Kiesdirekt.de Anmeldelser 122

Ich habe nicht das erste und sicher nicht das letzte Mal hier bestellt!
Es hat alles wirklich sehr gut geklappt. Von der Bestellung bis zur Lieferung. Vielen Dank.

Teilweise witterungsbedingt hat die Abwicklung der Januar-Bestellung von 26 t gesiebten Mutterbodens etwas gedauert (über einen Monat), aber letztlich ist es dann nach Fristsetzung zu einem verbindlichen Liefertermin vermittelt durch Kiesdirekt bei einem regionalen Anbieter gekommen. Fazit:
Der wirklich "direkte" Weg ist letztlich die bessere Alternative, d.h. wir sind eine Erfahrung reicher und haben wieder etwas gelernt.

Nun, letztendlich ist es die Qualität der Ware, mit der ich wirklich sehr zufrieden bin. Wir bestellten zu einem saisonalen sehr ungünstigen Zeitpunkt, was mir Vorab-Recherchen bei anderen Händlern bestätigte. Die Bestell- und Zahlungsabwicklung war simpel. In den Abwicklungsbedingungen ist beschrieben, dass sich eine exakte Terminierung vorab nur schwer planen lässt. Die Kommunikation bzgl. Terminnachfrage erfolgte ausschließlich aber immer zeitnah per Email, was für mich dann auch ok war. Der Spediteur tat sich etwas schwer mit seinem Hubwagen auf durchgefrorenen Boden zu fahren, hat dann aber auch geklappt. Es gab während der Lieferzeit durchaus Zweifel, ob das wohl alles korrekt abläuft und noch funktioniert und ja, am Ende war alles gut. DANKE !

Mir wurde ein sehr früher Liefertermin bei der Bestellung angeboten, Tag X. Nach der Bestellung bekam ich ein Telefonat, wo dann der frühest mögliche Liefertermin erst 2-3 Tage nach Tag X lag. Einen Tag vor diesem Termin (Tag X + 3Tage) bekam ich erneut einen Anruf, wo mir dann ein neuer Liefertermin gegeben wurde. Ich musste Leute abbestellen und meine Planung umwerfen. Hmmm
Die Lieferung selbst war dann in Ordnung, nachdem ich (als nicht LKW-Fahrer) dem LKW Fahrer erklären musste, wie er auf der schmalen Strasse in meine Einfahrt einfahren kann. Es war eng, aber er hat es dann ohne Probleme gemeistert.👍
Die Ware selbst hat mich dann etwas geschockt. Als Nichtfachmann habe ich mir vorgestellt, wenn im Internet eine Korngröße angeboten wird, die zwischen 60 und 120mm liegt, dass ich dann genau solche Steine geliefert bekomme. Wenn dann aber Steine geliefert werden, die zwar 60mm im Durchmesser sind, aber 10mm dick, dann stimmt nach meinem Verständnis die Angabe nicht. Es waren auch Steine dabei, die weit über 120mm lagen. Diese Steine waren von mir aus zum Befüllen eines Gabionezaunes gedacht. Das ging mit diesen Steinen ziemlich daneben. Hier fehlt in der Beschreibung ein deutlicher Hinweis, dass die Vorgabe 60-120mm nur 20% der Steine erfüllen. Wir haben es dennoch geschaft, aber der zusätzliche Zeitaufwand lag bei 900%. Da hätte ich auch andere Steine bestellen können.

Top Ware zum Top Preis! Gerne wieder!

Pünktlich geliefert sehr freundliche Beratung.

Jura Schotter 32-56 mm Big Bag auf Palette:
Ich kann mich der Rückmeldung von Kumherr (DE, 1 Bewertung, 1. Okt. 2025) anschließen.
Ich habe Feinkies "mit der Körnung 32-56 mm" im Big Bag bestellt, doch der Lieferung bestand aus deutlich größeren Brocken, die für mein Projekt ungeeignet sind...
Als Rückmeldung kam: "Bitte beachten Sie, dass die Ware an der Schmalseite gemessen wird (siehe Anhang)."
Telefonisch sind die Kollegen nicht erreichbar, da keine Rufnummer angegeben ist.

