Voordeeldrogisterij Anmeldelser 

Svar fra Voordeeldrogisterij

16. mai 2024

Beste Devidaen Dagon,

Bedankt voor uw review!

Allereerst onze excuses voor deze verwarring. Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW. Het is ons dan ook niet helemaal duidelijk waar uw verwarring is ontstaan.

Bij verkoop aan consumenten zijn wij verplicht om de prijzen inclusief BTW te vermelden op onze website. Uiteraard rekenen wij achteraf geen andere prijzen.

Indien u hier vragen over heeft, vernemen wij dit graag zodat wij u verder kunnen informeren over de BTW. U mag altijd contact opnemen met onze klantenservice via info@voordeeldrogisterij.nl óf via onze chatfunctie!

Met vriendelijke groet,
Supportmedewerker Voordeeldrogisterij.nl.

Svar fra Voordeeldrogisterij

14. mai 2024

Good day,

Thank you for your review.

First of all, we apologize for the delay your order is currently experiencing at PostNL. We have sent the same order to you. Unfortunately, there may be delays in shipments by the postal company due to crowds, for example.

I just checked the status of your order and see that they are still processing it. We therefore assume that it will be delivered to you today.

If you have not received the package today, we would of course like to hear from you through our customer service so that we can provide a solution.

Kind regards,
Support Voordeeldrogisterij.nl

Svar fra Voordeeldrogisterij

13. mai 2024

Beste Bram,

Bedankt voor uw review.

Wij vinden het enorm vervelend om te vernemen dat het artikel dat u heeft ontvangen, niet goed lijkt te werken. Uiteraard willen wij dan ook graag met u mee kijken naar het probleem.

Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw klacht en uw bestel gegevens te richten tot onze klantenservice? Dit kan per e-mail naar het volgende mail adres: info@voordeeldrogisterij.nl

Met vriendelijke groeten,
Support Voordeeldrogisterij.nl

Svar fra Voordeeldrogisterij

13. mai 2024

Beste Arbain,

Bedankt voor uw review.

Wat vervelend om te vernemen dat een product niet overeenkomt met de afbeelding op onze website. Uiteraard is dat niet de bedoeling.

Helaas kunnen wij aan de hand van uw gegevens hier, geen contact noch een bestelling terug vinden in ons systeem. WIj willen u dan ook vriendelijk verzoeken om uw klacht te richten tot onze klantenservice onder vermelding van uw ordernummer. U kunt hiervoor een e-mail zenden naar: info@voordeeldrogisterij.nl

Met vriendelijke groeten,
Support Voordeeldrogisterij.nl

Svar fra Voordeeldrogisterij

2. mai 2024

Beste Herman,

Bedankt voor uw review!

Vervelend om te horen dat u wacht op de levering van de door u bestelde producten, wellicht dat hier enige verwarring is ontstaan over de levertijd. Mijn excuses hiervoor.

In uw bestelling is te zien dat de bestelling een levertijd heeft van circa 5 werkdagen. Hier bent u ook op geattendeerd bij het afrekenen van uw bestelling. De zending is dan ook inmiddels door ons verzonden. Naar verwachting is het pakket bij inmiddels ook bij u aangeboden.

Hopelijk heb ik u zo voldoende geïnformeerd!

Mochten er nog vragen zijn, dan vernemen wij dit uiteraard graag!

Met vriendelijke groet,
Support - Voordeeldrogisterij.nl.

Svar fra Voordeeldrogisterij

30. apr. 2024

Goedendag,

Bedankt voor uw review.

Helaas kunnen wij aan uw gegevens hier, geen bestelling terug vinden in ons systeem. Middels deze weg kunnen wij dan helaas ook niet mee kijken naar uw klacht.

Wij vernemen uw klacht dan ook graag middels onze klantenservice. U kunt uw klacht mailen naar info@voordeeldrogisterij.nl onder vermelding van uw ordernummer zodat wij deze direct in behandeling kunnen nemen.

Met vriendelijke groeten,
Support Voordeeldrogisterij.nl