ViennaTicketOffice.com Anmeldelser 

Schon der Kauf der Tickets war äußerst mühsam. Nachdem ich eine Bestätigung meiner Buchungsanfrage (ist NICHT gleich Buchungsbestätigung) erhalten habe, habe ich etwa 2 Wochen nichts mehr von ViennaTicketOffice gehört. Das Geld wurde zuerst abgebucht und dann wieder zurückgebucht. Nachdem ich das gesehen hatte, rief ich an und mir wurde gesagt, man hätte einige Male versucht mich zu erreichen und dann schließlich die Bestellung storniert. Komisch, dass ich nie einen Anruf oder eine Mail erhalten hatte, obwohl meine Kontaktdaten stimmten. Letztendlich ging es darum dass meine gewünschte Kategorie nicht verfügbar war, also musste ich noch einmal buchen, in einer anderen Kategorie, diesmal durfte ich das wenigstens telefonisch machen und habe so gleich erfahren ob die Plätze dann auch verfügbar sind.
Auch jetzt in der Krise durch Covid 19 bin ich sehr unzufrieden. Die Informationen sind schwammig, auf Anfragen wird nicht reagiert, im Gegenteil, man hat das Gefühl als Kunde zu nerven, obwohl man selbst genervt ist.
Da meine Veranstaltung abgesagt wurde müsste ich laut einer Mail die ich heute erhalten habe nun die Karten mit einem Begleitschreiben bis 15.5. zurückschicken damit ich einen GUTSCHEIN über die Höhe der Kartenpreise erhalte.
1. Habe ich die Karten verschenkt, also muss die beschenkte Person sich jetzt auch noch darum kümmern, nachdem schon das Geschenk geflopt ist.
2. Bekomme ich nur einen Gutschein, bin somit also dazu gezwungen wieder diesen schlechten Service in Anspruch zu nehmen und dann noch einmal die extrem hohen Servicegebühren zu zahlen, was mich zu
3. bringt: die Servicegebühren sind verloren, und das für diesen "Service".

Ich habe die Karten nur in den Warenkorb gepackt um mir preislich mehrere Varianten anzusehen, nach 2 Monaten kommen Anrufe von einer dubiosen Nummer im Internet ist nur zu finden, dass es reine Abzocke ist. Kontaktaufnahme mit Aufforderung zur Unterlassung der ständigen Belästigung, da ich nichts bestellt habe. Die Kanzlei sagt sie haben Tickets bestellt die ich nie bestellt habe, ich habe nicht mal ein Kundenkonto, es sind auch nie eine Zahlungsaufforderung oder Mahnung eingegangen. Das ist eine bodenlose Frechheit!!!!!
Und jetzt soll ich über 400€ zahlen, bestimmt nicht!!!!

Dieses Unternehmen arbeitet absolut unseriös, Finger weg!!!
NIE WIEDER !!!

Man kauft Tickets in der Annahme, dass diese auch verfügbar sind. Am Ende stellt sich heraus, dass der vermeintliche "Kauf" nur eine so genannte Buchungsanfrage darstellt.

Mein spezieller Fall:
Ich habe also zuerst ein "Caravan-Ticket" für eine Veranstaltung in den Warenkorb gelegt und vermeintlich auch gezahlt.
Dann habe ich zusätzlich 2 Eintrittskarten in den Warenkorb gelegt und auch vermeintlich gezahlt. Das Caravan Ticket war Voraussetzung dafür, dass ich überhaupt Eintrittskarten bestellt habe.
Erst Minuten später musste ich per mail erfahren, dass beide Buchungen nur "Anfragen" darstellen.

Die Eintritts-Tickets wurden wieder einige Minuten später bestätigt, das Caravan-Ticket nicht. Erst nach telefonischer Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass gar kein Caravan-Ticket verfügbar sei.

Ohne Stellplatz für den Camper brauche ich aber auch die Tickets nicht. Ich habe das telefonisch mitgeteilt.

jetzt kommts:
Stellungnahme der Frau "Head of Customer Care", ich erwähne hier ihren Namen nicht. "Eine Stornierung sei nicht möglich, ich solle die Geschäftsbedingungen (AGB) lesen!!!" Punkt.

