Keddy Anmeldelser 305

Unterirdisch!

Es hat bei der Anmietung im September 2025 auf Thassos ewig gedauert, das Auto selbst war okay. Allerdings haben wir die Kaution immer noch nicht wieder zurück erhalten. Wir haben das Auto unbeschädigt und mit korrektem Tank zurückgegeben. Eine Frechheit!

Loué pour une semaine
On arrive 3 h en retard, voiture n est plus disponible
Aucun remboursement, c était écrit dans les petites lettres, page 258
Je pouvais reprendre la même voiture mais un bonus de 312 euro ! Prix de base 357

Une vrai honte
Même le personnel m a agressé car je posé trop de questions

UNE VRAI HONTE !!!!!!!!

Con un coche reservado y pagado llego al aeropuerto de Amsterdam y al tener tarjeta de débito, que no de crédito, no hubo forma de coger el coche. No me dieron ninguna alternativa. Dinero perdido. Menos mal que en SIXT pude contratar en el momento. Nunca más alquilaré Keddy ni Europcar, así están de vacías sus oficinas en comparación con la competencia.

Wir haben das Auto bei Keddy in Nizza über Autoeuropa gemietet. Bisher haben wir damit immer gute Erfahrungen gemacht. Autoeuropa bietet auch ein Zusatzversicherungspaket an, dass wir abgeschlossen haben. Bei Abholung des Autos war der Verkäufer geradezu aggressiv und wollte, das wir bei Ihm noch eine Versicherung abschliessen. Unser Hinweis, dass wir bereits über die Kreditkarte und Autoeuropa eine Versicherung haben lies er nicht gelten und malte Drohszenarien an die Wand wenn wir keine bei seinem Unternehmen machen. Die Kaution und der Selbstbehalt war auch höher als in unserer Buchung angegeben. Es würde ihn nicht interessieren, was Autoeurope schreibt. Ihre Konditionen seien eben anders. Was diese Vermittlungsplattformen anbieten sei ihm egal. Darüberhinaus mussten wir eine Grenzüberschreitungsfee von 10 Euro bezahlen, nachdem wir ordnungsgemäß auf seine Frage geantwortet haben, das wir nach Italien fahren. Das Auto selbst war neu und gut. Aber der Gesamteindruck war nicht zu retten. Hier hat jemand versucht uns wirklich Angst einzujagen, um eine zusätzliche Prämie zu bekommen. Vollkommen inakzeptabel. Nie wieder! Da Keddy offenbar zu Europcar gehört (es war auch der Europcarschalter) werden wir auch dort nicht mehr buchen.

Habe über Check 24 einen Mietwagen bei Keddy auf Mallorca gebucht. Bei Europe Car, zu dem der Laden gehört, hat man mir vor Ort gesagt, dass ich eine Sicherheitsleistung von 3.500€ hinterlegen muss, weil keine Versicherung besteht. Mussten dann einen Wagen von Europe Car nehmen, der anstatt 172€ fast 500€ gekostet hat. Der war dann voll versichert. Das war das letzte Mal Europe Car. Das nächste Mal wieder Gold Car auf Mallorca.

Wat een teleurstellende en frustrerende ervaring met de afhandeling van schade. Het is onmogelijk om iemand te vinden die daadwerkelijk verantwoordelijkheid neemt. Zowel ik als de tegenpartij word consequent van het kastje naar de muur gestuurd. De manier waarop dit wordt behandeld is niet professioneel en niet klantgericht.

Hired in Dublin for 4 days with Keddy through Europa car hire.
Absolutely nothing happened to the car when I drove it. They now claim there was a few marks that were not there initially. Charging 600 pounds.
Unfortunately the video i took of the car on collection had a light reflecting on it and I cannot prove they are lying.it is a total scam. Please ensure you get good clear photos if you use this company. Although thd company is keddy i will never use Europa car hire in the future. There was nobody available when I dropped the car back in Dublin airport car park. I handed the key back at the desk at Europa car hire desk and few hours later I got an email saying there were a few marks on the car.

Dropped off Fiat Panda at Europcar T2 on 7/2/26 and got charged 440€ for a damaged number plate which I’d failed to photograph on pick up because the whole car was full of dents, scuffs and scratches. This is fraudulent and I’m complaining to Europcar. Insurance Excess won’t cover this. I’m absolutely disgusted by their tricks.

eh ben j'ai annulé ma réservation chez keddy avant le départ en lisant quelques uns des 85% "une étoile" déposé sur trustpilot donc merci beaucoup pour vos avis car cela permet d'éviter tous les rois de l'arnaque, en gros toutes les sociétés qui proposent des tarifs 50% moins chers et se rattrapent ensuite sur votre caution

Über Check 24 habe ich ein Kleinwagen auf Teneriffa gemietet.
Dieser wurde mir am Europcar by Keddy Schalter verweigert aufgrund "des im Moment nicht möglich."Daraufhin haben sie mir einen vermackten und verbeulten Mittelklassewagen zur Verfügung gestellt.Dazu musste ich pro Tag 7,50 Euro Aufpreis fürs Navigationsgerät bezahlen obwohl ich nur einmalig vertraglich eine Gebühr von 7,50 Euro hätte zahlen müssen.Ich wurde quasi gezwungen diesen Vertrag zu unterschreiben sonst hätte ich kein Fahrzeug mit Navigationsgerät bekommen.
Dieses schon sehr demolierte und spritfressende Fahrzeug war im übrigen nicht richtig vollgetankt,was zum Ende hin für mich ein Mehrkostenaufwand war es richtig und korrekt vollzutanken.
Das Personal am Schalter sprach schlechtes Englisch und kaum ein deutsches Wort.
Darüber hinaus war die Aufsichtsperson am Schalter unfreundlich bis patzig in Ihrer Art mit mir zu kommunizieren.Zwischenzeitlich wurden einheimische Personen am Schalter bevorteilt obwohl sie sich hinten hätten anstellen müssen.
Ich warne jeden der dieses alles liest zur Vorsicht.Das ist eine Nepperbande die nebenher arglose Urlauber über den Leisten zieht und diese mit perfiden und dubiosen Verträgen regelrecht abzockt.

