Beste landgenoten en Vlamingen, Eddie Vedder draait met een fluwelen geluid rondjes op tafel. Dank je wel Maurice
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Top winkel Elke keer weer als ik daar binnen stap krijg ik het gevoel dat men mij kent zo ammikaal en vriendelijk wordt ik geholpen. Geweldige zaak. Ik woon in Zoetermeer en daar hebben we niet ech... Vis mer
Was al langer op zoek naar een speciale persing van het vinyl album "Voyager" van Alan Parsons Project. En hier gevonden! Kreeg een lief mailtje van Merel en was zo geregeld. Snel geleverd.
Afhandeling van retour gezonden producten mag wel sneller. Eerst geen reactie a.g.v. zieken (?), dan geen terugbetaling omdat bankgegevens niet bekend zijn (?), terwijl al meerdere malen besteld is e... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
VelvetMusic.nl Dé muzieksite van Nederland en België. Koop online cd's, sacd's, dvd's, vinyl, accessoires, leesvoer en dergelijke tegen zeer scherpe prijzen. Kijk eens rond in onze winkel Kom regelmatig langs bij Velvet Music.nl om op de hoogte te blijven van nieuwe releases, om te kijken wat de Velvet-tips zijn, om te snuffelen tussen de aanbiedingen, of bijvoorbeeld om het laatste popnieuws te lezen...
Kontaktopplysninger
Nieuwe rijn 34, 2312JE, Leiden, Nederland
- 071 512 8157
- Velvetmusicleiden@gmail.com
- www.velvetmusic.nl
4,7
Enestående
304 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Snelle feedback en tussenoplossing…
Snelle feedback en tussenoplossing inzake vertraging levering.
28. januar 2025
Svar fra Velvet Music
Hoi Gerard,
Wat zonde dat de cd tijdens het verzend proces beschadigt is. voordat je een review schrijft kan je altijd ons eerst een mail sturen. Dan regelen we dat je geld terug krijgt of een vervangend product!
Met vriendelijke groet,
Floris
Bestellen van muziek online is goed en…
Bestellen van muziek online is goed en snel geregeld. Waarom dan geen 5 sterren? Omdat de bezorging door DPD bijna een week duurt en de T&T functie pas op het laatste moment werkt. Flauw om dan 4 sterren te geven? Ja maar de ervaring zou dus nog beter kunnen.
Voor de rest alles perfect.
26. januar 2025
Prima geregeld.
19. januar 2025
snelle bezorging en net als altijd geen…
snelle bezorging en net als altijd geen grote verpakking maar bus pakketje
15. januar 2025
Onduidelijk over levertijden
Ik denk op zich een prima winkel maar zeer onduidelijk over levertijden - ik bestel iets waar op dat moment bij staat 'in stock at supplier' - wat in houdt 4 werkdagen levertijd volgend de website en twee LPs die op voorraad zijn. Bijna 3 weken zijn inmiddels verstreken en ik heb niets gehoord. De betreffende plaat is nu alleen nog leverbaar als import uit de US met een levertijd van 60 dagen? Als ik dat had geweten had ik het niet besteld, zelfs als ik verkeerd had gekeken (wat volgensmij echt niet zo is) en het er in de bestelbevestiging bij had gestaan was er waarschijnlijk nog ruimte geweest om direct contact op te nemen en op zijn minst te ruilen voor een leverbare LP. Of doe zoals andere zaken ook doen vraag of een bestelling gedeeltelijk geleverd mag worden.
Mijn tip is dus zet de verwachte levertijd ook in de bestelbevestiging, en hou klanten een beetje op de hoogte.
28. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Velvet Music
Besnte W. Jansen,
Bedankt voor je feedback. Voel je vrij om ons een mail te sturen voor een tussentijdse update of als er vragen zijn. Wij kunnen echter geen bestelling op jouw naam vinden. Dus stuur ons vooral een mail met je bestelnummer, dan kunnen we u verder helpen!
Met vriendelijke groet,
Floris
Cd gekocht geseald nieuw thuis…
Cd gekocht geseald nieuw thuis uitgepakt hoesje aan buitenzijde stuk en binnenzijde waar de cd vast klemt gebroken.
Omdat niet de buurt hebben een nieuw hoesje opgestuurd.
Top service
4. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Velvet Music
Beste Patrick,
Excuses voor het ongemak; vervelend dat dit is gebeurd. Fouten kunnen gemaakt worden, zeker in de drukte van kerst. Niettemin zijn wij altijd bereid om problemen op te lossen. Alleen kunnen we Helaas op uw naam geen e-mailgeschiedenis vinden.
Daarom hebben we een paar vragen om u verder te kunnen helpen:
Heeft u de cd bij ons gekocht (velvetmusic.nl) of in een fysieke winkel?
Naar welk e-mailadres heeft u gemaild?
We horen graag van u zodat we dit snel kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Floris
Velvet Amersfoort is Top
Leuke winkel met ruime keuze aan vynil, personeel is super vriendelijk en behulpzaam. Heerlijk om even tussen alles te speuren, je wordt er prima geholpen. Kom hier heel graag
10. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Velvet Leiden is TOP
Gemakkelijk bestelproces, korte lijntjes via e-mail, vriendelijk personeel, winkel in Leiden is uitstekend bevoorraad en had alles wat ik mij kon wensen.
28. november 2024
Snelle levering en netjes verpakt!
25. november 2024
Snel geregeld
6. november 2024
Zeer goed
3 LP's besteld: goed assortiment, goede prijs, snel geleverd en netjes verpakt. Niets op aan te merken.
2. november 2024
I have ordered online
I have ordered online, 3 weeks ago and noone even replies to my emails aviut my shipment. I dont know where my order is nor when will i get it
28. oktober 2024
Svar fra Velvet Music
Hoi Ila,
Onze excuses dat we niet eerder hebben gereageerd op je mail. Na jouw feedback hebben we dit nagekeken en ontdekten we dat je mails in onze spamfolder zijn beland.
Bij het plaatsen van de bestelling hebben we aangegeven dat de geschatte levertijd ongeveer 60 werkdagen bedraagt, mede omdat de cd's geïmporteerd worden.
Mocht je de levertijd te lang vinden, dan is het uiteraard mogelijk om de bestelling te annuleren. Laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Floris
Fantastic!
Great, easy to use website. Delivery was quicker than originally planned which is always a plus! Was quoted 5-7 working days due to one of the vinyls being out of stock, within a couple of days I received an email stating my package had been shipped.
Quality of the packaging was perfect, the two vinyls I ordered arrived in pristine condition. I always worry about ordering vinyls online but with Velvet Music there were no concerns.
Definitely would recommend and will be buying more here soon!
31. oktober 2024
Svar fra Velvet Music
thank you so much!!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.