Ein absolut unseriöses Unternehmen, welches zudem mit erhöhten Preisen zusätzlich die Leute abzockt.
Die überhöhten Preise waren allerdings transparent und vor der Buchung bekannt. Auf Grund der vorgegaukelten Verfügbarkeit bei der Bestellung habe ich sie in Kauf genommen.

Ich kann mich den schlechten Referenzen für dieses Unternehmen nur anschließen: HÄNDE WEG VON DIESER AGENTUR!!!

Wir sind 5 Minuten nach der Buchung draufgekommen, dass etwas mit dem Termin nicht passt. Anruf in der Hotline... zu diesem Zeitpunkt sind die Karten noch nicht von der Fa. ViennaTicketOffice gekauft gewesen. Hat die Dame am Telefon sogar so gesagt.

Trotzdem keine Möglichkeit der Storno - außer 20 Prozent Gebühr - des ist einfach Wahnsinn - Abzocke

Auch sind die Tickets wesentlich teurer als bei der Homepage des Unternehmens (es fallen zusätzliche Gebühren an)

Finger weg.

Ich habe als Weihnachtsgeschenk 4 Karten für den 15.3. 2020 Dieter Nuhr "Kein Scherz" im Globe via Vienna Ticket Office gekauft.Die erste Überraschung war schon mal, als ich bei Abschluß des Onlinegeschäftes gesehen habe, daß anstelle des Kartenpreises von € 36,90 satte € 46,00 pro Stück zu bezahlen waren! Der blanke Wucher, aber was soll's, es war als Geschenk für einen gemeinsamen Abend gedacht. Erfreulicherweise bekamen wir von unseren Kinder zu Weihnachten für die gleiche Veranstaltung aber am 16.3. für einen gemeinsamen Besuch mit der ganzen Familie ebenfalls Karten geschenkt.Meine Bitte, meine 4 Karten in eine Gutschrift umzuwandeln, wurde mit dem Hinweise auf die AGBs abgeschmettert.Kulanz ist offenbar ein Fremdwort, NIE WIEDER Karten über dieses Büro und ich rate jedermann/frau ab sich von diesen Wucherern neppen zu lassen.

Leider die totale Abzocke - entweder hohe Versandkosten oder Selbstabholung; kein Entgegenkommen, wenn das zu den Öffnungszeiten für Berufstätige schwer möglich ist.

Leider die totale Abzocke! Beim Veranstalter um fast 50€ billiger!!! Leider habe ich dies zu spät bemerkt! Man muss sogar noch hinfahren um sich die Karten abzuholen, ansonsten zahlt man Versandgebühren. In der heutigen Zeit mit Printtickets total lächerlich!

NIE WIEDER BESTELLE ICH ETWAS ÜBER VIENNA TICKET!! Und das würde ich jedem anderen auch empfehlen - nicht hier kaufen!!!

I booked tickets two months in advance but never received email confirmation, so I printed out my orders from the website and came to the office. There I was told by the receptionist that I came to the wrong agency. When I politely disagreed,there was an extended conference of clerks, followed by the appearance of the office manager, a rude and officious person who objected to my “attitude” and refused to help me complete the necessary voucher forms.

REINE ABZOCKE

Kann nur abraten dort Ticket zu kaufen . Habe über VT dreiKarten um 132 Euro gekauft . Bekommen habe ich eine Karte im Wert von 96 Euro von Öticket mir einen fremden Namen und fremder Kreditkarten Nummer darauf .
Viennnaticket kauft also beim Fremdanbieter ein billigere Karte und streift die Differenz selbst ein .
Es ist schlicht und einfach ABZOCKE ! Daher - Finger weg von VT und lieber nach anderen Ticket Anbietern suchen .

Da braucht man sich nicht wundern wenn es in Zukunft nur mehr
personalisierte Karten gibt da sich keiner mehr Künstler ansehen will. Da die an und für sich schon teueren Kartenpreise noch von solchen ABZOCKERN in die Höhe getrieben wird.

