Bestilte stort klorestativ til katt. Leveringen var ett par dager forsinket, men fikk beskjed om det på forhånd og fikk beskjed om hvor pakken befant seg underveis - så det var ingen problem.... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg liker utvalget, men synes det er litt merkelig at fôret jeg kjøper varierer såpass i pris. Er jeg heldig koster det rundt kr. 700, mens neste måned kan det ligge på kr. 950... men når prisene... Vis mer
Ok produkter og priser, men altfor lang leveringstid. 3-5 dager som er oppgitt har jeg aldri opplevd at det har tatt. Her bestilt flere leveranser og det har tatt minst 10 dager hver gang. Hvis det ha... Vis mer
Et fantastisk bra sted å handle fra! De har vennlig og god kundeservice, folka er skikkelig kompetente, strukturerte og løsningsorienterte. Produktene svarer opp til forventingene og virker akkura... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Mer enn 8000 produkter for hunder, katter, smådyr og fugler til lave priser, samt mange gode tilbud på alt fra fôr og leker til praktisk utstyr for kjæledyr.
Kontaktopplysninger
3,6
Middels
462 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 33 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ett av de beste stedene jeg har bestilt…
Ett av de beste stedene jeg har bestilt fra. Er super fornøy med produktene deres. Klorestativ/tønne og mat og snaks til kattene mine. Kjapp leverings tid og flotte priser og gode tilbud.
9. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
100% fornøyd.
Rask levering , bra pakket og meget bra produkter.Jeg har handlet der flere ganger og vil garantert handle der igjen.
1. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
100% fornøyd
2. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bare gode opplevelser
Har bestilt dyremat derifra flere ganger. Aldri noe tull og leverer raskt!
1. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fremstår som Norsk, men..
Fremstår som Norsk side, men om du leter godt kan du skjønne at den er Tysk. Forholdt meg innenfor fristen for pakker i Norge, men siden den ble sendt utenlands
har jeg ikke fått den til jul.
Hadde det blitt opplyst ville jeg brukt en annen side og hatt gaven nå.
Skikkelig skuffa.
23. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Rask og bra sevice
Rask og bra sevice. Bra produkter og gode tilbud. Bruker dere masse..
13. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra zooplus.no
Hei Laila! Takk for din anmeldelse. Jeg er glad for at du er fornøyd med zooplus. Vi ønsker deg en god dag og håper å se deg snart igjen på zooplus.no! Med vennlig hilsen zooplus.no
Bra produkt
Bra produkt, punktlig leveranse, både kattene og jeg er fornøyde.
4. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra zooplus.no
Hei Anne! Jeg er glad du er fornøyd med oss, det er alltid hyggelig å få positive tilbakemeldinger! Hilsen zooplus.no
Dårlig opplevelse! - Som ble ryddet opp i
Kundeservice vanskelig å finne. Dansk telefonnummer, svensk person som svarer. Vedkommende klarer ikke finne meg på søk verken på e-postadresse eller på mitt telefonnummer. Ingen returadresse i pakken. Har kjøpt vanndispenser, men kun mottatt en plastskål.---
Oppdatering 19.12.: Jeg gjenopprettet slettet e-post med bekreftelse av bestillingen. Der fant jeg norsk telefonnummer og bestillingsnummeret. Tok kontakt med hyggelig, norsk servicemann som sendte meg ny pakke med varen. Denne gangen med vanndispenseren. Pakken kom også raskt i løpet av få dager.
1. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra zooplus.no
Hei Eli! Takk for din henvendelse. Vi beklager selvfølgelig at du hadde en dårlig opplevelse. Vi tar dårlig service på alvor og beklager oppriktig frustrasjon eller ulempe. Hilsen zooplus.no
God service og oppfølging
God service og oppfølging. De er løsningsorientert når noe går galt, i mitt tilfelle feillevering fra transportør.
1. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra zooplus.no
Hei! Takk for din anmeldelse. Jeg er glad for at du er fornøyd med zooplus. Vi ønsker deg en god dag og håper å se deg snart igjen på zooplus.no! Med vennlig hilsen zooplus.no
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd, handlet der i mange år.
Enkel og oversiktlig nettside.
Pålitelige og rask levering.
Anbefales.
28. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra zooplus.no
Hei! Jeg er glad du er fornøyd med oss, det er alltid hyggelig å få positive tilbakemeldinger! Hilsen zooplus.no
Alltid fornøyd
Her har jeg alltid vært fornøyd når jeg har handelt. Å Natural serien dere har som kloremøbel til katt er helt super.
25. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra zooplus.no
Hei Hilde! Takk for din anmeldelse. Jeg er glad for at du er fornøyd med zooplus. Vi ønsker deg en god dag og håper å se deg snart igjen på zooplus.no! Med vennlig hilsen zooplus.no
Jeg og katten er alltid førnøjde
Jeg og katten er alltid førnøjde. God kvalitet, gode priser, bredd utbyd....summe allt topp.
22. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra zooplus.no
Hei Caroline! Takk for din anmeldelse. Jeg er glad for at du er fornøyd med zooplus. Vi ønsker deg en god dag og håper å se deg snart igjen på zooplus.no! Med vennlig hilsen zooplus.no
Fremstår som norsk, men...
Til tross for at de tydelig markedsfører seg mot det norske marked; benytter ett norsk domene, har all informasjon på norsk og priser oppgitt i norske kroner, er dette en tysk nettbutikk og tilbyr derfor kun tyske rettigheter ved defekt produkt.
1. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra zooplus.no
Hei! Takk for din henvendelse. Vi beklager selvfølgelig at du hadde en dårlig opplevelse. Vi tar dårlig service på alvor og beklager oppriktig frustrasjon eller ulempe. Hilsen zooplus.no
Jeg vil bare si at jeg er superfornøyd…
Jeg vil bare si at jeg er superfornøyd med Zooplus. Både utvalget, kvaliteten og leveringen. Så flott at dere bruker Posten Bring da det aldri er noe tull når de leverer. Så tusen takk for beste dyrematbutikk på nett, og jeg har prøvd alle frem til jeg fant og ble trofast hos dere. :)
17. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra zooplus.no
Hei Ashraf! Takk for din anmeldelse. Jeg er glad for at du er fornøyd med zooplus. Med vennlig hilsen zooplus.no
Kjempebra
Kjempebra ! Hver gang ! Alt ! God priser, utvalg, tilbud, service, levering. Tror ikke der finnes noe bedre !
11. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra zooplus.no
Hei Sven! Takk for din anmeldelse. Jeg er glad for at du er fornøyd med zooplus. Med vennlig hilsen zooplus.no
Bra priser
Bra priser, gratis hjemlevering og rask og bra kundeservice++ Blir 👍 opp fra meg.
7. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra zooplus.no
Hei Erland! Takk for din anmeldelse. Jeg er glad for at du er fornøyd med zooplus. Vi ønsker deg en god dag og håper å se deg snart igjen på zooplus.no! Med vennlig hilsen zooplus.no
Super nettbutikk.
Har brukt denne nettbutikken siden, tja, 2017? Kjøper hundemat, naturlig hundesnacks og litt diverse utstyr til hund. Er alltid fornøyd, får tingene eg har bestilt innen rimelig tid og utvalget er supert. Har så langt ikkje sendt noe i retur eller kontaktet kundeservice, så det kan eg ikkje uttale meg om.
Eg liker at man kan kjøpe ein spareplan som går over fleire år slik at man sparer noen kroner om man handler ofte og at man samler poeng som man kan bruke til å kjøpe ting fra ei liste med forskjellige saker på.
Eineste minus eg kommer på er at de har gått over til å bruke Posten til å levere pakkene, eg har langt bedre erfaring og opplevelse med PostNord.
27. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra zooplus.no
Hei! Takk for din anmeldelse. Jeg er glad for at du er fornøyd med zooplus. Vi ønsker deg en god dag og håper å se deg snart igjen på zooplus.no! Med vennlig hilsen zooplus.no
Beste dyrebutikken på nett!
Beste dyrebutikken på nett!
Rimelige produkter, stort utvalg og rask levering :))
12. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra zooplus.no
Hei TsuNami! Takk for din anmeldelse. Jeg er glad for at du er fornøyd med zooplus. Vi ønsker deg en god dag og håper å se deg snart igjen på zooplus.no! Med vennlig hilsen zooplus.no
Kundeservice unlater å svare
Denne gangen må det bli 1 stjerne. Har alltid handlet mitt dyrefôr hos Zooplus, og de har gode priser og rask levering. Men når man skal stille et produktspørsmål så unlater de å svare. Har sendt 3 meldinger via kontaktskjemaet på nettsiden de siste 2 ukene uten noe respons. Skjerpings på kundeservice fronten!
27. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra zooplus.no
Hei! Takk for din henvendelse. Vi beklager selvfølgelig at du hadde en dårlig opplevelse. Vi tar dårlig service på alvor og beklager oppriktig frustrasjon eller ulempe. Hilsen zooplus.no
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.