Toopneus.com Anmeldelser 

site à éviter car si retour des pneus une véritable arnaque facturé 35 euros par pneus.
Remboursement impossible juste un avoir sur le site.
Surtout ne pas faire de pub pour ce site.

Ben pour moi c'est la 1ere fois que commande chez eux car j'ai pas trouvé meilleur marché ailleurs frais de transport inclus. Tout c'est super bien passé. Commande passée dimanche 15 mai et reçue aujourd'hui 18 mai par GLS. Rien à redire. Pneus par 2 sous plastique bien emballés. Livreur très courtois. Plus d'infos de GLS serait peut-être un plus par exemple sms disant créneaux de livraison par exemple. D'autres sites de livraison comme UPS le font il me semble et c'est pas mal.
Les personnes qui se plaignent semblent souvent être des gens qui se sont trompés lors de la commande. Il faut être sûr de ce que l'on commande (assez de sites marchands d'après l'immatriculation permettent d aider pour ça car ça demande d'avoir quelques notions. Il y a aussi la possibilité de regarder ce qui est déja en place sur véhicule....) ça limite les problèmes de renvoi, de qui paye quoi, etc.
Le site Toopneus.com s'améliore peut-être aussi et ce serait bien de le faire en tenant compte des remarques des clients insatisfaits qui sont parfois tout de même fondées et constructives.... Rien n'est noir ou blanc, tout est nuance de gris...
En tout, cas pour moi, vu le tarif et la prestation Nickel.
Merci, on se reverra sûrement...
Cdlt

ATTENTION !!!
SITE ARNAQUEUR !!!
Je me suis trompé de dimensions en commandant 2 pneus, alors ils m'ont proposé de leur retourner les et ils procéderaient à un remboursement.
Un livreur est venu chercher les pneus, mais le remboursement de leur part n'est jamais arrivé !!!
280€ à la poubelle !!!

Leur garage ne respect pas leur prix affiché mette cela sur la guerre en urbaine, pour la pose de 2 pneus!!!!

J’ai commandé et payé un pneu le 16/3/22 et le livreur le reporte ma livraison depuis 3 jours
Impossible d’avoir ma livraison 🥶🥶🥶
On est le 24/3 et rien 😱😤😤😤

Rapport qualité / prix : imbattable
Commandé le 24/02 reçu le 01/03 , donc trois jours ouvré
Pneus de fin 2021 donc parfait
Juste pour information : pas de téléphone pour le SAV donc il ne faut pas avoir de soucis ou s’être trompé dans la commande

Bonjour,

J'aimerais avoir une explication. J'ai acheté 2 pneus sur votre site Toopneu. J'ai demandé à être livré chez moi. Le livreur ne les a pas livrés chez moi mais chez Norauto. Le livreur ne m'a jamais appelé ni sonné chez moi ni donné aucune explication ! C'est donc norauto qui m'a appelé pour me signifier que mes pneus étaient chez eux, que c'était probablement une erreur, le livreur est parti comme un voleur ne me donnant aucune nouvelle. Je voudrais des explications. Par ailleurs quelqu'un a signé le bon de réception à ma place !

Je mets très très rarement un avis négatif au sujet d'un commerçant, mais là eux, ils méritent vraiment! Attention, ne vous trompez surtout pas de taille ou autre, car de toutes façons aucun service client n'est joignable au téléphone ni avant ni après commande, mais surtout, si vous devez renvoyer pour une raison ou pour une autre, il vous en coûtera 140€ pour 4 pneus, j'avais acheté les miens 230€ donc je récupérais 90€, du vol!! Je me suis trompée sur la taille de mes jantes, j'ai pris du 16" au lieu du 15, résultat, ils me sont restés sur les bras, par principe, je n'ai pas souhaité encourager leur business où ils récupèrent à mon avis pas mal de pneus dues à des erreurs, ça peut arriver surtout quand il n'y a pas de conseil, et comme ça ils les revendent 2 fois. Pour avoir essayer de les contacter, site à Andorre, aucun recours bien sûr et même si vous voulez exercer tout simplement votre droit de rétractation de 14 jours, il vous en coûtera tout de même 140€. Voilà, c'est dans les conditions particulières qu'on ne lit jamais, donc ils sont couverts mais au moins, j'avertis, pour que d'autres ne se fassent pas avoir. Il y a bien d'autres sites compétitifs, et finalement j'ai même trouvé des pneus de marque, Bridgestone, pour 40€ de plus, dans le magasin de mon coin Profil +, comme quoi avant d'acheter sur internet, on devrait se renseigner, car on croit toujours faire une affaire, et bien pas toujours...

Deze bedrijf heeft klantvriendelijkheid en communicatie problemen ik raad jullie aan communicatie en klantvriendelijkheid cursus te gaan volgen waardeloos mensen geen aanrader

Voilà je sort du garage mes pneus viennent d être installés le 9 /11 2021 commande passé le 20/10/2021 sur le site toopneus , Après avoir comparé une dizaine de site de pneu j ai fini par trouver mes pneus Kléber quadraxer 2 ( 4 saison ) en 205 60 R16 les moins cher chez toopneus , seul bémol aucun mail du site où du transporteur pour me dire qu il était arrivé au garage ( pneu livré le 25 /10 /2021 ) il a fallu que j aille voir par moi même et le garage étai même pas au courant de la livraison a part ça je suis très satisfait

Good prices.
2 day delivery. Not a fluke, two orders delivered 2 days after payment.
The only downside is there is no tracking number until after the tyre is delivered to you.

Bon prix / Bons Pneus
Tout c’est bien passé pour moi

Testé et approuvé. Rien à en redire. Des prix défiant toutes concurrences, j'ai comparé les prix des mêmes pneus sur 1000 pneus et Allo pneus, Toopneus sont les moins chers. Livraison dans les temps, comptez moins d'une semaine. Bref, recommandable, bon retour d'expérience.

Site nul, je fais une recherche de pneus en mentionnant toutes les donnés pneu mais On reste planté devant son écran comme un noc. et restant sans réponse.
a fuir

je mets une étoile car je suis obligé, nul ! nul! nul!
ne répond pas au téléphone, service client inexistant et quand il dit quelque chose il fait le contraire, pneus livrés à une mauvaise adresse malgré un mail de confirmation.
heureusement que Gls était là pour me rattraper le coup, ils ont été super...
à boycotter impérativement ....

Client occasionnel depuis 7 ans, je recommande ce site. Prix attractifs et livraison toujours aussi rapide.

Rapport qualite prix pneus , très bien! Par contre , le service livraison DPD, nul !! 8 jours pour ette livré! Lamentable !

Commande 4 pneus Goodrich
Livrées rapidement montés sans problème.
Du coup j'ai repassé la même commande pour mon autre 4x4

Pneu jamais recus et service client qui ne repond pas !!! Jvais donc déposé plainte pour vole et escroquerie

Honteux, j ai commande 6 pneus, ils se sont trompés de réf sur 2, (qui valaient beaucoup plus chers...)ils sont venus récupérer les 2 pneus en précisant que les 2 autres arriveraient avec un autre transporteur... ça fait 15 jours et plus de nouvelles, impossible a joindre et ils ne répondent pas aux mails. société basée a Andorre...A ÉVITER.