Flotte farger og god kvalitet. Veldig fornøyd og når jeg trenger tepper igjen så er det absolutt her jeg vil se først. Veldige gode priser og bra utvalg i strl. Jeg har lett «over alt» Ikea-bohus-tepp... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg fikk et skittent og støvete teppe!! Teppet hadde flere brune og blå flekker som syntes godt siden fargen er beige. Det var også masse lo og støv på det.. Rett og slett ekkelt.
Selskapet har svart
Her er det trygt å handle. God kundeservice. Jeg mottok et teppe det var en skade på. Jeg fikk raskt kontakt med kundeservice, de forsto problemet og det tok ikke mange dagene før alt var ordnet opp i... Vis mer
Rask levering. Fint kuskinn. Fint at man kan booke det kuskinnet man faktisk ser på nettsiden! Litt dumt at skinnet ble levert i feil Coop butikk. Jeg tror ikke det er jeg som har klikket feil, siden... Vis mer
Selskapet har svart
4,1
Bra
4k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
God service og rask levering
9. januar 2021
Kjempe braa😍tusen takk
5. januar 2021
Fornøyd
Teppet kom frem fort og det var helt nydelig. Er veldig fornøyd og bestiller gjerne herfra igjen!
28. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Rast levering og veldig hyggelig…
Rast levering og veldig hyggelig betjening på mail. Tusen takk til dere!
17. november 2020
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd, var slik jeg forventet og ønsket. Ikke fult så tykt som jeg trodde, men det går greit.
28. oktober 2020
Jeg er så fornøyd med varene og den…
Jeg er så fornøyd med varene og den raske leveringen.
21. oktober 2020
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Veldig fint teppe
25. juli 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trendcarpet.se
Hej Camilla,
Tack för din recension!
Vi är så glada att du är så nöjd med din matta.
Varma hälsningar,
Ella, Trendcarpet.se
Bra matta
Såg ut som den gjorde på bilden innan jag köpte den, lätt att dammsuga
21. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Styr unna dette selskapet her!!!!
Styr unna dette selskapet her!!!!
Bestilte et viskosteppe herfra, og det kom raskt. Men i ettertid er det to problemer.
1: Tepper loer veldig, drar man støvsugeren eller foten over det, tar du med deg masse av tekstilen på teppet.
2: Du betaler MVA når du bestiller fra det du tror er et norskt selskap(Norsk hjemmeside). Det de ikke informerer om er at teppet blir sendt fra Sverige, og at du da blir fakturert for toll av UPS. Teppet vårt ble nesten 1000,- dyrere pga. toll og at UPS skal utleggsprovisjon.
3. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dårlig kundeservice (fraværende) og…
Dårlig kundeservice (fraværende) og elendig kvalitet på teppet
Bestilte et blått teppe av typen"Viskoseteppe - Grace Special Luxury Edition (blå)". Nydelig farge og godt å trå på, men etter bare 1 (EN!!!) time på gulvet, så la vi merke til at det loer noe helt hinsides! Vi støvsugde teppet med en gang det var kommet på gulvet, men drar du hånden over teppet, setter deg på det eller bare har sokkene nedpå, så er alt fullt av lo. Det er blå lo-dotter over hele huset nå. Jeg har hatt alle mulige former for tepper opp gjennom årene, men makan til møkkakvalitet på et teppe har jeg aldri vært borti!
Har sendt mail til Trendcarpet for 3 uker siden, ikke fått noen form for svar. Har ringt - havner i telefonkø og så blir det en loop med "Vi kan dessverre ikke motta ditt samtale nå. Ring tilbake senere".
Anbefales IKKE, såfremt du ikke elsker å støvsuge hver eneste dag - flere ganger om dagen, til det ikke er mere teppe igjen på gulvet!
18. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trendcarpet.se
Hej Line,
Tack för din recension.
Först och främst ber så hemskt mycket om ursäkt för att du upplevt att det är svårt att få tag på oss. Våra telefontider är vardagar 8-17 med lunchstängt 12:30-13:30 men den senaste månaden har vi tyvärr haft längre köer än vanligt på grund av ett otroligt högt tryck. Jag är ledsen för att detta drabbat dig på ett så negativt sätt.
