Ho acquistato un paio di sandali tipo Birkenstock, purtroppo la misura era errata. Con estrema cortesia al telefono, sono stato guidato nelle operazioni di reso, che si è concluso positivamente nel gi... Vis mer
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Lovely great quality sandals. Super customer service. My second pair from this company and always pleased with them. Thank you
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Purtroppo il prodotto non era disponibile, ma sono stata contattata immediatamente ed è stato fatto in tempi rapidissimi il reso dell’importo che avevo pagato, perciò comunque una ditta molto seria
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Ottima esperienza sotto tutti i punti di vista. Prima ho contattato il Servizio Clienti per avere un’informazione su una calzatura, ottenendo una risposta in tempi brevissimi. Ho dunque acquistato la... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Valentina Calzature Firenze: Autentica Qualità Italiana, Servizio a 5 Stelle Valentina Calzature Firenze non è solo un negozio, ma una vera e propria esperienza di shopping di calzature di alta qualità nel cuore dell'artigianato italiano. Nata come una solida realtà familiare a Firenze, oggi portiamo l'eccellenza della scarpa Made in Italy e l'attenzione al dettaglio di una gestione a 360° direttamente a casa vostra, grazie al nostro e-commerce. I nostri clienti ci definiscono come "il miglior negozio di scarpe a Firenze" e ne siamo orgogliosi. Questo perché, che visitiate il nostro storico punto vendita o navighiate sul nostro sito, l'esperienza è guidata da una passione sincera per le calzature e da un impegno costante per un rapporto qualità-prezzo imbattibile. La nostra selezione è curata per offrire scarpe artigianali e di marca che non sacrificano il comfort per lo stile. Siamo il paradiso per gli amanti della pelle italiana e delle scarpe buone, moderne e con prezzo giusto. Dietro la vostra esperienza in negozio ci sono Tommaso, Renata e Valentina una famiglia e un team collaudato. Qualità del Prodotto: Selezione scrupolosa delle calzature più resistenti ed eleganti, moderne, comode e con prezzo giusto. Servizio Clienti Impeccabile: I nostri clienti lodano costantemente il nostro personale per la cordialità, la professionalità e la disponibilità ad andare oltre, come per offrire consigli personalizzati sulla taglia o persino regali a sorpresa con gli acquisti. Efficienza Logistica: Ci occupiamo personalmente dell'amministrazione, dell'imballaggio accurato e delle spedizioni veloci e tracciate, assicurandoci che il vostro ordine arrivi perfettamente a destinazione. In breve, offriamo la stessa dedizione, esperienza e consulenza personalizzata sia nel nostro negozio fiorentino che online.
Kontaktopplysninger
Via Nazionale, 98R, 50123, Firenze, Italia
- 055284980
- info@valentinacalzaturefirenze.com
- www.valentinacalzaturefirenze.com
4,7
Enestående
79 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva: trovo sempre scarpe belle, di ottima qualità con prezzi competitivi e la spedizione è puntualissima!
5. mai 2026
Svar fra Valentina Calzature
Grazie mille, mi fa davvero piacere leggere queste parole! Ci mettiamo tutto l'impegno possibile per scegliere scarpe belle e di qualità a un prezzo onesto.
Sono felice che anche la spedizione sia stata puntuale: i corrieri corrono davvero tanto per aiutarci e un complimento fa piacere anche a loro!
Grazie ancora di cuore e alla prossima!
Saluti da Firenze
Super fast shipping to USA
Super fast shipping to USA. Very reliable seller. I could follow the tracking easily.
26. april 2026
Svar fra Valentina Calzature
Thank you so much! We are glad the shipping was fast and the tracking worked well for you. Enjoy your purchase!
Ciao from Italy!
Valentina
Prodotto di qualita
Prodotto di qualitá,purtroppo il corriere invece di consegnarlo a casa lo ha lasciato al fermopoint senza presentarsi prima a casa.
3. mai 2026
Svar fra Valentina Calzature
Gentile signora, grazie mille per aver apprezzato la qualità delle nostre scarpe! Ci fa davvero piacere sapere che ne sia soddisfatta.
