Toys and Garden Anmeldelser 

Bestelde parasol komt maar niet aan... Na meerdere mails nog steeds niets mogen ontvangen.

Ik heb een Axi Noor parasol gekocht.
Bij opzetten blijkt er geen koord bij te zitten om de parasol bij elkaar te houden als deze is ingeklapt.
Bij contact met de klantenservice wordt aangegeven dat hier ook geen koord wordt bijgeleverd. Dit vond de klantenservice ook vreemd. Met stortte een bedrag op mijn rekening om zelf een koord aan te schaffen.
Wat een service! Wat een top bedrijf!

Prima prijs kwaliteit en snel geleverd

Makkelijk bestellen, snel geleverd , prima kwaliteit.
Fantastische service, toen er een paar dagen na mijn bestelling een korting kwam op het product kreeg ik zonder probleem het verschil terug.

Product was eerst niet voorradig, maar 'laat je mailadres achter en we informeren je wanneer we weer voorraad hebben'. Tot tweemaal toe was het artikel weer voorradig, maar na besteld te hebben 'toch niet'. Waarom stuur je dan een bericht dat het product er weer is? Het enige positieve is dat het aankoopbedrag snel teruggestort werd.

Onderdeel ontbrak in de bestelling.

Voetbaltafel besteld, goede robuuste tafel en snel en netjes bezorgd

Zeer snelle levering
Het bestelde product is van hoogwaardige kwaliteit en erg duurzaam

Een heel fijn bedrijf ,goed te bereiken , en uitstekende service !
Een aanrader !! Mvg Francis uit Vlaardingen

Was een goede schommel. Maar bij het bestellen bleef steeds de leverancier wisselen en duurder worden wat toch enigszins vervelend en misleidend was.

This has been one of the worst transactions online. I paid €414+ for a 'garden chest'. One small shower of rain and it completely buckled and distorted. The lid hinge also buckled and cannot safely stay up now. Company told me that it says 'for interior use' in the small print. Why then call it a 'garden chest' AND provide a plastic winter cover if there is no expectation that this will be used outside?! The description is completely ambiguous. I filed a claim with Paypal who found in my favor. However, due to the fact that I could not dismantle this bulky item on my own, place it back on the palette and take back to the roadside (100 m - it needed an electric trolley to be delivered), I was not able to return it and I then lost my money. The company were completely unhelpful, even rude to me and ensured that they put conditions on the return knowing that it would be impossible for me. I am now stuck with a completely useless cupboard for which I paid a lot of money. Whether Toys and Garden or Pragma (also a name they use), be very careful before making a purchase as their descriptions are very misleading.

Bestelling geplaatst maar retour moeten sturen. De retour hebben ze niet in ontvangst genomen en niet gaan afhalen op het afhaalpunt. Pakketje is dus terug bij mij geleverd. Na meermaals contact proberen op te nemen en geen reactie te krijgen. krijg ik ineens de melding Toys en garden meld dat je de retour toch wil houden gelieve het openstaande bedrag te betalen. Dit is al meer dan een maand aan de gang. Bestel er dus niets want je krijgt nooit geen reactie van hen en retourneren is drama.

Een mooie oppottafel! Het in elkaar zetten ging goed. Moest wel wat gaatjes nog verder voorboren, want ik miste de kracht bij het indraaien van de schroeven. Handige planken met veel ruimte om spullen op te zetten. Schappelijke prijs en snelle levering. Prima, kan het aanbevelen.

Top. Snelle verzending, goede kwaliteit zandtafel. Makkelijk in elkaar te zetten.

Snel geleverd en ziet er allemaal top uit

We hadden een zandbak besteld die netjes en op tijd werd geleverd. Er ontbrak een onderdeeltje en het bijbehorende afdekzeil vertoonde gaatjes. Die problemen werden snel opgelost, ook al bleken de andere afdekzeilen ook manco's te vertonen. Het contact hierover was uitermate prettig en de medewerkers deden hun best alles snel op te lossen.

Goede service, mooie zandbak. Ik vind alleen het plankje om op te zitten nogal gammel.

top houden zo

Mooie producten, levering informatie niet geheel duidelijk en er ruim. Later geen betere leverings tijdschatting. Via chat contact gelegd en alsnog duidelijke planning ontvangen.
Goede klantenservice !

Mooie tuinkist maar binnen 2 dagen deksel één groot golfslagbad. Jammer...

Levering ging vlot maar ook niet volgens afspraak.