful to have to continue making repeated repeated requests to settle the matter.
2. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 24hassistance
Hi, we're truly sorry to hear that you're still experiencing issues and that the matter hasn't been resolved despite your patience. Please reach out again through our support form https://help.24hassistance.com so we can escalate the case and follow up with priority. We’ll do our best to bring this to a close as soon as possible.
PESSIMA ESPERIENZA
PESSIMA ESPERIENZA
NON CONSIGLIO ANZI L'ENTE IVASS DOVREBBE VIGILARE CON QUESTA ASSICURAZIONE.
1. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 24hassistance
Ciao, ci dispiace che la tua esperienza non sia stata positiva. Siamo disponibili a chiarire ogni dubbio o problema legato alla tua polizza: se vuoi, scrivici compilando questo form https://help.24hassistance.com così possiamo verificare meglio la tua situazione.
Sono soddisfatto ottimo anche assenza…
Sono soddisfatto ottimo anche assistenza wathsapp complimenti
12. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra 24hassistance
Ciao Renzo, Siamo felici che tu sia soddisfatto e che l’assistenza via WhatsApp sia stata utile. I tuoi complimenti ci motivano a fare sempre meglio. Grazie mille!
Un azienda disponibile e serea
Azienda seria ho appena stipulato un assicurazione moto ad un prezzo ottimo
9. juli 2025
Svar fra 24hassistance
Ciao Domenico, grazie per la fiducia! Siamo contenti che tu abbia trovato un prezzo conveniente e abbia scelto di assicurarti con noi. Buona strada e a presto!
Svar fra 24hassistance
Ciao Marzia, grazie per il tuo commento! Siamo felici di aver risolto tutto in fretta. Restiamo sempre a disposizione se serve. Buona strada!
Bella esperienza
Mi sono trovato bene per la vostra qualità, e prezzo, siete i migliori in tutti i siti.... grazie
8. juli 2025
Svar fra 24hassistance
Ciao Nicola, grazie di cuore per le tue parole! Siamo felici che qualità e prezzo ti abbiano convinto: sentirti dire che siamo “i migliori” ci dà una marcia in più!
Assicurazione ottima
Premetto che ho già un'altra assicurazione moto ,ho provato a fare un preventivo con la mia assicurazione niente da fare,e pensare che ti dovrebbero fare anche uno sconto aggiuntivo per assicurare una seconda moto,l'unica assicurazione ancora abbordabile come prezzi rispetto alle altre e questa con aggiunta di premi , l'unica cosa che si potrebbe migliorare è il pagamento tramite pay pal ,o il dilazionamento a rate mensili il resto è ok
7. juli 2025
Svar fra 24hassistance
Ciao Vincenzo, grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro prezzo competitivo. Il tuo suggerimento sul pagamento tramite PayPal o a rate mensili è molto utile e lo prenderemo in considerazione per migliorare il servizio. A presto!
Buon prezzo
Prezzo piu basso che ho trovato a confronto con le altre agezie. Veloce nell rilasciare la polizza.
3. juli 2025
Svar fra 24hassistance
Ciao, grazie per il tuo feedback! Siamo contenti che tu abbia trovato il miglior prezzo e che la procedura sia stata veloce. Restiamo a disposizione, buona strada!
Svar fra 24hassistance
Ciao Davide, grazie per la tua fiducia e per i complimenti! Siamo felici di saperti soddisfatto!
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