Fullcarhistory Anmeldelser 88

Svar fra Fullcarhistory

For 35 minutter siden

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.

Nous sommes toutefois surpris par la comparaison avec VerticalAuto, dont les rapports individuels peuvent être proposés à un tarif supérieur à 30 € selon les offres disponibles.

Après examen du rapport concerné, celui-ci ne se limitait pas à des informations générales. Il comportait notamment des caractéristiques techniques du véhicule, une vérification relative au registre des véhicules volés, des informations d’entretien disponibles avec les lieux associés, ainsi que d’autres données issues des sources consultées.

Comme pour l’ensemble des services d’historique véhicule, le niveau de détail dépend du véhicule concerné, de son historique et des informations effectivement accessibles dans les différentes bases de données. Certaines rubriques peuvent donc être plus ou moins complètes selon les cas.

L’offre à 2,90 € permet d’obtenir un premier rapport pendant une période d’essai. En l’absence de résiliation avant la fin de cette période, elle est suivie d’un abonnement mensuel à 29,90 €, donnant accès à 2 crédits de rapports supplémentaires par mois. Les conditions de l’offre, le prix et les modalités de résiliation sont indiqués avant la validation du paiement.

Cordialement,
L’équipe FullCarHistory

Svar fra Fullcarhistory

For 2 dager siden

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre commentaire, mais nous ne pouvons pas accepter les termes de “voleurs” ou de “prélèvement frauduleux”.

L’offre à 2,90 € permet d’obtenir un premier rapport pendant une période d’essai. En l’absence de résiliation avant la fin de cette période, elle est suivie d’un abonnement mensuel à 29,90 €, donnant accès à 2 rapports supplémentaires par mois.

Les conditions de l’offre, le prix de l’abonnement et les modalités de résiliation sont indiqués sur la page de paiement avant validation. Nous adressons également des emails d’information après l’inscription, avant le renouvellement et lors de la facturation.

Concernant l’absence d’abonnement visible dans votre espace client, cela peut notamment provenir d’une connexion avec une autre adresse email que celle utilisée lors de l’inscription ou d’une action déjà effectuée sur le compte. Nous vous invitons à contacter notre support avec l’adresse email utilisée lors du paiement afin que nous puissions vérifier précisément votre dossier et confirmer la situation de votre abonnement.

Cordialement,
L’équipe FullCarHistory

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For 2 dager siden

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre commentaire, mais nous ne pouvons pas accepter les qualifications de site “frauduleux”, d’escroquerie ou d’abus de faiblesse.

L’offre à 2,90 € permet d’obtenir un premier rapport pendant une période d’essai. En l’absence de résiliation avant la fin de cette période, elle est suivie d’un abonnement mensuel à 29,90 €, donnant accès à 2 rapports supplémentaires par mois.

Ces informations ne figurent pas dans un « alinéa caché » : elles sont affichées sur la page de paiement, à l’endroit de la validation de la commande, dans une taille de police standard. Elles sont également rappelées dans les emails d’information adressés après l’inscription, avant le renouvellement et lors de la facturation.

La suppression d’un compte ne remet pas en cause les informations de souscription ni les crédits déjà attribués au titre de la période facturée. Nous vous invitons à contacter notre support avec l’adresse email utilisée lors du paiement afin que nous puissions vérifier précisément votre dossier, confirmer la situation de l’abonnement et vous apporter une réponse complète.

Cordialement,
L’équipe FullCarHistory

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For 2 dager siden

Bonjour,

Nous sommes désolés que le rapport n’ait pas répondu à vos attentes, mais nous ne pouvons pas accepter la qualification d’« arnaque ».

Les rapports sont établis à partir de plusieurs sources de données spécialisées. Selon le véhicule concerné, son pays d’origine et les données accessibles, certaines rubriques telles que l’historique d’entretien ou les éventuels sinistres peuvent ne pas être disponibles.

Le niveau d’information varie donc d’un véhicule à l’autre. Le rapport peut notamment regrouper, selon les données disponibles, des éléments d’identification, des caractéristiques techniques, une estimation de valeur marchande ou des vérifications liées au registre des véhicules volés.

