Yours Clothing Anmeldelser 

Veo que la mayoría de las quejas coinciden en lo mismo: ¡es imposible hacer una devolución! 😤 Y os confirmo que es totalmente real, ya que su sistema da un error sistemático a la hora de gestionar el proceso.
Por aquí os dejo un truco que me funcionó: tratad de escribirles un correo electrónico a Yours. Eso sí, usad un tono firme y mencionad claramente que vais a interponer una denuncia ante Consumo si no lo solucionan. ¡Mano de santo! En cuanto ven eso, se dan mucha prisa y te envían la etiqueta de devolución de inmediato via email.
Es una pena y bastante lamentable que tengamos que acabar recurriendo a la vía legal para que simplemente respeten nuestros derechos como consumidores. Pero bueno... ¡vaya si funciona! 💪¡Muchísima suerte a todos con vuestros trámites! 😉😘

Llevo dos semanas esperando el pedido, no lo recibo y no me lo solucionan. He tenido que tramitar con paypal. ESTAFA.

No hay opción a devolver el producto da error en la página y no me dieron solución

No funciona bien el proceso de devolución. Y, una vez que no funciona el proceso de devolución, el servicio de atención al cliente creo que ni existe porque contestan, o bien con respuestas automáticas o no responden. Conclusión: he comprado un abrigo que ni puedo usar, ni puedo devolver.

Un verguenza, imposible hacer la devolución, tienes que quedarte con la ropa porque es imposible que te envíen la etiqueta de devolución
No volveré a comprar

Muy cómodas y feliz de encontrar de la medida de mi pantorrilla. Muy bonitas.

Cero lo recomiendo... no hay manera de devolver el producto. Lo primero es que no te llega un mail de confirmacion del pedido y SÍ verifiqué el spam.. Eso sí ofertas, publicidad y spam diario en la bandeja principal. Después he intentado devolver los productos porque a pesar de lo que decía de cms en la web, la ropa era 3 tallas mas grande de mi talla normal. Después para contactar, el chatbot. Errores en la devolución, NUNCA te llega la etiqueta por correo. Un desastre.

Una absoluta verguenza a la hora de hacer una devolución.
Al intentar hacer una devolución no te envía la etiqueta al email, no te deja volver a generarla, tampoco te dejan cancelarla y volverla a hacer. Cuando te pones en contacto con ellos via email ( por que por teléfono no te hacen ni caso) te dicen que van a escalar el caso a la compañia y ahi se queda el tema, no se vuelven a hacer cargo de nada, nadie te dice nada. Les he mandado ya mas de 10 correos y no he recibido ninguna respuesta aparte de "There has been an issue with the label, this has been escalated and the returns provider are going to be generating a new label." como robots. En resumen, unos sinverguenzas que no quieres hacerte la devolución para quedarse con tu dinero. Escoria.

No pude tramitar la devolución de mi pedido. He enviado más de 10 e-mails a atención al cliente... a veces responden, a veces no... diciéndote que se pondrán en contacto contigo, pero nunca llega la respuesta. 0% recomendable, jamás compraría de nuevo!

HICE UN PEDIDO DESDE ESPAÑA. DESPUÉS DE UNA SEMANA NO RECÍ EL PEDIDO, POR LO QUE ME PUSE EN CONTACTO CON ELLOS VÍA MENSAJE ONLINE. ME DIJERON QUE LA EMPRESA DE MENSAJERÍA HABÍA PERDIDO MI PEDIDO. QUÉ HUBIERA PASADO SI NO ME PONGO EN CONTACTO CON ELLOS?? LA EMPRESA DE TRANSPORTES SE LLAMA TYPSA, QUE TIENE MUY MALAS REFERENCIAS. POR QUÉ SIGUEN TRABAJANDO CON ESA EMPRESA? PORQUE ES MUY ECONÓMICA. ES NEFASTA LA CALIDAD DE MENSAJERÍA. ME HARÁN UN REEMBOLSO. NO VOLVERÉ A COMPRAR AQUÍ.

La atención al cliente para España es nulo lamentablemente no volveré a comprar por qué si por algún motivo tengo que hacer una devolución es misión imposible 😔 .
Intenté devolver un pedido por qué la talla no era la correcta pero nunca recibí la etiqueta .
Perdí más de 100€ 😤
La pena es que sus productos son buenos y los que recibí en la talla correcta me gustaron mucho pero no puedo perder dinero que no me sobra
Por eso no volveré a comprar más .😔

Necesito la etiqueta de devolución para llevar el paquete a un punto de recogida y no me la envían

Tardó en llegar el doble de fías de lo que decían, no me llegó a tiempo igualmente la talla era muy grande. Una decepción.

My order arrived on time. It was exactly as described online the sizes were correct altogether my first order I was happy with

Still not received

The size is ok, the fabric is incredible. I trully recommend it

Just don’t bother.