Toopneus.com Anmeldelser 

Envoi un email confirmant livré a domicile car le garage étais en congelé jour lendemain de ma commande
Reporté la responsabilité sur le clien a fuir de suite de site

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Commande livrée un peu tard mais surtout pas les bons pneus.
Le problème c'est que la livraison s'est faite au centre de montage, c'est juste qu'il n'y a pas de numéro de téléphone pour traiter le problème en direct.
Après multiples échanges avec le service client, ils ne sont pas en mesure de savoir ce qu'ils ont envoyés.
De plus, ils ne veulent pas rembourser la différence entre les pneus commandés et les pneus reçus ( coût 70€ ).

A fuir ! Pneus commandés et jamais livré et impossible de récupérer votre argent

Commande bloquée en Allemagne pour une raison inconnue, signalement à toopneus et depuis aucun remboursement, plus de nouvelles. Responsabilité de toopneus mais aucune réaction.

Les prix sont très attractifs mais ensuite c’est le vide. Impossible d’avoir la moindre réponse à X mails, aucun téléphone. Par contre j’ai fait une erreur sur une commande c’est impossible de la supprimer… et la réaction pour me signaler que ma commande n’était pas achevée ça cela a fonctionné.
8 jours après ma commande sans avoir eu aucune nouvelle, enfin un mail pour me dire que mes pneus ont été expédiés (commande passée le 18/04 et expédition le 25/04, et livraison apparemment le 28/04) que je serai averti lors de la livraison au garage destinataire… j’ai appelé le garage tous les 2 jours pour finalement avoir la confirmation de la livraison 10 jours après la commande en appelant le monteur.
La seule adresse disponible c’est une boîte aux lettres à Andorre, j’ai regardé sur Google Earth l’adresse indiquée mais il n’y a pas la moindre plaque au nom de toopneus à l’entrée de l’immeuble.
Malgré tout les pneus sont bien arrivés.
C’est vraiment un processus différent des autres sites de vente et il faut le savoir et être patient …

Excellent site les pneus les moins chers du marché livraison gratuite et rapide. Je recommande.

Commandés : 4 pneus Michelin Primacy 5 245/45 R18 100 W.
Prix très concurrentiel et livraison effectuée comme convenue.
Sur la base de cette expérience, je ne peux donc que recommander le site Toopneus.com.

Depuis environ 10 ans je commande sur ce site j'ai rarement eu des problèmes.
Les prix son intéressant et la livraison est plutôt rapide avec la réduction de 2 % à chaque commande c'est un gros plus et c'est l'unique site à faire ça

Commande fin 2024
Pneus date 2022 A vous de voir !!

Ne pas commander!!! délai de traitement mensongère, ils disent qu’ils ont pas reçu le paiement pour prolonger le délai , Service client qui vous prennent de haut.!!!!!
Fuyez!!!!!

Het heeft blijkbaar geen zin hier over dit bedrijf te resenseren. Ik ben al 15 jaar klant en heb echt heeeeel veeeel banden hier gekocht. Helaas wordt de service en snelheid van leveren alleen maar slechter en slechter. 15jaar geleden ging alles hier echt goed maar nu wordt het slechter en kan je nergens je beklag doen. mijn banden blijven maar op in behandeling staan en dan ................niks
Indien er daar nog iemand leeft en leest het gaat om ordernr 2333856 en kijk gelijk eens naar mijn bestelhistorie, misschien dat je dan eens iets klantvriendelijker kan zijn, misschien Bandenleader eens uit proberen

SAV déplorable. Mauvaise taille de pneu reçu pour la première partie de la commande puis livraison non reçu pour la 2eme partie, et là les problèmes commence. Contacte uniquement par mail, pas de réponse de leur part malgré les messages à répétition. Le transporteur a effectué le remboursement mais au distributeur (toopneu) mais pas à moi. Donc je n'ai pas reçu la commande et perdu 400euros. A fuir d'urgence.

Comprei 2 pneus e hoje vez um mês deste do dia que encomendei e ainda não chegaram.

Pas de SAV...
Client depuis 10 ans de toopneus j'ai malheureusement eu à faire la désagréable expérience de recourir au service après-vente... manque de réactivité, communication imprécise, peu de sens commercial, bref une mauvaise expérience. A améliorer d'urgence

J’ai commandé plusieurs fois sur se site et j’ai toujours été satisfait à 100%.
Dernière commande effectuée le mardi et pneus reçu le samedi.
Je n’hésiterai pas a recommandé sur se site.

Big Scam, no customer service
I ordered my 4 tyres, no feed back, no progress shown in order Status.
No tracking code
The customer interface doesn't work.
Lost 750€.

No Customer Service.
Tires never arrived and they try to scam you.
They cannot give moneyback if tires never arrived.
From 10 to 0.
Avoid

Pneus pas cher toopneus ! Rien a dire, pneus conformes à ma commande.
J'ai fais livré directement au centre de montage. Un rapport qualité prix imbattable..
Je recommande sans hésiter

Bonjour, suite à une première commande, j'ai constaté une erreur de dimensions sur les pneus. Contact par mails multiples aucune réponse fiable apportée, impossible d'avoir l'adresse de retour de la marchandise. Première expérience désastreuse avec toopneus, pas de sav, de téléphone, la misère pour le client. Un conseil, fuyez vous trouverez mieux ailleurs avec plus de considération.

Commande de 4pneus quatre saisons khumo h32 livraison reçu mais les pneus ne correspondes pas à ma commande c'est des khumo h32+ rien à voir !!!
Plus de réponse au mail
Vraiment décevant 👎👎