Nous vous invitons à contacter notre support avec l’adresse email utilisée lors de la commande afin que nous puissions vérifier précisément le rapport concerné.

Cordialement,
L’équipe FullCarHistory

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For 2 dager siden

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.

L’offre à 2,90 € permet d’obtenir un premier rapport durant une période d’essai. En l’absence de résiliation avant la fin de cette période, elle est suivie d’un abonnement mensuel à 29,90 €, incluant 2 rapports supplémentaires par mois. Les conditions de l’offre, le tarif et les modalités de résiliation sont indiqués avant la validation du paiement.

Des emails d’information sont également envoyés après l’inscription, avant le renouvellement et lors de la facturation. Nous ne maîtrisons toutefois pas la réception effective de ces messages par les boîtes mail, notamment en cas de filtre antispam, de blocage ou de classement dans les courriers indésirables.

Concernant le contenu du rapport, les données disponibles peuvent varier selon le véhicule et les sources consultées. Certaines rubriques, notamment l’entretien ou les sinistres, peuvent ne pas être renseignées lorsqu’aucune information fiable n’est disponible.

Nous vous invitons à contacter notre support avec l’adresse email utilisée lors de votre commande afin que votre dossier, votre demande d’annulation et votre demande de remboursement puissent être examinés précisément.

Cordialement,
L’équipe FullCarHistory

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For 2 dager siden

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre commentaire, mais nous ne pouvons pas accepter la qualification d’« arnaque ».

L’offre à 2,90 € permet d’obtenir un premier rapport pendant une période d’essai. En l’absence de résiliation avant la fin de cette période, elle est suivie d’un abonnement mensuel à 29,90 €, donnant accès à 2 rapports supplémentaires par mois.

Les conditions de l’offre, le prix de l’abonnement et les modalités de résiliation sont indiqués avant la validation du paiement, dans la zone de paiement. Ils sont également rappelés par emails d’information après l’inscription, avant le renouvellement et lors de la facturation.

La résiliation est accessible depuis l’espace client, dans la section « Paramètres », puis « Gérer mon compte ». Elle peut également être demandée auprès de notre support.

Concernant le contenu du rapport, les informations disponibles peuvent varier selon le véhicule et les sources consultées. Certaines données, telles que l’entretien, le kilométrage ou les sinistres, ne sont pas toujours disponibles pour tous les véhicules.

Cordialement,
L’équipe FullCarHistory

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For 2 dager siden

Dzień dobry,

Przykro nam, że raport nie spełnił Państwa oczekiwań.

Nasze raporty są tworzone na podstawie różnych specjalistycznych źródeł danych. Zakres dostępnych informacji może się różnić w zależności od pojazdu, jego historii oraz danych dostępnych w sprawdzanych bazach.

Niektóre informacje techniczne, takie jak rok produkcji, silnik, moc czy kolor, mogą być dostępne również w innych źródłach. Nasza usługa ma jednak na celu zebranie dostępnych danych w jednym raporcie, w tym również informacji, które nie zawsze są widoczne w standardowych wyszukiwarkach, gdy są dostępne dla danego pojazdu.

Z poważaniem,
Zespół FullCarHistory

Svar fra Fullcarhistory

For 2 dager siden

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, mais nous ne pouvons pas accepter la qualification d’« arnaque ».

FullCarHistory est un service indépendant d’Histovec. L’offre à 2,90 € permet d’obtenir un premier rapport pendant une période d’essai. En l’absence de résiliation avant la fin de cette période, elle est suivie d’un abonnement mensuel à 29,90 €, donnant accès à 2 rapports supplémentaires par mois.

Il ne s’agit pas d’un abonnement ajouté « d’office » sans information : le prix, les conditions de renouvellement et les modalités de résiliation sont affichés sur la page de paiement, au moment de la validation, dans une taille de police standard. Ces informations sont également rappelées par emails après l’inscription, avant le renouvellement et lors de la facturation.

Le contenu du rapport dépend des données disponibles pour le véhicule concerné dans les bases consultées. Certaines rubriques peuvent être plus ou moins détaillées selon les informations accessibles.