Ci dispiace per l'inconveniente con il corriere; purtroppo la gestione della consegna non dipende da noi, ma segnaleremo l'accaduto per migliorare il servizio.
Speriamo di averla ancora come nostra cliente!
A presto!
Valentina
I live in the US and absolutely love…
I live in the US and absolutely love Italian-made shoes and was delighted to find this store online. I wasn’t certain which size to order (my normal US size is 7.5 and have shoes that are both EU sizes 37 and 38). I messaged the WhatsApp number on the website and someone from the store responded quickly and helped me decide which size to order. I ordered 2 pairs of beautiful sandals and received them in the US 3 days later!! I really appreciate the excellent customer service and I love the sandals. Thank you so much! 😊
25. april 2026
Svar fra Valentina Calzature
Thank you so much for your kind words. We are happy to hear that your sandals arrived so quickly and that the sizing advice was hepful.
It was a pleasure helping you find the right fit, we know shoe sizing is a little tricky.
Enjoy your new Italian shoes
Ciao from Florence, Italy!
Valentina
Well crafted shoes…
Was looking for a great pair of shoes made with care. I have bout clothes from overseas and have been wonderfully pleased with all I have received. I picked your store from the pictures of your product and when received, I couldn't have been happier with the shoes. I will be purchasing more from you in the future.
18. april 2026
Svar fra Valentina Calzature
Thank you so much for your kind words.
I’m really happy you liked the shoes!
You mentioned the pictures—we actually take them ourselves with a phone right on our shop sofa. They aren't professional, but we try to keep them as real and genuine as possible so you know exactly what you're getting.
Knowing that they arrived all the way to you and that you are happy makes us very proud.
Thanks again and until next time!
Ciao!
Valentina
Spedizione veloce...soddisfatta delle…
Spedizione veloce...soddisfatta delle scarpe ..belle ed esattamente conformi alle foto....comode e di ottimo materiale cuoio e pelle...così come indicato..il biglietto da visita con lo scontrino spillato dentro il foglio di spedizione mi ha commosso....consiglio vivamente .
27. april 2026
Svar fra Valentina Calzature
La ringrazio di cuore per le Sue bellissime parole! Mi fa tantissimo piacere che abbia apprezzato il nostro bigliettino; ci teniamo molto a mettere un pizzico di cura personale in ogni pacco che spediamo. Sapere che le scarpe Le piacciono e che le trova comode è la nostra soddisfazione più grande.
A presto e grazie ancora!
Prodotto perfetto nei materiali
Prodotto perfetto nei materiali. Consegna effettuata nei termini indicati al momento dell’acquisto. Consigliato
12. april 2026
Svar fra Valentina Calzature
Grazie per il feedback positivo! Siamo felici che sia andato tutto per il meglio. Un cordiale saluto!
La mia esperienza è stata molto…
La mia esperienza è stata molto positiva. Ho ricevuto riscontro alle mie email in tempi rapidissimi e i prodotti sono arrivati perfettamente integri e conformi alla descrizione. Servizio affidabile e curato: consiglio vivamente Valentina Calzature!
11. april 2026
Svar fra Valentina Calzature
Grazie di cuore per le 5 stelle nonostante il contrattempo con il corriere! Cerchiamo sempre di dare il massimo per rimediare a ogni imprevisto e la sua pazienza è stata preziosa. Alla prossima!
Svar fra Valentina Calzature
Grazie per il feedback! Siamo contenti di aver fatto un buon lavoro. Alla prossima! Ciao
Svar fra Valentina Calzature
Grazie a te! Siamo felicissimi che le scarpe ti piacciano e che siano arrivate in fretta. Un caro saluto da Firenze!
Stivali
Ho ordinato gli stivali Felmini in quanto avevo già un paio simili e mi trovavo bene. Anche questi sono morbidissimi e comodissimi da indossare.
14. mars 2026
Svar fra Valentina Calzature
Grazie mille per la recensione!
