Commandé une climatisation mobile à 960€ le 6/07 via Darty qui devait être livrée le 10/07, reçue ce jour. Le climatiseur fait un petit bruit métallique je ne sais pas si c'est normal , le mode... Vis mer
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Nous avions commandé un climatiseur le 1 juillet 2025 via MARKETPLACE de DARTY. Jusque là tout était ok, nous l'avions bien reçu et il à fonctionné 4 jours en juin 2026 puis est tombé en panne.... Vis mer
J’ai reçu aujourd’hui ma commande (15/07) passée le 29/06. Le délai a été rallongé d’une semaine. J’ai contacté le vendeur par messagerie, et ce dernier a été réactif dans sa réponse. Vu le context... Vis mer
J'ai eu des difficultés à plannifier la livraison, mais le livreur très gentil et serviable, il a accepté de me monter le colis, très lourd, jusqu'au 6ème malgré que je n'ai pas d'ascenceur. Un grand... Vis mer
3,4
Middels
198 anmeldelser
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Livraison effectuée dans le delai mais…
Livraison effectuée dans le delai mais très abîmé. Heureusement que le fournisseur a prévu un double emballage qui a protégé mon achat
11. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que le colis vous ait été livré endommagé. Nous sommes à votre écoute en cas de problème avec le produit.
Bien cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Svar fra Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe Zenkaa vous souhaite une belle journée.
Suivi de livraison est parfait
Suivi de livraison est parfait, chauffeur très bien
8. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zenkaa
Bonjour !
Merci, nous espérons que le produit répond parfaitement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Colis livré avec professionnalisme et…
Colis livré avec professionnalisme et humanité. Bravo à vous et au livreur et à très bientôt pour de nouvelles livraisons.
8. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zenkaa
Bonjour merci pour votre retour !
Cordialement,
L'équipe Zenkaa
Livraison et transport
Le colis a été livré rapidement et dans le délai annoncé.
Par contre il avait un peu souffert du transport il faut croire que les transporteurs ne ménage pas leur colis !
4. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre retour et toutes nos excuses pour l'état du colis. N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème sur l'appareil.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa vous souhaite une belle journée.
Chez Amazon on peut changer un article…
Chez Amazon on peut changer un article après l’avoir essayé et le retour est gratuit. Chez zenkaa. Il doit être dans l’état de réception et les frais sont à notre charge. Dernière fois pour moi
27. mai 2026
Svar fra Zenkaa
Chère cliente, cher client,
Bonjour,
Oui en effet dans le cadre d'une rétractation (dans le délai de 14 jours à compter de la livraison), le retour est à la charge du client. Et oui le produit dans nous être retourné dans un état quasiment neuf.
Par contre en cas de panne, de casse ou bien de défaut, le retour est bien entendu à notre charge.
Cordialement,
Toute l'équipe Zenkaa vous souhaite une belle journée.
Livreur professionnel et souriant.
Livreur professionnel et souriant.
Par contre je n'ai pas reçu de SMS pour me prévenir du créneau horaire de la livraison, contrairement à ce qui avait été fait la veille.
3. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zenkaa
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre commentaire.
Nous remontons l'information au transporteur concernant le SMS, merci.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa vous souhaite une belle journée.
Colis livré rapidement.Livreur…
Colis livré rapidement.Livreur sympathique et poli.Cordialement
2. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes à votre entière disposition en cas de besoin.
L'équipe Zenkaa vous souhaite une excellente journée.
Livreur aimable et souriant.Paquet…
Livreur aimable et souriant.Paquet livré dans la plage horaire prévue. Paquet impeccable. Merci beaucoup.
28. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre retour. Sachez que nous sommes à votre entière disposition pour toute demande.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Le chauffeur a prévenu de son arrivée…
Le chauffeur a prévenu de son arrivée avec un préavis suffisant. Il a été prévenant et souriant.
Merci à lui
28. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zenkaa
Bonjour,
Ravis d'apprendre que la livraison se soit bien déroulée.
Nous espérons que le produit répond à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Svar fra Zenkaa
Bonjour cher client,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article répond à vos attentes.
Toute l'équipe Zenkaa vous souhaite une belle journée.
Très bon service de livraison
Très bon service de livraison
27. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zenkaa
Bonjour,
Merci pour le retour. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Ponctuel
Je mets trois étoiles car le livreur était ponctuel.
Seul point négatif, j'ai ouvert la porte pile au moment où il allait laisser mon colis devant ma porte, dehors !
Heureusement que j'étais chez moi
26. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zenkaa
Bonjour,
Nous nous excusons pour ce souci de livraison.
Nous remontons l'information au transporteur. Nous espérons que le produit répond parfaitement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Super Service grand merci au livreur
Super Service grand merci au livreur
20. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison se soit bien déroulée.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Livraison bien respecté en horaire
Livraison bien respecté en horaire
Livreur hyper gentil et poli
Je recommande sans souci
20. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Le suivi était clair et précis
Le suivi était clair et précis, avec la position du chauffeur correctement notifiée en temps réel. Cela m’a permis de bien gérer mon temps et de me synchroniser efficacement avec la livraison. Service fiable et pratique.
18. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Svar fra Zenkaa
Bonjour,
Ravis d'apprendre que la livraison se soit bien passée.
Nous espérons que le produit commandé répond parfaitement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Livraison rapide et livreur aimable et…
Livraison rapide et livreur aimable et souriant
7. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zenkaa
Bonjour,
Ravis d'apprendre que la livraison se soit bien passée.
Nous espérons que le produit commandé répond parfaitement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Pile-poil dans la fourchette horaire.
Pile-poil dans la fourchette horaire.
Livraison rapide et un sourire en prime.
Parfait.
6. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zenkaa
Bonjour,
Ravis d'apprendre que la livraison se soit bien passée.
Nous espérons que le produit commandé répond parfaitement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Livraison très rapide
Livraison très rapide, colis intact, bien emballé. Suivi de livraison précise avec GPS. Livreur poli. Top 👍
6. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
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