tiierisch.de Anmeldelser 

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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

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Wir hatten im Oktober 25 drei Hunde-Geschirre bestellt. 2 davon wurden zügig geliefert, eins sollte per Nachlieferung später kommen. Ein Geschirr haben wir behalten, eins zurück geschickt.... Vis mer

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Richtig guter Service. Ich bestelle jetzt zum 12 Mal , habe nie Probleme mit irgendwas gehabt. Wenn ich die kruden Bewertungen hier lese, gehe ich davon aus, dass diese von neidischen Mitbewerber verf... Vis mer

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Hasenstall bestellt und direkt bezahlt...das voraussichtliche Lieferdatum war für den 16/17 Juli vorgesehen bis zum 16.7 war die Ware noch nicht einmal versand. Auf Nachfrage ( mit Bestellnummer) kam... Vis mer

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Ein umfassendes Sortiment an Heimtierprodukten zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis. Die Auswahl an Hundefutter ist sehr umfangreich und die Lieferung erfolgt in der Regel sehr schnell. Eine Berei... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Dyreutstyr

Skrevet av virksomheten

Tiierisch.de Nach Übernahme jetzt wieder 100% für Sie da .... _________________________________________ Bei uns findest du alles, um dein tiierisches Familienmitglied glücklich zu machen. _________________________________________ ► portofrei ab 49,00 ► über 50.000 Artikel ► Online - Preise ► alle TOP-Marken _________________________________________ Hundeshop | Katzenshop | Kleintiershop | Pferdeshop | Aquarium | Terrarium | Vogelzubehör | Hobbyfarming _________________________________________ Alle Marken - Alle Möglichkeiten! _________________________________________ HUNTER ✪ TRIXIE ✪ Wolters Cat & Dog ✪ KERBL ✪ Julius K-9 ✪ Karlie ✪ beeztees ✪ Royal Canin ✪ Dr.Clauder ✪ Wolfsblut ✪ Josera ✪ Happy Dog ✪ Happy Cat ✪ ebi ✪ Hurtta ✪ KONG ✪ flexi ✪ Firedog ✪ SNACKIES ✪ Owney Outdoor ✪ DOGGO ✪ Happy House ✪ rogz ✪ West Paw ✪ bosch petfood concepts ✪ JR Farm ✪ HUGRO ✪ Doctor Bark ✪ Ruffwear ✪ Tierfee ✪ curli ✪ Max & Molly ✪ FLUVAL ✪ JUWEL ✪ Tetra ✪ Nobby ✪ Chuck it! ✪ Curver ✪ ExoTerra ✪ SICCARO ✪ Orbiloc _________________________________________ Die ganze Welt des Heimtierbedarfs online auf www.tiierisch.de


Kontaktopplysninger

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Middels

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1k anmeldelser

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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 72 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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43 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Total unzuverlässig

Total unzuverlässig. Ich habe zwei Artikel bestellt, habe 1 1/2 Eochen gewartet dass sich der Bestellstatus ändert. Es ist nichts passiert. Nach mehreren Anfragen kam die Nachricht dass der Artikel nur noch einmal verfügbar ist und ob ich stornieren will oder den Artikel einmal haben will. Habe stornieren gewählt und warte jetzt seit 5 Tagen auf mein Geld. Mal sehen ob ich es von selbst bekomme oder einen Paypal Fall eröffnen muss.

Edit wegen der Antwort hier: Ja ich habe dem Supoort geschrieben. Mehrfach, weil teilweise nicht mal geantwortet wird. Kontodaten habe ich übermittelt. Geld kam trotzdem nicht. Paypal Fall ist jetzt offen. Man fühlt sich hier einfach nur verarscht.

27. april 2024
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Svar fra tiierisch.de

Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu mehreren Unregelmäßigkeiten kommt. Dies entspricht nicht unseren Qualitätsansprüchen. Da es derzeit bedauerlicherweise auch zu Problemen bei der Rückerstattung mit Paypal kommt, bitten wir dich unseren Kundenservice erneut zu kontaktieren, um dein Anliegen schnellstmöglich klären zu können. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns noch einmal und wünschen dir einen angenehmen Tag. Dein tiierisch.de Team

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Wo ist meine bezahlte Ware?