Siamo felicissimi che i nuovi stivali Felmini si siano confermati all'altezza delle tue aspettative. La loro morbidezza è iconica e, come negozio storico a Firenze sono tanti anni che lavoriamo con questo brand. E' sempre un piacere vedere le nostre clienti affezionate così soddisfatte.
Ti aspettiamo per il prossimo paio!
Un caro saluto,
Valentina
Helpful and customer-oriented approach
The best advertisement for any store is responsive, tireless, and genuinely kind customer service. A big thank you to Valentina for the support — it truly made a difference! Because of this, I will definitely give 5 stars and will be visiting the store’s offerings more often.
This kind of assistance is especially important when shopping online, where delivery and return costs can be a concern. Having helpful guidance makes it much easier to avoid potential mistakes and feel confident in your purchase.
I really liked the sandals — as this is my first purchase of footwear from this store, I will evaluate the quality over time as I wear them, but my first impression is very positive.
Thank you once again, and I wish you continued success!
26. mars 2026
Svar fra Valentina Calzature
Thank you! Wow, that was a beautiful review and you made our day! We are thrilled your first purchase was a success. Providing helpful guidance is what we love to do, and we're so glad it made a difference for you. Enjoy your new sandals and untile next time! Greetings from Florence! Ciao!
Buona la qualità e l assistenza
Buona la qualità e l assistenza
Troppo caro il costo per l eventuale reso 9 euro
29. mars 2026
Svar fra Valentina Calzature
Grazie per il feedback! Felici che abbia apprezzato qualità e assistenza. Il contributo per il reso ci permette di mantenere prezzi onesti e competitivi sui nostri prodotti, senza caricarli di costi extra. Alla prossima e un saluto da Firenze!
Svar fra Valentina Calzature
Grazie per la fiducia! Felici che tutto sia stato di suo gradimento, dal servizio al prodotto. Un saluto da tutto il team!
Laura Vita Shoes
What a great experience I had with Valentina. The shoes she sent me to Australia are outstanding. Nobody in Australia will have a pair like them just beautiful and she was wonderful. She went out of her way to get my size and send them to me. Nothing was too much troublefor her. She did it with pleasure.
9. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Valentina Calzature
Grazie mille! Sapere che hai apprezzato sia le scarpe che il nostro servizio ci fa davvero piacere. Un saluto da tutto il team!
Svar fra Valentina Calzature
Grazie di cuore! Sapere di essere 'consigliatissimi' è per noi la soddisfazione più grande. Alla prossima occasione e un grande saluto da tutto il team!
Stivaletti verde vintage
Cercavo uno stivaletto verde che uscisse dai soliti canoni industriali e l'ho trovato. La qualità artigianale è evidente nelle cuciture e nella finitura. Oltre alla bellezza del prodotto, ho apprezzato molto l'efficienza logistica: consegna rapida e imballaggio curato. Cinque stelle meritate!
5. mars 2026
Svar fra Valentina Calzature
Che bella soddisfazione! È proprio quello che cerchiamo di fare: offrire qualcosa di diverso dai soliti canoni. Grazie mille per aver apprezzato sia gli stivaletti che il nostro lavoro con le spedizioni. Un caro saluto da Firenze!
Ottima esperienza!
Ottima esperienza!! Super consigliato! Ho acquistato un paio di scarpe di una marca che conosco da tempo e le ho comprate ad un buonissimo prezzo. Ho fatto l'ordine domenica pomeriggio, il lunedì mattina sono state spedite,ed il martedì mattina le ho ricevute. Ottimo prodotto ed ottimo servizio!
28. februar 2026
Svar fra Valentina Calzature
Wow! Sapere che l'ordine è arrivato in meno di 48 ore ci rende davvero orgogliosi. Grazie per la fiducia e per aver apprezzato il nostro servizio. Alla prossima e un saluto da Firenze!
Best shoes in town
The shoes are not only hand made, they feel also 'made to measure' Perfect work. Valentina is pretty nice
26. februar 2026
Svar fra Valentina Calzature
Thanks a lot for the kind words! We're so glad you love the fit and the service. It means the world to us. Enjoy your new shoes and see you soon! Ciao!
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