Vcm Gruppe Anmeldelser 

Entweder hatte ich Glück oder es tut sich - aufgrund vieler negativer Bewertungen - etwas...
Ich habe über Möbelix einen Schuhkasten bestellt; Lieferung von VCM schnell, Paket an 2 Stellen leicht beschädigt (vielleicht liegen Probleme va. eher an der Zustellung); aber nichts beschädigt. Qualität/Preis/Leistung total ok (wird ja für alle Seiten teurer), Teile vollständig; sogar ein paar Kleinteile mehr ;) ich hoffe, ich habe alles verwendet... werde ich aber eh merken. Teile sind alle mittels Buchstaben beschriftet sowie jeweils in kleineren Verpackungseinheiten aufgeteilt; Aufbauanleitung gut verständlich, ist aber auch kein Hexenwerk- Wenn man sich kurz reinfuchst eher selbsterklärend. Anregung: Die Abbildungen bzw. besonders die Bezeichnungen auf der Anleitung könnten für Kunden/Kundinnen, die älter sind und/oder schlecht sehen, etwas größer sein.

Ich hatte einen Wohnzimmertisch bei Roller erworben.Folgende Mängel traten auf,von den 6 Löchern
die die Auflage für die Glasscheibe bilden waren 4 zuklein.Mußten nachgebort werden.Für die Schubladenzüge waren keine Markierungen an den seitenteilen,Die Montage der der beiden Schienen dauerten entsprechen länger als die Montage des Tisches.

Via Lidl shop een open kastje besteld met 3 planken genaamd Insasi.
Ik moet zeggen, hij was snel ontvangen, en ziet er echt leuk uit, maar de kwaliteit laat te wensen over. Kwam met een aantal beschadigingen op de hoekjes van de spaanplaat platen, tientallen lijmplekjes die ik er met mn nagel af heb zitten krabben, wat vage plekken alsof het ijzeren onderstel er in de doos lang tegenaan heeft gezeten,en een roestplekje en wat beschadigingen op de ijzeren poten.
Ook zweeft 1 poot een paar cm boven de grond, dus hij wiebelt als een gek.
De 3 spaanplaat grijze planken hebben geen voorgeboorde gaten, dus je moet de schoeven, 12 stuks, er op goed geluk in jonassen, waarbij je de plank met 1 hand stevig op zn plek moet houden.
Is mij niet helemaal gelukt, maar omdat de kast niet echt in het zicht staat doe ik het er maar mee.
Dus conclusie, staat de kast niet direct in het zicht, ben je in staat om planken zonder gaten recht vast te schroeven, en vind je een beetje gewiebel niet erg, dan is het een leuk kastje.
Wil je echt een aanvulling in bv je woonkamer, zou ik verder kijken.
De prijs vind ik voor wat het is wat aan de hoge kant, als is het een goedkoop ding (52eu).

Pure oplichting!!
Besteld en betaald, drie weken later niks ontvangen.
De klantendienst heeft 1 keer geantwoord met valse beloftes, sinds een week antwoordt men niet meer

Funktioniert von Jahr zu Jahr schlechter. Unbrauchbar.

Ich habe einen Tisch bestellt, aber nur die Tischbeine erhalten, und statt der Tischplatte wurde mir ein Regal geliefert. Trotz dieses Fehlers verlangen sie, dass ich den falschen Artikel zuerst zurücksende, bevor die Tischplatte verschickt wird. Das verlängert die Wartezeit unnötig und verursacht zusätzlichen Aufwand, da ich selbst zur Post gehen muss. Ehrlich gesagt wäre es besser gewesen, 100–200 € mehr zu bezahlen und mir diese Umstände zu ersparen.

Habe selten so ein schlechtes Kund:innen Service erlebt. Habe einen Hochtisch mit seitl. Gläserregal zum Preis von über 100,00 Euro bestellt. Kam mit folgenden Mängeln:
Rückwand für das seitl. Regalteil hatte die Löcher für die Befestigung vorgebohrt, nicht jedoch das Regalteil an sich, d.h. es mussten 6 Löcher gebohrt werden. Offensichtlich hatte man auf die vergessen.
Und genau diese Rückwand war auch schief zugeschnitten und steht an der oberen Kante so ca. 2 -3 mm vor. Alles wurde von mir mit Fotos dokunentiert und belegt. Dafür wurden mir 15,00 Euro Gutschrift angeboten oder eben Retournierung oder Ersatzteile (???? - welche genau?????).
Retournierung ist wohl kaum mehr möglich, ausser ich investiere noch einmal Zeit und zerlege den Tisch wieder. Auf die 15,00 Euro habe ich verzichtet, weil ich mich ehrlich verarscht fühle.
NIE MEHR WIEDER!!! Deutsches Kund:innen Service = KEIN KUND:INNEN SERVICE