Cordialement,
L’équipe FullCarHistory

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For 2 dager siden

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre commentaire, mais nous ne pouvons pas accepter la qualification d’« arnaque » ou de « fraude ».

L’offre à 2,90 € permet d’obtenir un premier rapport pendant une période d’essai. En l’absence de résiliation avant la fin de cette période, elle est suivie d’un abonnement mensuel à 29,90 €, donnant accès à 2 rapports supplémentaires par mois.

Les conditions de l’offre, le prix de l’abonnement et les modalités de résiliation sont indiqués sur la page de paiement, au moment de la validation de la commande, dans une taille de police standard. Ces éléments sont également rappelés par emails après l’inscription, avant le renouvellement et lors de la facturation.

Le prélèvement ne correspond donc pas à une opération non autorisée, mais au renouvellement prévu dans le cadre de l’offre souscrite. La décision de votre banque de bloquer votre carte relève de ses propres procédures de sécurité.

Concernant le contenu du rapport, les informations disponibles peuvent varier selon le véhicule et les données accessibles dans les bases consultées.

Cordialement,
L’équipe FullCarHistory

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For 2 dager siden

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre commentaire, mais nous ne pouvons pas accepter la qualification d’« arnaque ».

L’offre à 2,90 € permet d’obtenir un premier rapport pendant une période d’essai. En l’absence de résiliation avant la fin de cette période, elle est suivie d’un abonnement mensuel à 29,90 €.

Cette mensualité ne correspond pas à un nouveau rapport unique facturé 29,90 € : elle donne accès à **2 crédits de rapports supplémentaires par mois**, utilisables depuis votre espace client pour vérifier d’autres véhicules.

Les conditions de l’offre, le prix de l’abonnement et les modalités de résiliation sont indiqués sur la page de paiement avant la validation de la commande, puis rappelés dans nos emails d’information.

Cordialement,
L’équipe FullCarHistory

Svar fra Fullcarhistory

For 2 dager siden

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre commentaire, mais nous ne pouvons pas accepter la qualification d’« arnaque ».

L’offre à 2,90 € permet d’obtenir un premier rapport pendant une période d’essai. En l’absence de résiliation avant la fin de cette période, elle est suivie d’un abonnement mensuel à 29,90 €, donnant accès à 2 crédits de rapports supplémentaires par mois.

Les conditions de l’offre, le prix de l’abonnement et les modalités de résiliation sont indiqués sur la page de paiement avant la validation de la commande, puis rappelés par emails d’information.

La résiliation est accessible depuis l’espace client, dans la section « Paramètres », puis « Gérer mon compte ». Nous traitons également les demandes adressées au support ; un délai de traitement peut toutefois être nécessaire selon le volume de sollicitations.

Concernant le rapport, les informations disponibles peuvent varier selon le véhicule et les données accessibles dans les bases consultées.

Cordialement,
L’équipe FullCarHistory

Svar fra Fullcarhistory

For 2 dager siden

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.

L’offre à 2,90 € permet d’obtenir un premier rapport pendant une période d’essai. En l’absence de résiliation avant la fin de cette période, elle est suivie d’un abonnement mensuel à 29,90 €, donnant accès à 2 crédits de rapports supplémentaires par mois.

Les conditions de l’offre, le prix de l’abonnement et les modalités de résiliation sont indiqués sur la page de paiement avant la validation de la commande.

Concernant le contenu du rapport, les informations disponibles dépendent nécessairement du véhicule concerné, de son historique, de son pays d’immatriculation et des données accessibles auprès des différentes sources consultées. Comme pour tous les services de ce type, certaines rubriques peuvent être renseignées ou non selon les données effectivement disponibles.

Les services que vous citez proposent des offres et des sources différentes : CarVertical commercialise notamment un rapport individuel à un tarif supérieur à 30 €, tandis qu’Autoviza propose également des rapports payants. Histovec est un service public gratuit, mais il est généré par le titulaire de la carte grise puis partagé avec l’acheteur ; il ne donne pas accès aux mêmes sources ni au même fonctionnement qu’un rapport indépendant.

Cordialement,
L’équipe FullCarHistory