VAXLAMP Anmeldelser 

229
TrustScore 4 av 5

3,9

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Schöne helle Lampe . Das Anbringen der Lampe war relativ einfach . Der vordere Haltearm senkt sich durch das Gewicht des Lampenschirmes etwas ab wasich eigentlich sehr schade finde .Die Lieferzeit war... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 2 av 5 stjerner

The products when they arrived did not look of the quality I expected for the price. The reported savings are certainly fabricated in my opinion. One was particularly cheap looking so I decided to... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I ordered an Osterich lamp and I crossed my fingers that it would arrive...I was pleasantly surprised that it arrived on time, in perfect order and the quality is fantastic. Once you put it all toget... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I'm and interior designer and my project was to design my clients dressing room. When my client entered the room she gasped in delight and said these words, " This is a show stopper!" She was soooo ha... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Lampeforretning

Skrevet av virksomheten

VAXLAMP is a trustworthy and useful store that specializes in selling room lights and room lamps. It is a professional lighting mall with a wide range of lighting products, including various types of chandeliers, pendant lights, floor lamps, wall lamps, table lamps, and more. Whether you are selecting the right lighting fixtures for your living room, bedroom, kitchen, or office, you can always find suitable products here.


Kontaktopplysninger

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

229 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,9

Alle anmeldelser

(229)

94 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Beautiful ostrich floor lamp

I ordered a ostrich feather floor lamp on the 6/1/25 and it was delivered on the 13th January really quick service.The lamp is beautiful really well made.The only issue I have is the colour I ordered cameo brown and the feathers are more a dusky pink, but I would still recommend this company if you're looking for something a little different

13. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jag är otroligt nöjd med lampan

Jag är otroligt nöjd med lampan – den är precis som jag hoppades! Dessutom vill jag lyfta kundtjänsten, som är helt fantastisk. De svarar snabbt och är väldigt lösningsorienterade, vilket gjorde hela köpupplevelsen ännu bättre. Jag rekommenderar verkligen detta företag varmt till alla!

3. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Avoid

Item very poor quality, overpriced and not as described. Customer service rude and unhelpful. No chance of returning the item as it is shipped from China.

26. november 2024
Logoen til VAXLAMP

Svar fra VAXLAMP

Hi Kate, we don't provide any room switch for our lights and most of the lights need an electrician to install. If you are not satisfied with them, please return them to us and we will refund the full amount after receipt.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Lovely lights

I am very happy with the lights I purchased, they look great. The assembly is a lot of work but I don't mind it.
I also reached out to the cusfomer service for help and they got back to me fast with all the help I needed.
However, the delivery took 3 weeks!!

27. november 2024
Logoen til VAXLAMP

Svar fra VAXLAMP

Hi Nina, thanks for your review.
Normally our processing time is around 1–3 days, and it takes around 5-8 business days for transportation. The delivery was a little delayed due to the peak shipping season. Sorry for that.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

The construction of the lamp is not…

The construction of the lamp is not stable. The warm light is not warm. The remote does not work. The plastic has damages.

18. november 2024
Logoen til VAXLAMP

Svar fra VAXLAMP

Hi Amanda, really sorry to hear that. Could you please send us more information like pictures or video to show the issue? We will check what caused it and provide the best solutions for you.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I never received my order and was…

I never received my order and was notified by UPs the package was damaged during shipping and being returned to the sender. When I reached out to vaxlamp about my refund, I was asked to contact UPS for a claim number. I completed the request and informed vaxlamp that UPS sent needed documentation to the sender and waiting for return of the completed forms. I received a case number which I then provided to vaxlamp. I was then informed that I would not receive my refund until UPS confirmed the damage. I had nothing to do with inadequate packaging leading to damage. I have yet to receive my refund. I placed my order on Oct 29. I have no light and no refund. Horrible customer service!

22. november 2024
Logoen til VAXLAMP

Svar fra VAXLAMP

Hi Diane, sincerely sorry. You will receive full refund later. But before that, we really need damage claim and confirmation with UPS so as to get compensation from UPS. Please understand. This normally take some time, but please wait. You will receive full refund after UPS has finished the whole investigation.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Acquisto lampadario di lusso

Buongiorno
Ho acquistato questo lampadario importante x il mio soggiorno su linea classica.
Devo dire che sia dal mio invio ordine a tutta la corrispondenza e stato molta gradita la rapidità e la professionalità delle risposte, poi quando e arrivato il prodotto puntuale nei termini di consegna e stato molta la soddisfazione della qualità ed eleganza del prodotto.
Consiglio fortemente questa azienda per la serieta e la qualità dei prodotti.
Un cordiale saluto e complementi a tutto lo staff.

18. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

product is disappointing

product is smaller, uglier and generally less desirable than indicated by site. Returns are sufficiently expensive and complex to make them unviable.

22. oktober 2024
Logoen til VAXLAMP

Svar fra VAXLAMP

Hi Dom, sorry to hear that the cotton cloud light can not meet your expectations. Please check our reply by email. We will provide the best solution after your details. Thank you.

Vurdert til 3 av 5 stjerner

stock

The light I liked was no longer in stock which was frustrating but the service i received was second to none. Very helpful

17. oktober 2024
Logoen til VAXLAMP

Svar fra VAXLAMP

Hi Paul, sorry for the inconvenience caused to you.
We regret that you had to cancel the order as the material factory can't produce the original material in sand dune color. If you really like the cloud light in that color, please consider again if you can accept the replacement material.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Il me manque une douille!

Il me manque une douille!
On vous a envoyé des photos et vous faites l’autruche!

C’est de la publicité mensongère! Commande pas complète pour 400€!!!

13. oktober 2024
Logoen til VAXLAMP

Svar fra VAXLAMP

Bonjour Thomas, Nous vous avons répondu le 19 octobre et vous avons demandé de nous envoyer la photo complète du reçu afin que nous puissions vérifier et rééditer les bons accessoires. Peut-être que vous n'avez pas encore reçu notre email, donc vous n'avez pas répondu.

Aujourd'hui, nous vous enverrons une photo par e-mail pour confirmer les pièces manquantes. Une fois votre confirmation effectuée, nous organiserons immédiatement le remplacement.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv