Ecole nationale vétérinaire d'Alfort Anmeldelser 

Surfacturations à la limite du hold up. On a emmené notre chiens pour une hospitalisation après un passage aux urgences d'une autre clinique. les 2 s'étant mis d'acord pour une prise en charge. Mais arrivés à l'école, ils ont tout refait ! Refait des radios alors qu'ils avaient les clichés, refait des analyses alors qu'ils avaient les résultats et même enlevé le cathéter placé exprès pour eux, pour en refacturer un. Tout ça pour garder le chien sous surveillance pendant 2 jours et 1800€ alors que j'avais déjà payé plus de 500€ aux urgences. J'ai donc payé 2 fois pour les mêmes examens et je ne parle pas des médicaments répartis sur 3 factures différentes, sans nom, juste une somme à payer. Et une petite écho cardique à 300€ !! Lorsque je les ai confrontés, pas d'explications claires et on m'a même menacé de me facturer ce qui ne l'avait pas été comme les lunettes d'oxygénation de mon cheins... qui n'en a jamais eu puisque je suis allée la voir les 2 jours. Bref. Passez votre chemin, ils sont là pour enseigner et le font à vos frais puisque vous payez pour des examens inutiles, juste pour montrer aux étudiants comment faire. Et si à une époque leurs tarifs étaient intéressants puisque c'est une école, maintenant, ils sont plus chers qu'un véto normal. Donc je ne vois plus du tout l'intérêt d'y aller si c'est pour se faire mettre à sec. Fuyez cet endroit.

Mon chien à été hospitalisé car il ne mangeait plus et était faible.Premier devis de 1800€ pour 3 jours avec diagnostiqué une maladie de tique. Ils ont envoyé une prise de sang à un labo extérieur pour déterminer de quelle maladie il s agissait ( du moins c est qui nous a été dit). Puis nouveau devis de 1500€ pour 3 jours de plus , il allait mieux mais pas assez bien pour sortir sinon il fallait signer une décharge. Il est sorti après 2 jours sur les 3 prévus avec une facture totale de 2600€ hors médicaments. Il empestait l urine et en sortant il a tellement uriné sur le premier poteau que ses 4 pattes trempaient. Et puis son état s est dégradé notre véto a procédé à une nouvelle prise de sang. Nous attendions tout les jours le résultat de la première prise de sang d Alfort pour savoir quelle était exactement sa maladie. On les a appelé tous les jours et à chaque fois la même réponse il faut attendre on va se renseigner. Mon vétérinaire a eu le résultat de son examen , un lymphome, notre chien était perdu. J ai recontacté Alfort pour leur dire et leur demander une adresse mail car mon vétérinaire souhaitait qu ils soient avisés des nouveaux résultats. Il m a été répondu que c était je cite " génial et merveilleux". J ai dit a la personne que ce n était pas le vocabulaire qui convenait pour un animal mourant. On a jamais eu le résultat de la prise de sang d Alfort après 3 semaines ils ont reconnu que celle ci n était jamais arrivée au labo. La personne s est excusée et nous a souhaité bon courage avec notre chien. Plus besoin entre temps il est mort. J ai la haine de la façon dont il a été traité, de toute cette fausse compassion, de cette pompe à fric, des discours commerciaux.... Heureusement qu il est parti dignement parmi les siens et non chez eux en empestait l urine. J ai honte et je m en veux de leur avoir fait confiance.

Nous sommes arrivés avec notre chaton "Diego" qui était dans un semi coma.
Après une longue attente,on nous a informer qu'il était condamné vu son état et son âge....
Nous l'avons laissé (ou abandonné..) vendredi.
Dimanche,un appel nous demande de venir le chercher !!!!
Un énorme merci à l'équipe des urgences de ne pas l'avoir euthanasié...et de l'avoir sauvé !!
Encore merci à toutes et à tous !!!

A fuir !!! On m'avait recommandé cette clinique. Beaucoup d'attente pour une consultation rapide, pas de professeur. Par contre on me facture 140 euros parce que c'est un vieux chien, alors que l'examen est superficiel. Perte du dossier, bref je n'y retournerai plus

