xxlshop Anmeldelser 

Wat een bedrijf en organisatie. Niks klopt er. Geld innen, dan zijn ze snel, geld uitbetalen , ho maar.
Bestel er aub niets bij dit bedrijf.
Heb medelijden met de dames aan de telefoon. Zij kunnen het oplossen maar de afdeling financieën houdt zich er mooi buiten.
Durven zelf niet aan de telefoon te komen.

Ik stop er maar mee, want kan wel 5 blalzijdens schrijven, en dat is allemaal verloren energie.

J.L.

Koop hier nooit iets!!!
28 februari iets besteld en betaald.
Pakje zoek geraakt tussen vervoerder en post NL.l Mijn mailtjes worden niet beantwoord ik krijg geen contact.
Ben mijn geld kwijt!!!.
W.J.Pijnappel

Ruk ! Geen service bij levering kapot artikel. Na herhaaldelijk te hebben gebeld. Dit is misdadig. BESTEL ER NIKS !!

bestel niets maar dan ook niets daar . of ze zijn daar doof of blind of niet helemaal 100% .heb daar wat besteld krijg het verkeerde product en dat was het dan . van af dat moment niets meer . ik heb gemaild , gebeld en ze kunnen en willen niets doen .

Ontvangen product is stuk gebruikt en beschadigd.
4x gebeld. Er wordt beloofd terug te bellen of te mailen maar dat gebeurt nooit.
Degene die er over gaat is er nooit.
Heb 1 ster gegeven maar -5 zou beter zijn.

Ok, het was wat langer wachten maar verder was ik helemaal tevreden! Succes, dank&groet.

Levering was vrij snel binnen, maar het retour sturen is een drama.

Je moet zogenaamd een retoursformulier gaan invullen waarbij geen retour adres op staat. Nergens op de website wordt er een retour adres vermeld. Wel een adres maar dat is ook geen bezoek of adres om iets terug te sturen.

Je moet retour aanmelden via de mail zodat de adres voor retour per mail wordt geïnformeerd.
Dit allemaal is mooi tijd verstrekken van de bedenktermijn.
Dan heb ik het nog niet over de aangeschafte artikel die niet werkt, en zelf voor de retourskosten moet betalen vind ik niet eens zo erg.
Artikel kan opzicht omgeruild worden voor een ander exemplaar maar dat ik 2 dagen moet doen om iets retour probeer te sturen kan ik me aan ergeren.

Klantenservice gebeld voor een retour adres, moest volgens de dame de gehele procedure navolgen via formulier en e-mail ect..
Uiteindelijk het adres wel kunnen krijgen.
Factuur: 4807

Mvg,

Levering perfect maar nog 2 x gebeld voor inlichting dan zijn ze niet thuis maar zeggen wel dat ze terug bellen nee ik koop er niets meer.

Waardeloos OPLICHTERS
MIRASCREEN BESTELD
ONTVANGEN WERKT NIET ,wil het terug sturen sturen ze link die niet werkt
Heb Klarna gebruikt en die willen geld dus regelen niks ,want xxlshop reageerd niet op mail bellen niet terug
BESTEL NIKS HIER ZIJN OPLICHTERS
IS MAAR KLEIN BEDRAG WAT IK BESTELD HAD MAAR TOCH

Wacht al weken op teruggave geld, moest zelf retourkosten betalen. Artikel ziet er anders uit als het binnen is. Bestel hier nooit meer

Zit zelf ook met een aankoop en krijg ook niemand te pakken, gewoonweg schande.mensen hieronder met hun problemen kunnen we de handen in een slaan om kassa of radar te benaderen over dit bedrijf.
hier moet wat aan gedaan worden voordat er nog meer mensen bedonderd worden.

Een draadloos keyboard gekocht bij XXL shop. Bleek een mini keyboard te zijn en dat was niet de bedoeling. NIET uit het doosje gehaald, een retour aangevraagd en retour gestuurd.Nu wordt de retour niet geaccepteerd want het product is beschadigd. BIZAR want ik heb het product NOOIT uit het doosje gehaald !!! NIET KOPEN BIJ XXLSHOP !!!!!

Bestellen en krijgen gaat snel. Tot je het retour wilt sturen, dan is contact niet mogelijk, niet via de mail en niet telefonisch. Uiteindelijk na veel mails kreeg ik een retour label en toen zeiden ze dat het buiten de 14 dagen retour was gestuurd en kapot binnenkwam (wat niet waar is want het is nooit uit de verpakking geweest)
Kortom niet bij dit bedrijf kopen en je probleem melden bij de consumentwijzer!!

Het bestellen en betalen bij XXL-Shop gaat zeer snel. Het artikel was binnen 1 dag binnen. Het artikel was echter defect en toen begon de ellende pas goed. Op mails wordt niet gereageerd. Het retour adres is blijkbaar geheim, want je moet eerst een mail sturen (waar dus geen reactie op komt), dan krijg je een retourlink en pas dan kun je het pakket retourneren. Ik heb 4x een mail gestuurd, geen reactie. Terugbellen, gebeurt ook niet. Ik heb 3x met de klantenservice gebeld, uiteindelijk het retour adres ontvangen. Het terugsturen van het pakket kost € 6,95. Die kosten ben je dus kwijt. Nu is het afwachten of ik mijn aankoopbedrag terug ga krijgen en hoe lang dit allemaal weer gaat duren. Ik ga hier in elk geval niks meer bestellen.

niks kopen bij retour krijg je je geld niet terug .. het zijn oplichters wacht al meer dan 1 maand op het retourbedrag en krijg geen reaktie

Niet bij kopen, waardeloze spullen en de klantenservice is nog slechter.

Zeer slecht, reageren niet op mail om een retour te zenden en ook de slogan voor zo laat besteld volgende dag in huis, nou niet dus. NIET BESTELLEN! wij hebben ondeugdelijk product gekregen en ik ben daar niet alleen in ik zie veel klachten, had ik maar gegoogeld.

Zeer slecht mediaspeler ontvangen die kapot was.Geen enkele reactie
Ik raad iedereen aan die problemen heeft met xxl-shop.nl te melden bij de stichting consuwijzer van de overheid .
Bij genoeg meldingen gaan ze het bedrijf aanpakken.

Zeer slecht!!!! Niks kopen!!!!! Mailen niet terug en bellen ook niet terug. Product komt defect uit de doos. Geld terug ho maar. OPLICHTERS!!!!

Super slechte bedrijf al bijna 2 weken meerdere malen gemaild, gebeld naar de Klanteservice!
Niks bestellen daar, zelf 5 cent zijn ze niet waard.
Als je belt krijg je de zogenaamde Klanteservice maar dit is een receptie, je word aan het lijntje gehouden
“Klanteservice (receptie) sturen mailtje naar de afdeling die erover gaat”
Voor de rest kunnen ze niks voor je betekenen dat is wat ze zeggen aan de telefoon... Heb alle gesprekken opgenomen, die ik met ze heb gevoerd.
Om een retour formulier te krijgen, moet de receptie mailen naar de afdeling die erover gaat, en die neemt per mail contact met je op.
Tot op heden niks vernomen, krijg ook geen reactie per mail.
Vanaf 31 okt tot de dag van vandaag 12 november 2019 kan ik niks terug sturen, omdat je een aanmeld formulier moet krijgen via de mail.
Ik heb de bestelling besteld via klarna (achteraf betalen) die heb ik ook gelijk op de hoogte gehouden hoe hun te werk gaan!
14 dagen herroeping recht, staat wel op de site maar als klant houden ze je zo aan het lijntje tot die dagen verstrekt zijn!!!