Bereits dreimal rückgefragt, wo meine bezahlte Ware ist und bisher keine Antwort erhalten! Betrag wurde am 15.4.2024 von meinem Konto abgebucht!

2. mai 2024
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Svar fra tiierisch.de

Hallo lieber Tierfreund, es tut uns leid, dass wir deine Ware nicht versenden konnten. Wir haben dir hierzu bereits auf 2 deiner Mails eine Antwort zukommen lassen, die Mail von gestern befindet sich noch in Bearbeitung. Wir werden dir hierauf erneut antworten, bitte prüfe dazu auch deinen Spamordner. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Dein tiierisch.de Team

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Bestellte Ware sollte zwischen…

Bestellte Ware sollte zwischen 18.04.-20.04.2024 geliefert werden. Zweimalige Kontaktaufnahme, jedesmal wurde versichert das Bestellung am übernächsten Tag rausgeht und ich email erhalte, aber nichts ist passiert. Bin ich von anderen Tierbedarf Onlineshops nicht gewohnt, da funktioniert es.

27. april 2024
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Svar fra tiierisch.de

Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du deine Bestellung bisher nicht erhalten hast, wir haben diese auf die höchste Prioritätsstufe gesetzt und werden sie schnellstmöglich versenden. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Dein tiierisch.de Team

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So macht einkaufen Spaß.

So macht einkaufen Spaß.
Der "Newsletter-Gutschein-Code" wollte nicht - kurze Mitteilung an den Kundenservice und schon gab es einen Neuen.
Vielen Dank.

15. april 2024
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Svar fra tiierisch.de

Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Shop und unserem Service so zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung und wünschen dir einen angenehmen Tag. Dein tiierisch.de Team

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Wurde komplett veräppelt

Wurde komplett veräppelt. 1. Bestellung = Ware kaputt. Trotz Reduzierung des Artikels auf der Homepage um 20,- Euro wurde mir lediglich eine Gutschrift von 10,- Euro angeboten wenn ich die defekte Ware behalte. Habe ich natürlich nicht getan=defekte Box zurückschicken und eine neue bestellt. 2. Bestellung = trotz Zusicherung von einer Lieferzeit von 2 Werktagen wurde die Box heute (4. Werktage) immer noch nicht versendet. Nach Rückfrage beim Kundenservice bzgl. Preisnachlass aufgrund der Umstände wurde nur geantwortet: "Einen Preisnachlass können wir aktuell leider nicht gewähren. Wir bitten um Verständnis." Sehr schlechter Kundenservice, einmal und nie wieder!!!

18. april 2024
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Svar fra tiierisch.de

Hallo lieber Tierfreund, es tut uns leid, dass du schlechte Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht hast und können deinen Unmut nachvollziehen. Wir haben dir inzwischen umfassend auf dein Anliegen geantwortet und uns entsprechend entschuldigt. Dieser Ablauf entspricht selbstverständlich nicht unseren Qualitätsansprüchen. Wir wünschen dir ein schönes Wochenende. Dein tiierisch.de Team

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Leo guter Service

Nun schon zum zeitenmal, das es einfach eine Gutschrift für eine Futterbestellung bekommen ohne das ein Hinweis kam, das nicht geliefert werden kann. Das war das letzte Mal das ich da etwas bestellt habe. Und der Preis war auch noch mehr als in anderen Shops

6. april 2024
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Hallo lieber Tierfreund, es tut uns leid, dass dich Information hierzu verspätet erreicht hat. Wir haben dir heute Morgen eine Mail hierzu zukommen lassen. Bedauerlicherweise war der von dir gewünschte Artikel nicht mehr lieferbar und wir mussten deine Bestellung aufgrund dessen stornieren. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals und wünschen dir einen angenehmen Tag. Dein tiierisch.de Team

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Alles bestens

Alles bestens, Ware einwandfrei und schnelle Lieferung

1. mars 2024
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Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du mit deiner Ware und deiner Lieferung zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung und wünschen dir einen angenehmen Wochenstart. Dein tiierisch.de Team

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Ottimo sito di vendita online per i…

Ottimo sito di vendita online per i nostri amici pelosi. Persone simpatiche, cordiali e pronte ad aiutarti per qualsiasi problema
Comprerò ancora da loro
Bravi!!