Habe am 26.02.2026 das TV-Rak (14135) - Netasa Schwarzglas gekauft. Anlieferung zeitmäßig OK, nur das schwere größere Paket war schon defekt. Die Verpackung ist zu dünn. Die Anbauanleitung ist eine für ältere Menschen viel zu klein. Die Abbildungen sind verkleinert auf ein Blatt DINA4 kopiert und die Bauteile kaum zu erkennen. Es sind vier Kunststoffteile falsch geliefert worden.
Meine Reklamation wurde ingesamt unprofissionell bis jetzt behandelt. Nach 2 Wochen habe ich immer noch nicht die fehlenden Teile erhalten, sondern ohne Kommentar nur eine Kopie der selben Teile-Aufstellung (Buchstaben und Zahlen). Telefonisch sind Mitarbeiter der Firma schlecht zu erreichen. Rückrufe finden nicht statt. Ich habe den Eindruck, dass meine E-Mail mit den Fotos nicht richtig gelesen wurde. Mit dieser kleinen Bauanleitung kann ich das Rak ohne fachliche Hilfe alleine nicht zusammenbauen. IKEA Bauanleitrungen sind zumindest lesbar, weil es wesentlich größere Abbildungen gibt. Es bleibt mir nicht mehr anderes übrig die Ware wieder zurückzusenden. Werde nur noch direkt bei Amazon einkaufen, da dort auf Reklamationen schnell reagiert wird.

Ich bin vor kurzem umgezogen und habe leider einige Erfahrungen mit minderwertigen Möbeln (z. B. aus Polen oder Tschechien) machen müssen, die teilweise noch nicht einmal den Transport ohne Schäden überstanden haben.
Hier handelt es sich um das recht günstiges CD-Regal "Bigol", buchefarben: Es war sicher verpackt und alle Teile für den einfachen Aufbau waren enthalten.
Es gibt 2 Möglichkeiten für den Aufbau - übereinander oder nebeneinander, bzw. einzeln stellbar.
Lediglich der Platz/die Bohrungen für jeweils ein Fach ist zu klein bemessen, so dass die CDs darin schräg stehen müssen. Daher der Sterne-Abzug.

De via BOL bestelde kast werd zonder bevestigingsmaterialen geleverd door VCM. Na reclamatie werden de bevestigingsmaterialen nageleverd, doch enkele van enkele types werd te weinig geleverd, van 1 type te veel en 2 types ontbraken. Dit verwachtten we niet vanneen Duits bedrijf en toen hebben we op TrustPilot gecheckt en zagen dat meerdere klanten soortgelijke klachten hadden. Ons vertrouwen in de kwaliteit van de kast was helemaal weg en we hebben alles geretourneerd. Bestel niets bij deze leverancier.

Büroschrank mit falsch Scharnieren geliefert. Umständlich in der Sachbearbeitung und ohne E-mail und umständlich Erklärungen überhaupt nicht möglich.
Was machen altere Leute, die sich bei Otto einen Schrank bestellen. Eine Antwort auf die eingegangene Mail zu erhalten, ist schon schwierig. Ich bin enttäuscht das man bei Otto einen Schrank kauft, bezahlt und bei fehlerhafter Lieferung sich durchwurschteln muss.

KAUFWARNUNG: Die Anzeige bei XXXLutz versprach in Text und Bild explizit ein CD-Regal. Doch die gelieferten 10 Exemplare verfügten nicht über Löcher, um für CDs ausreichend viele Regalböden unterzubringen. Außerdem waren die Exemplare, die ich aufzubauen versucht habe, derart schief und instabil, dass sie nicht einmal als Bücherregal verwendet werden konnten. Eine Abholung vor Ort wurde verweigert. Die Ware ist Schrott, von der Lieferung fühle ich mich betrogen. Nie wieder VCM! Solch ein Unternehmen ist nicht einen Stern wert.

Bitte nie mehr über IKEA schimpfen. Was hier geliefert wurde ist der letzte Schrott. Alleine das man Holzschrauben beilegt um Griffe zu befestigen…… Wahnsinn….