En février 2019, ma fille s'est présentée aux urgences de la clinique vétérinaire, pour notre chat kiki qui présentait des troubles graves.
L'étudiante vétérinaire qui examiné kiki a proposé un devis de plus de 2500 euros pour localiser éventuellement sa maladie et émettre un diagnostic.
Ce devis a couté 80 euros et aucun soin n'a été apporté à notre chat kiki (pas même une piqure de morphine pour soulager ses atroces souffrances).
Ma fille est repartie avec kiki dans son sac de transport sans qu'aucun soin n'ait été apporté à notre chat.
Le lendemain, j'ai emmené kiki au dispensaire de République (qui m'a accueilli avec beaucoup de respect et compassion pour mon chat) qui m'a annoncé, après examen de kiki, qu'il fallait l'euthanasier, qu'il était condamné.
Pour soulager ses affreuses douleurs, le vétérinaire lui a injecté de la morphine afin que nous puissions le ramener chez nous et lui dire adieu puis nous avons pris rendez-vous 2 jours après pour l'euthanasie.
La clinique vétérinaire de maison Alfort, quant à elle, n'a pas manqué de nous adresser une facture de 80 euros alors que l'apprenti vétérinaire n'a prodigué aucun soin à mon chat mourant, elle s'est contentée d'examiner mon chat et de faire un devis de plus de 2500 euros alors que mon chat était condamné puisque 3 jours après notre visite à maison Alfort, un vétérinaire digne de ce nom et empathique à la souffrance animale nous a affirmé qu'il était condamné et qu'il souffrait énormément.

J'ai refusé de payer les 80 euros et la clinique nous a envoyé les huissiers.
Nous avons donc été obligés de payer la somme de 80 euros (aucun soin, aucun diagnostic, même pas une ordonnance).
J'ai de sérieux doutes pour leur intérêt des animaux, encore une institution semi publique ou publique tout court, qui s'en met plein les poches au détriment de la cause animal.
Je ne ressens que de la haine pour la clinique vétérinaire de maison Alfort car mon chat kiki, était l'amour de ma vie et celui de ma fille.

retour d’expérience pour cochon dinde. honnêtement, allez directement voir un veterinaire NAC diplômé. j'ai été une fois au urgence le soir mais ca n'a servi à rien car les personnes sur place mon dit qu'il fallait attendre le lendemain pour que les spécialistes NAC soient la. j'y ai ete une 2eme fois et idem, totalement déçu de la prise en charge et surtout quapres lui avoir fait un examen il l'avait directement mise dans sa cage de transport et en rentrant à la maison j'ai réalisé qu'il n'avait pas pris la peine de la nettoyer, elle avait plein de gel sur son ventre. bref, même pour une urgence je n'y irai plus du tout car ils en ont rien à faire, les veto ou apprentis sont juste de passage...

Notre chat est décédé suite à de grosses erreurs médicales pratiquées dans cet établissement, nous en avons la preuve grâce à une autopsie réalisée par un vétérinaire par ailleurs. Notre triste expérience doit vous permettre d'y réfléchir à 2 fois avant d'y aller, même en cas d'urgence, essayez de vous adresser ailleurs

Nous avons été dirigés à maison Alfort pour notre cocker qui ne buvait plus et ne mangeait plus depuis 3 jours il vomissait du sang
Arrivez là bas int nous dit que ce n’ai pas une urgence que notre chien a l’air d’aller très bien vu qu’il et debout et pas avachi par terre et que ils faut d’abord qu’il fasse les transferts et les soins aux autres pensionnaires ok mais là 2 h a attendre non merci nous sommes aller voir ailleurs

École Maison Alfort plus jamais pour nous

plus jamais!!
la pire expérience de ma vie
j'emmène mon chat en bonne santé pour un examen et je suis revenu avec un chat malade qui a faillir mourir
en plus avec la facture d'un montant de 1700 €

Nous avons pris un RV sur le site (il est impossible de les avoir au téléphone) mais lorsque nous sommes arrivés à l'accueil, l'assistante n'a pas retrouvé notre nom, visiblement un bug de l'ordinateur.
On nous a demandé de reprendre uin RV, 1/2 journée de congés de perdu!

Bonjour à tous j'en ai mon chat école vétérinaire Maisons-Alfort ils sont incompétents dans leur pronostic c'est des menteurs et en plus on a payé 300 €, ils ont pas fait les soins juste ils ont mis une perfusion et rien d'autre on est retourné chez eux et nous réclamait 500 € et en plus il voulait un devis mais un devis on paye pas c'est comme c'est qu'on y aller au magasin pour acheter une machine à laver on demande un devis on paye pas et là on est obligé de payer je ne comprends pas la le fonctionnement de ce école vétérinaire Maisons-Alfort je trouve ça honteux et profite des gens pour se faire des tunes je trouve ça lamentable à cause de mon chat est décédé donc je préviens tout le monde faites attention il faut pas aller chez eux car il vous manque et faites attention aux papiers qui vous donne regardez bien parce que des plupart des personnes ils font pas attention on a pas arrêté de les appeler ils nous disent pas mal de choses et moi je ne crois pas tout ça il y a des trucs qui est pas clair chez eux j'irai plus chez eux à cause de mon chat est décédé ça fait 11 ans qu'on l'a c'est un chat qui était en bonne santé à cause de j'ai plus rien merci à tous