5. februar 2024
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Svar fra tiierisch.de

Hello dear animal lover, thank you very much for your honest feedback. We are extremely pleased that you and your furry friends are satisfied with our shop and customer service. We look forward to your next order and wish you a pleasant weekend. Your tiierisch.de team

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Falsche Ware

Anstelle der bestellten Ware kam irgendwas, was nicht bestellt wurde. Das angegebene Produkt scheint garnicht mehr vorhanden zu sein und das Unternehmen gibt dies nicht im Shop an.

8. februar 2024
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Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du falsche Ware erhalten hast. Bitte wende dich mit deinem Anliegen direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@tiierisch.de. Gerne werden wir hier eine passende Lösung für dich finden. Wir freuen uns auf deine Nachricht und wünschen dir einen angenehmen Tag. Dein tiierisch.de Team

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Kundenservice

Als Igelstation hatte ich eine Bestellung aufgegeben und erhalten - 3 Gehege.

Sie wurden jedoch erst einige Wochen später gebraucht. Da fiel auf, dass ein Teil fehlte.
Ich schieb tierisch.de an und bekam ohne eine Diskussion das fehlende Teil zugeschickt. Ganz großer Kundenservice! Ich kann tierisch.de nur wärmstens empfehlen. Macht weiter so - ihr seid spitze👍👍👍

31. januar 2024
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Svar fra tiierisch.de

Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns außerordentlich, dass du mit unserm Kundenservice zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung und wünschen dir ein angenehmes Wochenende. Dein tiierisch.de Team

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Tolles Team…

Um meine Frage nach einem Ersatzteil wurde sich umgehend gekümmert.
Noch am gleichen Tag bekam ich die Antwort! Top! Weiter so !

26. januar 2024
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Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für das nette Feedback. Es freut uns, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. Dein tiierisch.de Team

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Warte seit über ein dreiviertel Jahr…

Warte seit über ein dreiviertel Jahr auf meine Bestellung, welche ein Ersatzteil für mein Kratzbaum sein sollte. Bezahlt wurde die Ware mit der Bestellung.
Immer wieder wurde ich vertröstet, hatte mich damit abgefunden, dass sechs Monate dauern würde, dann wieder eine Verschiebung auf die fünfzigste Woche. Ware kam nicht, erneut per Mail am 14.12.nachgefragt, am15. war der Stand man will der Sache nachgehen. Telefonisch erreicht man keinen eine weitere Email brachte bisher keinen Erfolg. Bin mehr als enttäuscht, zumal ich dachte das bis Weihnachten alles da wäre.

21. desember 2023
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Hallo lieber Tiefreund, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Bedauerlicherweise waren die Ersatzteile nicht umgehend lieferbar und wurden für dich gesondert beim Hersteller bestellt. Wir entschuldigen uns vielmals, dass sich die Lieferung verzögert. Dein tiierisch.de Team

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Ich hatte eine Winter

Ich hatte eine Winterjacke für den Hund bestellt. Laut Angaben auf der Seite 3-4 Werktage Lieferzeit. Irgendwann habe ich dann auf der Bestellübersicht gesehen, dass sich der Termin verschiebt. Also gut, wartete ich.
Nach weiterem warten habe ich erneut in der Bestellübersicht gesehen, dass die Rückerstattung in Bearbeitung ist. Ich vermute, dass der Artikel mittlerweile nicht mehr lieferbar ist. Nur leider wurde mir es persönlich nicht mitgeteilt. Was ich sehe ärgerlich finde. Habe an den Kundenservice geschrieben, aber bis jetzt nur eine automatische Nachricht bekommen.
Hier werde ich nicht mehr bestellen und kann es leider auch nicht weiterempfehlen.

19. desember 2023
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Svar fra tiierisch.de

Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für deine Bewertung. Bedauerlicherweise war dein gewünschter Artikel nicht mehr verfügbar, teilte uns der Hersteller kurzfristig mit. Wir haben dich daraufhin per E-Mail kontaktiert und angefragt, ob du dir eine Alternative aussuchen möchtest, leider haben wir keine Rückmeldung erhalten und mussten daher deine Bestellung bedauerlicherweise stornieren. Wir entschuldigen uns vielmals für Unannehmlichkeiten. Dein Team von tiierisch.de

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Bestellung

Hat alles super geklappt und der bestellte Hundemantel von Wolters passte prima. Werde da bestimmt wieder bestellen weil der Preis unschlagbar ist.

