Lors de ma dernière commande je n’ai jamais reçu la 2 eme couette J’ai essayé de vous joindre bcp mais bcp de fois par téléphone sans succès à part vous êtes notre première cliente votre temps d’at... Vis mer
Selskapet har svart
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La couette est jolie et la couleur comme décrite !! Peu être un peu trop lègère, il faudra certainement rajouter un petit plaid l'hiver. Cela étant, livraison rapide et bon SAV Merci Zelesta 😉
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Couette aux top et taie d oreiller également je ne regrette pas mon achat finis les house de couette qui devenait une corvée du à ma maladie et la couette sèche très vite
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Je ne connaissais pas ce nouveau concept de couettes sans housse ! Pas toujours facile de glisser, seule, une couette dans sa housse, en 5 minutes, avec un rendu impeccable...et au bout d'1 ou 2 nu... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om Zelesta France
Skrevet av virksomheten
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Kontaktopplysninger
Amersfoortsestraat 65, 3769 AE, Soesterberg, Nederland
- info@zelesta.fr
- zelesta.fr
Découvrez vous-même la simplicité
4,2
Bra
2k anmeldelser
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très bon rapport qualité prix.
24. september 2026
Svar fra Zelesta France
M. Lamboley
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le bon rapport qualité-prix de notre produit.
Cordialement,
L'équipe Zelesta
Très réactif et pro. Pas de problème pour un retour avec un remboursement. Par contre mettre les couettes aux dimensions des lits à partir de 160 cm
Très réactif et pro.
Dommage que les dimensions des couettes ne soient pas au normes actuelles….
24. september 2026
Svar fra Zelesta France
Martine Caillaud
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre professionnalisme aient été appréciés, tout en regrettant que les dimensions des couettes ne correspondent pas tout à fait à vos attentes. Nous espérons pouvoir atteindre une note de 5 la prochaine fois.
Cordialement,
Team Zelesta
Bel article bonne qualité
Bel article bonne qualité
Par contre j ai du la repasser tellement c est compressé elle arrive toute froissée
À voir au lavage le temps de séchage
24. september 2026
Svar fra Zelesta France
Dominique Fournier,
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la qualité de l'article vous plaise, tout en comprenant que le pliage compact à la livraison puisse causer quelques plis. Nous espérons que cela s'améliorera après le lavage. Nous espérons atteindre une note de 5 la prochaine fois !
Cordialement,
L'équipe Zelesta
Pratique agréable et confortable
Pratique agréable et confortable
Très contente de mon achat. Merci
14. september 2026
Svar fra Zelesta France
Ferré,
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de votre achat et que le produit vous apporte autant de confort au quotidien. Merci pour votre retour positif !
Cordialement,
Team Zelesta
Svar fra Zelesta France
Maryline Couturier,
Merci pour vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que la qualité du produit vous ait plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L’équipe Zelesta
Déçue de mon expérience
Déçue de mon expérience. J’ai reçu un modèle différent de celui commandé, avec des coutures qui lâchent.J’ai demandé un remboursement et reçu un e-mail m’indiquant que celui-ci serait effectué sous 10 jours. Dix jours plus tard, on m’annonce finalement que je bénéficierai uniquement d’une carte cadeau.
Je trouve regrettable que les informations communiquées par écrit ne soient pas respectées. Le concept est intéressant, mais mon expérience concernant la qualité du produit et le traitement de ma demande de remboursement n’est pas satisfaisante.
23. september 2026
Svar fra Zelesta France
ALEXANDRINE LE DUIGOU,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons rectifier cela et vous servir au mieux. Pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande et votre numéro de téléphone à review@zelesta.fr ? Notre équipe se tient prête à vous aider rapidement.
Cordialement,
Team Zelesta
Que du bonheur,ces couettes
J’ai bien reçu mes deux couettes en grande dimension et elles sont superbes, c’est pas ma première expérience, j’ai déjà commandé quatre autres couettes en 140 200 superbes entretien hyper facile que du bonheur
23. september 2026
Svar fra Zelesta France
Minarie,
Nous sommes ravis que vos couettes en grande dimension vous plaisent autant et que l’entretien soit si simple ! C’est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clientes fidèles, merci pour votre confiance et vos retours positifs.
Cordialement,
Team Zelesta
Svar fra Zelesta France
Pierre Goetz,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison et la qualité vous conviennent. Nous espérons pouvoir obtenir une note de 5 la prochaine fois !
Cordialement,
L'équipe Zelesta
Très légère et chaude
Très légère et chaude. Agréable a utiliser.
On en est très content pour l’instant a voir dans le temps avec le nettoyage
23. september 2026
Svar fra Zelesta France
Jean Pierre Lagarde
Merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre couette vous apporte légèreté, chaleur et un vrai confort d’utilisation. Nous espérons que cela restera le cas au fil du temps.
Cordialement,
L’équipe Zelesta
Je viens de les recevoir
Je viens de les recevoir, j'attends encore un peu avant de donner mon avis
15. september 2026
Svar fra Zelesta France
MUFLASZ,
Merci pour votre message et pour avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous espérons que le produit vous apportera entière satisfaction une fois testé. Nous visons toujours l’excellence et espérons pouvoir mériter 5 étoiles lors de votre prochaine expérience avec nous !
