Zogezegd een verkeerd adres, terwijl de pakketjes en brieven steeds zonder probleem daar geleverd worden. ik heb ONMIDDELIJK gereageerd op de mail, en terugkeren was al niet meer mogelijk. Slechtste s... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
De service is inderdaad top de bloemen niet zo best. Het eerste boeket pioenrozen was na 2 dagen begon het te verwelken. Ik kreeg na klacht meteen een nieuw boeket pioenrozen heel goede service maar h... Vis mer
Selskapet har svart
Goede opvolging , m.a.w. heel professioneel en goed call center ! Tijdig antwoord op je vraag als je een bijkomende vraag hebt. Persoonlijke en menselijke service, geen AI interactie Netjes en... Vis mer
Selskapet har svart
Hele fijne ervaring. Met deze bloemen kan je uitpakken. Kwaliteit. Mijn moeder heeft ze ontvangen voor haar 79e verjaardag. Ik heb een groot boeket genomen, dus heb geen idee hoe een minder gevuld boe... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
Postbus 40, 1820, Steenokkerzeel, Belgia
- 02/8085450
- info@topbloemen.be
- www.topbloemen.be
3,2
Middels
681 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Makkelijk bestelproces
Makkelijk bestelproces. Bloemen keurig op tijd bezorgd. Van ontvanger gehoord dat ze er erg blij mee was
18. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bloemen moederdag
Bloemen besteld voor moederdag. Deze werden een dag later pas geleverd. De rozen waren verwelkt en de blaadjes vielen af. Ook hadden de bloemen amper water en hadden ze waarschijnlijk een hele nacht in de camionette gelegen. De klantendienst gecontacteerd en zij hebben mij meteen geholpen door een nieuw boeket te leveren. Deze is vandaag toegekomen en nu was alles tip top in orde.
13. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Oplossen probleem
Na een, door mij, verkeerd opgegeven huisnummer
Is door Topbloemen het boeket perfect op het juiste
Adres geleverd.
Top service van medewerkster Topbloemen.
Chapeau
16. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vlotte levering op een zondag
Vlotte levering op een zondag voor moederdag. Ook ondanks wegversperringen vlot en goed geleverd!
12. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
verse bloemen?
Bestelling werd laat maar vlot geleverd. In het boeket zat normaal een lelie maar die is waarschijnlijk tijdens transport afgebroken. We zijn nu woensdag, 3 dagen na levering en de rozen zijn aan het verwelken. Mijns inziens niet echt verse bloemen
15. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Topbloemen.be
Beste Steven,
Bedankt voor het delen van je ervaring, en onze excuses voor het ongemak. We vinden het spijtig te horen dat de lelie is afgebroken tijdens het transport en dat de rozen aan het verwelken zijn. Dit voldoet niet aan onze standaard van versheid en kwaliteit. We willen graag een oplossing bieden en gaan contact met jou opnemen.
We streven ernaar om altijd de beste service te bieden en hopen je in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.be
De levering liep zoals het hoorde
De levering liep zoals het hoorde , mijn moeder was super content met het boeketje, top service 👍👍
12. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
What it says on the tin! 😊
Simpel proces, prachtig boeket!!
12. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Mooie bloemen
Mooie bloemen, goede service en perfect geleverd waardoor we geslaagd zijn in onze surprise op moederdag!
12. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Heel gemakkelijk om te bestellen
Heel gemakkelijk om te bestellen. Genoeg keuze. Zaterdag besteld voor moederdag. Schrik dat ik te laat ging zijn maar het wad nog ok. Heel tevreden. Zeker voor herhaling vatbaar.
12. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Prachtig boeket
Prachtig boeket, toffe verpakking en vriendelijke leverancier! Voor herhaling vatbaar!
11. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
niet aangebeld en de bloemen…
niet aangebeld en de bloemen achtergelaten op de stoep. gelukkig dat een brave buur het had gezien.
Laatste keer dat ik daar nog iets bestel.
bende amateurs.....
12. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Topbloemen.be
Beste Gabriël,
Bedankt voor jouw beoordeling. Ik vind het vervelend om te vernemen dat je niet geheel tevreden bent over de levering van het door jou bestelde boeket, waarvoor mijn welgemeende excuses.
Ik wil dit graag met je oplossen, daarom neem ik contact met je op voor een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.be
Topkwaliteit en goede levering
8. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Levering bouquet naar Duitsland
Op 6 mei heb ik een bouquet besteld via Topbloemen.nl. Deze zou moeten aangekomen zijn in Duitsland op 8 mei. Actueel zijn ze aangekomen op 10 mei. Ze bleken helemaal verwelkt te zijn en leken niet op het bouquet dat ik besteld had. Ik ben niet tevreden met de levering en verwacht een terugbetaling. Ik raad dit bedrijf af.
Bewerking
Mijn klacht werd snel in behandeling genomen en vroegen voor bewijs. Na het bewijzen hiervan heb ik volledig mijn geld voor het bouquet terug gekregen.
10. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Topbloemen.be
Best Elena,
Bedankt voor jouw beoordeling. Ik betreur het enorm dat je niet tevreden bent over het geleverde boeket.
Ik wil dit graag met je oplossen, daarom neem ik contact met je op voor een oplossing.
Excuses voor het ontstane ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.be
Besteldatum & service
Besteldatum voorzien op een zaterdag. Deze op donderdag nog gewijzigd naar levering op vrijdag. Perfect uitgevoerd op vrijdag. Dat is pas service!
3. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Helaas verliep de levering niet erg…
Helaas verliep de levering niet erg vlot.
Na enkele malen contact op te nemen zijn de bloemen aangekomen.. kleine 2 weken later dan gepland dus helaas was de verrassing er af! Telefonisch zeer vriendelijk en behulpzaam!
6. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Topbloemen.be
Beste Yana,
Hartelijk dank voor jouw bericht en feedback. Ik stel het zeer op prijs dat je een beoordeling hebt achter gelaten.
Onze excuses dat het zo stroef is verlopen.
Ik ga jouw feedback zeker doorgeven aan de desbetreffende afdeling, zodat wij onze service alleen maar kunnen verbeteren.
Nogmaals hartelijk dank en ik hoop jou een volgende keer nogmaals van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.be
Zeer goeie service
Zeer goeie service. Mooie bloemen.
Sneller levering.
3. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
top service
top service. Ik had een straat een lettertje te min ingegeven maar ze hebben mij gecontacteerd en hebben de dag erna een vers boeket geleverd.
4. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Klantenservice is top
Eerst boeket gekregen dat te klein was en niet mooi.
Topbloemen heeft een nieuw boeket gestuurd en deze is echt prachtig.
Bedankt topbloemen!
3. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Topbloemen.be
Beste Griet,
Bedankt voor jouw beoordeling. Ik betreur het enorm dat je niet tevreden bent over het geleverde boeket.
Ik wil dit graag met je oplossen, daarom neem ik contact met je op voor een oplossing.
Excuses voor het ontstane ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.be
Mooi boeket prachtige rozen,mooi…
Mooi boeket prachtige rozen,mooi verpakt,tevreden.
29. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.