Zoundhouse Dresden Anmeldelser 

Alles bestens, schnelle Lieferung. Gute Kommunikation. sehr guter Service.

Alles super gelaufen

gute Produktauswahl. Einzelsaiten bestimmter Marken hat nicht jeder...

Zuverlässig.
Antworten rasch auf Fragen und versenden schnell!

schnelle Lieferung, gute Beratung, alles passt

Bestellung und Rücksendung klappten sehr gut, 3% Skonto bei Vorabzahlung auch super, die nächste Bestellung wieder bei Zoundhouse.

Super Qualität - Super Lieferung
Die Info über die Sendung hätte etwas früher sein können - so eine kurze Info Mail wäre schön gewesen - dafür sehr nette Mitarbeiter am Telefon

Alles Top. Von der Bestellung bis zur Lieferung. Das Produkt in einem makellosen Zustand. Bestelle sehr gerne wieder.

guter Preis, schnelle Lieferung, gute Ware

als verschickt gemeldet aber bis dato nicht angekommen

Schnell und sicher, top Händler.

Alles Top, jederzeit wieder

Die Lieferung hat zwar ein wenig gedauert, aber nun ist die Epiphone slash j45 ja da und gefällt sehr gut. Ist sauber eingestellt und sofort spielbar gewesen, voll im Klang und leicht zu greifen.
Vielen Dank für das tolle Instrument

Habe vorher angefragt, ob es schnell versendet werden kann, da ich auf eine Lieferung innerhalb einer Woche angewiesen war, und sie haben es sofort erledigt und es hat geklappt. Top!

Umfangreiches Sortiment, übersichtliche Website, schnelle und sichere Lieferung. Alles bestens!

Meine erste Bestellung (Yamaha F310 PII) wurde bearbeitet und als versendet angezeigt, ich habe die Sendungsnummer bekommen und dann ist erst mal tagelang nichts passiert. Da ein Wochenende zwischen der Bestellung lag, habe ich am 5 Tag per Mail nachgefragt, darauf bekam ich keine Antwort sondern am nächsten Tag eine Stornierungsmail, das Set wäre nicht verfügbar. Auf meine Mail mit Nachfrage, wieso ich das erst jetzt, 6 Tage nach meiner Bestellung, mitgeteilt bekomme, habe ich erneut keine Antwort bekomme. Ich habe nach Erhalt des Geldes noch mal eine Mail geschickt, da ich gesehen habe, dass das Set in einer anderen „Farbe“ verfügbar war. Die Antworten diesmal kamen sehr schnell, jedoch wurden mir erst verschiedene Modelle angeboten und dann war doch nur eins zur Verfügung. Ich habe das Angebot angenommen, die Gitarre kam relativ schnell an, jedoch hatte sie deutliche Gebrauchsspuren in Form von Kratzern, einen Riss im Holz des Griffbretts, ein abgebrochenes Stück im Griffbrett und kleine Holzsplitter in der Gigbag. Es war definitiv kein Transportschaden, da weder der Versandkarton noch der Verpackungskarton beschädigt waren. Auf meine erste Mail wurde wieder nicht reagiert, auf eine Reklamation über den Link der Webseite kam dann eine Antwort. Es dauerte jedoch wieder zwei Tage, bis das Anliegen geklärt wurde. Ein Umtausch wurde mir verneint, da ich die Gitarre schon günstiger bekommen hatte, als sie eigentlich verkauft wird. Versteht einer die Logik dahinter!? Somit gab es nur das Geld zurück.
Für mich macht es den Anschein, dass mir bewusst die defekte Gitarre zugesendet wurde, da meine ursprüngliche Bestellung nicht bearbeitet wurde (das Set wurde für 159€ angeboten, ich denke es war ein Fehler im System, da die anderen Sets der selben Gitarre bei 200€ und drüber liegen).

Hatte mir eine Custom Martin Westerngitarre mit Vintage Tone System Premiumdecke bestellt.
Nach ein paar Wochen entdecke ich im Begleitheftchen von Martin dass die Gitarre nur eine Standard Sitka Decke hat. Auf Anfrage erstmal Schweigen, dann Ausflüchte(war doch eh günstig), jetzt wieder Schweigen.
Nachtrag: Ausser warmen Worten kommt da nichts.
Eine Entschuldigung mit einem überschaubaren materiellen Entgegenkommen hätte ja schon gereicht.
Bei diesem Anbieter wird man wohl klagen müssen. Schade.

Schnelle Bearbeitung und Lieferung !
Wie immer !
Ware absolut sicher verpackt .
Meine uneingeschränkte Empfehlung .

LG aus Schleiz
A.Ulle

Bin sehr zufrieden, es hat alles gut geklappt. Versand über DHL und der Artikel selbst sind, wie gedacht, gut.

Besten Dank aus Kempen!