Jag har kontaktat dig via mejl angående din matta. Denna modell ska inte fälla på det vis som du beskriver så vi vill gärna ta en närmare titt på ditt ärende. Återkom gärna till mig i det mejlet så ska jag se till att hitta bästa möjliga lösning åt dig.
Tack för din hjälp, jag är ledsen för omständigheten som detta orsakat dig.
Varma hälsningar,
Ella, Trendcarpet.se
Rask og bra service!
Rask og bra service!
Kjempefint teppe, bra pris, fint utvalg - kan anbefales på det meste :)
11. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trendcarpet.se
Hej Tone,
Tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du gillar vårt utbud och är nöjd med din köpupplevelse hos oss.
Varma hälsningar,
Ella, Trendcarpet.se
Bra utbud!
Bra utbud! Dock väldigt missvisande leveranstid. Stod 1 dag men det tog 8 dagar innan den kom fram.
1. mars 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Glem ikke at du betaler frakt tilbake…
Glem ikke at du betaler frakt frem og tilbake til Sverige ved retur/ångrerett. For teppet vi kjøpt ble det 823 +
600 nkr. Syntes det er dårlig at de ikke har mulighet at ta emot teppet i Norge.
20. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trendcarpet.se
Hej Mattias,
tack för din feedback.
Vi ber om ursäkt om vår leverans-samt returinformation varit otydlig. På vår hemsida informerar vi om att momsen samt eventuella lokal avgifter kan komma att debiteras vid leverans, samt att vi inte har fri retur från Norge.
Återkom gärna om du har ytterligare frågor eller funderingar ska ska vi hjälpa dig vidare.
Mvh,
Julia, Trendcarpet Customer Service.
Jeg mottok ikke varen jeg bestilte med…
Jeg mottok ikke varen jeg bestilte med begrunnelse av at ordren var for liten for å sendes til Norge. Ordren ble forhåndsbetalt. Dette kunne vært opplyst på nettbutikkens side.
1. desember 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trendcarpet.se
Hej Anita Lillian,
tack för din feedback.
Vi ber så hemskt mycket om ursäkt för detta. För att våra system ska godkänna ordern måste den vara på minst 350 NOK.
Vi får självklart kolla över våran information på hemsidan så det blir tydligare.
Har du fler frågor eller funderingar, tveka inte på att höra av dig så hjälper vi dig gladligen.
Mvh,
Anders, Trendcarpet Customer Service.
Svindel! Styr unna!!
Bestilte et mørk brunt teppe, fikk tilsendt et hvitt/beige. Trendcarpet sier dette ikke er reklamasjon og at vi må stå for returfrakt på 500kr selv for et teppe vi ikke har bestilt. I tillegg sitter vi med en tollregning på nærmere 500kr. Styr unna! Useriøst svindlerfirma
23. oktober 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dårlig servise
Hei! Fikk en ekstra faktura hos UPS på provisjon og mva . Dette stod det ingenting om når jeg bestilte da skulle det være fri frakt . Jeg bestilte to trappe teppe som jeg fik bekreftelse på men fikk da beskjed om at man måtte bestille varer for minst kr.350 for at ordren kunne sendes .Dette burde vært opplyst om på forhånd .
Eller er jeg fornøyd med produktet ,men jeg mangler to stk. til min trapp mvh Harald
1. oktober 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trendcarpet.se
Hej Harald,
Tack för ditt omdöme. Eftersom du beställde till Norge så betalar du moms (mva) efter att du mottar varan. Hade du bott i Sverige och köper en matta för 1000 kronor så betalar du 1000 kronor till Trendcarpet i kassan. Om du beställer till Norge ser du att i kassan tas momsen bort och du betalar bara 800 kronor till Trendcarpet och sen betalar du de resterande 200 kronorna (momsen) när du mottar varan i Norge. Så ser all handel ut om man beställer utanför EU. Tveka inte på att höra av dig om du har fler frågor så hjälper vi dig gärna vidare.
Mvh,
Anders Kristiansen, Trendcarpets kundtjänst
Enkel og rask handel!
Enkel og rask handel!
Behjelpelig kundeservice. Fikk varene på rekordtid og det var slik som forventet.👍
1. september 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.