zaak.shop Anmeldelser 

We hebben een Roborock Qrevo robotstofzuiger besteld. Het bestelproces incl. afhandeling van de bestelling ging helemaal prima.

Bij de installatie van de stofzuiger, zagen we dat we een ander model hebben ontvangen. Dit was de RoboRock QV 35A. Op zich niet erg, want qua specificaties wijkt deze niet veel af van de Qrevo. Wel zagen we dat deze elders goedkoper was.

We hebben contact opgenomen met zaak.shop en zij hebben een bedrag teruggestort ter compensatie. Er is goed meegedacht dus helemaal prima en we zijn erg blij met het product.

Snelle levering en zeer concurrerende prijzen. Ik wist vantevoren dat hij beschadigd was maar de beschadiging viel heel erg mee.

Later geleverd dan toegezegd dus ergens anders hetzelfde besteld wat wel de volgende dag in huis was. Als gevolg daarvan het artikel na goedkeuring door Zaak.shops retour gestuurd naar Zaak.shops. Een week na retourlevering het aankoopbedrag nog niet retour ontvangen en zelfs geen antwoord gehad op mijn email daarover.

Update: uiteindelijk opgelost

Perfect! Ik had een airco besteld en die werd binnen twee dagen geleverd. Het bedrijf nam nog contact met me op om te melden dat de bezorging een dag langer ging duren, geen probleem natuurlijk. Top dat ze dit doen! Wij kunnen heerlijk koel slapen de komende dagen!

Ik bestelde een thuisbatterij die bij aflevering defect bleek. Ze reageren nauwelijks op e-mails, duwen je van het kastje naar de muur en regelen geen correcte omruiling/retour. Zeker vermijden!

Snelle en nette levering. En dit voor een redelijke prijs (goedkoper dan meeste webshops!).

Makkelijk te gebruiken site, snelle levering voor een hele mooie prijs

Levering op tijd en conform bestelling. Groot assortiment, nette prijzen.

Super service, super snel en een top prijs

AirUp-fles besteld en had hem de volgende dag al in huis, met 3 verschillende smaakjes! Helemaal top! Ik las dat iemand eerder 3x dezelfde smaakjes had ontvangen, dus ze doen zeker wat met de feedback bij deze ‘zaak’ ;) fijn!

Snel en betrouwbaar.

P1 meter gekocht, deze werkt prima en snel geleverd.

Zaak.shops heeft contact met mij opgenomen en uiteindelijk zijn we.tit een passende oplossing gekomen. Ik heb nu een andere stofzuiger, en die doet het super

Gemakkelijk te bestellen, goede prijs en supersnel geleverd zelfs naar België de volgende dag al. Gewoon zoals ze beloven.

Bij het zoeken naar een drone gekozen voor zaak.shop ondanks dat die ergens anders goedkoper 10% was in verband voor 22:00 besteld volgende dag in huis . 's Avonds om 20:39, helaas kreeg ik pas de volgende dag een mail dat die was aangemeld voor verzending.

Drone verder in orde.

Snelle levering, maar niet op stroom, dus helaas geretourneerd.

Product vertoonde regelmatig storing na overleg zonder probleem een nieuw product ontvangen.
Zeer goede SERVICE met een hoofdletter maak je weinig meer mee.

Op 21-07-2024 heb ik de Roomba iRobot gekocht bij deze winkel. Na een aantal dagen gebruikt te hebben, beviel het product niet. Hij botst tegen mijn kastenwanden en deuren aan, waardoor alles beschadigd. Op 12-08-2024 heb ik een mail gestuurd naar zaak-shops, hiervan kreeg ik ook bevestiging. Op deze mail is nooit gereageerd. Ze hebben verder geen andere contact manieren, waardoor je ze niet kan bereiken. Verder ik mijn factuur ook nooit ontvangen, wel de orderbevestiging.

Ik vind het zeer vervelend dat er überhaupt niet wordt gereageerd op mails, en dat er geen andere contact mogelijkheden zijn. Ik zal niet meer zo snel hier shoppen, staan niet achter hun producten en reageren mooi niet.