zooplus.no Anmeldelser 

462
TrustScore 3.5 av 5

3,6

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bestilte stort klorestativ til katt. Leveringen var ett par dager forsinket, men fikk beskjed om det på forhånd og fikk beskjed om hvor pakken befant seg underveis - så det var ingen problem.... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Jeg liker utvalget, men synes det er litt merkelig at fôret jeg kjøper varierer såpass i pris. Er jeg heldig koster det rundt kr. 700, mens neste måned kan det ligge på kr. 950... men når prisene... Vis mer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Ok produkter og priser, men altfor lang leveringstid. 3-5 dager som er oppgitt har jeg aldri opplevd at det har tatt. Her bestilt flere leveranser og det har tatt minst 10 dager hver gang. Hvis det ha... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Et fantastisk bra sted å handle fra! De har vennlig og god kundeservice, folka er skikkelig kompetente, strukturerte og løsningsorienterte. Produktene svarer opp til forventingene og virker akkura... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Dyr og kjæledyr

Skrevet av virksomheten

Mer enn 8000 produkter for hunder, katter, smådyr og fugler til lave priser, samt mange gode tilbud på alt fra fôr og leker til praktisk utstyr for kjæledyr.


Kontaktopplysninger

3,6

Middels

TrustScore 3.5 av 5

462 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 33 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,6

Alle anmeldelser

(462)

70 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Godt vareutval/rask levering, men dårleg emballasje

Eg har handla på zooplus.no i fleire år no (og kjem til å handla der i fleire år til) og stort sett har eg hatt relative gode-ish opplevingar, men eg er ikkje heilt nøgd med korleis dei pakka varene. Viss ein kjøper ein stor pose tørrfôr saman med nokre få varer som er mindre i storleik (og vekt) er alt pakka saman med ingenting mellom for å bekytta dei små varene. Då er risikoen at dei små varene vert øydela.

Eg likar ikkje at eg betaler for ein ein 3-års spareplan, men at samlande poeng utløp etter berre 1 år. Ein kan heller ikkje fullføra eit mindre kjøp for å bruka poeng (minste kjøp er kr 299).

Positive:
- Godt vareutval
- Vanlegvis rask levering
- Gratis frakt

Middels:
- Kundeservice (det var litt vanskeleg å få tak i kundeservice då eg trengde hjelp med noko)
- Prisane er kanskje for høge i forhold til kvalitet
- Spareplan/bonuspoeng systemet

Negative:
- Varene er nesten aldri godt pakka/beskytta og dei brukar emballasjar av dårleg kvalitet.

7. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Det er problemet for å sende melding…

Det er problemet for å sende melding gjennom zooplus side. Det kommer feil hvis du prøver å sende noe. Denne problemet fortsettes i mange måneder, jeg forstår ikke hvorfor det ikke ordnes. Noen mat har ikke nok oppskrift da kjøper for å prøve og det kommer det hva min katt kan ikke spise. At våt mat er i gele er veldig viktig info. Forrige bestillingen kom veldig forsinket. denne gangen kom veldig fort men mangler produkt. Jeg heller fikk ikke mulighet til å returnere varene som katten spiste ikke/liker ikke. I dag heller kom ikke en vare som var bestilt for kattens fødselsdag :( Veldig dårlig.

14. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Gode priser og godt utvalg

Gode priser og godt utvalg. Men etter de byttet over til bring som leverandør har det vært mye tull med bestillinger. Med postnord hadde jeg sjelden problemer. Vi har måtte hentet tunge pakker på butikken selv veldig ofte når det er betalt for levering til døra og med handikap kan det være ganske vanskelig å få til. I mange av tilfellene har jeg sett dem men ikke fått kontakt, de har bare kjørt videre. Veldig slapt opplegg og noe som gjør at jeg kommer til å se etter andre nettbutikker om det skjer mye videre. Jeg vet det ikke direkte er deres feil men det er leverandøren dere har valgt å jobbe med.

27. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bra vareutvalg, fin service og hjemkjøring

Jeg har handlet hos Zooplus flere ganger og er veldig fornøyd. De har et godt vareutvalg med bl.a. Diabetes-fôr som jeg trenger til min katt. Slikt fôr er vanskelig å få tak i her jeg bor og må spesialbestilles i dyrebutikken. Jeg er også glad for at de har hjemkjøring fordi det er hardt å bære på flere tunge kartonger med kattesand på bussen.

Siste hjemlevering sviktet pga. Bring. Sjåføren ville ikke bære pakken fra bilen til døren min fordi det var 5 cm. snø på bakken. Men Zooplus ordnet opp og var veldig service-vennlig. Det er jo ikke Zooplus sin feil at Bring ikke gjør jobben sin, så de skal ikke ha trekk i karakter for det.

20. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

For meg beste sted å kjøpe hundefór fra

Har vel vært kunde der snart i 2 år.
Beste pris på veterinærfór for en hund med Epilepsi.
Rask og gratis levering hjem på døra til meg.
Trenger du en fór leverandør, så anbefaler jeg dem på det varmeste. Fra du bestiller går det maks 2-3 dager før det er levert. Bestilte en søndag, levert tirsdag

26. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kan ikke annet enn å rose Zooplus

Jeg har vært kunde hos zooplus i flere år, og har utelukkende gode erfaringer. Leveringene har alltid gått utrolig raskt. Har ved flere tilfeller bestilt på en lørdag, og varene har vært hos meg på tirsdag eller onsdag.

Er det noe feil med bestillingen, hjelper alltid kundeservice til og de svarer raskt.

9. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Som alltid var jeg fornøyd

Som alltid var jeg fornøyd. Fikk det jeg bestilte, og i tillegg en valgfri kupong vare, en katteleke som pus elsket, og en valgfri poeng vare og i tillegg en prøvepakke på kattegodt. Og som alltid, rask levering. Anbefales.

24. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv