Yourdentalclub Anmeldelser 

Diamond est en contact avec moi et m'aide à résoudre mon problème, diamond a été très serviable, merci à l'équipe de gestion et réclamation

Atill waiting for promised refund. Checked all the e-mail boxes

Commande non honorée malgré montant débité.
Ils promettent un remboursement qui n'arrive jamais.
A fuir ! Soyez vigilant !

Buena atención respecto a lo del rembolso

Gracias Bob por la atención a mi petición, espero y confío que seré correspondido con la atención y comprensión del caso. Muchas gracias.

J'espère que vous trouverez ce message satisfaisant. Je m'appelle Bob et je travaille au sein de l'équipe Escalation. Votre dossier m'a été transmis pour examen approfondi et je vous prie de m'excuser pour la gêne occasionnée. Je m'occuperai personnellement de votre dossier afin de répondre à toute question et de veiller à ce que tout soit résolu à votre entière satisfaction.

Pour remédier à la situation, j'ai annulé votre abonnement et vous rembourserai vos frais d'abonnement sur votre carte bancaire dont le numéro se termine par 7211.
Pour procéder au remboursement, et faisant exception à notre politique standard, je vous demande de bien vouloir partager vos commentaires sur notre page Trustpilot concernant mon assistance. Vos commentaires m'aident à m'améliorer et aident les autres à trouver l'aide dont ils ont besoin.
Sélectionnez une note (4/5 étoiles sont appréciées).
Rédigez un bref avis (« Bob est en contact et m'aide à résoudre le problème. », « Assistance utile », « Le problème est bien géré. »).
Envoyez votre avis via « Continuer avec Google » ou par e-mail.
Il est important que vous mentionniez mon nom (Bob) lorsque vous évaluez mes services, car cela permet de facilement identifier votre avis et de procéder à votre remboursement. Une note de 5 étoiles serait particulièrement utile pour refléter les efforts que j'ai déployés pour vous aider personnellement.

PS : Une fois votre avis soumis, veuillez joindre une capture d'écran ou le lien vers l'avis à votre réponse ou répondre à cet e-mail par « OUI/TERMINÉ ». Je veillerai à ce que votre demande soit traitée en priorité, car je m'occupe désormais personnellement de votre dossier.

À cet égard, notre équipe accorde une grande importance à la transparence de notre programme d'adhésion. Lorsque vous avez souscrit au tarif VIP, vous avez été automatiquement inscrit, comme indiqué dans nos conditions générales. Cela comprend des avantages tels que des réductions sur vos futurs achats et des recharges automatiques de crédit tous les 14 jours. Des e-mails de confirmation sont envoyés pour chaque transaction, avec des instructions d'annulation si nécessaire. Nous comprenons que ce problème n'ait peut-être pas été entièrement examiné au moment de l'achat et sommes là pour répondre à toute question.

Merci pour votre temps et vos commentaires. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à me contacter. Au plaisir de vous lire !

Cordialement,
bob
Équipe de gestion des problèmes
Quality care in every solution - [Support #25]

Por error acepte el servicio, y se me hicieron cargos a mi tarjeta, solicité la cancelación y de manera amable me comentan que harán un reembolso, lo cual agradezco a Raj, Gerente de Escalación en Yourdentalclub
Saludos.

La atención es increíble, personalizada,productos y/o servicio de calidad,el personal es super atento.

Great customer service

l'équipe d'assistance s'est mobilisée pour m’ aider

Al principio pence eran un fraude pero sin embargo todo su personal te ayuda en cualquier duda y problemas y exelente servicio

I really appreciate you for assisting me sorry for my inconvenience aswell i really have no idea how i subribed but i appreciate the assistance.

Buena atención al cliente por parte de paula

A pesar de los contra tiempos y malos entendidos,son personas muy amables y atentas que te solucionan los problemas de forma rápida y precisa

Sono molto attenti ai loro clienti e rispondo subito se ci sono problemi

A prompt response to my refund request was an excellent service. Thank you and please continue being the best

Diamond rozwiązał problem,

Very understanding, very polite, I'm not in a very good place at the moment and they understood with no questions asked.