En fait des problèmes de livraison mal solutionnés et des problèmes de taille lorsque j'ai commandé pour mon lit je pensais que c'était la taille de la couette et pas celle du lit sur j'allais recevoi... Vis mer
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J’ai bien pris le tableau des recommandations pour mon lit en 160x200 mais la couette est trop courte (manque 20 cm). Le plus gros problème est que les couettes les plus chaudes se lavent en machine... Vis mer
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Très contente ! J'ai été bien conseillé ! Couette conforme à la photo, bonne qualité, chaude, agréable au toucher, livraison rapide bien emballée,et très pratique au lavage ! J'ai des tendinites épau... Vis mer
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Parfait prix promo belle couette agréable ni trop chaude ni trop froide en toute saison. Prise pour la chambre de ma fille, j aimerais m’équiper également mais en 220 cm /240cm ma machine de 8 kg ne p... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om Zelesta France
Skrevet av virksomheten
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Kontaktopplysninger
Amersfoortsestraat 65, 3769 AE, Soesterberg, Nederland
- info@zelesta.fr
- zelesta.fr
Découvrez vous-même la simplicité
4,2
Bra
2k anmeldelser
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Svar fra Zelesta France
Sylvie LAFORGE
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit corresponde parfaitement à vos attentes et à la description. Nous espérons que vous profiterez de nombreuses nuits confortables.
Cordialement,
Team Zelesta
Déception …
Ce n'est pas la 1re fois que je commande. D'habitude aucun souci, par contre là, couette était en stock. Quand j'ai commandé et comme je la recevais pas ? Je l'envoyai un mail et on m'a répondu que il fallait attendre un réapprovisionnement. Donc je trouve que c'est pas correct. Du service client.
18. september 2026
Svar fra Zelesta France
Bonjour Christelle Bonpunt,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous souhaitons rectifier cela au plus vite et vous aider. Pourriez-vous nous envoyer votre numéro de commande et votre numéro de téléphone à review@zelesta.fr ? Notre équipe se tient prête à vous assister rapidement.
Cordialement,
L’équipe Zelesta
Commande reçue rapidement.
Commande reçue rapidement.
Couette très légère, mais suffisamment chaude pour l’hiver.
Seul bémol, quelques défaut de couture mais rien de méchant.
18. september 2026
Svar fra Zelesta France
Julie Merens,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que la couette vous offre un bon équilibre de légèreté et de chaleur. Nous regrettons les petits défauts de couture mentionnés, même s'ils restent mineurs. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience parfaite la prochaine fois pour atteindre 5 étoiles.
Cordialement,
L'équipe Zelesta
Facile à poser.
11. september 2026
Svar fra Zelesta France
Maria Baranger,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la simplicité et le confort de notre produit au quotidien.
Cordialement,
Team Zelesta
J'apprécie beaucoup cette couette jolie…
J'apprécie beaucoup cette couette jolie et légère.
Plus de problème pour mettre la housse et le lit est fait en clin d'oeil
Je suis très satisfaite j'en ai commandé une deuxiéme
De plus elle se lave très facilement et sèche très vite
10. september 2026
Svar fra Zelesta France
Josiane Guyard,
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d’entendre que vous appréciez la facilité d’utilisation de notre couette, avec une housse qui s’enfile sans effort et un lit fait en un clin d’œil. C’est exactement l’objectif de nos produits : plus de confort au quotidien et du temps gagné pour vous. Nous sommes ravis que vous en ayez commandé une deuxième !
Cordialement,
Team Zelesta
Couette douce et chaude
Couette douce et chaude, jolis motifs apprécié par mon fils. Facile pour faire le lit, un gagne temps appréciable :)
10. september 2026
Svar fra Zelesta France
Bourgeat,
C’est merveilleux de lire que votre fils apprécie les jolis motifs et que la couette apporte douceur et chaleur. Nous sommes ravis qu’elle rende aussi la tâche de faire le lit plus simple et vous fasse gagner du temps au quotidien.
Nous espérons que cela vous apportera encore beaucoup de belles nuits en famille.
Cordialement,
L’équipe Zelesta
Ne passe pas dans une machine Machine 11 kg
Tout d’abord j’ai commandé une première couette 200 par 200 sur Amazon pour mon lit de 200 × 160, la couette était trop petite.
Heureusement que c’est avec Amazon parce que sinon j’en avais pour 30 € de frais de retour à ma charge. Amazon l’a pris en charge.
Je commande sur leur site la nouvelle couette sans couture, cette fois-ci, beaucoup plus grande 240 × 200, il est indiqué qu’elle passe pour une machine 10 kg (la mienne en fait 11) et au sèche-linge.
Premier lavage dans ma machine, elle a dû mal à passer et ne se lave pas correctement, essorage impossible, la machine détecte que ça ne va pas et en effet je la sors complètement détrempée ! Je la fais un peu sécher à l’air libre, puis j’essaye au sèche-linge qui fait 10 kg et c’est la cata. Zelesta me dit que ce n’est pas fait pour un sèche-linge, et c’est indiqué sur l’etiquette. Or sur leur site, je leur envoie la capture qui précise bien que ça passe au sèche-linge.
Après un effort qui est en considérable, je peux enfin le leur retourner à leur frais zelesta pour moi c’est terminé. Ce n’est pas assez au point et assez précis.
