Très bonne expérience avec Zyclora, et tout particulièrement avec Victor. Le début a été un peu compliqué avec mon premier vélo, mais Victor a su être à l’écoute, réactif et surtout très profe... Vis mer
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Achat d'un VTT 0 km. Vélo très vite livré dans un état neuf comme annoncé. Aucune surprise ! Malheureusement,la tige de selle télescopique,un défaut de fonctionnement. Après contact au SAV,le pro... Vis mer
Selskapet har svart
J'ai acheté un KTM Revelator reconditionné par Zyclora, il était très bien emballé lors de la livraison. Par contre piston intérieur du frein av. bloqué, jante arrière cassée au niveau de la so... Vis mer
Vélo reçu strictement conforme a la description faite par le site Rapport qualité prix excellent : un full carbone transmission shimano 105 en très bon état à 1000 euros , je n'en avais jamais v... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Zyclora est spécialisée dans l’achat-vente de vélos de route, VTT, gravel et électriques d’occasion reconditionnés. La marque reconditionne les vélos achetés dans son atelier par des mécaniciens professionnels. Zyclora possède un stock de plus de 1 000 vélos d’occasion reconditionnés des plus grandes marques : Orbea, Specialized, KTM, Giant, Cannondale, Scott, Trek, BH, Bianchi, Megamo, Conor, Cube, Merida, BMC, Berria et bien plus. Tous les vélos de Zyclora sont certifiés et révisés avant la vente. La marque propose des services de livraison à domicile dans toute la France. Près d’un tiers des vélos vendus par Zyclora sont financés. La marque propose en effet des facilités de paiement et de financement sur les principales plateformes : Paypal et Sequra en plus du règlement par carte ou virement bancaire. Forte de plus de 10 ans d’expérience dans le reconditionnement et avec près de 20 000 vélos vendus depuis 2015, Zyclora s’appuie sur une équipe, un magasin, des installations et un atelier de plus de 3 500 m2.
Kontaktopplysninger
Carretera de Castellar, 08227, Barcelona, Spania
- 01 84 80 36 29
- contact@zyclora.fr
- zyclora.fr
4,0
Bra
266 anmeldelser
Har svart på 57 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Vélos conformes à la description
Vélos conformes à la description, délai de livraison rapide et prix intéressants.
13. februar 2026
Svar fra Zyclora France
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que les vélos soient conformes à la description et que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que nos prix.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bonne route 🚴♂️
Parfait !
Je n’ai pas eu besoin de conseil sur le vélo mais les informations étaient claires. Par contre, la livraison est très rapide, le VTTAE très bien emballé. Mais ce qui m’a satisfait c’est l’état du vélo. Propre, graissé, il était comme neuf. Franchement le service est parfait. Je suis déjà passé par deux autres plates-formes et les vtt n’étaient pas en aussi bon état.
30. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zyclora France
Merci beaucoup pour votre retour 🙌
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre VTTAE soit arrivé parfaitement emballé, propre et prêt à rouler.
Savoir que l’état du vélo a marqué la différence par rapport à d’autres plateformes est une grande satisfaction pour toute l’équipe de Zyclora 🚴♂️
Très bonne expérience
Rien a dire, 2eme vélo commandé chez zyclora.(1 gravel, 1 vtt)
Velos conformes aux descriptions.
Prix au top
Équipe à l écoute
Je recommande pour l'achat.
Reste à tester le sav si besoin.
7. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zyclora France
Merci pour votre confiance et pour ce 2ᵉ achat chez Zyclora 🙌
Ravis que vos vélos soient à la hauteur de vos attentes !
Et si besoin, notre SAV sera là pour vous accompagner 🚴♂️
À bientôt !
Suite à un problème de SAV pour lequel…
Suite à un problème de SAV pour lequel j’avais émis un avis plutôt négatif, je voulais remercier Victor de chez Zyclora qui a fait le nécessaire pour répondre à mon mécontentement et me faire changer d’avis.
Merci à lui.
15. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zyclora France
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que Victor ait pu vous accompagner efficacement et apporter une solution à votre problématique de SAV.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Bonne route et à très bientôt 🚴♂️
Attention arnaque !
Attention, c’est une véritable arnaque . J’ai acheté un vélo en excellent état d’après la description. À la réception je remarque que le cadre est fissuré aux deux extrémités du cintre avant . Le cadre carbone est donc à deux doigts de céder . Zyclora me dit que ce n’est pas de sa faute mais celle de l’ancien propriétaire ! Et surtout ne me propose aucune solution. J’appelle ça du vole .
14. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zyclora France
Bonjour M. Noyel,
Nous regrettons sincèrement votre mécontentement. Sachez toutefois que notre équipe technique a analysé votre dossier à plusieurs reprises : d'après les éléments transmis, il ne semble pas s'agir d'une fissure du cadre.
Soucieux de votre sécurité et de votre satisfaction, nous vous avons proposé de récupérer le vélo pour une expertise complète dans nos ateliers. Nous vous confirmons que si l'expertise révèle un défaut structurel, nous prendrons tout en charge. En revanche, s'il est confirmé qu'il ne s'agit pas d'une fissure, les frais de transport resteront à votre charge.
Nous restons à votre entière disposition pour organiser cet enlèvement et résoudre cette situation au plus vite.
L'équipe Zyclora
Problème avec un concurrent mais résolu grâce a Zyclora
Ayant rencontré un problème avec Campsider, c est Zyclora qui a géré ce litige en trouvant la meilleure des solutions.
Des vrais professionnels, à l ecoute des besoins du clients pour trouver LA solution adéquat.
