Zierkiese.de Anmeldelser 114

Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Die Wahre entspricht der gewünschten Qualität und das auch noch zu einem guten Preis.

Obwohl der Bestellvorgang abgeschlossen war und die Bezahlung sofort erfolgte, kam am nächsten Tag ein Anruf, dass nicht in unsere Region geliefert wird. Dabei war der Mitarbeiter recht hochnäsig und unfreundlich.

Schneller Versand und netter persönlicher Kontakt bei Rückfragen sogar am Wochenende.

Perfekte und zu jeder Zeit sehr schnelle Kommunikation.
Die Auslieferung war hervorragend, die Mitarbeiter haben sich wirklich Gedanken gemacht, wie sie in meiner Abwesenheit das beste Ergebnis erzielen können. Ich könnte nicht zufriedener sein.

Super schnelle Lieferung super verpackt und genau was ich haben wollte jeder Zeit wieder,ein manko dafür kann der Händler nichts DPD muss lernen wie man mit Paketen umgeht total eingeditscht

Ich habe 2 Sorten Rundkies/Alpenkies zum Ausprobieren bestellt und bin rundum zufrieden. Die Lieferung war schneller da, als ich erwartet hatte.

Die Lieferung des bestellten Lavamulches war sehr schnell, der Fahrer sehr nett und hat die Steine da abgestellt, wo wir sie haben wollten. Das war toll. Die Steine sind zwar im trockenen Zustand sehr hell aber es ist Natur und daher o.k. (nass sehen sie schöner aus)
Leider war die Menge nicht ausreichend. Ich hab den Mengenrechner genutzt. Für meine Fläche würden 390 kg berechnet. Aus Kostengründen habe ich 600 kg bestellt. Leider reichen die nun nicht aus. 100 bis 200 kg benötigen wir noch..das ist schade, da bei der Menge die Kosten im Verhältnis sehr hoch sind. Hätte ich das gewusst, hätte ich 1000 kg bestellt, weil es kaum teurer ist.

Sehr schnelle Abwicklung und sehr netter Kundenservice, der zügig hilft. Gute Internetseite mit vernünftigen Preisen.

Angeblicher Mutterboden landete auf der Bauschuttdeponie. Die Qualität war inakzeptabel. Zu viele Steine im Boden und er wurde steinhart als er mit Wasser in Berührung kam. Meine negative Produkt-Rezension wurde auf der Homepage unterschlagen. Der Kundenservice antwortet nicht auf die Kritik zur unterschlagenen Negativbewertung und der schlechten Mutterbodenqualität.

Update zur Stellungnahme des Unternehmens:
1. Telefonisch hat mich nachweislich nie jemand kontaktiert (Anrufhistorie liegt vor)
2. Bilder zum mangelhaften Produkt wurden bei der Produktbewertung auf der Homepage des Unternehmens mitgeschickt, die vom Unternehmen Zierkiese bzw. Hellerwald GmbH verhindert wurde
3. Eine Rückfrage zur Zufriedenheit mit dem Produkt erfolgte nicht mal nach der schlechten Bewertung auf der Homepage des Unternehmens und auch nicht nach meiner verärgerten E-Mail
4. Das Unternehmen wurde erst aktiv mit der Veröffentlichung in diesem Bewertungsportal

Ich habe den "Ice Blue Kies - 25-40 mm" bei Zierkiese.de bestellt und bin sehr zufrieden. Der Kies ist genau wie beschrieben und passt perfekt in unseren Garten. Die Lieferung erfolgte schnell (nach drei Werktagen kam der Kies bereits an) und ohne Probleme. Ich werde auf jeden Fall noch mehr bestellen!

Wir haben einen Musterstein (Bruchstein: Yellow Rocks) bestellt. Die Bestellung war super schnell da und der Stein gefällt uns sehr gut. Wir haben vor eine Boule-Bahn aus den Natursteinen zu mauern und sind gespannt auf mehr.

Super schnelle Lieferung der bestellten Muster (Dienstag mittag bestellt Mittwoch geliefert).
Super verpackt und absolut freundlicher Service

Bestellung über 120 l Lavamulch 8-16. Die Lieferung ging sehr schnell und das Material ist super und einwandfrei.
Da wir uns in der Menge verrechnet haben, werden wir noch mehr bestellen und freuen uns hier auf 10 % Rabatt.
Auch der E-Mail Verkehr einwandfrei.
Vielen lieben Dank

Bestellung vom Lavamulch war reibungslos Lieferung in das Versanddepot war schnell, danach wurde Kühne und Nagel beauftragt die Lieferung zuzustellen es war einfach nur ein Chaos und brauchte 4 Termine um die Ware endlich auszuliefern der versender war bemüht das Problem zu klären. Mein Tipp in Zielrichtung Leipzig, auf die Spedition Kühne und Nagel verzichten besser für das Unternehmen und die Kundenzufriedenheit. Ansonsten bin ich absolut zufrieden.

Wir haben ein Muster Yellow Sun 5-11 mm bestellt und
es wurde extrem schnell versendet. Die Qualität ist super und wir werden nun 2 Tonnen bestellen.

Tolles Unternehmen. Bestellung war alles reibungslos und sehr schnell Bearbeitung der Lieferung. Telefonischer Kontakt war einfach nur perfekt. Großen Dank an Herrn Wilhelmy der mein Anliegen bestens bearbeitet hat.

Schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben. Bereits mehrfach bestellt, sehr zufrieden.

Sehr schnelle lieferung.
Granulat hat schöne Farbe und die richtige größe.

Ich habe Lavamulch in anthrazit bestellt. Leider ist dieser viel heller (mittelgrau). Auch die Größenangabe (16-32) passt nicht. Die meisten Steine sind 6-7 cm.
Der Kundenservice ist überhaupt nicht kulant. Nicht nur, dass ich bei einer Rücksendung die Transportkosten bezahlen muss, aber dass ich hier noch selber eine Spedition beauftragen muss und ganz andere Konditionen bezahle (150-250 € pro Big Bag), hat nichts mit Kundenservice oder Entgegenkommen zu tun. Die Bilder zum Produkt führen den Kunden definitiv in die Irre. Ich habe Zierkiese.de auch direkt auf deren Seite bewertet. Kurioserweise wird es trotz verifiziertem Kauf nicht veröffentlicht…

Top Service!