Toopneus.com Anmeldelser 

commande de 4 pneus le 5/01/2021 annulation dans l'apres-midi et refus de toopneus d'annuler la commande sur le site la livraison est de 48heures mais les pneus sont arrives au garage le 12/01/2021 GLS a laisse le colis sans signature et refus de toopneus de reprendre les pneus ou alors 35 euros de port pour renvoyer est ce normal?

SAV en dessous de toutes compétences. Seule constatation que je ferais à un service qui du reste est inéxistant. Commande passée de 2 pneus. Annulation suite erreur de ma part dans les délais. Sourde oreille du SAV malgré un statut "commande en cours de traitement". Résultat le statut change en quelques minutes et vous avez deux solutions: soit garder les pneus et le revendre ou soit les renvoyer à raison de 35 euros/pneu !!! De qui se moque-t-on ?!! Pas de numéro de téléphone évidemment... Un site de plus à mettre sur la liste noire!

La livraison était rapide et les pneus bien emballés.
Sans parler du prix qui était bon.
Rien à redire, vraiment très satisfait.

livraison rapide, pneus bien emballés, prix au top !

Je viens d'acheter des pneus chez Toopneus, comme je l'ai fait plusieurs fois. Cette fois-ci c'est urgent et je regarde les délais : 2 à 4 jours. Je reçois un mail me confirmant que les délais sont normaux. Une fois que j'ai payé, on me dit qu'il faut 7 jours minimum en plus!! J'envoie donc directement un mail pour dire que je renonce à mon achat, comme le prévoit la loi. Je ne reçois pas de réponse !! Vu que leurs prix ne sont plus intéressants, comparé à avant, mieux vaut aller ailleurs où il y a un service à la clientèle valable!!! A fuir!!!

bonjour,
commande de 2 pneus Michelin ,ils font un gros bruit donc problème de qualité et la impossible de joindre qui que ce soit ,la technique de l'autruche est appliqué,
évitez ce site il y en d'autre bien plus sérieux qui au moins prenne la penne de vous répondre.

Excellent site
Pneus commandé le vendredi 6/11 reçu le lundi 9/11 avec un livreur GLS parfait qui à même porté les pneus dans mon garage ! le top

Commande de 2 paires de pneu le lundi et livrés conformes à la commande en emballage "propre" le vendredi. DOT 20/20 et 27/20 pour chaque paire soit fabrication en mai et juillet 2020. Parfait
Livraison par leur transporteur GLS impeccable: appel téléphonique + SMS pour confirmer horaire de livraison
Prix inférieur aux sites de pneus habituels au moins ce jour pour les marques Premium qui m'intéressaient.
Pour cette expérience, je recommande ++

Bonjour,
2 pneus 4 saisons, livraison prévue début octobre...
Pneus perdus !!! Oui, oui en 2020 Toopneus est capable de perdre vos pneus. Et depuis plus de nouvelles malgrès demandes de SAV sans réponses et donc demandes de remboursement ..
En générale on apprend la liquidation sous peu !
A fuir .

Mon garagiste m’a recommandé Toopneus.com pour acheter deux pneus toutes saisons. J’ai passé commande le 6 octobre, engagement de livraison de toopneus le 9 octobre à ce jour rien on est le 15 octobre. Toopneus.com travaille avec un transporteur incompétent injoingnable à savoir GLS. Je ne sais pas ou sont mes pneus, ayant besoin de mon véhicule je me suis résolu à acheter d’autres pneus près de chez moi. J’espère que Toopneus.com ne va pas me faire de diffpour me rembourser ma commande!

Apres avoir constaté un defaut de moulage sur un.pneu michelin slick donc mort après 1h d'utilisation. Je contact too pneu ppur quils contactent michelin afin de faire une prise de garanti aupres de celui . Mais apparement cest trop leur demander apres avoir fait les.morts pendant 2 semaine et 2 autre semaine pour repondre au 2eme mail .
Je deconseille fortement cest pas moins chere que d'autre et surtout aucun sav . A fuir. ...

Je suis très déçu j'ai commandé mes pneus sur toopneus le livreur a soit disant livré les pneus sans notre présence, nous n'avons jamais eu les pneus nous avons signalé et nous n’avons aucune réponse de leur part depuis plus de 10 jours...

2 pneus (arrière) commandés le 10/06/2020, reçus le 12/06/2020, DOT S47 2019, vraiment très honnête! Puis 2 pneus (avant) commandés le le 14/08/2020, reçus le 18/08/2020, DOT S20 2020, excellent! En synthèse: livraison mieux que prévue (en 2 jours ouvrés pour ces 2 commandes), meilleur tarif trouvé sur ces pneus, et date de production récente. Excellent en ce qui me concerne

Pneus 225/55/16 99W MAXXIS commandés le mercredi , livrés 48 heures après par GLS. Tarifs très compétitifs pour des pneus de cette dimension, livreur très professionnel, toujours le même.
Remise 2% sur la prochaine commande.
Difficile de faire mieux. J'ai commandé déjà 3 fois sur ce site, dans les mêmes conditions. Bravo.

attention il n'envoie pas les bonnes dimension aucune nouvelle de leur part j'ai perdu 110 euro

J’ai commandé à plusieurs reprises des pneus!
Peut-être que je sois chanceux, mais je n’ai eu aucun soucis.

Très bon services aussi bien par téléphone que le service de livraison rapide
DomPSG

Prix très compétitifs, beaucoup de choix, le site est clair, bonne communication et jamais eu de mauvaise surprise sur les délai de livraison.

Paiement par paypal avec frais.
1ere commande, pas de soucis.
2eme commande: pneus recus avec une date de 18 mois. Un pneu écrasé et avec une bouillotte.
Le service client, joignable uniquement par mail, estime que tout est normal, que je peux monter les pneus et refuse tout retour malgré mon insistance.

Je contacte le fabricant en lui envoyant les photos, voici sa réponse :

Bonjour Mr



Desolé pour la réponse tardive.



A premiere vue je ne pouvais pas vous adviser donc j’ai demander notre service technique et qualité a jeter un coup d’oeuil.



Ceci est la reponse que j’ai recu de leurs part.

Carcasse du pneu a l’air d’etre touché se qui donne la possibilité que le pneu eclatte.

En plus forte possibilité de tremblement du vehicule comme le pneu n’est pas tout a fait rond.



Suivant les consignes des nos experts technique je n’adviserais pas a monter ce pneu et je pense que vous devriez le retourner d’où il vient.



Desolé pour cette mauvaise nouvelle et bonne chance



Met vriendelijke groeten, Cordialement, Kind Regards,