Bonjour Après une première expérience ratée je n avais pas reçu ma commande : ficus elastica sur tige. J étais très déçu. J’ai contacté le service client qui m a proposé de me renvoyer un autre... Vis mer
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Cela fait bien 3 ans que je commande sur ce site, et jamais déçue ! Le rapport qualité-prix est imbattable ! Les plantes sont toujours très belles. Bien-sûr certaines espèces plus fragiles que d'autre... Vis mer
Très déçue de l'emballage des plantes. Elles sont emballées COUCHÉES !! Mon syngonium mottled a les racines qui sortent du pot, mon philodendron a toutes ses feuilles qui présentent des défauts....... Vis mer
L'envoi de la plante a été rapide (en 2 jours). Le colis était bien emballé. La plante est arrivée moins d'une semaine après la commande donc sur ce point c'est parfait. Elle est cependant arrivée d... Vis mer
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Plante mauvais état
Commande sur rendez-vous livrée en trois colis, à trois jours différents… Pas très pratique. Les plantes étaient mal emballées, avec de la terre partout. Une sur deux est abîmée, certaines même mortes. Par contre j'ai été remboursé des plantes morte donc point positif.
Plante qui a trop souffert du transport
J.ai choisi une belle plante assez chère , la livraison a été retardée de cinq jours .Recevant chaque jour durant ,un message comme quoi la plante arrivait ….( J.ai envoyé de nombreux messages au service client . Les réponses brèves ne m.ont jamais aider )je viens de recevoir La plante .Après tant de jours sans lumière ds un carton, inutile de dire que la plante déshydratée présente de nombreuses feuilles marrons et n.est pas belle .je suis extrêmement déçue de ce site
très mauvais emballage.
Plantes arrivées cassées et très abimées, une avec 1/4 des feuilles tombées dans l'emballage. Il y avait de la terre partout.
PLANTES SUPERBES
4 plantes commandées de grandes et moyennes tailles. Livraison rapide. Emballées avec soin. top. les plantes sont magnifiques. je ne regrette pas mon achat. Je recommande vivement. K. Beranger.
Mitigée
La livraison laisse à désiré les plantes n'étaient en très bon état à l'arrivé.
Un peu déçu
2 plantes sur 5 arrivé abîmé et ne…
2 plantes sur 5 arrivé abîmé et ne répondent jamais ni par mail ni sur reseau sociaux malgré plus d'une vingtaine de messages envoyés avec photo à l'appui mérite 0 étoiles
Commande validée et expédié le 8 malgré ma demande d'annulation de commande faite le 6
Arrivées en parfait état
Les plantes pourtant fragiles sont arrivées en parfait état. Bien emballées. Les plantes sont plus matures que sur les photos. Elles poussent bien malgré l hiver. Très bon rapport qualité prix.
Je suis très satisfaite de mon achat
Irrespect du client
2 commandes passées le même jour si ce site.
La 1ere a été livrée en retard et 2 sur 4 plantes étaient dans un état pitoyable (une mourante, l autre avec la moitié de ses branches cassées).
La 2ème commande n est jamais arrivée.
Le service client ne répond pas, ni par mail (3 messages envoyés sans réponse) ni par téléphone. Ce site se situe à l étranger et non en France
Reçu cassé mais remplacé très vite
J'ai fait une grosse commande, j ai reçu de grandes tailles sont cassées en 2 !
Mais le Sav a ete très bien et après constat a fait le nécessaire !
Dragonnier acheter reçu en très bon…
Dragonnier acheter reçu en très bon état. Bien emballé, la plante respecte la taille (1m20) et l'espèce choisie. Très très bon rapport qualité prix.
Ils méritent leurs 5 étoiles.
2 commandes passés chez eux catastrophique
2 commandes passés chez eux dans les 2 commandes les plantes était très abîmés par le transport , on m’a proposé 10 et 20% de remboursement sur le total des plantes abîmées , en clair 3 euros sur chaque plante quoi alors que les plantes sont vraiment endommagées , la 2 eme commande idem carton trop petit ce qui fait que ça a explosé les tiges du haut ( 4 tiges quand même ) sur une Monstera donc plante limite morte . Après contact il me propose un remboursement de 50% je voulais juste une belle plante pas des remboursement futile . Le principe de choisir une date de livraison est bien si c’est respecter ce qui n’est pas le cas . Bref je ne recommanderais plus jamais sur ce site et ne le conseillerais à personne , à fuir absolument d’autre site sont bien plus professionnel , minutieux sur l’emballage et le transport ainsi que le service client qui est bien plus réactif et propose de bien meilleurs solutions . À vos risque et péril …
BonjourBonjour, j ai acheté un euphorbe chez eux sur internet, je l'ai reçu. l euphorbe est malade, envahi par des acariens, avec des coupures , la tête de l euphorbe est pourrit! En claire la plante
Bonjour, j ai acheté un euphorbe chez eux sur internet, je l'ai reçu. l euphorbe est malade, envahi par des acariens, avec des coupures , la tête de l euphorbe est pourrit! En claire la plante est en train de mourir ! J ai contacté le service client, ils m ont répondus ceci : pour les acariens, ils me donnent un lien de leurs site pour le traitement ! Je vais sur se lien, et la surprise, le lien n est pas un guide contre les acariens mais bien une page d article a acheté qui valent 2x plus chère que la plante ! Je leurs réponds de bon cœur que de sont des escrocs, qu ils forcent pour vendre leurs produits en envoyant des plantes en mauvaise état, leurs réponses des plus rigolotes : désolé c était pas intentionnel de vous dirigez sur une page web commerciale !! Je déconseille sérieusement...pour finir, j ai 2 cactus, qui a cause de l euphorbe sont envahi d araignée rouge!!! Fuyez les... conseil d ami!
PARFAIT !!!
PARFAIT !!!
Après un petit doute sur la livraison retardée et un service client qui ne pouvait pas me renseigner, j'ai bien cru ne jamais la recevoir. Elle est finalement arrivée, avec un peu de retard, mais super bien emballée et la plante très belle, très bien taillée, exactement ce que je souhaitais. Alors super ravie je reviendrai certainement sur le site pour d'autre commande.
Terreau périmé
Bonjour,
Je viens d'acheter deux sacs de terreau pour palmiers dont la date de péremption est dépassée depuis 2 ans. Je suis très mécontente car je sais pertinemment qu'un terreau périmé perd de sa qualité nutritive et peut, dans le pire des cas, contenir des insectes et infecter la plante.
Je ne commanderai plus chez vous.
Super contente de ma commande
Super contente de ma commande , j'ai commandé hier et reçu ajd ! Livraison au top et plantes également !
J'avais hésité en voyant certains mauvais commentaires mais la preuve qu'il faut se fier à son propre jugement car je suis ravie !
Super !
Les plantes sont arrivées en parfait état et assez rapidement. Elles sont très belles, j'adore !
Il manquait une plante, mais le service client était très efficace et a su trouver une solution.
Je recommande !
je n'ai jamais été livrée
je n'ai jamais été livrée
j'ai fait une réclamation par téléphone (ne parle qu'anglais) et par email.
La réponse c'est on a eu un souci.
j'aurais du recevoir ma livraison il y a déjà 10 jours mais elle n'est même pas encore expédiée et je pense qu'elle ne le sera jamais.
C'est donc une arnaque.
NE PAS COMMANDER SUR CE SITE
Plantes plus belles qu'attendu
Plantes superbes, plus belles qu'attendu, nettement plus grandes et parfaitement saines. SAV très diligent et commercialement efficace. Grand merci.
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