13. desember 2023
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Svar fra tiierisch.de

Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service und dem Mäntelchen zufrieden bist. Auf weitere Bestellungen von dir freuen wir uns schon jetzt. Dein tiierisch.de Team

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War sehr zufrieden

War sehr zufrieden. Preis-Leistungsverhältnis stimmt und die Lieferung ging noch am gleichen Tag (7.12.) raus und war trotz Vorweihnachtszeit bereits am 8.12. da. Besser geht nicht!

8. desember 2023
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Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns auf weitere Bestellungen von dir. Dein tiierisch.de Team

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Gefütterter Gummistiefel

Gefütterter Gummistiefel für fast 40 Euro!
Absoluter billig Schrott. Sogar die Sohle ist aus Plastik... Habe die Stiefel ausprobiert, das Innenfutter lose, Schweißfüße nach 30 Min. Stiefel quietscht da von innen feucht. Hab Nummer größer bestellt, Gott sei Dank, da komme ich gerade so rein. China Größen sag ich nur. NIE WIEDER bestelle ich dort!

13. november 2023
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Svar fra tiierisch.de

Hallo liebe Tierfreundin, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu solchen Unannehmlichkeiten mit den Stiefeln kam. Aufgrund des herausnehmbaren Innenfutters empfehlen wir unseren Kunden, die Gummistiefel eine Nummer größer zu bestellen. Wir haben diesen Hinweis in unserer Produktbeschreibung hervorgehoben, um künftigen Beanstandungen vorzubeugen.
Wir freuen uns, dass du zwischenzeitlich die passenden Stiefel für dich gefunden hast. Dein Team von tiierisch.de

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Ein Stern ist noch zuviel

Ein Stern ist noch zuviel! Nach 14 Tagen wurde 1 von 4 bestellten Artikeln geliefert. Keine Ahnung, wann der Rest kommt...habr keinerlei Infos erhalten. Will auch nichts mehr haben von dem Sch...laden! Schlechter Kundenkontakt!
Nachtrag: Auch nach 20 Tagen war das Paket noch nicht da. Telefonisch erreicht man niemanden. Per Email wird man hingehalten. Habe letztlich die Annahme verweigert und musste noch 8 Tage auf die Rückzahlung warten, die ich nur mit mehrfachen Nachdruck erhalten habe..absolut unseriös, der Laden
Ich denke, die positiven Bewertungen sind nicht echt, bestimmt haben die Mitarbeiter sicher selber geschrieben!

13. november 2023
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Svar fra tiierisch.de

Lieber Kurt,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist.
Gerne möchten wir Stellung zu deinem Anliegen nehmen. Bitte teile hierzu deine Bestellnummer/Kundennummer Trustpilot mit.
Viele Grüße dein Team von tiierisch.de

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Super Kundenservice-auch bei Problemen

Schnelle Lieferung, Ware gut verpackt, Nach kurzer Zeit hatte ich einen technischen Defekt an meinen Hundenhänger. Sehr freundlicher und unkomplizierter Service an der Hotline. Es wurde sofort mit dem Hersteller Kontakt aufgenommen und mir kurzfristig eine gut erklärte Lösung angeboten. Als diese nicht funktionierte wurde umgehend kostenfrei ein Ersatzteil versandt.
Es wurde immer Kontakt mit mir gehalten. Super Kundenservice, immer wieder.

8. november 2023
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Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns auf weitere Bestellungen von dir. Dein tiierisch.de Team

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Kaufabwicklung ist unkompliziert und…

Kaufabwicklung ist unkompliziert und der Versand inkl. Zustellung war extrem schnell!
Die bestellten Hundeschuhe passten perfekt. Bin sehr zufrieden und würde hier gerne wiederbestellen!!

4. november 2023
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Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserer Homepage und den Produkten zufrieden bist. Wir freuen uns auf weitere Bestellungen von dir. Dein tiierisch.de Team

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Einer der besten Tiershops die ich kenne.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Der E-Mailkontakt war schnell und sehr freundlich. Abwicklung einer Reklamation erfolgt prompt. Ich werde definitiv wieder dort bestellen.

26. oktober 2023
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Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns auf weitere Bestellungen von dir. Dein tiierisch.de Team

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