18. september 2026
Svar fra Zelesta France
SANDRINE B
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la taille et l’entretien du produit. Nous souhaitons rectifier cela et vous aider au mieux. Pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande et votre numéro de téléphone à review@zelesta.fr ? Notre équipe se charge de trouver une solution adaptée.
Met vriendelijke groet,
Team Zelesta
Svar fra Zelesta France
Client Vinet
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous.
Cordialement,
Team Zelesta
Agréable et la couleur ne change pas
Agréable et la couleur ne change pas, même après plusieurs lavages
10. september 2026
Svar fra Zelesta France
Bonjour Monika B,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le confort et la tenue des couleurs de notre produit, même après plusieurs lavages. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Zelesta
Excellent
Super souple
Vraiment je suis contente de cette achat
Magnifique produit
Merci je re commende
10. september 2026
Svar fra Zelesta France
cliente,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez si contente de la douceur et de la qualité de notre produit. Nous espérons que vous profiterez de nombreuses nuits confortables !
Cordialement,
Team Zelesta
Svar fra Zelesta France
Boston, merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que la qualité et la livraison vous aient plu. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre couette pour de belles nuits de sommeil.
Met vriendelijke groet,
Team Zelesta
Cela fait 1 mois que j'ai passé…
Cela fait 1 mois que j'ai passé commande pour une couette et toujours rien reçu . On devait me la réexpédier il y a 5 jours et j'ai toujours pas de mail pour suivre ma commande ,ni de date de livraison. Je suis déçue .
10. september 2026
Svar fra Zelesta France
Magalie,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons rectifier cela et vous offrir un meilleur service. Pourriez-vous nous envoyer votre numéro de commande et votre numéro de téléphone à review@zelesta.fr ? Notre équipe se tient prête à vous aider rapidement.
Cordialement,
Team Zelesta
Commande et livraison au Top
Commande et livraison au Top
Rien à dire
Merci pour la qualité et la beauté
17. september 2026
Svar fra Zelesta France
Lynda Boccara,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité et le design de notre produit vous aient conquis. Nous espérons que vous profiterez de nombreuses nuits confortables.
Cordialement,
Team Zelesta
produit conforme a la description ,reçu…
produit conforme a la description ,reçu rapidement chaud ,léger;
15. september 2026
Svar fra Zelesta France
Dominique Kunst,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à la description, qu'il soit arrivé rapidement et qu'il soit à la fois chaud et léger. Nous espérons que vous profiterez de nuits confortables.
Cordialement,
Team Zelesta
La couette très légère e petite je suis…
La couette très légère e petite je suis pas satisfaite e je déjà fait le retour.merci
9. september 2026
Svar fra Zelesta France
Teisir Benali,
Nous sommes désolés d’apprendre que la couette ne répondait pas à vos attentes. Nous souhaitons rectifier cela et vous aider au mieux. Pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande et votre numéro de téléphone à review@zelesta.fr ? Notre équipe vous recontactera rapidement.
Cordialement,
Team Zelesta
Couette très agréable
Couette très agréable. Lavage facile. Elle garde son gonflant et sa douceur même une fois lavé. La livraison est rapide en moins d'une semaine.
15. september 2026
Svar fra Zelesta France
Alain M.,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le confort, la douceur et la facilité d'entretien de notre couette, ainsi que notre livraison rapide.
Cordialement,
Team Zelesta
Svar fra Zelesta France
HB
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la couette vous plaise et qu'elle soit si simple à utiliser au quotidien. Cela reflète bien notre volonté de combiner esthétique et praticité pour votre confort.
Cordialement,
L'équipe Zelesta
très belle qualité
super j'adore vos couette et en plus plus rapide pour faire mon lit
15. september 2026
Svar fra Zelesta France
Myriam,
Merci beaucoup pour votre super avis ! Nous sommes ravis que vous adoriez nos couettes et que cela rende le lit plus rapide à faire. C’est exactement le genre de confort et de simplicité que nous souhaitons offrir.
Nous vous souhaitons de douces nuits !
Cordialement,
Team Zelesta
Parfait sur tous les aspects
Super expérience, hyper contente de ces nouvelles couettes!!
Très beau, très confortable et facile à l’entretenir!!
15. september 2026
Svar fra Zelesta France
Adrienne,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes hyper satisfaite de vos nouvelles couettes ! C’est merveilleux de savoir qu’elles vous apportent à la fois beauté, confort et simplicité d’entretien.
Nous vous souhaitons de nombreuses nuits douillettes !
Cordialement,
Team Zelesta
Suite à ma commande du 24 septembre
Suite à ma commande du 24 septembre, j'ai réceptionné les deux couettes (offre "une achetée, une offerte") dès le 29 septembre. Compte tenu de ma localisation en Corse, je tiens à souligner la grande rapidité de livraison. Bien que la qualité des produits soit irréprochable, je regrette l'absence de dimensions supérieures au 240x200 cm, lesquelles auraient été plus adaptées à ma literie en 180x200 cm. En dehors de ce point, je suis pleinement satisfaite et recommande vivement vos services.
24. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zelesta France
Bonjour Defendini,
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la livraison rapide et la qualité des couettes vous aient pleinement satisfaite, et nous apprécions votre recommandation. Nous prenons note de votre remarque concernant les dimensions disponibles et y réfléchirons pour améliorer notre offre à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Zelesta
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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