De plus, aucune mauvaise surprise quant à la qualité de leur produit, le colis est très bien emballé, soigneusement, le vélo bien protégé.
Je recommande Zyclora.
24. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zyclora France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et résoudre le problème rencontré, tout en vous garantissant un produit de qualité et soigneusement préparé. 🚴♂️
Vos compliments sur notre équipe et notre service nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, et merci pour votre recommandation !
L’équipe Zyclora
Pleinement satisfait de mon achat
Pleinement satisfait de mon achat, le service commercial est rapide et efficace et le vélo correspond à mes attentes, merci Adrien
28. januar 2026
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Svar fra Zyclora France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre vélo corresponde parfaitement à vos attentes et qu’Adrien ait pu vous accompagner efficacement. 🚴♂️
Profitez bien de vos sorties et à bientôt !
L’équipe Zyclora
Parfait
Parfait. Super conseils et compétences. Je recommande
29. januar 2026
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Svar fra Zyclora France
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. 🚴♂️
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe Zyclora
Svar fra Zyclora France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction et que la livraison ait été rapide. 😊
À très bientôt pour vos prochaines aventures à vélo !
L’équipe Zyclora
Achat de vélo effectué avec Adrien
Achat de vélo effectué avec Adrien, vélo conforme à l’annonce, très réactif l’équipe Zyclora je recommande ;)
8. januar 2026
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Svar fra Zyclora France
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat se soit bien passé et que le vélo corresponde à vos attentes. Merci pour votre recommandation ! 🚴♂️
Content
Très bonne expérience globale. Mis à part un petit souci lors du paiement, avec une confusion liée à plusieurs tentatives via des organismes extérieurs, tout s’est très bien passé.
Le service client est super sympa et réactif. La livraison est au top, avec un très bon suivi de la part de Geopart, et le vélo est arrivé dans un emballage soigné et bien protégé.
C’est vrai que ça fait un peu bizarre de recevoir le vélo démonté, mais une fois remonté, tous les réglages étaient bons.
Au final, très content de mon choix et du VTT reçu.
20. januar 2026
Svar fra Zyclora France
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive et que le vélo soit arrivé en parfait état. Profitez bien de vos balades ! 🚴♂️
Excellent rapport qualité prix
Vélo reçu strictement conforme a la description faite par le site
Rapport qualité prix excellent : un full carbone transmission shimano 105 en très bon état à 1000 euros , je n'en avais jamais vu sur tous les autres sites spécialisés en vélo de route
Aucun défaut rencontré
Livraison ok avec le velo reçu dans les délais
Équipe sympa facilement joignable par téléphone donnant de bons conseils sur le choix du velo
Bref tres satisfait
15. desember 2025
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Svar fra Zyclora France
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre vélo corresponde à la description et que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix, de la livraison et de notre équipe. Profitez bien de vos sorties ! 🚴♂️
Génial…
Très bien renseigné par des professionnels très réactif et prix des vélos très intéressant le mien est arrivé et je suis super satisfait suite aux conseils des vendeurs en ligne qui sont très réactif
20. januar 2026
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Svar fra Zyclora France
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre réactivité vous aient satisfait, et que votre vélo vous plaise. Profitez-en bien ! 🚴♂️
Très bien
Très bien, j'ai pris contact avec eux pour retourner mon VTT. Ca a été rapide.
23. januar 2026
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Svar fra Zyclora France
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prise de contact pour le retour de votre VTT se soit faite rapidement. 🚴♂️
Je n'ai toujours pas reçu les pédales…
Je n'ai toujours pas reçu les pédales que j'avais commandé avec mon vélo
20. januar 2026
Svar fra Zyclora France
Bonjour Samuel,
Nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps.
D'après nos informations de suivi, vos pédales vous ont été livrées et ont été réceptionnées le 28 janvier dernier. Nous espérons que tout est désormais en ordre.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et de nombreux kilomètres avec votre nouveau vélo !
Cordialement,
L'équipe Zyclora
Conforme au descriptif
Respect délai, qualité de la préparation, qualité emballage transport, conforme au descriptif.
Le moins : la selle d'origine a été remplacé par une neuve de piètre qualité, dommage sinon c 'était 5 étoiles
10. oktober 2025
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Svar fra Zyclora France
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le vélo corresponde au descriptif et que la préparation et l’emballage vous aient satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant la selle. Profitez bien de vos balades ! 🚴♂️
Achat du vélo parfait
Achat du vélo parfaitement déroulé. Vendeur sérieux, arrangeant et très sympathique. Merci à Adrien pour sa disponibilité et son professionnalisme, je recommande sans hésiter !
22. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zyclora France
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit parfaitement déroulée. Merci pour vos mots gentils, nous transmettrons à Adrien. Profitez bien de votre vélo ! 🚴♂️
Ravi de mon achat sur zyclora
Ravi de mon achat sur zyclora
Un vttae giant Trance x advanced élite + 0 2023 0 kms remisé à -50% c est une affaire
Même si il est arrivé avec 2/3 éclats de peinture sur le triangle arrière
Est ce dû au transport ? Peut-être ?
20. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zyclora France
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre vélo vous plaise. Profitez bien de vos balades ! 🚴♂️
Livraison rapide
Livraison rapide, vélo conforme à l'annonce.
Premier essai concluant un vrai régal.
21. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zyclora France
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le vélo corresponde à vos attentes. Profitez bien de vos premières balades ! 🚴♂️
Vélo conforme à la description et mon…
Vélo conforme à la description et mon attente, suivi vendeur au top
21. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zyclora France
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le vélo corresponde à vos attentes et que notre suivi vous ait satisfait. À très bientôt pour vos prochaines aventures à vélo ! 🚴♂️
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