zooplus.no Anmeldelser 

Liker ikke at de skjuler de negative anmeldelsene på siden deres. Forbrukerrådet?

Ok produkter og priser, men altfor lang leveringstid. 3-5 dager som er oppgitt har jeg aldri opplevd at det har tatt. Her bestilt flere leveranser og det har tatt minst 10 dager hver gang. Hvis det hadde blitt informert om så lang leveringstid, kunne det vært greit, men får alltid oppgitt 3-5 dager. Det er feilinformasjon, og det irriterer meg.

Punktlighet i avlevering,og kvalitet på produktet!

Varene er som de skal være men leveringstiden er ofte en uke eller mere

Har utelukkende gode skussmål å gi Zooplus. Har blitt min faste leverandør for kattene.
Rask levering, gjerne rett på døra, og med gode priser og gode tilbud.
Aldri hatt noen utfordringer, men de pakker kanskje mange tunge ting sammen hvis du bestiller mye samtidig, så hvis du ikke ønsker tunge pakker, tenk på det før du bestiller.

Godt utvalg og gode priser, men leveringtid tilsvarer ikke med informasjon på nettsiden. Etter 5 virkedager er pakken min ikke sendt fra zooplus ennå, kun registrert informasjon om pakken. Ved bestilling stå det forventet levering 3-5 dager.
Bestillingsdato var 04.05. og den aktuelle leveringsdatoen er 13.05.
Dette er andre gangen jeg bestilte fra zooplus.no. Begge to ganger tok levering mer enn 7 dager.

Har snakker vi Kundeservice med stor K! Har vært fast kunde i maange år. Pakkene blir raskt levert, varene holder høy kvalitet, og de gangene jeg har kontaktet kundeservice har hjelpa vært 10/10!

Denne gangen var det Julia som besvarte mailen - Julia for president! 🙏🏼🫶

jeg har bestilt en pakke med et klorestativ og en leke. pakken ble delt i to så fikk hente leken på fredag. venter fortsatt på klorestativet. står det tar 3-5 leveringstid nå har det gått over 1 uke og enda ikke hørt noe om klorestativet. idag får jeg beskjd om at det er forsinkelser og det tar enda lenger tid. dette er så irriterende. ikke fornøyd

Levering på døren ble ikke gjort. De ringte på forhånd eller når de var der. Det ble bare sendt meld at ingen var hjemme og den ble levert et sted. Fikk melding 2 dager senere at den var på posten. Skikkelig irriterende.

Liker ikke at man ikke kan se anmeldelsene på produktene. Kjøpte et kattetre for 2000kr, 2 deler kom ødelagt. Hele stativet knakk etter det var satt opp. Fikk det refundert, men syns 2000kr for så dårlig kvalitet er svindel.

Det er enkelt å bestille. Produktene har gode priser og leveransen skjer raskt.

Fine produkter, men tar for lang tid før varene kommer. Kattesand og mat burde vært sent ut raskere.

Hei. Mine 2 undulater elsker å gå ned å spise i sanda i buret, de vil kun ha denne sanda. I tillegg til litt annet som frøstenger m.m. så koser de seg i buret. De er 3,5 år gamle.

Alltid rask levering, utrolig godt utvalg i kattemat, leker og utstyr!😻😻

Handler masse snop her. 2 ganger i mnd.

Handlet fast hos Zooplus i mange år, og har bare gode erfaringer. Kjøper tørrfor, våtfor, godbiter, tyggeting og leker til hund. Varierer tørr- og våtfor, så hundene ikke går lei. Kommer raskt og varene er av høy kvalitet. Opplevde en feilleveranse en gang for mange år siden, og det ble ryddet opp i ganske raskt, da det kom en sjåfør med ny pakke og samtidig hentet den feilleverte.

Fikk tilsendt feil merke/type kattefor, sendte inn klage og fikk raskt svar.
De sendte raskt ny pakke med riktig merke og trengte ikke å returnere den jeg hadde fått, den ble gitt til noen som trengte og kunne bruke det.
Har bestilt tidligere også og er veldig fornøyd med service og leveringstid.

Når det går bra, så er det bra, men det er alt for ofte at sendingen fra Zooplus ikke går etter planen.
Enten så pakker de så dårlig at posten nekter å levere det og må sende pakken i retur for bedre pakking, eller så kommer det veldig forsinket siden posten pakker det om for dem.
Det er alltid lite eller ingen informasjon fra dem om hva som skjer. Jeg bestiller gjerne inn mat i god tid før det er tomt, men må alikevel ofte ut for å kjøpe mat andre steder da de ikke klarer å levere til riktig tid.

Alltid fornøyd.