Au lieu d'envoyer 120 de joints pour fenêtre payés, je réceptionne 90m. Ma réclamation n'est pas prise en compte sous prétexte qu’elle intervenait trop tard. Comment gèrent ils leurs stocks.Ils ont pa... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
È la prima volta che faccio acquisti Windowo sono rimasto stupito non avevo finito il pagamento che mi anno telefonato per informarmi che il colore non era disponibile e darmi indicazioni Gentili e... Vis mer
Selskapet har svart
Ero un po' (e intendo proprio un po') impaziente dopo aver effettuato l'ordine, non rendendomi conto che quello che avevo ordinato era "su misura". Camilla mi ha risposto gentilmente informandomi (ott... Vis mer
Selskapet har svart
WIndowo is a fraudulent organisation – avoid! Windowo, which bills customers using the Pay Plug payment platform, is a scam organisation that should be avoided. I ordered a product that was ad... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Windowo
Skrevet av virksomheten
Windowo è la prima ferramenta online italiana specializzata in accessori per infissi e serramenti.
Dal 2014 vendiamo migliaia di articoli selezionati tra i migliori marchi italiani e internazionali. Siamo conosciuti per la nostra ampia gamma di prodotti professionali, anche su misura e difficili da reperire, come maniglie italiane di alta qualità, diversi motori per finestre, soluzioni per l’automazione e tanti tipi di dispositivi per la domotica.
Offriamo inoltre la più grande collezione online di zanzariere su misura e un'ampia scelta di tapparelle avvolgibili.
Il nostro lavoro si fonda su tre valori fondamentali: inclusione, integrità e famiglia. Per questo motivo abbiamo creato anche il progetto Autismo.it, un sito che dà spazio e visibilità all’autismo e alla neurodiversità.
Windowo è una realtà indipendente, costruita con impegno e passione, che punta ogni giorno a offrire un servizio serio, trasparente e orientato alle persone.
Più di 10 anni rispettando i nostri valori
Skrevet av virksomheten
- Dal 2014 abbiamo trasformato il concetto di negozio di ferramenta online.
- Siamo stati riconosciuti tra i Best Ecommerce d’Italia dal Corriere della Sera. Ogni giorno lavoriamo con impegno, guidati da tre valori fondamentali: inclusione, integrità e famiglia.
Tanti prodotti su misura e difficili da trovare
Anche se a volte richiede un po’ più di tempo, con Windowo ne vale sempre la pena.
Il nostro obiettivo è rendere i migliori marchi di accessori per porte e finestre davvero alla portata di tutti. Per questo proponiamo articoli professionali, in gran parte prodotti in Italia. Vendiamo senza imporre quantità minime di acquisto e con prezzi convenienti per privati e aziende.
Kontaktopplysninger
via Giaretta 2A, 37047, San Bonifacio, Italia
- +39 0456580575
- info@windowo.com
- www.windowo.it
3,4
Middels
604 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Trop long
Commande passée le 6 septembre 2025, Apres plusieurs mails et appels, j'ai fini par demander un remboursement. J'ai été remboursé début décembre...Ce n'est pas une arnaque mais je ne recommande clairement pas. Pour information, mon produit était indiqué "en stock".
1. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Windowo
Nous répondons toujours aux emails et rappelons les clients pendant les horaires indiqués. Pour les produits non en stock, aucun délai n’est indiqué sur le site : il faut attendre ou demander un remboursement, comme prévu dans nos conditions de vente.
Rien reçu et pas de réponse
J'ai commandé le 20 juillet 2025 (commande n°1753010944). Deux mois plus tard, rien reçu ! Pas de réponse à mon mail de relance et impossible de les avoir au téléphone (j'ai un répondeur en italien qui me dit que le numéro n'existe pas). Sincèrement, je doute que la société existe encore. Je me suis fait arnaquer de 130€. Passez votre chemin!
20. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Windowo
Nous répondons toujours aux emails et rappelons les clients pendant les horaires indiqués. Pour les produits non en stock, aucun délai n’est indiqué sur le site : il faut attendre ou demander un remboursement, comme prévu dans nos conditions de vente.
Lenti
Ordine di inizio agosto, dicono che devono aspettare la riapertura del fornitore. Siamo a fine settembre ed ancora nulla. Non rispondono né alle mail né al telefono. Da una verifica su Google Maps a quell’indirizzo si vedono solo abitazioni private. Temo una truffa.
Aggiornamento: dopo vari tentativi ho parlato con una persona ed hanno provveduto al rimborso. Grazie
4. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Windowo
Rispondiamo sempre alle email e richiamiamo tutti negli orari indicati. Se vuole venirci a trovare ci fa piacere offrirle un caffè e chiarire tutto di persona.
Lasciate perdere ! Zero affidabilità
Lasciate perdere! Mettono in vendita cose non disponibili! Ordinato 30 metri di coprifilo da 10 cm! Chiesto info per la spedizione (dopo 4 gg ) mi hanno detto che e merce che va prodotta e che ci vorranno altri 15 gg prima che arrivi dal produttore!!poi mi ha chiesto se volevo quello da 80mm disponibile subito, ho accettato chiedendo di nuovo info x quanto riguarda la spedizione ,risultato? Nessuna risposta ricevuta!
12. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Windowo
Sul sito indichiamo le tempistiche solo per i prodotti a magazzino. Per gli articoli su ordinazione, come indicato nelle condizioni di vendita, è necessario attendere oppure è possibile richiedere il rimborso.
Finger weg, unseriös
Reagieren nicht auf Nachfragen, wann die Lieferung erfolgen soll. Rückforderung des mit Kreditkarte bezahlten Betrages geht nur über Anzeige bei der Polizei.
Was diese Firma macht, ist schlichtweg Betrug!!
Wo ist mein Geld??
15. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Windowo
We’ve been operating for over ten years and always process refunds through the regular payment circuits. Please rest assured your case will be handled correctly. Kind regards
Non comprate su questo sito
Non hanno la merce disponibile a magazzino, e questo dilata i tempi di evasione ordini. Non rispondono alle email tanto meno al telefono e quando lo fanno, raccontano un sacco di storie per giustificare il ritardo. Se poi cambiate idea o volete fare il reso dite pure addio ai vostri soldi, non c'è modo di avere riscontri affidabili . Se vi sembra di risparmiare o di trovare prodotti che fanno al caso vostro state prendendo una cantonata. Oggi mi è arrivata la notifica di spedizione dell'ordine che avevo fatto 45 giorni fa e che avevo annullato e per il quale ero in attesa di rimborso, fatto confermato verbalmente da loro...complimenti per il servizio.
STATE LONTANI!!!
9. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Windowo
Ci dispiace per il disagio. Come anticipato sul nostro sito, ad agosto in Italia molti fornitori restano chiusi: per questo, dopo la riapertura, i tempi di evasione possono allungarsi. L’articolo non è in pronta consegna nel nostro magazzino: lo procuriamo su richiesta direttamente dal produttore. Cordiali saluti
Sito truffa
Materiale mai ricevuto dopo molti solleciti mandati via email senza risposta, sono stato costretto a sollecitare via pec per poi proseguire con una azione legale
20. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Windowo
Ci dispiace per il disagio ma - come chiaramente indicato sul sito - noi e i nostri fornitori siamo stati in ferie
Order was placed and PAID 23/06/25
Order was placed and PAID 23/06/25
Emailed them on 11/07/25 to be told one more week.
Emailed again 06/08/25 and still not heard a word
Would not recommend this company and definitely would not use them again.
They keep saying they are not a scam!!!
Prove it - send my order out ASAP.
23. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Windowo
Thank you for your review — we take your feedback seriously and will use it to improve.
j'ai commandes ma commande sur le site…
j'ai commandes ma commande sur le site sa fait quelque jours j 'ai envoyer de message mais personne répondre le message je veux savoir quand je recevoir ma commande . j'ai besoin le plus rapide sino rembourse moi mon l argent au moins il faut répondre le mail
7. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Windowo
Nous sommes désolés pour le désagrément mais – comme clairement indiqué sur le site – nous et nos fournisseurs étions en congés.
No item, no communication. Avoid
Ordered a window actuator over 2 months ago. I paid online via their website and received an email stating that payment was complete. Since then I have heard absolutely nothing. I have sent them multiple emails without any response and tried to call them many times but the phone is never answered.
I regret ordering from this company, they took £227.96 from me then ignored every effort I made to contact them. They do not seem interested in processing orders I would avoid.
20. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Windowo
Hello, we're sorry for the delay and lack of communication. Your order is shipping today. Please note that the products we sell are often hard to find because they come directly from specialized manufacturers, which can sometimes cause longer lead times. That’s also why they’re not available elsewhere. Thank you for your patience.
Gekaufte und bereits bezahlte Ware wird nicht geliefert
Seit mehr als einem Monat bestellt und bezahlt. Die Ware ist jedoch bis heute nicht geliefert. Es gibt keinerlei Rückantworten auf meine Anfragen wo die Ware bleibt. Muss nun rechtliche Schritte einleiten, wenn bis zum 15.8.2025 weder die Ware noch das Geld gesendet wird.
Erst auf meine Bewertung bei Trustpilot hat Windowo nun erstmals reagiert mit der überflüssigen Frage, ob ich den Kaufpreis zurück erstattet bekommen will, obwohl ich eine klare Ansage gemacht habe, dass ich bis spätestens 15.08.2025 die Ware oder das Geld haben will.
3. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Windowo
Guten Tag, die Ware ist auch bei uns noch im Zulauf vom Hersteller und leider aktuell schwer erhältlich. Wenn Sie nicht warten möchten, erstatten wir Ihnen den Betrag gerne sofort zurück – einfach kurz Bescheid geben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Commande passée et pas reçu
Commande passée et pas reçu. Aucune nouvelle de l'entreprise, pas de message comme quoi la commande est en route. L'entreprise existe t'elle ?? mystère !!
1. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Windowo
Bonjour, nous sommes désolés pour votre ressenti. Malheureusement, sans numéro de commande ni nom, il nous est impossible de vérifier votre dossier.
Notre entreprise existe bien (depuis plus de 10 ans) et nous restons à votre disposition pour toute vérification.
Merci de nous écrire à info@windowo.com en indiquant les détails de votre commande.
Terrible Customer Service
Order no. 1751368853 placed on 1st July & payment made in full on 2nd July. Only communication from them since then is to request proof of payment, despite numerous emails from us requesting an update on our order. Having read other reviews it does seem like this is a scam, will report to authorities.
1. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Windowo
Thank you for your message. We’ve checked your order, and it is currently on hold because the amount received is €271.09 instead of the required €278.41. Please check with your payment provider regarding the missing amount. As soon as the full payment is received, we will proceed with the order. If you have any doubts or prefer a refund, feel free to contact us at info@windowo.com.
Professionali e disponibili e articolo…
Professionali e disponibili e articolo ordinato ricevuto in tempi rapidi
8. juli 2025
Grande disponibilità di materiale
Grande disponibilità di materiale. Veloci e precisi. Ottimo il servizio clienti.
16. juli 2025
Tutto ok grazie del ottimo servizio L'oggetto e arrivato moto velocemente
Grazie tutto ok ottimo servizio
14. juli 2025
Ho preso le zanzariere per tutta casa e…
Ho preso le zanzariere per tutta casa e vanno molto bene. Le misure erano giuste, facili da montare e posso tenere le finestre aperte senza correre il pericolo che entrino insetti e zanzare.
26. april 2025
Prodotti di ottima qualità consegnato come da ordine tempistiche esatte
Prodotti di ottima qualità
12. juli 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
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