Ich muss mich leider den vielen schlechten Bewertungen anschließen. Die Qualität der Teile die man hier bekommt ist wirklich schlecht. Ich bin seit vielen Jahren Handwerker und weiß wie ich sowas aufbauen muss.
Wir haben für unser kleines Bad einen kleinen Spiegelschrank gesucht und über Home24 einen von der Firma VCM bestellt. Verpackt war alles sehr gut (1 Stern), aber die Passform von den Teilen ist ja mal richtig schlecht. Anziehen sollte man die Schrauben nur ganz leicht, sonst reißt alles. Die einzelnen Platten gehen nicht im rechten Winkel zu montieren und verziehen sich beim Anziehen gleich in irgendeine Richtung.
Wandhalter sind zwar dabei, allerdings muss man selber die Rückwand dafür anpassen. Weil da ist nämlich keine Aussparung vorhanden. Meiner Meinung nach ist es für den leihen schwierig da eine Aussparung hinzubekommen, ohne dass es später gut aussieht.
Alles in allem bin ich etwas enttäuscht von dem Möbelstück.
Preis Leistung = schlecht

Einmal und nie wider misse Qualität und schlechte Verarbeitung .....

Habe über Galaxus ein Cd Regal bestellt. War nicht gerade billig. Beim zusammenbauen habe ich bemerkt dass bei allen Tablaren keine Löcher vorgebohrt waren. Musste alles selber bohren. Sehr schlechte Qualität nicht zu empfehlen. Werde bei dieser Firma vcm Gruppe nie wieder etwas bestellen.

Service Unterirdisch. Meine Möbel waren sehr minderwertig.

dieses Regal wurde Mitte Juni geliefert und mein Bruder sollte es aufbauen da ich wegen meiner WS-OP das nicht mehr kann -
3 Tage später bricht der sich den rechten Oberschenkel ...
... blieb noch der mir gerade zugeteilte Betreuer der das dann machen wollte ... ab 1 Juli legt der sich Wo für Wo ins Krankenhaus mit gef Bluthochdruckwerten
wirklich im Wo Rhythmus ! paar Tg KH 1,2,3 Tg zu Haus wieder mit RTW ins KH das ging so bis Anf Nov und die Ärzte suchten und suchten nach der Ursache
dann Anf Nov hat der doch einen üblen Schlaganfall und viel nun bis Jahresende aus
er hat das offensichtlich gut überstanden und ist seit letzter Wo wieder aktiv
das Regal war natürlich noch immer nicht aufgebaut geschweige denn das Paket geöffnet
inzw hatte ich die LG meines Betreuers kennengelernt und deren Sohn hat sich denn nun bereit erklärt mir das Regal zusammenzubauen ...
aber oh Graus ... der öffnet den Karton und was muß er sehen ... Glasbruch ... typisch für DHL !
Einmal öffnet man ein Paket nicht und dann promt sowas ! 2 von den Glasplatten waren nur noch Krümel !
Regalböden aus Glas das war sowieso keine gute Idee !
und nun muß ich mal sehen wie VCM und amazon darauf reagieren ...
im übrigen stimmt das was viele Kunden beschrieben : alles krumm und schief und verbogen !
nur wem soll man glauben wenn von 20 zehn sagen ist gut und die anderen 10 ist Mist ? Bleibt nur sich davon selbst zu überzeugen ...
ob ich da nochmal was bestelle hängt jetzt von der Reaktion auf die Reklamation ab !
>> update 21-1-2026 : ... mein Betreuer liegt schon wieder im KH ... Nierenstein ...

Habe einen Tisch 50x80cm gekauft.Super Teil ,schnelles zusammen bauen,gute Bedienungsanleitung,chnelle Lieferung
Jederzeit wieder

Een vitrinekast besteld via Bol.com. Bij levering bleek de achterwand kapot te zijn. Ik ben uiteindelijk 3maanden bezig geweest met dit bedrijf. Tot 3x toe sturen ze het verkeerde onderdeel. Dan willen zij de koop ontbinden (niet ik) en willen alles terug. Het zijn inmiddels 4 pakketten met een gezamenlijk gewicht van tussen de 40 en 50 kilo. Of ik die even op de fiets naar een afhaalpunt wil brengen. De kast is kapot, de glazen platen die verkeerd zijn nageleverd zijn ook kapot. Maar ze willen het terug. En als ik het niet naar een afhaalpunt kan brengen moet ik maar een transporteur regelen. Het is toch te gek voor woorden, dat kunnen ze zelf toch ook regelen, zij willen tenslotte van de koopovereenkomst af. Waardeloos bedrijf.