Violet Hamden Anmeldelser 

Ik ben heel erg tevreden met de snelle service. Ben erg blij met mijn stijlvolle, nieuwe schooltas. Waarom geef ik dan 4 sterren. Omdat ik vind dat er altijd ruimte is voor verbetering Ik kende dit merk nog niet, maar zou zeker nog een keer iets bestellen.

Heel mooie sieraden, goede service en snel geleverd!

Zeer slechte service. 5.9.2022een horloge besteld en nooit ontvangen. 9.9 geprobeerd te bellen. Wordt niet opgenomen. Bandje “ we zijn gesloten” chat gestuurd. Mail, DM Instagram. Geen contact. Tot op heden. 15.9.2022 nog geen reactie of contact kunnen krijgen.

Ich habe die Bestellung direkt nach dem Kauf storniert. Die Firma trotzdem alles versendet. Ich musste selbst die Rücksendung für 10€ zahlen! Nach einem Monat habe ich trotz mehrfacher Anfragen die Rückerstattung in Höhe von 80€ nicht erhalten. Ich weiß nicht mehr was ich machen soll.
Nicht vertrauenswürdiges Unternehmen, extrem schlechter Kundenservice.
Ich hoffe ich bekommen am Ende mein Geld wieder.

Zeer slecht. Een armband van 50 euro gekocht en meteen bij het omdoen ging hij kapot. Geen reparatie mogelijk of geld retour. Belachelijk, trap er niet in, die is pruts matariaal en zeer slechte service.

Oplichters!

Tas besteld en retour gestuurd maar word niet afgehandeld en word niet op mails gereageerd

Ondertussen moet je wel betalen via afterpay
1 grote oplichters bende

Slechte kwaliteit tassen. Na een paar keer gebruiken is de tas kapot. Contact gehad met klantenservice, wordt gelijk afgewimpeld. Ze doen er niets meer. Geen tas hier kopen dus.

Zelfs deze 1 ster zijn ze niet waard. Een tas besteld, en deze geretourneerd. Op 14 juli bericht gekregen dat ze de retour ontvangen hebben en er z.s.m mee aan de slag gingen. Ondertussen is het 24 augustus, is de retour nog steeds niet verwerkt. Al 3x gemaild, maar daar komt nooit een reactie op. Ondertussen krijg ik wel continue herinneringen vanuit Afterpay dat de rekening betaald moet worden.

Wat een ontzettend slecht bedrijf!

Mooie sieraden maar de gouden kleur was er binnen enkele weken vanaf. Viel ook niet onder de garantie. Het mag dan betaalbaar zijn, kwaliteit krijg je er niet voor terug. Wel vriendelijke klantenservice via whatsapp.

Nooit problemen gehad met de sieraden, maar met de tassen pfff. Eerste aankoop was een pasjeshouder, binnen een paar maanden sluiting kapot. 2e aanschaf was een shopper, na paar weken heel de binnen voering al los. Mijn meest recente aankoop, een schoudertas, nu al de riem van kapot.

Brandfield beweerde bij de eerste klacht dat het mijn eigen fout was, onzin. Daarna ook al mijn hoop verloren in de klantenservice daar. Violet Hamden, kunnen jullie mij verder helpen met mijn klachten?!

Armband gekocht binnen 2 weken kapot, geen mogelijkheid om te maken. Kosten worden ook niet vergoed. Zou er nooit iets van kopen. Slechtste kwaliteit ooit gezien.

I bought three bags from Violet Hamden and after a few weeks the leather started peeling off and the inside of the bag is now completely torn. This happened to all the three bags and I rarely used it. So disappointing!

Mooie big shopper gekocht voor 80euro.
Tas was na 3 maanden al kapot aan het gaan aan de lussen en raakte snel beschadigd.
Na vele emails aan de klantenservice heb ik een nieuwe tas gekregen als ik de oude kapot maakte met bewijs.
Ik was blij met mijn nieuwe tas maar ze konden geen garantie meer geven voor die tas. Terwijl de kwaliteit blijkelijk als niet top is.
Nieuwe tas is nu nog ge 2 maanden oud en slijt al weer bij de lussen. Ook laat de stof/het leer los van de tas!!???
Ben hier erg ontevreden mee vergeleken met wat je ervoor betaald!!

Oorbellen besteld als cadeau voor een geslaagde. Pas na 2 weken kunnen overhandigen. Oorbel brak direct bij het indoen de eerste keer.
Foto opgestuurd, maar reactie was dat het draagschade zou kunnen zijn. Terwijl op de andere oorbel het produktstickertje nog zat!
Heb eerder voor €240 gekocht bij hen, maar dit was de laatste keer.

Nach wenigen Wochen löste sich bei der bestellten Tasche die erste Naht. Sehr ärgerlich bei dem Preis. Ich habe mehrmals versucht, den Kundenservice zu erreichen.. leider erfolglos.

Mooie sieraden, helaas met de levensduur van nog geen 6 weken (armband). 'Breuk' valt niet onder garantie. Wanneer de armband van je pols valt, vertelt de klantenservice dat er trekkracht is geweest dus eigen schuld.

Jammer maar helaas.

Nog nooit zo’n slecht bedrijf gezien. Armbandje was gelijk kapot bij ontvangst en heel moeilijk om contact op te nemen. Heel groot gezeik met retourneren. Iedere keer als ik contact had kreeg ik weer een ander die niks wist van gesprekken voorheen. Ongelofelijk bagger. Koop hier niks van, ze naaien je kapot.

Laptoptas gekocht, maar helaas is deze na kort en zorgvuldig gebruik kapot gegaan. Uit coulance een nieuw tas mogen ontvangen, maar helaas is deze ook kapot gegaan na kort gebruik op dezelfde plek als de eerste tas. Nu geen geld terug omdat het valt onder gebruikersschade. Heel bijzonder dat een tas 2x op dezelfde manier kapot gaat.

Slechte service! Ze hanteren zogezegd een policy voor 23:00 besteld morgen in huis, maar klopt helemaal niet. Als ik hen contacteer om te vragen waar mijn bestelling blijft, is het enige wat ze dan ook nog eens te zeggen hebben dat de handtas die ik besteld heb niet meer in stock is. Terwijl deze dus wel nog op de website in voorraad staat. Zeer ontevreden!

Super snelle levering van een tasje, totdat deze na 3 keer gebruiken al een defecte sluiting heeft. Dit wordt dan door Violet Hamden als een breukschade beoordeeld, echter is het een los gedraaid schroefje.
Op de site staat beschreven dat er een garantietermijn is van 1 jaar op tassen, dit blijkt echter niet te zijn!
Hier dus nooit een tasje kopen, echt jammer van uw geld.