Nederland
Anmeldelse av Tcgreus
Was een beetje sceptisch over de kwaliteit van de acryl case voor de ETB (was bang dat hij te groot was, zeker voor die prijs). Kon er ook niet veel over vinden, echter vandaag binnen gekomen en ben positief verrast. Sterke magneten, goede pasvorm en dat voor 17 euro. Ga er zeker vaker bestellen!
Svar fra Tcgreus
Bedankt voor je review! Leuk om te horen dat je vaker wil gaan bestellen.
Anmeldelse av Capture Cards
Pre order gedaan voor Mega Evolution voor een hele nette prijs, ben de prijs zelden tot niet meer tegengekomen. Netjes op de hoogte gehouden met updates over de pre order, helaas kwam het wel wat later binnen dan de release datum, maar dit vond ik geen probleem gezien de updates. Top shop, zal er vaker gaan bestellen!
Svar fra Capture Cards
Goedenavond Mike, dankjewel voor deze mooie review en veel plezier met jouw bestelling. Tot de volgende keer!
Anmeldelse av Frylics
Pre order, maar kwam toch eerder dan benoemde datum. Daarnaast netjes stootrubbers er bij gekregen en een microvezel doekje. Ik zou er vaker bestellen
Anmeldelse av NR1 motor
Netjes op de hoogte gehouden over mijn bestelling, met in de mail ook de uitleg wanneer mijn pakket zou komen en waarom.
Helaas was mijn pakket wat later gekomen dan gepland, maar desondanks goed op de hoogte gehouden hoe en wat, chapeau, daar kunnen veel shops nog wat van leren!
Svar fra NR1 motor
Fijn om te horen dat je onze communicatie rondom de levering waardeert, ook al was je bestelling iets later dan gepland. We doen altijd ons best om klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden — super dat dit opgemerkt wordt! 🚚📦
Veel plezier met je bestelling en graag tot de volgende keer!
– Liam, NR1 Motor
Anmeldelse av Pocketgames
Top, altijd goede deals. Helaas moet je er wel snel bij zijn want het is vrij snel uitverkocht altijd.
Verder altijd snel verzonden en goed verpakt! Niks op aan te merken.
Anmeldelse av PKMWinkel.nl
Slechte zaak. Ik annuleer de bestelling, krijg geen antwoord. Vervolgens wel track and trace maar geen pakket??? Inmiddels sinds 27 augustus en na 3 mails nog steeds geen antwoord. Ben bang dat ik mijn geld ook kwijt ben. Oplichters.
Anmeldelse av VakantieDiscounter
Wij boekten via De Vakantiediscounter een vakantie en kozen er bewust voor om een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten. Je hoopt die niet nodig te hebben, maar in geval van nood wil je goed verzekerd zijn.
Helaas kregen wij tijdens onze vakantie te maken met een ernstig medisch noodgeval. Op dringend advies van medisch personeel moesten wij direct naar het ziekenhuis. Daar bleek dat de verzekeringspapieren niet klopten: mijn naam stond twee keer op de polis van Allianz, en mijn vriendin (om wie het hele noodgeval draaide) bleek helemaal niet verzekerd te zijn.
Ondanks direct contact met Allianz kon er niets gedaan worden zolang deze fout niet rechtgezet werd. Ondertussen zaten wij meer dan vier uur in het ziekenhuis, in complete onzekerheid over een zorgwekkende medische situatie. Uiteindelijk hebben we (ondanks een afgesloten verzekering) de kosten zelf moeten betalen:
45.098,53 Turkse lira, oftewel €960,52.
In de reisbescheiden stond een noodnummer vermeld. Toen ik dit belde, werd ik gevraagd om een 5 in te toetsen voor Nederlands. Vervolgens werd ik volledig in het Turks te woord gestaan, wat in een noodsituatie volkomen onbruikbaar is.
Daarnaast heb ik in totaal zes keer geprobeerd telefonisch contact met jullie op te nemen:
• Drie keer direct na het incident,
• En drie keer in de dagen daarna.
Elke keer heb ik meer dan een uur in de wachtrij gezeten, om vervolgens abrupt te worden afgebroken door een bandje dat zei dat jullie mij niet te woord konden staan. Volstrekt onacceptabel.
Ook heb ik jullie gemaild. In de automatische bevestiging staat dat jullie binnen twee tot vijf werkdagen reageren. Inmiddels is die termijn verstreken, en ik heb nog steeds niets van jullie vernomen.
Deze ervaring heeft onze vakantie volledig overschaduwd, en bracht in een toch al gespannen situatie alleen maar meer zorgen en frustratie. In een noodgeval wil je kunnen rekenen op je reisorganisatie. Wat we kregen, was stilte, onbegrip en complete onbereikbaarheid.
Ik schrijf deze review in de hoop dat ik hiermee alsnog contact kan krijgen met De Vakantiediscounter. Ik waardeer een reactie, zodat we samen tot een goede oplossing kunnen komen.
Zeer teleurstellend en onprofessioneel. Ik raad dit bedrijf aan niemand aan.
Svar fra VakantieDiscounter
Beste Mike,
Wat ontzettend heftig om dit mee te maken tijdens je vakantie. We snappen heel goed hoe vervelend en zorgelijk deze situatie voor jullie moet zijn geweest, zeker in een noodsituatie waarin je op je verzekering wilt kunnen vertrouwen.
Er is inderdaad een fout gegaan bij de tenaamstelling van de Allianz-polis, waardoor jouw vriendin onterecht niet als verzekerd stond geregistreerd. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan.
We hebben je hierover ook gemaild. In die e-mail leggen we stap voor stap uit hoe je alsnog de gemaakte medische kosten kunt indienen bij Allianz.
Mocht je deze mail niet hebben ontvangen of nog vragen hebben, laat het ons dan alsjeblieft weten. We helpen je graag verder.
Het spijt ons dat je ons telefonisch niet kon bereiken en dat het noodnummer niet naar wens werkte. Dat had anders gemoeten, zeker in zo'n stressvolle situatie. We nemen dit intern mee zodat we dit in de toekomst beter kunnen oplossen.
Laat het ons weten als we je verder kunnen helpen. We staan voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team dé VakantieDiscounter
Anmeldelse av Zandri
Bestelling snel gekregen, alles was zoals omschreven. Top!