Il est difficile d'imaginer, après avoir lu quelques avis négatifs, combien cette école ( oui effectivement les futurs vétérinaires sont jeunes et sur le terrain , motivés et à l'écoute, mais également très très bien encadrés...) pourrait sauver nos animaux et nous orienter mieux et en confiance.Je partage mon expérience d'amoureuse de chats, baladée de cliniques spécialisées en urgences super tarifées, sans aucun repère probant, ni aucun diagnostic plus poussé, malgré mes observations qui auraient du sonner l'alarme, négligences qui auraient pu lui être fatale (sur un cas plutôt grave et il est vrai, dont le diagnostic est difficile) .Mon chat de 7 ans a été sauvé une première fois en urgence, tard dans la nuit, pris en charge par l'ENVA, grâce à une équipe ultra réactive et très soucieuse de la qualité des soins..( douceur, empathie et, par dessus tout un extrême professionalisme) puis la deuxième fois, mon chat cette fois ci agé de 12 ans, en urgence également, pris en charge par une équipe d'urgence perspicace, qui ne vous fait rien miroiter, certes, autres que les faits et les possibilités envisagées suite aux résultats ... très rapides ( contrairement à ce que j'ai pu lire, énoncés avec tact, respect et une communication fluide et honnête).Je leur suis reconnaissante d'être libérée du doute et du flou après 4 consultations plus ou moins condescendantes et les discours contradictoires voire expéditifs d'autres cliniques vétérinaires.
Je désirais simplement que mon chat soit diagnostiqué puis soigné, ce fut le cas aux urgences de l' ENVA. Lorsque l'on aime, on espère toujours le meilleur suivi, dans le respect et la douceur. Je vous remercie de tout coeur.

Il y a une responsable à l acceuil qui se prend pour une donneuse de leçon sur le règlement sans tenir compte du contexte...

Je suis habituée de la clinique de l école et je respecte le règlement... .. il faut qu elle fasse son travail avec un peu plus de bienveillance, surtout quand sa collègue prend 15 mn pour enregistrer un patient...et qu on va a un rendez vous préfixé. A 11h 30, elle n était pas débordée...

Désolée mais c est désagréable...

Enfin des vétos qui ont une bonne connaissance du diabète félin, des cétones, de l'acidocétose. Ils ont pris conscience tout de suite de l'urgence vitale pour Angie diabetique depuis 2019. Ils sont compétents et bienveillants ...Je modifierais l'avis quand Angie sortira, elle est encore hospitalisée encore, merci pour que ce que vous faites pour Angie ...

Très très mauvaise expérience mon Samoyede avait pas encore ses un an qu’il présentait des signes d’allergies… Vue que j’avais déjà rencontré d’autres vétérinaires incompétents je me suis dit que l’école vétérinaire de maison Alfort allait arranger la situation… Et bien non!!!! En arrivant l’accueil top, mais après sa dégringole je suis avec une stagiaire qui me pose des milliers de questions pour enfin me retrouver avec une véto qui n’est pas très sympathique, quand je lui pose des questions j’ai des réponses mais pas très clair je suis avec trois autres stagiaires qui observent et qui ne peut me répondre bref je ressort quand même avec le bon diagnostic puisqu’il avait une pyodermite…
Je repars avec peu de médicaments, antibio, un shampoing qui ne m’a servie a rien est des lingettes qui jusqu’à ce jour je n’ai pas compris leur utilités. Et puis la note ma plus qu’estomaqué…
Donc mon chien n’a pas été soigné, d’un beau chien ours je me suis presque retrouvé avec un chien ( coton tige) accompagné d’une extrême souffrance. Dieu merci aujourd’hui il va très bien grâce aux soins naturel moralité de l’histoire n’y allait pas et tournez vous vers des vrais passionnés d’animaux et non des mangeurs d’argent…