NIE WIEDER bei VIENNATICKETOFFICE

Finger weg von dieser sagenhaften Abzocke! Zu einem Ticketpreis von 400,- werden ca 100,- aufgeschlagen für dubiose System- und Servicegebühren. Bei anderen Anbietern kosten die Tickets genau das, was aufgedruckt ist.

Sehr unseriös.

Ich habe Karten für die Kernölamazonen in Vorchdorf bestellt und habe mich irrtümlich auf die Seite ViennaTicketOffice begeben. Anstatt darauf hinzuweisen, dass die Karten ganz einfach selbst bei oeticket.com zu bestellen sind, nimmt das Vienna Ticket Office eine Bestellung entgegen, verrechnet mehr als 30% Spesen für nichts und wieder nichts.Storno natürlich ausgeschlossen.
Das ist der Gipfel der Abzockerei.
Nien, nie, nie wieder ViennaTicketOffice

WARNUNG: Kundenfeindliche Abzocke!!!
Viel zu hohe Gebühren (Preis + 5,00% Systemgebühr + 29,52% Servicegebühr) und keine Stornierung möglich! NIE WIEDER!

Unseriöses Vorgehen. Habe Tickets bestellt online. Der Orginalticketpreis war überklebt,ich habe für das Ticket den 4 fachen Preis bezahlt. Es war online nicht ersichtlich , dass dass es sich um Billigplätze handelte , die teuer verkauft wurden.

Achtung ! Wir 3 Per. waren am 31.5.19 im Teatro La Fenice Venezia.
Der aufgedruckte Kartenpreis a,190 €, Rechnungsbetrtag für 3 Karten 795 € gesamt. Die Gebühren stehen in keinem Verhältnis zum Kartenpreis. Zugesagte und teuer bezahlte Logenplätze werden einfach ignoriert und günstigere Karten an der Abendkasse ausgegeben. Obwohl Porto berechnet wird, werden die Karten nicht zugeschickt.
Reklamation unmöglich weder telefonisch noch Mail, die werden nicht beantwortet.
Johanna Kunz

Do not use this site. I tried to book a ticket and received an email saying this is not confirmed and we will reply within 24 hours. So I assumed they do not have tickets as the concewrt was in a few hours. Then took my money and sent an email 37 minutes before the concert saying be at the box office 20 minutes before! I saw the email the next day. They charged me, refused to refund the money and how on earth do you expect me to see an email and be there in 17 minutes when it takes 60 minutes to get there. Either you are in the business or you are not and DO NOT FALSELY ADVERTISE IF YOU DO NOT HAVE TICKETS AT SHORT NOTICE. JUST BE FAIR.

Die Service und Systemgebühren sind eine Frechheit und ergeben 20% des Kaufpreises - meiner Meinung nach ein absoluter Wucher - sicherlich nie wieder!

Worst ticket service in Vienna ! 20% service fee !

Habe Karten übers Internet gekauft und mit Kreditkarte bezahlt. Nach 1,5 Monaten, unzähligen Email und Telefonaten habe ich die Karten immer noch nicht.
Bestelle schon jahrelang bei Vienna Ticket Office. Auch zeitweise bis zu 30 Stück Karten für eine Veranstaltung. Bis jetzt das zweite Mal keine Karten per Post erhalten. Aber was ich die letzten Woche erlebt habe ist unglaublich! Wollte schon meinen Rechtsanwalt einschalten, weil mir Unterstellungen am Telefon unterbreitet wurden- unfassbar.
Ich hoffe meine Karten bald zu erhalten. Ein Rat: anderen Ticketanbieter suchen. Das ist weder Kundenservice, noch Freundlichkeit.

Tickets für Requiem bestellt. Geld wurde abgebucht. Tickets wurden nicht geschickt. Am Abend wusste der Veranstalter von nichts. Katastrophal. Schmeckt nach Betrug.
Nachtrag: Problem wurde seitens des Ticketverkäufers gesehen und gelöst. Das geschah bis zum jetzigen Zeitpunkt höchst professionell proaktiv und sehr freundlich. Nicht selbstverständlich

Am falschen Tag gebucht und seitdem bis auf die Karten und das abgezogene Geld keine Reaktion auf meine Emails. Leute lasst die Finger weg von diesem schlechten Service.