L'échange préalable par chat est efficace et réactif quant aux questions posées. La partie abonnement sur le site est facile avec confirmation par mail immédiat. Reste à attendre la livraison du 1e... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile. Très mécontent suite souscription d'un abonnement magazine sur leur site. Commande passé en octobre 2025. A ce jour aucun magazine reçu. J'ai... Vis mer
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suite a un retard de distribution d'un magazine j'ai contacté l'entreprise Toutabo qui a été trés réactive et à donner suite à ma requete
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J'ai eu plusieurs fois des questions à poser au sujet de mes abonnements et j'ai toujours eu immédiatement une réponse (par mail ou par téléphone) et quelqu'un à mon écoute, qui a aussitôt réglé mon... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
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Toutabo est une société spécialisée dans la vente d’abonnement de presse. Site leader de l'abonnement presse à tarif réduit, www.toutabo.com vous propose sur une sélection de plus de 950 magazines disponibles à l'abonnement, des réductions allant de 10 à 83% sur tous vos abonnements et réabonnements. Toutabo vous propose également toute la presse au numéro soit plus de 5 000 références.
Kontaktopplysninger
155 rue du Docteur Bauer, Energy IV, , 93400 , Saint Ouen, Frankrike
- 01 40 10 43 27
- mail@toutabo.com
- www.toutabo.com
3,9
Bra
4k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
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Svar fra Toutabo
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.
A très bientôt sur Toutabo by Cafeyn
L'équipe Toutabo by Cafeyn
Bon rapport prix
A part des fois quelques ratés dans l'expédition, je continuerai à commander chez vous. Bon rapport prix
6. juli 2025
Svar fra Toutabo
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.
A très bientôt sur Toutabo by Cafeyn
L'équipe Toutabo by Cafeyn
Svar fra Toutabo
Bonjour,
Après vérification, nous avons contacté l’éditeur, qui nous indique que vos exemplaires sont bien expédiés et pris en charge par La Poste.
De leur côté, aucun retour de pli non distribué ni aucune anomalie ne leur a été signalé par les services postaux. Les numéros devraient donc être acheminés normalement à votre adresse.
Concernant le numéro non reçu au mois de mars, celui-ci a bien été compensé par la prolongation de votre abonnement d’un numéro supplémentaire. Votre nouvelle date d’échéance est donc fixée au 22/04/2027.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement
L'équipe Toutabo by Cafeyn
Svar fra Toutabo
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.
A très bientôt sur Toutabo by Cafeyn
L'équipe Toutabo by Cafeyn
Bin d'achat ou code promo il faut choisir
J'ai un bon d'achat (qui se traduit par un code réduction) et toutabo fait la pub pour un code réduction.
Pas de chance, un seul code réduction est possible !
Si j'avais su j'aurais acheté chez viapresse.
14. februar 2026
Svar fra Toutabo
Bonjour,
Après vérification, nous constatons que votre commande a été passée le 14/02/2026 avec un code Wedoogift / Glady, qui a bien été pris en compte lors de votre achat.
Nous vous précisons que ce type de code fonctionne comme un code promotionnel. Conformément à nos conditions générales de vente, un seul code promotionnel peut être utilisé par commande sur notre site.
Il n’est donc malheureusement pas possible de cumuler plusieurs codes promotionnels sur une même commande.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
L’équipe Toutabo by Cafeyn
Svar fra Toutabo
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.
A très bientôt sur Toutabo by Cafeyn
L'équipe Toutabo by Cafeyn
abonnement TTB789956 Lino Tombini
abonnement TTB789956
Je suis abonné belge depuis de nombreuses années pour un bimestriel à partir du mois de mars .
Je n' ai jamais eu de souci préalablement .
Depuis septembre 2025 je n' ai plus reçu aucun exemplaires et j' ai payé en 10/2025 mon réabonnement pour 2026 .
J' ai signalé l' anomalie au service client en 12/2025 qui m' a donné de nombreuses explications ( délai vu envoi à l 'étranger ? promesse sur une réexpédition ,..tout cela pour me dire après 2 mois que le souci vient de mon bureau postal )
Bien entendu j' ai avisé mon bureau postal qui m'informe que rien n' est en suspend à mon sujet.
Donc que dois-je penser ? On prend l' argent du client et n' assure pas le service .
Je suis franchement déçu et j' ai un très mauvais présentiment quant à l' envoi des exemplaires 2026 .
je tiens à votre disposition les mails échangés et les résultats de l'enquête de mon bureau postal .
1. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Quelle honte !
Bonjour , je ne suis vraiment pas satisfaite de mon abonnement chez TOUTABO , car j 'ai effectué un achat d'un magazine en format papier ( par le courrier ) et un mois après mon achat ils me disent que l'abonnement n'est plus en papier il est en ligne ... Ils ne m'ont pas proposer de me faire un remboursement de mon achat si je n'étais pas satisfaite , ils m'ont absolument rien demander ! Quelle honte ! Vous pensez aux personnes âgées , et aux personnes qui n'ont pas internet car moi je ne veux absolument pas lire quelques choses sur le net , c'est inadmissible de faire une chose pareil !!!! Arrêtez d'utiliser internet pour tout , pensez à ce que tout ses anciens qui ont créer le papier !!!! JE suis dégoutée de leurs réponses !!!
30. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Toutabo
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction et comprenons parfaitement votre déception concernant le changement de format de votre abonnement.
Nous tenons toutefois à préciser que cette décision ne relève pas de Toutabo, mais de l’éditeur du magazine, qui a choisi de ne plus proposer ce titre en version papier et de le rendre disponible uniquement en version numérique. En tant qu’intermédiaire, nous restons dépendants des décisions prises par les éditeurs concernant les formats de diffusion de leurs titres.
Concernant le remboursement, une fois l’abonnement validé et réglé auprès de l’éditeur, celui-ci n’est malheureusement plus remboursable, conformément à nos conditions générales de vente.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour la gêne occasionnée. Nous comprenons votre attachement au format papier et regrettons que cette évolution ne corresponde pas à vos attentes.
Cordialement
L'équipe Toutabo by Cafeyn
Svar fra Toutabo
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.
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L'équipe Toutabo by Cafeyn
rien à dire très bien
21. oktober 2025
Svar fra Toutabo
Bonjour,
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L'équipe Toutabo by Cafeyn
Svar fra Toutabo
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.
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L'équipe Toutabo by Cafeyn
Réabonnement par Toutabo…
Comme chaque année je passe par Toutabo pour mon réabonnement. Le prix est plus intéressant que par le site du magazine et il n’y a jamais de problème.
21. januar 2026
Svar fra Toutabo
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.
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L'équipe Toutabo by Cafeyn
Svar fra Toutabo
Bonjour,
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Svar fra Toutabo
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L'équipe Toutabo by Cafeyn
Qu’une carte cadeau par pannier
J’avais deux cartes cadeaux. Je n’ai pu en utiliser qu’une sur les deux.
13. desember 2025
Svar fra Toutabo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous vous informons que les cartes cadeaux disposant d’un code sont actuellement considérées comme des codes promotionnels sur notre site. Conformément à nos conditions générales de vente, un seul code promotionnel peut être utilisé par commande.
Cela signifie qu’il n’est malheureusement pas possible, à ce jour, de régler une même commande avec plusieurs cartes cadeaux à codes.
Nous comprenons toutefois votre remarque et allons remonter ce point à notre direction afin d’étudier une évolution possible de notre site, qui permettrait à l’avenir d’utiliser plusieurs cartes cadeaux avec codes sur une même commande.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement
L'équipe Toutabo by Cafeyn
Le site n'est pas au top
Le site n'est pas au top. À part ça lorsque j'ai téléphoné je n'ai pas eu de délai d'attente et mes interlocuteurs très à l'écoute et bien conseillé.
12. desember 2025
Svar fra Toutabo
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.
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L'équipe Toutabo by Cafeyn
Svar fra Toutabo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque concernant l’évolution des tarifs. Nous tenons toutefois à préciser que les prix des abonnements sont fixés par les éditeurs et que nous restons dépendants de leurs décisions tarifaires.
Cette évolution ne relève donc malheureusement pas directement de notre ressort. Nous faisons néanmoins notre maximum pour proposer à nos clients les meilleures offres disponibles dans notre catalogue.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
L’équipe Toutabo by cafeyn
Pourquoi envoyez-vous une offre…
Pourquoi envoyez-vous une offre d’abonnement - qui devrait être une offre de réabonnement - à la personne qui reçoit l’abonnement et non à la personne qui a procédé à l’abonnement et qui a payé la facture ?...
29. november 2025
Svar fra Toutabo
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons tout à fait votre remarque.
En règle générale, les bons de réabonnement sont bien envoyés à la personne ayant souscrit l’abonnement et réglé la facture, et non au bénéficiaire de l’abonnement. Il y a donc certainement eu un problème logistique lors de cet envoi.
Nous allons vérifier ce point afin que les prochains envois soient bien adressés au payeur et que cette situation ne se reproduise plus.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer notre suivi.
Cordialement,
L'équipe Toutabo by Cafeyn
Très bonne première impression. À confirmer...
Contacté pour une demande d'information, j'ai été mis en relation rapidement est ai bien été renseigné.
De plus, un petit code de réduction m'a été donné.
Je ne peux mettre 5 étoiles pour le moment car je n'ai pas encore testé le service dans sa totalité.
À suivre...
10. november 2025
Svar fra Toutabo
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.
A très bientôt sur Toutabo by Cafeyn
L'équipe Toutabo by Cafeyn
La personne en charge des abonnements a…
La personne en charge des abonnements a été très disponible au téléphone et m'a adaiée à utiliser un chèque cadeau.
4. november 2025
Svar fra Toutabo
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et sommes ravis de vous apporter entière satisfaction.
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L'équipe Toutabo by Cafeyn
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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