Venue consulter avec Figaro pour une uvéité en stade terminal. Très bon accueil, chacun est à sa place et connaît les limites de sa mission, les étudiants accueillent et font un premier questionnaire sur l'histoire de l'animal, la consultation était ensuite faite avec une vétérinaire professeur. Les informations étaient claires et précises, j'ai apprécié en bonus de ne pas être infantilisé face à la situation de mon chat (marre des vétos qui me font la morale...) il n'est question que de la santé de l'animal et j'apprécie. L'équipe m'a indiqué qu'une opération à terme serait bénéfique à mon animal mais pas urgente, on m'a bien précisé qu'un bilan général serait nécéssaire préalablement pour s'assurer qu'il puisse supporter l'opération. Niveau coût j'ai été informé de tous les frais avant, la première consultation en ophtalmologie n'était pas très élevée (64 euros). Le bilan général a été fait avec soin, on m'a proposé une exploration cardiaque car souffle au coeur entendu, on m'a donné le devis avant et je me suis librement décidée, écho cardiaque qui a pu être faite dans la même journée sans rdv. Mon chat a pu être opéré malgré son souffle au coeur et une myocardiopathie débutante, l'anesthésiste a pu s'adapter. Mon chat a été bien pris en charge, les étudiants ne sont attentifs à l'animal, on m'a bien expliqué les suites de l'opération, les éventuel risques, et un suivi par mail avec photo est organisé suite à la sortie de mon animal. La suture de mon chat relève d'un travail d'artiste, esthétiquement impeccable, pas de boursouflures, pas d'infection, pas d'hématome post opératoire (comme cela arrive parfois), Bref très contente sur tous les points, humain et professionnel, diagnostics bons et expliqués, toutes les alternatives sont abordées, l'émotion du maître est prise en compte, l'équipe qui m'a rendu mon animal m'a bien d'écrit son caractère, ils avaient donc fait connaissance, j'en conclu qu'il a été bien pris en charge. Suite à cette opération mon chat est apaisé et ça fait plaisir à voir. Je rajoute qu'un compte rendu détaillé m'a été remis, indiquant tous les actes qui ont été fait sur mon animal et tous les produits utilisés. A la caisse ils sont arrangeants et compréhensifs (je suis venue une fois sans mon chéquier...j'ai pu repartir..., on m'a aussi proposé plusieurs fois d'être encaissé avec un délai d'un mois).

Expérience horrible.
Plus d'intérêt pour l'argent que les animaux.
Pas de vétérinaire référent : mon animal a été pris en charge par des étudiants toujours différents/ aucune transmission des messages/infos de santé
Multiples erreurs/oublis des étudiants
Comportement déplacé d'une étudiante
ETC.
JE DÉCONSEILLE À TOUTE PERSONNE QUI SOUHAITE OFFRIR DES SOINS D'EXPÉRIENCE ET DE QUALITÉ À SON ANIMAL.

Très bon accueil - physique, par téléphone, par mail - rien à dire.
Mais repartie avec un oiseau MORT alors que je suis venue pour lui faire retirer sa bague qui était trop serrée. L'oiseau n'a pas supporté l'anesthésie et a fait un arrêt respiratoire alors que juste avant il était vif et ne présentait aucun signe de malaise à part sa patte qui le gênait.
Je m'interroge sur la nécessité même de l'anesthésie générale pratiquée qui s'est avérée fatale, c'était une perruche, pas un requin blanc. Et le pire ce qui pourrait lui arriver c'était une patte cassée, fragilisée par un long port de cette bague trop serrée. Mais pas la mort.

Il faut dire qu'il n'est pas évident de trouver un vétérinaire qui a le matériel pour scier une bague en métal, le seule moyen de la retirer (chez les oiseaux issus des élevages non professionnels les bagues trop serrées sont malheureusement un problème récurent). Les praticiens chez qui je me suis adressée auparavant avec des cas similaires soit ne pratiquent plus soit ont déménagés. Pour cet oiseau que je venais d'accueillir chez moi, on m'a conseillé l'hôpital vétérinaire de Maisons-Alfort, et c'est vrai, ils ont le matériel necessaire. Mais vu le résultat, j'aurais dû m'adresser aux pompiers, dommage que je n'y ai pas pensé avant - l'oiseau serait encore en vie.

Excellente expérience. Consultation en neurologie pour notre Golden épileptique depuis plus de deux mois. Personnel très accueillant, neurologue très compétente, claire et concise dans ses explications suffisamment détaillées. Disponibilité et écoute sans faille. L'aspect financier (traitement du PEXION 400 mg trop onéreux, donc impossible à tenir dans la durée, coût d'une IRM) a été abordé sans fausse pudeur mais avec une réelle compréhension. Je recommande cette école où chacun est à sa place, et où l'objectif est clairement de soigner l'animal au lieu de pousser à la dépense. Un grand merci.

15 jours aujourd'hui en attente du compte rendu de ma chihuahua partie au paradis et aucune réponse des urgences surtout n y aller pas c est un mouroir