Cordialement,
L’équipe Zelesta
J’apprécie le fait de ne plus avoir de…
J’apprécie le fait de ne plus avoir de housse à mettre
La livraison a été rapide et conforme à mes attentes
15. september 2026
Svar fra Zelesta France
Sonia,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le confort et la simplicité de notre produit vous aient plu, tout comme la rapidité de la livraison.
Cordialement,
L'équipe Zelesta
Svar fra Zelesta France
Sylvie LAFORGE
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit corresponde parfaitement à vos attentes et à la description. Nous espérons que vous profiterez de nombreuses nuits confortables.
Cordialement,
Team Zelesta
Déception …
Ce n'est pas la 1re fois que je commande. D'habitude aucun souci, par contre là, couette était en stock. Quand j'ai commandé et comme je la recevais pas ? Je l'envoyai un mail et on m'a répondu que il fallait attendre un réapprovisionnement. Donc je trouve que c'est pas correct. Du service client.
18. september 2026
Svar fra Zelesta France
Bonjour Christelle Bonpunt,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous souhaitons rectifier cela au plus vite et vous aider. Pourriez-vous nous envoyer votre numéro de commande et votre numéro de téléphone à review@zelesta.fr ? Notre équipe se tient prête à vous assister rapidement.
Cordialement,
L’équipe Zelesta
Commande reçue rapidement.
Commande reçue rapidement.
Couette très légère, mais suffisamment chaude pour l’hiver.
Seul bémol, quelques défaut de couture mais rien de méchant.
18. september 2026
Svar fra Zelesta France
Julie Merens,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que la couette vous offre un bon équilibre de légèreté et de chaleur. Nous regrettons les petits défauts de couture mentionnés, même s'ils restent mineurs. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience parfaite la prochaine fois pour atteindre 5 étoiles.
Cordialement,
L'équipe Zelesta
Facile à poser.
11. september 2026
Svar fra Zelesta France
Maria Baranger,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la simplicité et le confort de notre produit au quotidien.
Cordialement,
Team Zelesta
J'apprécie beaucoup cette couette jolie…
J'apprécie beaucoup cette couette jolie et légère.
Plus de problème pour mettre la housse et le lit est fait en clin d'oeil
Je suis très satisfaite j'en ai commandé une deuxiéme
De plus elle se lave très facilement et sèche très vite
10. september 2026
Svar fra Zelesta France
Josiane Guyard,
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d’entendre que vous appréciez la facilité d’utilisation de notre couette, avec une housse qui s’enfile sans effort et un lit fait en un clin d’œil. C’est exactement l’objectif de nos produits : plus de confort au quotidien et du temps gagné pour vous. Nous sommes ravis que vous en ayez commandé une deuxième !
Cordialement,
Team Zelesta
Couette douce et chaude
Couette douce et chaude, jolis motifs apprécié par mon fils. Facile pour faire le lit, un gagne temps appréciable :)
10. september 2026
Svar fra Zelesta France
Bourgeat,
C’est merveilleux de lire que votre fils apprécie les jolis motifs et que la couette apporte douceur et chaleur. Nous sommes ravis qu’elle rende aussi la tâche de faire le lit plus simple et vous fasse gagner du temps au quotidien.
Nous espérons que cela vous apportera encore beaucoup de belles nuits en famille.
Cordialement,
L’équipe Zelesta
Ne passe pas dans une machine Machine 11 kg
Tout d’abord j’ai commandé une première couette 200 par 200 sur Amazon pour mon lit de 200 × 160, la couette était trop petite.
Heureusement que c’est avec Amazon parce que sinon j’en avais pour 30 € de frais de retour à ma charge. Amazon l’a pris en charge.
Je commande sur leur site la nouvelle couette sans couture, cette fois-ci, beaucoup plus grande 240 × 200, il est indiqué qu’elle passe pour une machine 10 kg (la mienne en fait 11) et au sèche-linge.
Premier lavage dans ma machine, elle a dû mal à passer et ne se lave pas correctement, essorage impossible, la machine détecte que ça ne va pas et en effet je la sors complètement détrempée ! Je la fais un peu sécher à l’air libre, puis j’essaye au sèche-linge qui fait 10 kg et c’est la cata. Zelesta me dit que ce n’est pas fait pour un sèche-linge, et c’est indiqué sur l’etiquette. Or sur leur site, je leur envoie la capture qui précise bien que ça passe au sèche-linge.
Après un effort qui est en considérable, je peux enfin le leur retourner à leur frais zelesta pour moi c’est terminé. Ce n’est pas assez au point et assez précis.
18. september 2026
Svar fra Zelesta France
SANDRINE B
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la taille et l’entretien du produit. Nous souhaitons rectifier cela et vous aider au mieux. Pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande et votre numéro de téléphone à review@zelesta.fr ? Notre équipe se charge de trouver une solution adaptée.
Met vriendelijke groet,
Team Zelesta
Svar fra Zelesta France
Client Vinet
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous.
Cordialement,
Team Zelesta
Agréable et la couleur ne change pas
Agréable et la couleur ne change pas, même après plusieurs lavages
10. september 2026
Svar fra Zelesta France
Bonjour Monika B,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le confort et la tenue des couleurs de notre produit, même après plusieurs lavages. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Zelesta
Dette er Trustpilot
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