AVOID! Watch out! The pick up agent tried to charge us 3x the pre-paid rate. No explanation. We were jet lagged but thankfully noticed the cc machine for 2000 pounds (pre paid rate was 600). When we refused to pay that amount, the agent quickly erased it. Then he refused to rent us a car as we were asking to ADD a day to the contract. He said the contract couldn't be extended. We offered to pay for one day separate to the contract. He said they don't rent cars for one day. Say what? So we had to take an Uber to a local hotel overnight, so we could pick up the reserved car the next day as per the contract. Total upheaval to our travel plans. Then after the 20 day rental, we returned the car without vacuuming the leaf debris on the floor. They are charging us 200 pounds "damage". AVOID the company. Save your sanity.

We booked a car by auto Europe incl our flight number. As a lot of flights are delayed or cancelled the weather in Europe. We were 1,5 hours later, but Keddy was in the position with our flight no. to check the details. But still they gave away our car and want us to pay € 900… again. They could have called us, because the airplane landed at time of pickup. We had many bookings in the past, but never had this before… really no customer service at all at Keddy.

J'ai réservé via discover car une voiture pour 197€, en arrivant sur place on me demande de régler 456€!!! Il vaut mieux aller chez un loueur un peu plus cher mais fiable!

Vorsicht! Ich habe über Check24 ein Fahrzeug bei Keddy zum Preis von 272,80 € gebucht. Tatsächlich wurden jedoch 326,32 € von meiner Karte abgebucht. Weder Check24 noch europcar waren bereit die fehlerhafte Summe zu klären noch zu erstatten. Vorsicht!

Abbuchung der Anzahlung erfolgt, aber eine Buchung wurde nicht bestätigt und ist auch nicht erfolgt. Jetzt müssen wir irgendwie unser Geld wieder zurück bekommen und haben trotzdem keinen Mietwagen. Nie, nie mehr über check24 diese Firma keddy by Europcar

Finger weg, Abzocke.
Hätte bei CHECK24 ein Fahrzeug mit Vollkasko gebucht. Vor Ort bekam ich einen Mietvertrag auf spanisch vorgelegt. Darin enthalten 448 Euro für weitere Vollkasko und Flughafen Zuschlag!?.
Check24 hat nichts zur Erstattung beigetragen.
Hauptsache die haben die Vermittlungsprovision eingestrichen.

Es war nicht klar, dass Europcar zu Keddy gehört. Kein Schild, kein Hinweis in der Anmelde- E- Mail; nur an anderen Leihwagen-Countern (danke Sixt) konnte ich mich durchfragen und erhielt Hilfe. Das vermeintliche "Upgrade" zu einem größeren Wagen war vermutlich nur Verschleierung, weil der kleine Wagen nicht da war. Wäre ja okay gewesen, wäre das Auto nicht so eklig dreckig im Innenraum gewesen. (Das Auo war von außen auch sichtbwar beschädigt, aber das ist nachrangig.) Ich musste erstmal desinfizieren. Ich weill nicht wisssen, was alles auf den Sitzen geschehen ist... Es war ein Downgrade...

Ich wurde nach 5 Wochen mit einem nicht zuordbaren Betrag nachbelastet

Kaddy/ Tochter von Europcar. Nach hin und her mit CHECK24 hinterlässt sich 81,02 € abgebucht von der Kaution. Aufklärung hat sechs Wochen gedauert. Weil keiner wusste, wofür der Betrag war. Ergebnis um 22:30 Uhr am Schalter angestellt, von fünf Angestellten spielen zwar am PC rum und drei bedienen Kundschaft. Einer macht dann Feierabend und es bleiben zwei aktive Angestellte über. Ich Rutsch dann in die Zeit nach 23:00 Uhr rein.
Das sieht einem dann abzocken mit Nachtzuschlag. Nur weil sie mich vorhin nicht abwickeln konnten und mich der Schlange anpassen musste, die vor mir stand. Wisst ihr Bescheid tanken ,Polsterreinigung können wir schon aber hier schon die nächste Masche

Finger weg!! Das ist reine Abzocke!! Wir haben im Juli einen Mietwagen in Toulouse gemietet und es wurde uns nicht gesagt, dass ein Zweitfahrer satte 259,92 € kostet! Das sahen wir dann erst bei der Kreditkartenabrechnung. 200€ kostet das Navigationsgerät! Dafür kann man schon ein Neues kaufen! Dann wurden zusätzlich 80€ abgebucht und ich telefoniere seit 3 Monaten (!!!) hinterher, wofür 80€ abgebucht wurden und bekomme keine Erklärung. Ich bekomme nur Hinweise auf Bearbeitungszeiten.