Wir haben das 2. Mal bestellt. Das erste mal Sand, welcher unkompliziert geliefert wurde und jetzt 3 Tonnen Schotter. Bei der zweiten Lieferung war ich schockiert. Am Morgen bestellt, am Vormottag kam der Anruf und am Mittag war die Ware schon bei uns!!
Absolut unglaublich! Schneller als Amazon same-day Lieferung.

Drainagekies bester Qualität. Wunschtermin angegeben und taggenau vormittags um 9h geliefert bekommen. Der Spediteur war sehr nett und hat sich Mühe gegeben, das Schüttgut genau da abzuladen, wo ich es haben wollte. Jederzeit wieder!

Es hat sehr lange gedauert, bis die Ware geliefert werden konnte. Einen genauen Termin konnte man nicht nennen. Erst durch den Anruf des Fahrers war klar, dass die Lieferung kommt.
Die Qualität der Ware war dürftig. Der Mutterboden hat einen sehr hohen Steinanteil und enthält u.a. sehr große Steine sowie Glassplitter. Auf Rückfrage wurde gesagt, dass sei so üblich, ich kenne deutlich bessere Qualität.
Werde nicht erneut kaufen.

Bei Ansprüchen gegen die Firma Kiesdirekt immer ein Paypal-konflikt aufmachen!
Hintergrund: Anstatt einem Kunden nach Rücksprache mit der Partnerfirma den Tag der Lieferung mitzuteilen bekommt man erst mal eine voraussichtliche Zeitvorgabe (Bsp. Erster möglicher Liefertag = Bestelltag + 3/4 oder 5 Tage, Lieferung bis = 1. Liefertag plus 1 oder 2 Wochen.) Da kannste nix mit anfangen! Anruf zwecklos, da nur 1 Handynummer für alle eingehende Gespräche... und da geht nie jemand ran. Mail funktioniert! Lieferung wurde dann trotz langer Frist nicht eingehalten und dann kam das Angebot des Rücktritts oder Lieferung erst in einer weiteren Woche später. Nach dem Rücktritt hat es die Firma nicht geschafft innerhalb von 14 Tagen das Reld zurück zu zahlen. Paypal benötigte dazu 1 Std.!!!

2te Bestellung wurde innerhalb einer Woche zugestellt und die Ankündigung erfolgte per Email. Vielen Dank für den wiedermals reibungslosen Ablauf.

Enttäuschende Lieferung und keine Nachbesserung👎

Ich habe Alpensteine bestellt. Zwar war auch die bestellte Körnung dabei, aber der Großteil bestand aus sehr kleinen Steinen, sandigem Material und viel Dreck. Seit fast 4 Monaten wird mir eine Nachlieferung versprochen – bis heute nichts erhalten. Qualität enttäuschend, Service unzuverlässig.

Schnelle Lieferung, freundliches Personal

Schnelle Lieferung, Qualität der Ware wie angekündigt. Sehr zu empfehlen!

Habe das zweite mal bestellt. Erneut super schnelle Lieferung. Auch schnelle Reaktion auf meine Nachfrage, da Anlieferung aus 2 verschiedenen Werken erfolgte. Alles top und ich glaube ich muss und werde erneut bestellen müssen. Mein Bauwerk verschlingt mehr Kies und Schotter als ich berechnet hatte.

Top. Super.

Nachdem die Lieferung kommentarlos bereits eine Woche überfällig war, wurde die Bestellung seitens Kiesdirekt kurzerhand storniert mit der Begründung Ware nicht lieferbar und dass die Rücküberweisung des bereits bezahlten Gelds 14 Tage dauern kann.

Der Kies ist preiswert und gut.
Ich würde wieder bei der Firma bestellen.

Schnelle unkomplizierte Lieferung